《管理学基础》管理者的技能-知识点训练 2026版广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类考纲百套卷》 第26卷（原卷版+解析版）

。 编写说明：2026版广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（财经商贸大类）（2026年版）》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共69份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块7份训练卷，三个课程共21份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来财经商贸类专业理论考试真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是广西壮族自治区《财经商贸类考纲百套卷》的第26卷，按课程2《管理学基础》——1.概述 编写。其要求是： 掌握管理者的技能。 2026版广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类考纲百套卷》 第26卷 管理学基础 管理者的技能 知识点训练卷 满分：100分 时间：60分钟 姓名 班级 学号 成绩 一、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分） 1.下列属于管理者“技术技能”的是（） A.调解部门员工冲突 B.分析行业发展趋势 C.操作企业ERP系统 D.制定公司5年战略 2.某车间主任因“不懂生产流程”导致无法指导员工，其缺失的核心技能是（） A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.决策技能 3.高层管理者的“概念技能”主要体现在（） A.监督员工考勤 B.设计组织结构 C.识别市场机遇 D.处理客户投诉 4.下列场景中，最能体现“人际技能”的是（） A.财务经理审核年度预算 B.销售总监激励团队达成目标 C.总经理审批新产品方案 D.生产主管调整生产线排班 5.基层管理者若缺乏“人际技能”，最可能导致（） A.团队凝聚力低下 B.战略方向偏差 C.生产设备故障 D.预算超支 6.中层管理者“承上启下”的角色要求其突出强化（） A.仅技术技能 B.仅概念技能 C.三种技能的平衡 D.仅人际技能 7.某CEO因“忽视市场变化导致战略失误”，其缺失的技能是（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.执行技能 8.下列对“人际技能”的描述，错误的是（） A.包括倾听和说服能力 B.是基层管理者最不重要的技能 C.能促进团队目标的协同实现 D.对高层管理者同样重要 9.某人力资源经理“擅长招聘与培训员工”，这主要依赖其（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能 10.管理者的“概念技能”不包括（） A.预测行业政策影响 B.优化部门工作流程 C.制定企业扩张战略 D.分析竞争对手优势 11.下列岗位中，对“技术技能”要求最高的是（） A.公司总裁 B.生产班组长 C.市场部经理 D.人力资源总监 12.某管理者“能快速从复杂信息中抓住核心问题”，这体现了其（） A.技术技能突出 B.人际技能成熟 C.概念技能优异 D.执行能力较强 13.下列关于管理者技能的说法，正确的是（） A.高层管理者无需任何技术技能 B.人际技能对基层管理者不重要 C.概念技能随管理层次提升而增强 D.中层管理者只需注重人际技能 14.某项目经理“因协调不好跨部门资源导致项目延期”，其缺失的核心技能是（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.计划技能 15.下列活动中，同时体现三种技能的是（） A.车间主任指导员工操作设备 B.总经理签署战略合作协议 C.部门经理分解年度目标并协调资源 D.人力资源专员筛选简历 16.管理者的“技术技能”通常表现为（） A.制定绩效考核制度 B.解读财务报表数据 C.设计产品营销方案 D.解决生产设备故障 17.某高层管理者“因不懂基本业务流程导致决策脱离实际”，说明其（） A.技术技能严重不足 B.人际技能缺失 C.概念技能过剩 D.管理经验匮乏 18.下列对“概念技能”的理解，错误的是（） A.能帮助管理者识别潜在风险 B.是高层管理者的“核心竞争力” C.可通过数据分析和趋势预判提升 D.与具体业务操作直接相关 19.基层管理者向中层管理者晋升时，技能需求的主要变化是（） A.技术技能大幅提升 B.概念技能需求增加 C.人际技能不再重要 D.三种技能均需弱化 20.某企业因“高管团队缺乏共识导致战略摇摆”，其深层原因是（） A.技术技能不足 B.人际技能缺失 C.概念技能差异过大 D.执行能力薄弱 二、多选题（本题共10小题，每题3分，共30分） 1.管理者的“人际技能”包括（） A.倾听下属意见 B.与供应商谈判 C.制定部门规章 D.调解团队冲突 2.下列属于“概念技能”应用场景的有（） A.分析宏观经济对企业的影响 B.设计跨部门协作流程 C.预测新产品市场占有率 D.确定公司核心价值观 3.基层管理者强调“技术技能”的原因有（） A.需直接指导作业人员 B.需解决现场技术问题 C.需制定长远发展规划 D.需评估员工技术水平 4.高层管理者的“概念技能”具体表现为（） A.识别行业变革趋势 B.构建企业组织架构 C.平衡短期与长期目标 D.审批员工请假申请 5.下列关于“三种技能”关系的说法，正确的有（） A.技术技能是管理的基础能力 B.人际技能是各层次管理者的共通需求 C.概念技能随管理层次提升而减弱 D.中层管理者需三种技能均衡发展 6.某部门经理“既懂业务又善协调”，体现其擅长（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能 7.管理者缺乏“概念技能”可能导致（） A.决策脱离市场实际 B.部门目标与公司战略冲突 C.无法解决设备故障 D.团队执行力低下 8.下列岗位中，对“人际技能”要求最高的有（） A.人力资源总监 B.研发团队负责人 C.财务经理 D.销售总监 9.技术技能对管理者的作用包括（） A.获得下属的专业认可 B.准确判断工作可行性 C.制定科学的考核标准 D.识别行业政策风险 10.不同层次管理者技能的差异体现在（） A.基层更关注“怎么做”（技术） B.中层更关注“做什么”（协调） C.高层更关注“为什么做”（战略） D.人际技能的重要性随层次下降 三、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分） 1.管理者的“技术技能”就是指操作生产设备的能力。（） 2.人际技能不足的管理者，即使技术和概念技能优异，也难以有效领导团队。（） 3.高层管理者无需了解具体业务，只需专注概念技能即可。（） 4.中层管理者的“概念技能”主要用于将公司战略分解为部门目标。（） 5.技术技能是基层管理者唯一需要具备的技能。（） 6.概念技能可通过学习行业报告、参与战略研讨等方式提升。（） 7.人际技能强的管理者，必然能制定出科学的组织战略。（） 8.同一管理者在不同岗位上，所需技能的侧重点会发生变化。（） 9.对管理者而言，三种技能的重要性排序为：概念技能＞人际技能＞技术技能。（） 10.某CEO因“不善与投资人沟通”导致融资失败，其缺失的是人际技能。（） 四、简答题（本题共1小题，共10分） 简述管理者三种技能的内涵及不同层次管理者的技能要求差异。 五、案例分析题（本题共1小题，共10分） 案例：某科技公司近期业绩下滑，原因如下： 研发部经理（中层）因“不懂编程技术”，无法判断项目可行性，导致研发效率低下； CEO（高层）因“忽视市场竞争格局”，坚持投入过时技术，产品缺乏竞争力； 生产班组长（基层）因“不善沟通”，团队矛盾频发，生产进度滞后。 问题：结合管理者技能理论，分析该公司各层次管理者的技能缺失及改进建议。 2 学科网（北京）股份有限公司 $ 。 编写说明：2026版广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《广西高等职业教育考试大纲与说明（财经商贸大类）（2026年版）》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共69份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块7份训练卷，三个课程共21份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来财经商贸类专业理论考试真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是广西壮族自治区《财经商贸类考纲百套卷》的第26卷，按课程2《管理学基础》——1.概述 编写。其要求是： 掌握管理者的技能。 2026版广西壮族自治区（对口考试）《财经商贸类考纲百套卷》 第26卷 管理学基础 管理者的技能 知识点训练卷 满分：100分 时间：60分钟 姓名 班级 学号 成绩 一、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分） 1.下列属于管理者“技术技能”的是（） A.调解部门员工冲突 B.分析行业发展趋势 C.操作企业ERP系统 D.制定公司5年战略 【答案】C 【解析】操作ERP系统属于具体工具的应用，是技术技能；A是人际技能，B、D是概念技能。 2.某车间主任因“不懂生产流程”导致无法指导员工，其缺失的核心技能是（） A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.决策技能 【答案】B 【解析】车间主任需直接指导生产，不懂流程说明缺乏技术技能；人际技能侧重沟通，概念技能侧重全局，均与题意不符。 3.高层管理者的“概念技能”主要体现在（） A.监督员工考勤 B.设计组织结构 C.识别市场机遇 D.处理客户投诉 【答案】C 【解析】识别市场机遇需抽象分析全局，是概念技能的核心；A是基层管理事务，B是组织职能，D是人际技能应用。 4.下列场景中，最能体现“人际技能”的是（） A.财务经理审核年度预算 B.销售总监激励团队达成目标 C.总经理审批新产品方案 D.生产主管调整生产线排班 【答案】B 【解析】激励团队依赖沟通与协作能力，属于人际技能；A、D是技术技能，C是概念技能。 5.基层管理者若缺乏“人际技能”，最可能导致（） A.团队凝聚力低下 B.战略方向偏差 C.生产设备故障 D.预算超支 【答案】A 【解析】人际技能不足会影响团队协作，导致凝聚力差；B是高层概念技能问题，C是技术技能问题，D可能与计划职能相关。 6.中层管理者“承上启下”的角色要求其突出强化（） A.仅技术技能 B.仅概念技能 C.三种技能的平衡 D.仅人际技能 【答案】C 【解析】中层需同时理解业务（技术）、协调关系（人际）、分解战略（概念），需平衡三种技能。 7.某CEO因“忽视市场变化导致战略失误”，其缺失的技能是（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.执行技能 【答案】C 【解析】把握市场变化属于概念技能的范畴，CEO战略失误反映概念技能不足。 8.下列对“人际技能”的描述，错误的是（） A.包括倾听和说服能力 B.是基层管理者最不重要的技能 C.能促进团队目标的协同实现 D.对高层管理者同样重要 【答案】B 【解析】人际技能对各层次管理者均重要，基层管理者需直接管理团队，其重要性不亚于技术技能，故B错误。 9.某人力资源经理“擅长招聘与培训员工”，这主要依赖其（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能 【答案】B 【解析】招聘与培训需与候选人及员工沟通，属于人际技能的应用；技术技能侧重HR工具使用，概念技能侧重人才战略。 10.管理者的“概念技能”不包括（） A.预测行业政策影响 B.优化部门工作流程 C.制定企业扩张战略 D.分析竞争对手优势 【答案】B 【解析】优化流程是具体业务改进，依赖技术技能；A、C、D均需全局思维，属于概念技能。 11.下列岗位中，对“技术技能”要求最高的是（） A.公司总裁 B.生产班组长 C.市场部经理 D.人力资源总监 【答案】B 【解析】生产班组长需直接指导作业，技术技能要求最高；总裁侧重概念技能，部门经理需平衡技能。 12.某管理者“能快速从复杂信息中抓住核心问题”，这体现了其（） A.技术技能突出 B.人际技能成熟 C.概念技能优异 D.执行能力较强 【答案】C 【解析】从复杂信息中提炼核心，是抽象思维能力的体现，属于概念技能；技术技能侧重具体操作，与题意不符。 13.下列关于管理者技能的说法，正确的是（） A.高层管理者无需任何技术技能 B.人际技能对基层管理者不重要 C.概念技能随管理层次提升而增强 D.中层管理者只需注重人际技能 【答案】C 【解析】概念技能需求随层次提升而增强，高层需制定战略，故C正确；A错误（高层需基础技术认知），B错误（基层人际技能至关重要），D错误（中层需平衡三种技能）。 14.某项目经理“因协调不好跨部门资源导致项目延期”，其缺失的核心技能是（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.计划技能 【答案】B 【解析】跨部门协调依赖沟通与协作能力，属于人际技能；技术技能侧重业务，概念技能侧重全局，均不直接相关。 15.下列活动中，同时体现三种技能的是（） A.车间主任指导员工操作设备 B.总经理签署战略合作协议 C.部门经理分解年度目标并协调资源 D.人力资源专员筛选简历 【答案】C 【解析】部门经理分解目标（概念）、协调资源（人际）、理解业务（技术），同时体现三种技能；A仅体现技术，B主要体现概念和人际，D仅体现技术。 16.管理者的“技术技能”通常表现为（） A.制定绩效考核制度 B.解读财务报表数据 C.设计产品营销方案 D.解决生产设备故障 【答案】D 【解析】解决设备故障是具体技术问题的处理，属于技术技能；A是组织职能，B、C是概念技能应用。 17.某高层管理者“因不懂基本业务流程导致决策脱离实际”，说明其（） A.技术技能严重不足 B.人际技能缺失 C.概念技能过剩 D.管理经验匮乏 【答案】A 【解析】不懂业务流程反映技术技能不足，高层虽无需精通，但基础认知是决策的前提，故A正确。 18.下列对“概念技能”的理解，错误的是（） A.能帮助管理者识别潜在风险 B.是高层管理者的“核心竞争力” C.可通过数据分析和趋势预判提升 D.与具体业务操作直接相关 【答案】D 【解析】概念技能关注全局，与具体操作无关；D描述的是技术技能的特点，故错误。 19.基层管理者向中层管理者晋升时，技能需求的主要变化是（） A.技术技能大幅提升 B.概念技能需求增加 C.人际技能不再重要 D.三种技能均需弱化 【答案】B 【解析】晋升后需处理更复杂的目标分解，概念技能需求增加；技术技能需求下降，人际技能仍重要，故B正确。 20.某企业因“高管团队缺乏共识导致战略摇摆”，其深层原因是（） A.技术技能不足 B.人际技能缺失 C.概念技能差异过大 D.执行能力薄弱 【答案】C 【解析】战略共识依赖对全局的一致判断，差异过大说明概念技能存在分歧；人际技能影响沟通，但核心是认知差异。 二、多选题（本题共10小题，每题3分，共30分） 1.管理者的“人际技能”包括（） A.倾听下属意见 B.与供应商谈判 C.制定部门规章 D.调解团队冲突 【答案】ABD 【解析】倾听、谈判、调解均涉及人际互动，属于人际技能；C是组织职能，与人际技能无关。 2.下列属于“概念技能”应用场景的有（） A.分析宏观经济对企业的影响 B.设计跨部门协作流程 C.预测新产品市场占有率 D.确定公司核心价值观 【答案】ACD 【解析】分析经济影响、预测市场、确定价值观均需全局思维，是概念技能；B是组织职能，依赖技术和人际技能。 3.基层管理者强调“技术技能”的原因有（） A.需直接指导作业人员 B.需解决现场技术问题 C.需制定长远发展规划 D.需评估员工技术水平 【答案】ABD 【解析】基层的核心是执行，技术技能用于指导、解决问题和评估；C是高层概念技能的范畴。 4.高层管理者的“概念技能”具体表现为（） A.识别行业变革趋势 B.构建企业组织架构 C.平衡短期与长期目标 D.审批员工请假申请 【答案】ABC 【解析】识别趋势、构建架构、平衡目标均需全局思维；D是基层事务，与概念技能无关。 5.下列关于“三种技能”关系的说法，正确的有（） A.技术技能是管理的基础能力 B.人际技能是各层次管理者的共通需求 C.概念技能随管理层次提升而减弱 D.中层管理者需三种技能均衡发展 【答案】ABD 【解析】技术技能是基础，人际技能各层均需，中层需平衡三种技能；C错误，概念技能随层次提升而增强。 6.某部门经理“既懂业务又善协调”，体现其擅长（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能 【答案】AB 【解析】“懂业务”是技术技能，“善协调”是人际技能；题干未体现概念技能（如战略）或创新技能。 7.管理者缺乏“概念技能”可能导致（） A.决策脱离市场实际 B.部门目标与公司战略冲突 C.无法解决设备故障 D.团队执行力低下 【答案】AB 【解析】概念技能不足会导致战略判断失误，出现决策脱离实际、目标冲突等问题；C是技术技能问题，D是人际或管理问题。 8.下列岗位中，对“人际技能”要求最高的有（） A.人力资源总监 B.研发团队负责人 C.财务经理 D.销售总监 【答案】ABD 【解析】人力资源、研发管理、销售均需高频人际互动；财务经理侧重技术技能（数据分析），人际需求相对较低。 9.技术技能对管理者的作用包括（） A.获得下属的专业认可 B.准确判断工作可行性 C.制定科学的考核标准 D.识别行业政策风险 【答案】ABC 【解析】技术技能帮助管理者理解业务，从而获得认可、判断可行性、制定标准；D是概念技能的作用。 10.不同层次管理者技能的差异体现在（） A.基层更关注“怎么做”（技术） B.中层更关注“做什么”（协调） C.高层更关注“为什么做”（战略） D.人际技能的重要性随层次下降 【答案】ABC 【解析】基层聚焦执行（技术），中层聚焦协调（平衡技能），高层聚焦战略（概念）；D错误，人际技能对各层次均重要。 三、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分） 1.管理者的“技术技能”就是指操作生产设备的能力。（） 【答案】× 【解析】技术技能涵盖各领域专业知识（如财务、营销），不仅限于设备操作，故错误。 2.人际技能不足的管理者，即使技术和概念技能优异，也难以有效领导团队。（） 【答案】√ 【解析】人际技能是团队协作的核心，缺失会导致执行力低下，故正确。 3.高层管理者无需了解具体业务，只需专注概念技能即可。（） 【答案】× 【解析】高层需基础业务认知以确保决策可行性，完全脱离业务会导致战略脱节，故错误。 4.中层管理者的“概念技能”主要用于将公司战略分解为部门目标。（） 【答案】√ 【解析】中层的核心职责之一是转化战略，依赖概念技能分析和分解目标，故正确。 5.技术技能是基层管理者唯一需要具备的技能。（） 【答案】× 【解析】基层管理者还需人际技能协调团队，完全缺失会导致管理失效，故错误。 6.概念技能可通过学习行业报告、参与战略研讨等方式提升。（） 【答案】√ 【解析】概念技能需通过分析全局信息和实践积累，上述方式有助于提升，故正确。 7.人际技能强的管理者，必然能制定出科学的组织战略。（） 【答案】× 【解析】制定战略主要依赖概念技能，人际技能强不代表概念技能优异，故错误。 8.同一管理者在不同岗位上，所需技能的侧重点会发生变化。（） 【答案】√ 【解析】如从基层晋升至高层，技能重心从技术转向概念，故正确。 9.对管理者而言，三种技能的重要性排序为：概念技能＞人际技能＞技术技能。（） 【答案】× 【解析】排序因层次而异，基层侧重技术，高层侧重概念，无统一固定排序，故错误。 10.某CEO因“不善与投资人沟通”导致融资失败，其缺失的是人际技能。（） 【答案】√ 【解析】与投资人沟通属于人际互动，失败反映人际技能不足，故正确。 四、简答题（本题共1小题，共10分） 简述管理者三种技能的内涵及不同层次管理者的技能要求差异。 【答案】管理者的三种技能包括： 1.技术技能：指运用专业领域知识、工具和技巧的能力（如操作设备、处理数据），是开展具体工作的基础。 2.人际技能：指与他人沟通、协作及激励团队的能力，包括处理人际关系、化解冲突等，是各层次管理者的共通需求。 3.概念技能：指对复杂环境和全局问题的抽象思维与分析判断能力（如制定战略、识别趋势），是把握组织方向的关键。 不同层次管理者的技能要求差异： 基层管理者：技术技能最重要，需直接指导作业；人际技能次之，用于团队协调；概念技能要求较低。 中层管理者：需平衡三种技能，技术技能确保理解业务，人际技能用于上传下达，概念技能用于分解战略。 高层管理者：概念技能最为关键，需制定长远规划；人际技能用于对接资源；技术技能仅需基础了解。 【解析】本题考查管理者技能的内涵及不同层次管理者的技能要求差异。 五、案例分析题（本题共1小题，共10分） 案例：某科技公司近期业绩下滑，原因如下： 研发部经理（中层）因“不懂编程技术”，无法判断项目可行性，导致研发效率低下； CEO（高层）因“忽视市场竞争格局”，坚持投入过时技术，产品缺乏竞争力； 生产班组长（基层）因“不善沟通”，团队矛盾频发，生产进度滞后。 问题：结合管理者技能理论，分析该公司各层次管理者的技能缺失及改进建议。 【答案】 1.技能缺失分析： 研发部经理（中层）：缺失技术技能，因不懂编程导致无法有效指导研发，影响项目判断；同时概念技能不足，未能合理分解研发目标。 CEO（高层）：缺失概念技能，忽视市场趋势导致战略失误；人际技能可能存在不足，未充分对接市场资源。 生产班组长（基层）：缺失人际技能，沟通不足导致团队矛盾，影响生产效率；技术技能若存在短板，也会加剧问题。 2.改进建议： 研发部经理：通过培训补充编程知识（提升技术技能），参与公司战略会议（提升概念技能），学习团队管理技巧（强化人际技能）。 CEO：加强行业数据分析和趋势研判（提升概念技能），增加与市场专家的沟通（提升人际技能），定期了解技术动态（补充基础技术认知）。 生产班组长：参加沟通技巧培训，学习如何倾听员工诉求、化解矛盾（提升人际技能），同时巩固生产流程知识（强化技术技能）。 【解析】案例中各层次管理者的技能缺失直接导致业绩下滑，改进需针对性强化：基层补人际技能以稳定团队，中层补技术与概念技能以提升执行力，高层补概念技能以把握战略方向，体现了不同层次管理者技能要求的差异性。 2 学科网（北京）股份有限公司 $