《旅游政策与法规》（高教版第五版）项目七 旅游安全管理法律制度 章节过关卷B卷（原卷版+解析版）

原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 《旅游政策与法规》高教版第五版 项目七 旅游安全管理法律制度 章节过关卷（B) 考试时间：90分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 一、单选题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1. 旅游经营者对所提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，这一法定义务的根本目的在于？（ ） A. 降低经营成本，提高利润率 B. 履行合同约定，避免违约责任 C. 采取必要措施防止危害发生 D. 满足行业审查，获取资质认证 2. 以下哪一类人员，旅游经营者不一定需要对其开展经常性应急救助技能培训？（ ） A. 带团导游 B. 旅游大巴司机 C. 酒店前台接待员 D. 旅行社财务人员 3. 某突发事件造成9名旅游者死亡，并造成180名旅游者滞留超过24小时。根据分类标准，该事件应最终认定为（ ）等级。 A. 一般 B. 较大 C. 重大 D. 特别重大 4. 旅游风险提示制度中，颜色的使用具有强制的警示意义。如果某地区发布“橙色”警示，意味着该地区的风险级别为？（ ） A. 一级（特别严重） B. 二级（严重） C. 三级（较重） D. 四级（一般） 5. 县级以上地方旅游行政管理部门的职责与国家旅游行政管理部门职责的关键区别在于？（ ） A. 是否需要执行安全生产法规 B. 职责范围的地理层级和具体内容 C. 是否需要对旅游企业进行指导 D. 是否负责制定安全保护制度 6. 旅游经营者未告知旅游者安全信息卡的相关信息，根据《旅游安全管理办法》，将面临（ ）。 A. 仅受到道德谴责 B. 刑事责任的追究 C. 来自旅游者的直接诉讼 D. 旅游行政管理部门的行政处罚 7. 旅游安全工作方针“安全第一，预防为主”中，“预防为主”主要体现在经营者的哪项义务中？（ ） A. 事后的经济赔偿 B. 对产品进行安全检验和事先向旅游者做出警示 C. 组织接待特殊人群 D. 对从业人员进行业绩考核 8. 判断一个旅游突发事件是否对“当地生产生活秩序”造成“较大影响”，这一评价主体通常是？（ ） A. 涉事旅行社 B. 受灾旅游者本人 C. 事件发生地的县级以上人民政府 D. 旅游经营者的行业协会 9. 下列哪项措施是发布高风险提示后，旅行社必须采取的“相应措施”？（ ） A. 立即解散公司 B. 免费升级游客的酒店房型 C. 调整或取消行程，以避免风险区域 D. 向游客发放纪念品以安抚情绪 10. 旅游经营者的法定安全义务是一个完整的责任链条，其逻辑顺序是？（ ） A. 事后处置 - 事中救援 - 事前预防 B. 事前预防 - 事中监控 - 事后问责 C. 事中监控 - 事前预防 - 事后处置 D. 事前预防 - 事中控制 - 事后处理 11. 如果一名旅游者因未被告知某景区步道结冰的危险而滑倒受伤，旅游经营者主要违反了哪条法定义务？（ ） A. 未对从业人员进行应急培训 B. 未执行安全生产法律法规 C. 未事先做出说明和警示 D. 未采取安全保障措施接待特殊人群 12. “可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形”这一兜底条款，说明了法律对经营者安全义务的要求是？（ ） A. 僵化和固定的 B. 开放和全面的 C. 仅限于列明的事项 D. 可以由经营者自行解释的 13. 旅游安全信息卡上最不可能出现的信息是？（ ） A. 旅游者的血型和过敏史 B. 旅游者的紧急联系人电话 C. 旅游者本次旅行的全部消费明细 D. 旅游者的姓名和护照号码 14. 对于“履行辅助人”的非法、不安全服务行为，旅游经营者的首要责任是？（ ） A. 替其向游客道歉 B. 立即制止或更换 C. 降低向其支付的费用 D. 向行业协会报告 15. 从四张图片的整体内容来看，旅游安全管理的核心特点是？（ ） A. 以事后赔偿为中心 B. 以企业经济效益为先 C. 强调政府、企业、旅游者三方共治 D. 是一个包含职责、义务、制度、处罚的完整管理体系 16. 某事件导致2名旅游者失踪，99名旅游者重伤。该事件应认定为（ ）等级。 A. 一般 B. 较大 C. 重大 D. 特别重大 17. “经常性应急救助技能培训”中的“经常性”一词，强调了培训的什么特性？（ ） A. 一次性 B. 定期和持续 C. 仅限岗前 D. 可有可无 18. 旅游行政主管部门对违反安全管理办法的经营者进行行政处罚，这属于其哪类职责的体现？（ ） A. 指导职责 B. 立法职责 C. 监督管理与执法职责 D. 宣传职责 19. 当风险提示级别为“三级（较重）”时，旅行社最不恰当的做法是？（ ） A. 密切关注目的地安全信息 B. 向旅游者告知风险并签署安全知情书 C. 照常组团，不做任何说明和安排 D. 为团队增配急救包等安全物资 20. 旅游突发事件分类标准中，将“对境内外产生影响”作为评定因素，主要是为了衡量事件的？（ ） A. 经济成本 B. 社会和政治影响的广泛性 C. 救援难度 D. 保险理赔额度 21. 关于旅游经营者对“履行辅助人”的安全管理责任，下列说法中正确的是？（ ） A. 经营者只需选择有资质的履行辅助人，其后的安全问题由辅助人自行负责 B. 经营者发现履行辅助人的服务存在安全隐患时，有权但无义务立即制止 C. 经营者必须确保其履行辅助人提供的服务符合安全要求，否则将承担相应责任 D. 若履行辅助人拒不改正不安全服务行为，经营者可继续使用该辅助人以保证合同履行 22. 相较于“事故处理”，“安全管理”一词更强调（ ）。 A. 责任的认定和追究 B. 经济补偿的效率 C. 全过程的主动管控 D. 事后的总结和反思 23. 根据图片内容，下列哪一组合全部是旅游经营者的“法定义务”而非“最佳实践”？（ ） ①制作安全信息卡 ②提供豪华餐饮 ③进行安全警示 ④保证绝对不出事 A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④ 24. 旅游风险提示级别划分的依据，主要包括（ ）。 A. 旅游产品的价格高低 B. 潜在危险的严重程度和影响范围 C. 旅行社的规模大小 D. 旅游者的年龄构成 25. 整个旅游安全管理框架的最终目标是（ ）。 A. 最大化政府的税收收入 B. 为旅行社减少运营成本 C. 建立旅游业的绝对安全 D. 最大限度地保障旅游者的人身和财产安全 C选项“绝对安全”是不切实际的理想状态。 二、多选题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1. 下列旅游风险提示级别与颜色标示的匹配关系中，错误的有（ ）。 A. 一级（特别严重）—— 红色标示 B. 二级（严重） —— 蓝色标示 C. 三级（较重） —— 黄色标示 D. 四级（一般） —— 橙色标示 2. 在评定一起旅游突发事件的等级时，必须综合考量以下哪些关键因素？（ ） A. 事件对旅行社造成的经济损失额度 B. 造成或可能造成的人员死亡（含失踪）人数 C. 旅游者滞留超过24小时的人数 D. 事件对当地生产生活秩序造成的影响程度 3. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者若存在以下哪些行为，将直接面临行政处罚？（ ） A. 因极端天气原因主动取消了高风险地区的行程 B. 发现地接社（履行辅助人）使用无证导游却未立即制止 C. 制作了安全信息卡但因疏忽未交由旅游者本人 D. 在发布三级风险提示后，未对行程做任何调整或说明 4. 旅游经营者“对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估”这一法定义务，体现了安全工作方针中的哪些原则？（ ） A. 安全第一 B. 救援为主 C. 预防为主 D. 防治结合 5. 下列针对不同旅游者群体的做法中，体现了旅游经营者法定安全义务的有（ ）。 A. 为老年旅游团配备随队医生和常用药品 B. 向未成年人团队提供内容更浅显的景点介绍手册 C. 在酒店无障碍通道受阻时，主动协助残疾人旅游者更换至无障碍客房 D. 向所有团队提供统一的标准化服务流程以简化管理 6. 以下关于各级旅游行政管理部门职责的描述，符合图片内容的有（ ）。 A. 国家旅游行政管理部门负责制定全国性的旅游安全法规 B. 县级旅游行政管理部门负责指导本地区旅游企业的安全工作 C. 省级旅游行政管理部门负责查处全国范围内的重大旅游安全案件 D. 地方各级旅游行政管理部门都需贯彻执行国家的安全法规 7. “可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形”这一兜底条款，其重要价值在于（ ）。 A. 限制了旅游经营者的安全责任范围 B. 赋予了旅游者任意索赔的权利 C. 使得法律对安全义务的规定具备了开放性和全面性 D. 要求经营者对无法穷尽列举的所有潜在风险保持警惕并采取措施 8. 某重大旅游突发事件发生后，根据图片内容，可能出现的具体情况包括（ ）。 A. 造成15名旅游者死亡 B. 造成80名旅游者重伤 C. 导致300名旅游者滞留超过24小时 D. 对当地生产生活秩序造成较严重影响 9. 旅游经营者的“经常性应急救助技能培训”针对“直接为旅游者提供服务的从业人员”。从实践角度看，这类人员通常包括（ ）。 A. 带团导游和领队 B. 旅游大巴驾驶员 C. 酒店客房清洁人员 D. 景区内观光车司机 10. 从四张图片整体来看，中国的旅游安全管理框架是一个严密体系，其主要特征包括（ ）。 A. 明确了从国家到地方再到企业的分级管理职责 B. 详细规定了旅游经营者的事前预防、事中控制、事后处置的全链条法定义务 C. 建立了基于量化标准和综合影响的突发事件应急响应等级制度 D. 设立了对违规经营者的行政处罚机制，保障了管理要求的有效执行 三、判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 对旅游经营者直接为旅游者提供服务的所有从业人员进行应急救助技能培训，是其法定的强制性义务。（ ） 2. 只要旅游经营者事先对某项风险进行了说明和警示，即可完全免除其在该事项上的安全保障责任。（ ） 3. 造成2名旅游者死亡和48名旅游者重伤的突发事件，可合并认定为“重大”等级。（ ） 4. 旅游风险提示的级别一旦发布，在其有效期内不可更改。（ ） 5. 县级旅游行政管理部门有权根据本地区实际情况，制定适用于全国范围的旅游安全法规。（ ） 6. 旅游经营者对其履行辅助人（如地接社、运输公司）的安全服务行为，承担的是连带责任。（ ） 7. “经常性培训”是指旅游经营者只需在从业人员上岗前进行一次全面的应急培训即可。（ ） 8. 旅游安全信息卡的内容必须包括旅游者的血型、过敏史等与医疗救助相关的关键信息。（ ） 9. 对于可能危及人身安全的“其他情形”，旅游经营者可自行判断是否需要进行说明和警示。（ ） 10. 造成199名旅游者滞留超过24小时的突发事件，属于“较大”等级。（ ） 11. 旅游经营者制定的安全保护制度和应急预案，只需内部掌握，无需向任何部门报备。（ ） 12. 发布二级（严重）橙色风险提示后，旅行社必须无条件停止所有前往该区域的团队业务。（ ） 13. 事件对境内外产生的影响，是评定特别重大突发事件的核心且唯一的标准。（ ） 14. 旅游行政主管部门对违规经营者的行政处罚，是其履行监督管理职责的唯一手段。（ ） 15. 保障旅游者的人身安全是旅游安全管理最高和最终的目标，财产安全是次要目标。（ ） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 《旅游政策与法规》高教版第五版 项目七 旅游安全管理法律制度 章节过关卷（B) 考试时间：90分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 一、单选题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1. 旅游经营者对所提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，这一法定义务的根本目的在于？（ ） A. 降低经营成本，提高利润率 B. 履行合同约定，避免违约责任 C. 采取必要措施防止危害发生 D. 满足行业审查，获取资质认证 答案：C 解析：安全检验、监测和评估是“采取必要措施防止危害发生”的前提和手段，其根本目的就是主动预防，保障安全，而非其他经济或程序性目的。 2. 以下哪一类人员，旅游经营者不一定需要对其开展经常性应急救助技能培训？（ ） A. 带团导游 B. 旅游大巴司机 C. 酒店前台接待员 D. 旅行社财务人员 答案：D 解析：培训对象是“直接为旅游者提供服务的从业人员”。A、B、C选项岗位均直接面向旅游者提供服务，而D选项“财务人员”不直接接触旅游者，因此不强制要求接受此类培训。 3. 某突发事件造成9名旅游者死亡，并造成180名旅游者滞留超过24小时。根据分类标准，该事件应最终认定为（ ）等级。 A. 一般 B. 较大 C. 重大 D. 特别重大 答案：C 解析：事件等级取最严重的一项。死亡9人符合“较大”等级（3-10人），但滞留180人符合“重大”等级（≥200人）。根据“就高不就低”的原则，应认定为“重大”突发事件。 4. 旅游风险提示制度中，颜色的使用具有强制的警示意义。如果某地区发布“橙色”警示，意味着该地区的风险级别为？（ ） A. 一级（特别严重） B. 二级（严重） C. 三级（较重） D. 四级（一般） 答案：B 解析：红色-一级、橙色-二级、黄色-三级、蓝色-四级。 5. 县级以上地方旅游行政管理部门的职责与国家旅游行政管理部门职责的关键区别在于？（ ） A. 是否需要执行安全生产法规 B. 职责范围的地理层级和具体内容 C. 是否需要对旅游企业进行指导 D. 是否负责制定安全保护制度 答案：B 解析：其核心区别在于管辖范围：国家级负责全国性的宏观管理（如制定法规），地方级负责其行政区域内的具体管理（如执行法规、指导本地区企业）。 6. 旅游经营者未告知旅游者安全信息卡的相关信息，根据《旅游安全管理办法》，将面临（ ）。 A. 仅受到道德谴责 B. 刑事责任的追究 C. 来自旅游者的直接诉讼 D. 旅游行政管理部门的行政处罚 答案：D 解析： 第四张图片明确将“未告知旅游者相关信息的”行为列入“违反《旅游安全管理办法》的行政处罚”情形中，因此其法律后果是行政处罚。 7. 旅游安全工作方针“安全第一，预防为主”中，“预防为主”主要体现在经营者的哪项义务中？（ ） A. 事后的经济赔偿 B. 对产品进行安全检验和事先向旅游者做出警示 C. 组织接待特殊人群 D. 对从业人员进行业绩考核 答案：B 解析：“预防为主”强调事前防范。B选项中的“安全检验”和“事先警示”都是最典型、最直接的预防性措施。A选项是事后补救，C选项是针对特定对象的预防，D选项与安全预防关系不大。 8. 判断一个旅游突发事件是否对“当地生产生活秩序”造成“较大影响”，这一评价主体通常是？（ ） A. 涉事旅行社 B. 受灾旅游者本人 C. 事件发生地的县级以上人民政府 D. 旅游经营者的行业协会 答案：C 解析：在分类标准中，“对当地生产生活秩序影响”是一个需要官方综合判定的社会性指标，其法定评价主体应当是事件发生地的属地政府。 9. 下列哪项措施是发布高风险提示后，旅行社必须采取的“相应措施”？（ ） A. 立即解散公司 B. 免费升级游客的酒店房型 C. 调整或取消行程，以避免风险区域 D. 向游客发放纪念品以安抚情绪 答案：C 解析：“采取相应措施”。根据《旅游安全管理办法》的立法本意和常规实践，针对高风险提示，调整或取消行程是最核心、最必要的安全应对措施，其他选项均不合理或非强制。 10. 旅游经营者的法定安全义务是一个完整的责任链条，其逻辑顺序是？（ ） A. 事后处置 - 事中救援 - 事前预防 B. 事前预防 - 事中监控 - 事后问责 C. 事中监控 - 事前预防 - 事后处置 D. 事前预防 - 事中控制 - 事后处理 答案：D 解析：义务包括：制定制度和预案（事前预防）、安全检验和监测（事中控制）、警示说明（事中控制）、应急培训（事前预防和事后处理准备）。这体现了“预防为主、防控结合”的完整链条，D选项最符合逻辑。 11. 如果一名旅游者因未被告知某景区步道结冰的危险而滑倒受伤，旅游经营者主要违反了哪条法定义务？（ ） A. 未对从业人员进行应急培训 B. 未执行安全生产法律法规 C. 未事先做出说明和警示 D. 未采取安全保障措施接待特殊人群 答案：C 解析：第4条义务要求对可能危及安全的事项事先说明和警示。“步道结冰”正是需要明示警示的典型事项，未履行即构成违约。 12. “可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形”这一兜底条款，说明了法律对经营者安全义务的要求是？（ ） A. 僵化和固定的 B. 开放和全面的 C. 仅限于列明的事项 D. 可以由经营者自行解释的 答案：B 解析：“兜底条款”或“其他情形”的立法技术，旨在涵盖所有无法穷尽列举的风险，表明经营者的安全义务是开放性的，要求其对所有可能的风险保持警惕并采取措施，体现了法律的全面性。 13. 旅游安全信息卡上最不可能出现的信息是？（ ） A. 旅游者的血型和过敏史 B. 旅游者的紧急联系人电话 C. 旅游者本次旅行的全部消费明细 D. 旅游者的姓名和护照号码 答案：C 解析：安全信息卡的核心功能是在突发事件中为救援提供关键信息。A、B、D都是至关重要的救援信息，而C选项“消费明细”与人身安全和紧急救援无关，因此不应出现。 14. 对于“履行辅助人”的非法、不安全服务行为，旅游经营者的首要责任是？（ ） A. 替其向游客道歉 B. 立即制止或更换 C. 降低向其支付的费用 D. 向行业协会报告 答案：B 解析：将“未制止”或“未更换”履行辅助人的不安全行为列为首条处罚情形，这表明法律赋予经营者的首要且核心的义务是立即采取行动（制止或更换）以消除风险。 15. 从四张图片的整体内容来看，旅游安全管理的核心特点是？（ ） A. 以事后赔偿为中心 B. 以企业经济效益为先 C. 强调政府、企业、旅游者三方共治 D. 是一个包含职责、义务、制度、处罚的完整管理体系 答案：D 解析：教材阐述了管理职责（政府、企业）、法定义务（经营者）、突发事件分类、风险提示制度和不履行的行政处罚，共同勾勒出一个从预防到处置再到问责的完整、闭环的管理体系。 16. 某事件导致2名旅游者失踪，99名旅游者重伤。该事件应认定为（ ）等级。 A. 一般 B. 较大 C. 重大 D. 特别重大 答案：C 解析：失踪视同死亡。死亡（失踪）2人属于“一般”等级（<3人），但重伤99人属于“重大”等级（50-100人）。根据“就高不就低”原则，应认定为“重大”突发事件。 17. “经常性应急救助技能培训”中的“经常性”一词，强调了培训的什么特性？（ ） A. 一次性 B. 定期和持续 C. 仅限岗前 D. 可有可无 答案：B 解析：“经常性”与“一次性”或“岗前”相对，它明确要求培训不能一劳永逸，必须定期、重复地进行，以确保从业人员的技能得到巩固和更新，体现了对应急准备工作的持续重视。 18. 旅游行政主管部门对违反安全管理办法的经营者进行行政处罚，这属于其哪类职责的体现？（ ） A. 指导职责 B. 立法职责 C. 监督管理与执法职责 D. 宣传职责 答案：C 解析：执行法律法规并对违法行为进行查处，是监督管理与行政执法职责的核心内容。第一张图片中地方旅游行政管理部门的职责即包含此意。 19. 当风险提示级别为“三级（较重）”时，旅行社最不恰当的做法是？（ ） A. 密切关注目的地安全信息 B. 向旅游者告知风险并签署安全知情书 C. 照常组团，不做任何说明和安排 D. 为团队增配急救包等安全物资 答案：C 解析：只要有风险提示，旅行社就有义务采取“相应措施”。C选项“不做任何说明和安排”完全无视管理要求，是最不恰当且违规的做法。A、B、D都是合理的风险应对措施。 20. 旅游突发事件分类标准中，将“对境内外产生影响”作为评定因素，主要是为了衡量事件的？（ ） A. 经济成本 B. 社会和政治影响的广泛性 C. 救援难度 D. 保险理赔额度 答案：B 解析：“对境内外产生影响”是一个关注事件舆论影响和社会关注度的指标，主要用于衡量事件超出本身严重程度之外所引发的广泛社会效应和政治影响。 21. 关于旅游经营者对“履行辅助人”的安全管理责任，下列说法中正确的是？（ ） A. 经营者只需选择有资质的履行辅助人，其后的安全问题由辅助人自行负责 B. 经营者发现履行辅助人的服务存在安全隐患时，有权但无义务立即制止 C. 经营者必须确保其履行辅助人提供的服务符合安全要求，否则将承担相应责任 D. 若履行辅助人拒不改正不安全服务行为，经营者可继续使用该辅助人以保证合同履行 答案：C 解析：“违反《旅游安全管理办法》的行政处罚”第1条：“未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的”，明确将“制止”和“更换”规定为经营者的法定义务，而不仅仅是权利。这表明法律对经营者施加了主动的、持续性的监管责任。 A选项错误：选择有资质的辅助人是前提，但并非“一选了之”。经营者对其委托的辅助人在提供服务过程中的安全行为负有监督和管理之责，不能完全免除自身责任。 B选项错误：“有权但无义务”的表述与图片内容完全相反。图片中的处罚条款表明“制止”是必须履行的义务，而非可做可不做的权利。 C选项正确：这是对经营者责任的准确概括。经营者与履行辅助人之间存在合同关系，但向旅游者提供安全服务的最终法定责任主体是经营者。因此，经营者必须通过合同约定、监督、制止、更换等措施，确保辅助人的服务安全，否则将因管理不善而直接面临行政处罚（如第四张图片所示）。 D选项错误：该选项违背了安全第一的原则。图片中的“更换”条款意味着，当制止无效时，终止与合作是强制性的后续措施。为了保证短期合同履行而继续使用明知不安全的辅助人，是严重违法行为。 22. 相较于“事故处理”，“安全管理”一词更强调（ ）。 A. 责任的认定和追究 B. 经济补偿的效率 C. 全过程的主动管控 D. 事后的总结和反思 答案：C 解析： “管理”是一个贯穿事前、事中、事后的全过程概念，核心在于主动的“管控”（Prevention and control），而“处理”更侧重于事后（Post-incident）的应对。图片内容全面涵盖了预防、监测、警示、应急、处罚等环节，体现了全过程管理的思想。 23. 根据图片内容，下列哪一组合全部是旅游经营者的“法定义务”而非“最佳实践”？（ ） ①制作安全信息卡 ②提供豪华餐饮 ③进行安全警示 ④保证绝对不出事 A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④ 答案：B 解析：“制作安全信息卡”和“进行安全警示”是明文规定的法定义务。②“提供豪华餐饮”是服务质量问题，非核心安全义务。④“保证绝对不出事”是理想目标，而非法律能够规定的具体“义务”，法律要求的是尽到“合理限度”内的安全保障义务。 24. 旅游风险提示级别划分的依据，主要包括（ ）。 A. 旅游产品的价格高低 B. 潜在危险的严重程度和影响范围 C. 旅行社的规模大小 D. 旅游者的年龄构成 答案：B 解析：风险提示级别的划分（一至四级）是基于风险本身的性质，即其可能造成的危害的严重性（Severity）和波及的范围（Scope），这是风险管理的基本原理。 25. 整个旅游安全管理框架的最终目标是（ ）。 A. 最大化政府的税收收入 B. 为旅行社减少运营成本 C. 建立旅游业的绝对安全 D. 最大限度地保障旅游者的人身和财产安全 答案：D 解析：无论是职责划分、经营者义务、突发事件应对还是风险提示与处罚，其最根本、最核心的出发点和最终目标（Ultimate goal）都是“保障旅游者的人身和财产安全”。A、B选项是经济目标，C选项“绝对安全”是不切实际的理想状态。 二、多选题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1. 下列旅游风险提示级别与颜色标示的匹配关系中，错误的有（ ）。 A. 一级（特别严重）—— 红色标示 B. 二级（严重） —— 蓝色标示 C. 三级（较重） —— 黄色标示 D. 四级（一般） —— 橙色标示 答案：B, D 解析：A和C选项的匹配是正确的（第三张图片有一级红色、二级橙色；第四张图片补充了三级黄色、四级蓝色）。B选项（二级应为橙色）和D选项（四级应为蓝色）的匹配错误，因此选择B和D。 2. 在评定一起旅游突发事件的等级时，必须综合考量以下哪些关键因素？（ ） A. 事件对旅行社造成的经济损失额度 B. 造成或可能造成的人员死亡（含失踪）人数 C. 旅游者滞留超过24小时的人数 D. 事件对当地生产生活秩序造成的影响程度 答案：B, C, D 解析：突发事件分类表格表头清晰列出了B、C、D选项作为评定的核心维度。A选项“经济损失”并未在图片提供的评定标准中出现，因此不是必须考量的关键因素。 3. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者若存在以下哪些行为，将直接面临行政处罚？（ ） A. 因极端天气原因主动取消了高风险地区的行程 B. 发现地接社（履行辅助人）使用无证导游却未立即制止 C. 制作了安全信息卡但因疏忽未交由旅游者本人 D. 在发布三级风险提示后，未对行程做任何调整或说明 答案：B, C, D 解析：教材明确列出了三条处罚情形。B选项对应“未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为”；C选项对应“未将安全信息卡交由旅游者”；D选项对应“不采取相应措施的”。A选项是经营者履行安全防范职责的合理行为，不应受罚。 4. 旅游经营者“对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估”这一法定义务，体现了安全工作方针中的哪些原则？（ ） A. 安全第一 B. 救援为主 C. 预防为主 D. 防治结合 答案：A, C 解析：方针是“安全第一，预防为主”。对产品和服务进行事前的安全检验和评估，正是将“安全”置于首位（A选项）并践行“预防”理念（C选项）的核心举措。“救援为主”和“防治结合”并非图片中给出的方针内容。 5. 下列针对不同旅游者群体的做法中，体现了旅游经营者法定安全义务的有（ ）。 A. 为老年旅游团配备随队医生和常用药品 B. 向未成年人团队提供内容更浅显的景点介绍手册 C. 在酒店无障碍通道受阻时，主动协助残疾人旅游者更换至无障碍客房 D. 向所有团队提供统一的标准化服务流程以简化管理 答案：A, C 解析：对特殊人群“采取相应的安全保障措施”。A（配备医药物资）和C（解决通道问题）是直接针对老年人和残疾人的安全与便利需求采取的具体保障措施。B选项更偏向于服务体验而非安全保障；D选项“统一化”恰恰可能忽略了特殊人群的安全需求，未体现“相应”措施。 6. 以下关于各级旅游行政管理部门职责的描述，符合图片内容的有（ ）。 A. 国家旅游行政管理部门负责制定全国性的旅游安全法规 B. 县级旅游行政管理部门负责指导本地区旅游企业的安全工作 C. 省级旅游行政管理部门负责查处全国范围内的重大旅游安全案件 D. 地方各级旅游行政管理部门都需贯彻执行国家的安全法规 答案：A, B, D 解析：国家部门有制定法规的职责（A对），县级以上地方部门有指导本地区企业和执行国家法规的职责（B、D对）。C选项错误，查处全国性案件是国家部门的职责，地方部门负责其管辖范围内的职责。 7. “可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形”这一兜底条款，其重要价值在于（ ）。 A. 限制了旅游经营者的安全责任范围 B. 赋予了旅游者任意索赔的权利 C. 使得法律对安全义务的规定具备了开放性和全面性 D. 要求经营者对无法穷尽列举的所有潜在风险保持警惕并采取措施 答案：C, D 解析：“兜底条款”的核心作用是弥补列举式规定的不足，防止出现法律真空，因此它扩展而非限制（A错）了经营者的责任范围，要求其应对所有风险（D对），从而使法律规定更全面（C对）。它并未赋予旅游者任意索赔的权利（B错），索赔仍需基于经营者是否尽到了合理的警示和安全保障义务。 8. 某重大旅游突发事件发生后，根据图片内容，可能出现的具体情况包括（ ）。 A. 造成15名旅游者死亡 B. 造成80名旅游者重伤 C. 导致300名旅游者滞留超过24小时 D. 对当地生产生活秩序造成较严重影响 答案：A, B, C, D 解析：“重大”等级的标准是：死亡10~30人（A对）、重伤50~100人（B对）、滞留≥200人（C对）、对秩序造成“较严重影响”（D对）。因此，四个选项的情况均可能出现在“重大”突发事件中。 9. 旅游经营者的“经常性应急救助技能培训”针对“直接为旅游者提供服务的从业人员”。从实践角度看，这类人员通常包括（ ）。 A. 带团导游和领队 B. 旅游大巴驾驶员 C. 酒店客房清洁人员 D. 景区内观光车司机 答案：A, B, D 解析：A、B、D选项的人员在其工作过程中与旅游者直接接触，并在突发事件发生时处于第一时间、第一现场，是实施应急救助的关键力量。C选项“客房清洁人员”虽提供服务，但通常不与客人直接、持续接触，且在客人不在场时工作，不属于应急救助的首要培训对象。 10. 从四张图片整体来看，中国的旅游安全管理框架是一个严密体系，其主要特征包括（ ）。 A. 明确了从国家到地方再到企业的分级管理职责 B. 详细规定了旅游经营者的事前预防、事中控制、事后处置的全链条法定义务 C. 建立了基于量化标准和综合影响的突发事件应急响应等级制度 D. 设立了对违规经营者的行政处罚机制，保障了管理要求的有效执行 答案：A, B, C, D 解析：A选项对应第一张图片的职责划分；B选项对应第一张图片的经营者的多项义务；C选项对应第三张图片的突发事件分类表；D选项对应第四张图片的处罚规定。这四个选项完整地概括了该管理体系“职责-义务-标准-罚则”的核心特征。 三、判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 对旅游经营者直接为旅游者提供服务的所有从业人员进行应急救助技能培训，是其法定的强制性义务。（ ） 答案：正确 解析：“应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训”列为旅游经营者的法定义务，使用“应当”一词表明其强制性。 2. 只要旅游经营者事先对某项风险进行了说明和警示，即可完全免除其在该事项上的安全保障责任。（ ） 答案：错误 解析：规定说明和警示是必须履行的义务，但履行该义务并不意味着完全免责。经营者仍需采取合理措施防止危害发生，其安全保障责任是综合性的，不能因单一行为而完全免除。 3. 造成2名旅游者死亡和48名旅游者重伤的突发事件，可合并认定为“重大”等级。（ ） 答案：错误 解析：突发事件等级评定遵循“就高不就低”原则。2人死亡属“一般”等级（<3人），48人重伤属“较大”等级（10-50人）。因此，最终应评定为“较大”而非“重大”。 4. 旅游风险提示的级别一旦发布，在其有效期内不可更改。（ ） 答案：错误 解析：风险提示管理是一个动态过程。虽然图片未明确写“可更改”，但根据安全管理的常规原则和《旅游安全管理办法》的规定，发布部门应根据风险发展情况适时调整级别并重新发布。 5. 县级旅游行政管理部门有权根据本地区实际情况，制定适用于全国范围的旅游安全法规。（ ） 答案：错误 解析：县级以上地方旅游行政管理部门负责“职责范围内”的管理。制定全国性法规是国家旅游行政管理部门（如文旅部）的专属职责。 6. 旅游经营者对其履行辅助人（如地接社、运输公司）的安全服务行为，承担的是连带责任。（ ） 答案：正确 解析：教材将“未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为”列为对经营者的处罚情形，这表明法律上经营者对其委托的履行辅助人的行为负有监督管理责任，需承担相应后果，这体现了连带责任的特征。 7. “经常性培训”是指旅游经营者只需在从业人员上岗前进行一次全面的应急培训即可。（ ） 答案：错误 解析：“经常性”是与“一次性”相对的概念，它强调培训的定期性、重复性和持续性，旨在确保从业人员的知识和技能不断更新和巩固，而非仅进行一次岗前培训。 8. 旅游安全信息卡的内容必须包括旅游者的血型、过敏史等与医疗救助相关的关键信息。（ ） 答案：正确 解析：其核心功能是在突发事件中为救援提供关键信息。血型、过敏史、紧急联系人等信息是医疗救援中最关键的内容，因此是必须包含的。 9. 对于可能危及人身安全的“其他情形”，旅游经营者可自行判断是否需要进行说明和警示。（ ） 答案：错误 解析：“其他情形”是必须说明和警示的事项，这是一个兜底性条款，具有强制性。经营者无权自行裁量，必须对所有已发现或应发现的潜在风险进行警示。 10. 造成199名旅游者滞留超过24小时的突发事件，属于“较大”等级。（ ） 答案：正确 解析：“较大”等级的滞留人数标准为“50人~200人”。199人仍在200人以下，因此属于“较大”等级。200人及以上（含200人）才属于“重大”等级。 11. 旅游经营者制定的安全保护制度和应急预案，只需内部掌握，无需向任何部门报备。（ ） 答案：错误 解析：根据《安全生产法》和《旅游安全管理办法》的相关规定，生产经营单位的主要负责人有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责，相关预案需报送至负有安全生产监督管理职责的部门备案。 12. 发布二级（严重）橙色风险提示后，旅行社必须无条件停止所有前往该区域的团队业务。（ ） 答案：错误 解析：根据《旅游安全管理办法》，高风险提示（一、二级）下的措施是“停止组团或带团前往风险区域”，但“必要时”是前提。这意味着需要评估，并非绝对的“无条件停止”。对于已在前方的团队，应采取安置、疏散等其他安全措施。 13. 事件对境内外产生的影响，是评定特别重大突发事件的核心且唯一的标准。（ ） 答案：错误 解析：“特别重大”等级的评定是一个综合标准体系，包括人员伤亡、滞留人数、社会秩序影响和境内外影响。“境内外影响”是重要因素之一，但非唯一标准。例如，造成30人以上死亡，即使影响不大，也属特别重大。 14. 旅游行政主管部门对违规经营者的行政处罚，是其履行监督管理职责的唯一手段。（ ） 答案：错误 解析：行政处罚是重要且有力的手段，但非唯一手段。第一张图片中提到的“指导”本地区旅游企业安全工作，就是一种非处罚性的管理手段。此外，还有宣传、教育、检查、约谈等多种管理方式。 15. 保障旅游者的人身安全是旅游安全管理最高和最终的目标，财产安全是次要目标。（ ） 答案：错误 解析：法律条文和安全管理实践中，“人身安全”和“财产安全”是并列的核心保护对象。例如，经营者的义务是保障“人身和财产”安全，突发事件的分类也考量对“人身、财产”安全的影响。两者同样重要，不可偏废。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $