第七单元 产品策略 章节过关卷-《市场营销基础》(高教版第五版)(解析版+原卷版)
2025-09-28
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内容正文:
《市场营销基础》(高教版第五版)
第7单元 产品策略
时间:90分钟 总分:100分
班级 姓名 学号 成绩
一、填空题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)
1.狭义的产品概念是指具有某种特定( )和用途的物体,如笔、书本等。
【答案】物质形态
2.产品整体概念包含三个层次,其中( )是消费者购买产品的根本目的,即产品能提供的基本效用或利益。
【答案】核心产品
3.产品线深度是指一条产品线中所包含的( )的数量,如宝洁洗发护发产品线中的海飞丝、飘柔等均属于此类。
【答案】产品项目
4.产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期和( )四个阶段,每个阶段的市场特征和营销策略存在显著差异。
【答案】衰退期
5.品牌统分策略中,( )是指企业对不同的产品线采用不同的品牌,如科龙集团冰箱用 “容声”、空调用 “科龙”。
【答案】分类品牌策略
2、 单选题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1.下列属于狭义产品概念的是( )
A. 理发店的理发服务B. 超市销售的笔记本C. 家电的上门安装服务D. 保险公司的保险服务
【答案】B
【解析】 狭义产品是具有特定物质形态和用途的物体,笔记本为有形物品;A、C、D 均属于广义产品中的无形服务,故选 B。
2.消费者购买手机时,追求的 “便捷通讯、娱乐功能” 属于产品整体概念中的( )
A. 有形产品B. 核心产品C. 附加产品D. 品牌包装
【答案】B
【解析】 核心产品是产品提供的基本效用或利益,“通讯、娱乐功能” 是消费者购买手机的根本目的,属于核心产品;A 是载体(如手机外观),C 是附加服务(如保修),故选 B。
3.宝洁公司经营洗发护发、口腔护理、个人清洁等多条产品线,这体现了产品组合的( )
A. 宽度B. 深度C. 相容度D. 关联度
【答案】A
【解析】产品线宽度指企业拥有的产品线数量,宝洁的多条不同产品线体现宽度;B 是单条产品线的产品项目数量,C 是产品线间关联程度,故选 A。
4.小明爸爸的超市从只卖零食饮料,增加日常生活用品,这属于产品组合策略中的( )
A. 缩减产品组合B. 扩大产品组合宽度C. 扩大产品组合深度D. 产品线向上延伸
【答案】B
【解析】扩大宽度是增加产品线数量,零食饮料与日用品属于不同产品线;C 是同一产品线增加产品项目(如零食中加进口零食),A 是减少产品线 / 项目,D 是向高端延伸,故选 B。
5.产品生命周期中,销量增长缓慢、成本高、利润亏损的阶段是( )
A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期
【答案】A
【解析】投入期因消费者不熟悉产品,销量慢,且生产批量小、促销费用高,导致成本高、利润亏损;B 销量剧增,C 利润最大,D 销量衰退,故选 A。
6.奔驰汽车在高端车型基础上推出低端的 A 级、B 级车型,属于产品线延伸策略中的( )
A. 向上延伸B. 向下延伸C. 双向延伸D. 横向延伸
【答案】B
【解析】向下延伸是高端定位产品线向中低端扩展,奔驰从高端向低端车型延伸符合定义;A 是中低端向高端,C 是同时向高低端,故选 B。
7.下列属于全新产品的是( )
A. 从功能机升级的智能手机
B. 含糖可乐改进的无糖可乐
C. 运用纳米技术制成的新型面料服装
D. 某品牌在 A 地区销售的、B 地区已有的饮料
【答案】C
【解析】全新产品是采用新技术、新材料制造的前所未有产品,纳米面料服装符合;A 是换代产品,B 是改进型产品,D 是地域性产品,故选 C。
8.新产品开发程序的第一步是( )
A. 筛选构思B. 产生构思C. 商业分析D. 市场试销
【答案】B
【解析】新产品开发程序依次为产生构思、筛选构思、商业分析、试制、市场试销、批量上市,第一步是产生构思,故选 B。
9.品牌与商标的核心区别在于,品牌是( )概念,商标是法律概念
A. 市场B. 经济C. 文化D. 价值
【答案】A
【解析】品牌是市场概念(核心是消费者认知与情感),商标是法律概念(核心是注册专用权),故选 A。
10.海尔公司所有产品(冰箱、空调、洗衣机等)均使用 “海尔” 品牌,采用的品牌统分策略是( )
A. 个别品牌策略B. 多品牌策略C. 统一品牌策略D. 分类品牌策略
【答案】C
【解析】 统一品牌策略指所有产品用同一品牌,海尔的做法符合;A 是不同产品用不同品牌,B 是同一品类多品牌,D 是不同产品线用不同品牌,故选 C。
11.下列属于产品成长期主要特点的是( )
A. 销量增长极快B. 成本高C. 利润最大D. 竞争减少
【答案】A
【解析】成长期产品被用户了解,销量快速增长,开始扭亏为盈;B 是投入期特点,C 是成熟期特点,D 是衰退期特点,故选 A。
12.产品组合的相容度是指各产品线在( )等方面的关联程度
A. 产品项目数量B. 产品线数量C. 最终用途、分销渠道D. 产品价格
【答案】C
【解析】相容度定义为各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度;A 是深度,B 是宽度,故选 C。
13.某品牌牙膏在原有薄荷味基础上,增加水果味、草本味,这属于( )
A. 扩大产品组合宽度B. 扩大产品组合深度C. 缩减产品组合D. 产品线延伸
【答案】B
【解析】同一产品线(牙膏)增加产品项目(不同口味),属于扩大深度;A 是增加产品线,C 是减少项目 / 产品线,故选 B。
14.产品生命周期中,市场趋于饱和、竞争最激烈的阶段是( )
A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期
【答案】C
【解析】成熟期产品顾客认知度高、销量稳定,市场饱和导致竞争最激烈;A 竞争少,B 竞争增多,D 竞争减少,故选 C。
15.下列属于改进型新产品的是( )
A. 从普通电视升级的智能电视
B. 某口红增加新色号
C. 首次推出的电动汽车
D. 某零食在国外销售的新款包装
【答案】B
【解析】 改进型新产品是对旧产品局部优化(如规格、花色),口红增加色号符合;A 是换代产品,C 是全新产品,D 是地域性产品,故选 B。
16.品牌设计的原则不包括( )
A. 简单醒目,便于记忆
B. 新颖别致,易于识别
C. 仅考虑企业喜好,忽略消费者认知
D. 尊重习俗,符合法律
【答案】C
【解析】 品牌设计需考虑消费者识别与市场接受度,“仅考虑企业喜好” 不符合原则;A、B、D 均为文档中提及的设计原则,故选 C。
17.下列属于商标权核心权利的是( )
A. 转让权B. 独占使用权C. 许可权D. 禁用权
【答案】B
【解析】 商标权包括独占使用权、禁用权、转让权、许可权,其中独占使用权是最基本的核心权利,故选 B。
18.某企业同时经营食品和电子产品,两条产品线在生产条件、分销渠道差异大,其产品组合的( )低
A. 宽度B. 深度C. 相容度D. 关联度
【答案】C
【解析】相容度是产品线间的关联程度,食品与电子产品关联度低,故相容度低;A 是产品线数量,B 是产品项目数量,故选 C。
19.产品投入期的营销策略中,“高价格、高促销” 的策略是( )
A. 快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略
【答案】A
【解析】 投入期营销策略中,快速撇脂策略是高价格 + 高促销,旨在快速占领高端市场;B 是高价格 + 低促销,C 是低价格 + 高促销,D 是低价格 + 低促销,故选 A。
20.下列属于品牌对消费者的作用的是( )
A. 有助于促进产品销售
B. 便于消费者辨认识别商品
C. 有助于减小价格弹性
D. 有利于扩大产品组合
【答案】B
【解析】 B 是品牌对消费者的作用,便于消费者选购;A、C、D 均是品牌对企业的作用,故选 B。
三、多选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1.产品整体概念包含的层次有( )
A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品D. 品牌产品
【答案】ABC
【解析】产品整体概念包括核心产品、有形产品、附加产品三个层次,“品牌产品” 并非独立层次,故选 ABC。
2.产品组合的基本概念包括( )
A. 产品项目B. 产品线宽度C. 产品线深度D. 相容度
【答案】ABCD
【解析】产品组合的概念涵盖产品项目、产品线宽度、深度、相容度四项,均为核心要素,故选 ABCD。
3.扩大产品组合策略的方式包括( )
A. 增加产品线宽度B. 增加现有产品线深度C. 减少产品线数量D. 剔除低利润产品项目
【答案】AB
【解析】扩大产品组合是增加宽度(产品线数量)或深度(产品项目数量);C、D 属于缩减产品组合策略,故选 AB。
4.产品生命周期成熟期的主要特点有( )
A. 顾客认知度高B. 销量大且稳定C. 利润达到最佳D. 竞争更加激烈
【答案】ABCD
【解析】成熟期特点包括顾客认知度高、技术成熟、销量稳定、利润最佳、市场饱和、竞争激烈,四项均符合,故选 ABCD。
5.新产品的类型包括( )
A. 全新产品B. 换代产品C. 改进型产品D. 地域性产品
【答案】ABCD
【解析】新产品分为全新产品、换代产品、改进型产品、地域性产品四类,均正确,故选 ABCD。
6.品牌的作用体现在对企业和消费者双方面,其中对企业的作用有( )
A. 促进产品销售,树立企业形象
B. 保护品牌所有者合法权益
C. 便于消费者辨认识别商品
D. 有助于减小价格弹性
【答案】ABD
【解析】A、B、D 是品牌对企业的作用;C 是品牌对消费者的作用,排除,故选 ABD。
7.产品线延伸策略的类型包括( )
A. 向上延伸B. 向下延伸C. 双向延伸D. 横向延伸
【答案】ABC
【解析】产品线延伸策略分为向上、向下、双向延伸三类,“横向延伸” 并非标准分类,故选 ABC。
8.新产品开发面临的困难有( )
A. 消费者需求复杂、变化快
B. 对产品经济性、安全性要求高
C. 技术要求高,投资额大
D. 开发失败率高,风险大
【答案】ABCD
【解析】新产品开发的困难包括需求变化快、安全经济要求高、技术资金压力大、失败率高,四项均符合,故选 ABCD。
9.品牌统分策略包括( )
A. 统一品牌策略B. 个别品牌策略C. 多品牌策略D. 分类品牌策略
【答案】ABCD
【解析】品牌统分策略涵盖统一、个别、多品牌、分类品牌等类型,均正确,故选 ABCD。
10.下列关于产品生命周期与产品使用寿命的说法,正确的有( )
A. 产品生命周期是市场寿命
B. 产品使用寿命是自然寿命
C. 耐用品的自然寿命通常长于经济寿命
D. 易耗品的经济寿命通常长于自然寿命
【答案】ABCD
【解析】产品生命周期是市场寿命,使用寿命是自然寿命;耐用品(如家电)自然寿命长,经济寿命(市场淘汰前)短;易耗品(如纸巾)自然寿命短,经济寿命长,四项均正确,故选 ABCD。
四、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1.广义的产品概念仅包括有形的物品,不包含无形的服务。( )
【答案】×
【解析】广义产品概念(产品整体概念)包括有形物品和无形服务,如理发服务、保险服务均属于广义产品,故题干错误。
2.产品线深度是指企业拥有的产品线的数量。( )
【答案】×
【解析】 产品线深度是一条产品线中产品项目的数量,产品线宽度才是企业拥有的产品线数量,题干混淆了深度与宽度的定义,故错误。
3.产品生命周期的四个阶段依次为投入期、成长期、成熟期、衰退期。( )
【答案】√
【解析】产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段,顺序正确,故题干正确。
4.向下延伸策略是指企业将中低端定位的产品线向上延伸,增加高端产品项目。( )
【答案】×
【解析】向下延伸是高端定位产品线向中低端扩展,向上延伸才是中低端向高端扩展,题干混淆了向下与向上延伸的定义,故错误。
5.全新产品是指在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料的产品。( )
【答案】×
【解析】 题干描述的是换代产品,全新产品是采用新技术、新材料制造的前所未有的产品,故题干错误。
6.品牌是市场概念,核心是消费者的认知与情感;商标是法律概念,核心是注册后的专用权。( )
【答案】√
【解析】明确品牌与商标的本质区别,市场概念与法律概念的定位及核心要素描述正确,故题干正确。
7.统一品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。( )
【答案】×
【解析】 统一品牌策略是所有产品用同一品牌,“不同产品线用不同品牌” 是分类品牌策略,题干混淆了两种策略,故错误。
8.产品投入期的特点包括销量增长缓慢、成本高、利润亏损。( )
【答案】√
【解析】投入期因生产批量小、促销费用高、消费者不熟悉,导致销量慢、成本高、利润亏损,描述正确,故题干正确。
9.产品组合的相容度高,意味着企业各产品线在最终用途、分销渠道等方面关联程度低。( )
【答案】×
【解析】相容度高指产品线间关联程度高,关联程度低则相容度低,题干逻辑相反,故错误。
10.新产品开发程序的最后一步是批量上市。( )
【答案】√
【解析】新产品开发程序依次为产生构思、筛选构思、商业分析、试制、市场试销、批量上市,最后一步是批量上市,描述正确,故题干正确。
五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
1简述产品整体概念的三个层次,并各举一例说明。
【答案】
产品整体概念包括核心产品、有形产品、附加产品三个层次。
核心产品:指产品为消费者提供的基本效用或利益,是购买的根本目的。例:消费者购买手机,核心产品是 “便捷通讯、娱乐功能”。
有形产品:是核心产品的载体,可观察触摸,包括外观、质量、品牌、包装等。例:手机的外观设计(如曲面屏)、品牌(如华为)、包装(礼盒装)。
附加产品:购买使用过程中获得的附加利益和服务。例:购买手机时商家提供的保修服务、以旧换新服务。
2.什么是产品组合?简述产品组合的四个基本概念?
【答案】
产品组合是指企业生产或经营的全部产品线和产品项目的组合。其四个基本概念如下:
产品项目:企业经营的具有不同功能、规格、包装的单个产品。例:宝洁海飞丝洗发水的 200ml 去屑款、400ml 柔顺款。
产品线宽度:企业拥有的不同产品线的数量。例:宝洁拥有洗发护发、口腔护理、个人清洁等多条产品线,体现宽度。
产品线深度:一条产品线中包含的产品项目数量。例:宝洁洗发护发产品线包含海飞丝、飘柔、潘婷等产品项目,其数量即为深度。
相容度:各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度。例:宝洁的洗发护发、口腔护理产品线均为日用品,通过超市销售,相容度高。
3.简述产品生命周期四个阶段的主要特点。
【答案】
产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期,各阶段特点如下:
投入期:生产批量小,制造成本高;广告促销费高;售价偏高;销量增长缓慢;利润少或亏损。
成长期:产品被用户了解,销量增长极快;形成批量生产,成本下降;竞争逐渐加入;开始扭亏为盈。
成熟期:顾客认知度高;技术成熟、生产稳定;销量大且稳定;利润达到最佳;市场趋于饱和;竞争最激烈。
衰退期:产品逐渐过时,技术老化;销量明显下降,可能积压;购买力转移;经营者撤退;换代产品出现。
4.简述新产品的四种类型,并各举一例说明?
【答案】
新产品分为全新产品、换代产品、改进型产品、地域性产品四种类型:
全新产品:采用新技术、新材料、新工艺制造的前所未有的产品。例:运用 5G 技术的首款智能手机。
换代产品:在旧产品基础上,核心技术 / 功能突破性升级的产品。例:从机械洗衣机升级的全自动洗衣机。
改进型产品:对旧产品局部优化(质量、规格、花色等)的产品。例:某口红增加新色号、某饮料推出小包装款。
地域性产品:在某地区是老产品,在另一地区是新产品。例:某品牌在 A 国销售的、已在 B 国上市的零食。
5.简述品牌对企业和消费者分别有哪些作用。
【答案】
品牌的作用体现在企业和消费者双方面:
对企业的作用:① 促进产品销售,树立企业形象;② 保护品牌所有者合法权益;③ 有助于减小价格弹性,提升溢价能力;④ 有助于扩大产品组合;⑤ 有利于实施市场细分;⑥ 约束企业不良行为,提升产品质量。
对消费者的作用:① 便于消费者辨认识别商品,简化选购流程;② 维护消费者利益,降低购买风险(品牌代表品质保障);③ 促进产品改良,推动企业提升产品性能,最终受益于消费者。
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《市场营销基础》(高教版第五版)
第7单元 产品策略
时间:90分钟 总分:100分
班级 姓名 学号 成绩
一、填空题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)
1.狭义的产品概念是指具有某种特定( )和用途的物体,如笔、书本等。
2.产品整体概念包含三个层次,其中( )是消费者购买产品的根本目的,即产品能提供的基本效用或利益。
3.产品线深度是指一条产品线中所包含的( )的数量,如宝洁洗发护发产品线中的海飞丝、飘柔等均属于此类。
4.产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期和( )四个阶段,每个阶段的市场特征和营销策略存在显著差异。
5.品牌统分策略中,( )是指企业对不同的产品线采用不同的品牌,如科龙集团冰箱用 “容声”、空调用 “科龙”。
2、 单选题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1.下列属于狭义产品概念的是( )
A. 理发店的理发服务B. 超市销售的笔记本C. 家电的上门安装服务D. 保险公司的保险服务
2.消费者购买手机时,追求的 “便捷通讯、娱乐功能” 属于产品整体概念中的( )
A. 有形产品B. 核心产品C. 附加产品D. 品牌包装
3.宝洁公司经营洗发护发、口腔护理、个人清洁等多条产品线,这体现了产品组合的( )
A. 宽度B. 深度C. 相容度D. 关联度
4.小明爸爸的超市从只卖零食饮料,增加日常生活用品,这属于产品组合策略中的( )
A. 缩减产品组合B. 扩大产品组合宽度C. 扩大产品组合深度D. 产品线向上延伸
5.产品生命周期中,销量增长缓慢、成本高、利润亏损的阶段是( )
A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期
6.奔驰汽车在高端车型基础上推出低端的 A 级、B 级车型,属于产品线延伸策略中的( )
A. 向上延伸B. 向下延伸C. 双向延伸D. 横向延伸
7.下列属于全新产品的是( )
A. 从功能机升级的智能手机
B. 含糖可乐改进的无糖可乐
C. 运用纳米技术制成的新型面料服装
D. 某品牌在 A 地区销售的、B 地区已有的饮料
8.新产品开发程序的第一步是( )
A. 筛选构思B. 产生构思C. 商业分析D. 市场试销
9.品牌与商标的核心区别在于,品牌是( )概念,商标是法律概念
A. 市场B. 经济C. 文化D. 价值
10.海尔公司所有产品(冰箱、空调、洗衣机等)均使用 “海尔” 品牌,采用的品牌统分策略是( )
A. 个别品牌策略B. 多品牌策略C. 统一品牌策略D. 分类品牌策略
11.下列属于产品成长期主要特点的是( )
A. 销量增长极快B. 成本高C. 利润最大D. 竞争减少
12.产品组合的相容度是指各产品线在( )等方面的关联程度
A. 产品项目数量B. 产品线数量C. 最终用途、分销渠道D. 产品价格
13.某品牌牙膏在原有薄荷味基础上,增加水果味、草本味,这属于( )
A. 扩大产品组合宽度B. 扩大产品组合深度C. 缩减产品组合D. 产品线延伸
14.产品生命周期中,市场趋于饱和、竞争最激烈的阶段是( )
A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期
15.下列属于改进型新产品的是( )
A. 从普通电视升级的智能电视
B. 某口红增加新色号
C. 首次推出的电动汽车
D. 某零食在国外销售的新款包装
16.品牌设计的原则不包括( )
A. 简单醒目,便于记忆
B. 新颖别致,易于识别
C. 仅考虑企业喜好,忽略消费者认知
D. 尊重习俗,符合法律
17.下列属于商标权核心权利的是( )
A. 转让权B. 独占使用权C. 许可权D. 禁用权
18.某企业同时经营食品和电子产品,两条产品线在生产条件、分销渠道差异大,其产品组合的( )低
A. 宽度B. 深度C. 相容度D. 关联度
19.产品投入期的营销策略中,“高价格、高促销” 的策略是( )
A. 快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略
20.下列属于品牌对消费者的作用的是( )
A. 有助于促进产品销售
B. 便于消费者辨认识别商品
C. 有助于减小价格弹性
D. 有利于扩大产品组合
三、多选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1.产品整体概念包含的层次有( )
A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品D. 品牌产品
2.产品组合的基本概念包括( )
A. 产品项目B. 产品线宽度C. 产品线深度D. 相容度
3.扩大产品组合策略的方式包括( )
A. 增加产品线宽度B. 增加现有产品线深度C. 减少产品线数量D. 剔除低利润产品项目
4.产品生命周期成熟期的主要特点有( )
A. 顾客认知度高B. 销量大且稳定C. 利润达到最佳D. 竞争更加激烈
5.新产品的类型包括( )
A. 全新产品B. 换代产品C. 改进型产品D. 地域性产品
6.品牌的作用体现在对企业和消费者双方面,其中对企业的作用有( )
A. 促进产品销售,树立企业形象
B. 保护品牌所有者合法权益
C. 便于消费者辨认识别商品
D. 有助于减小价格弹性
7.产品线延伸策略的类型包括( )
A. 向上延伸B. 向下延伸C. 双向延伸D. 横向延伸
8.新产品开发面临的困难有( )
A. 消费者需求复杂、变化快
B. 对产品经济性、安全性要求高
C. 技术要求高,投资额大
D. 开发失败率高,风险大
9.品牌统分策略包括( )
A. 统一品牌策略B. 个别品牌策略C. 多品牌策略D. 分类品牌策略
10.下列关于产品生命周期与产品使用寿命的说法,正确的有( )
A. 产品生命周期是市场寿命
B. 产品使用寿命是自然寿命
C. 耐用品的自然寿命通常长于经济寿命
D. 易耗品的经济寿命通常长于自然寿命
四、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1.广义的产品概念仅包括有形的物品,不包含无形的服务。( )
2.产品线深度是指企业拥有的产品线的数量。( )
3.产品生命周期的四个阶段依次为投入期、成长期、成熟期、衰退期。( )
4.向下延伸策略是指企业将中低端定位的产品线向上延伸,增加高端产品项目。( )
5.全新产品是指在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料的产品。( )
6.品牌是市场概念,核心是消费者的认知与情感;商标是法律概念,核心是注册后的专用权。( )
7.统一品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。( )
8.产品投入期的特点包括销量增长缓慢、成本高、利润亏损。( )
9.产品组合的相容度高,意味着企业各产品线在最终用途、分销渠道等方面关联程度低。( )
10.新产品开发程序的最后一步是批量上市。( )
五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
1.简述产品整体概念的三个层次,并各举一例说明。
2.什么是产品组合?简述产品组合的四个基本概念?
3.简述产品生命周期四个阶段的主要特点。
4.简述新产品的四种类型,并各举一例说明?
5.简述品牌对企业和消费者分别有哪些作用。
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