《市场营销》市场营销环境 知识点训练卷 2026版湖北财经类-电子商务市场营销考纲百套卷第6卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版湖北省《财经类（电子商务专业、市场营销专业）考纲百套卷》，依据《2025年湖北省技能高考技能考试大纲（财经类）——电子商务专业、市场营销专业知识考试内容与评分办法》编写。本套试卷共110份，由三个部分组成。第一部分是根据电子商务、市场营销专业知识考试的3门课程内容要求编写的74份知识点训练卷，第二部分是针对3门课程编写的16份常考题训练卷；第三部分是参考全国各地和湖北省近几年来电子商务市场营销专业知识高考真题和模拟题，编写的10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务市场营销专业考纲百套卷》的第6卷，是知识点训练卷，依据考纲一市场营销概述的考点要求进行编写，其考点要求内容如下： 识记：市场营销环境调查与分析； 综合运用：1.能对背景企业进行SWOT分析； 2.能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略、营销策略等方面分析企业相关营销案例 2026版湖北省《财经类-市场营销专业考纲百套卷》 第6卷 《市场营销》 二、市场营销环境 知识点训练卷 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共40小题，每小题2分，共80分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1.市场营销环境一般指影响企业市场营销决策和实施的各种因素的总和。（ ） 2.市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势。（ ） 3.在任何社会制度下，企业的营销活动都要受到政治环境的影响。（ ） 4.馈赠不属于个人收入。（ ） 5.影响储蓄的因素主要有收入的高低、储蓄利率、对市场物价的预期、消费心理或倾向变化等。（ ） 6.信贷对于当期的购买力而言是一个增量因素。（ ） 7.影响企业营销活动的短期环境一般指那些可预见的、短期的，没有社会、经济和政治意义的各种因素。（ ） 8.市场营销环境是企业开展营销活动的前提和基础。（ ） 9.消费者的信贷实际上是消费者推迟了的消费。（ ） 10.社会文化环境是有形的，包括职业与受教育程度。（ ） 11.语言也属于社会文化环境。（ ） 12.任何一种新技术的出现必然会带来机会，消除威胁。（ ） 13.中观市场营销环境是指企业所处的行业的生产经营状况，也称行业环境。（ ） 14.行业发展快、利润高、进入障碍小，潜在竞争的威胁就大。（ ） 15.互补品是指与本行业产品具有相同或相似功能的其他产品。（ ） 16.顾客不同、需求不同，必然要求企业以不同的服务方式提供不同的产品。（ ） 17.盲目追求新科技开发，会使企业营销风险增加，而且有一些不法分子利用其中的缺陷进行购物欺诈，给消费者带来风险。（ ） 18.批发商，他们购销商品，对其经营的商品不拥有所有权。（ ） 19.外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。（ ） 20.市场营销环境是企业营销活动的资源基础。（ ） 21.银行、保险公司，这些机构不直接经营商品，因此不是营销服务机构。（ ） 22.企业的各职能部门做得越好，企业的营销能力将越强，企业的内部营销环境也就越理想，越能在行业中创造出竞争优势。（ ） 23.普通竞争者是指提供能够满足同一需求的不同产品的竞争者。（ ） 24.企业的竞争者和社会公众对企业营销的成功与否也起着关键作用。（ ） 25.顾客指企业产品或服务的购买者，包括消费者个人、生产者、中间商、政府机构或者其他社会非营利机构等。（ ） 26.人口规模是影响基本生活消费品需求、基础教育需求的一个决定性因素。（ ） 27.企业与供应者之间的关系是一种竞争关系。（ ） 28.SWOT分析法指对企业内部环境进行分析的方法。（ ） 29.在同一种环境下，对不同企业的影响是相同的。（ ） 30.市场营销环境的客观性具体表现为宏观和中观市场营销环境是企业不可控制的，而微观市场环境虽然是企业可以控制的。（ ） 31.市场营销环境对企业营销产生双重影响作用。（ ） 32.根据收入水平，我们可以把消费者分成三种：高收入、中等收入和低收入。（ ） 33.虽然消费者收入的变化，但是支出模式一般是不会发生相应的变化。（ ） 34.盲目追求新科技开发，会使企业营销风险增加。（ ） 35.自然环境分析涉及自然界中能影响企业营销活动的各个要素。（ ） 36.任何一家企业在经营的过程中，都会与各类资源的供应者和各类营销中介进行协作。（ ） 37.愿望竞争者是决定需求的类型之后的次一级竞争，也称平行竞争。（ ） 38.微观市场营销环境的改善对企业来说是非常重要的，是企业的一项偶然性任务。（ ） 39.现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。（ ） 40.从空间上看，市场营销环境因素是多层次的集合。（ ） 2、 单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1.与世界其他国家相比，中国政局相对稳定，政府重视经济建设，能保证企业有一个良好的发展环境。这体现了（ ）的作用。 A.经济环境 B.人口环境 C.经济环境 D.文化环境 2.国务院提出了“大众创业，万众创新”的口号，这对许多具有创业梦想的大学毕业生来说是一个利好消息。这体现了政治环境的哪一方面对市场的影响（ ）。 A.政治体制 B.经济立法 C.政治局势 D.方针政策 3.以下不是影响行业发展收入因素的是（ ）。 A.竞争者 B.收入分配 C.消费者收入 D.消费者支出方式的改变 4.竞争对手的营销策略突然改变、品牌代言人出现负面新闻、产品负面新闻突然传播等，属于（ ）。 A.长期环境 B.短期环境 C.中期环境 D.有利环境 5.圆通公司与淘宝网合作，承担了淘宝网大部分网络购物所需的快递业务。这是对哪个竞争压力较强的反击能力（ ）。 A.替代品生产者 B.供应者 C.购买者 D.潜在进入者 6.原来一些从事公路、铁路、水路、航空等运输的公司开始涉足快递业务，它们与快递公司之间就是（ ）。 A.补充与被补充关系 B.替代与被替代关系 C.依赖与被依赖关系 D.相互促进关系 7.经济因素不能脱离政治因素而单独存在，同样，政治因素也要通过经济因素来体现。这体现市场营销环境（ ）的特征。 A.客观性 B.关联性 C.层次性 D.差异性 8.（ ）是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者，如电视机生产者和电冰箱生产者。 A.愿望竞争者 B.普通竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.PEST是一种经常用来分析影响企业发展的各种外在的宏观环境的工具，其中“S”表示（ ）。 A.政治 B.经济 C.社会 D.技术 10.消费者协会、环保组织、行业协会等，可以提供多样化的公共服务，向政府反映公众需求，影响政府政策制定，进而影响企业的营销活动。他们属于（ ）。 A.金融公众 B.政府公众 C.非政府组织 D.社区公众 11.在网络购物的性别比例中，男性高于女性。这体现了人口环境中的（ ）。 A.人口规模 B.人口结构 C.人口地理 D.人口流动 12.以下不是消费者市场购买者购买行为分析基本内容的是（ ）。 A.what B.how C.who D.whare 13.（ ）是一种利用外部机会来弥补内部劣势，通过企业改变劣势而获取机会的扭转型战略。 A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略 14.年轻夫妻，有6岁以上的儿童属于家庭生命周期的哪个阶段？（ ） A.新婚期 B.满巢期一 C.满巢期二 D.满巢期三 15.（ ）大体反映了一个国家人民生活水平的高低，也在一定程度上决定了一个国家人民的消费结构与消费水平。 A.人均国民收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国内生产总值 16.进口限制、外汇控制、绿色壁垒属于（ ）。 A.政治干预 B.政治冲突 C.方针政策 D.国家局势 17.（ ）的特点是需要自设仓库，保证有现货；需要开拓新市场，处理滞销产品 A.企业代理商 B.销售代理商 C.寄售商 D.经纪商 18.（ ）主要分析与企业市场营销活动相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 19.如果企业出现“优势不优”的局面，应该采用什么策略。（ ） A.增长型战略 B.多种经营战略 C.扭转型战略 D.防御型战略 20.以下不属于人口因素的是（ ）。 A.民族结构 B.价值观念 C.年龄结构 D.性别结构 21.A企业原是一家木材商，因业务发展，开拓木材家具生产业务，请问A公司此项战略为（ ）。 A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.横向一体化战略 D.纵向一体化战略 22.（ ）主要是指具有广泛影响力的大众传播媒体。 A.金融公众 B.媒介公众 C.政府公众 D.社会组织公众 23.宏观和中观市场营销环境是企业不可控制的，而微观市场营销环境虽然是企业可以控制的，但企业在控制时也需遵循客观规律。这体现市场营销环境的什么特征（ ）。 A.关联性 B.层次性 C.动态性 D.客观性 24.以下中间商拥有产品所有权的是（ ）。 A.寄售商 B.经纪商 C.零售商 D.销售代理商 25.（ ）主要通过影响消费者的思想和行为来间接地影响企业的营销活动。 A.经济环境 B.科技环境 C.社会文化环境 D.政治法律环境 26.以下支出属于个人可任意支配收入支出的是（ ）。 A.房租 B.水电 C.旅游 D.蔬菜 27.龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告，取得了良好的效果。该广告公司属于微观营销环境中的（ ）。 A.一般公众 B.实体分配机构 C.金融公众 D.市场营销服务机构 28.（ ）对竞争举措反应不迅速或不强烈。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 29.以下不属于企业文化三层次的是（ ）。 A.精神文化层 B.理论文化层 C.规范文化层 D.行为文化层 30.根据马斯洛需要层次，其中希望在社会科学、自然科学方面做出贡献，取得成就，体现了哪一层级需要（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 31.SO 战略是一种挖掘企业内部优势与利用外部机会的（ ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多元化战略 D.防御性战略 32.（ ）指单位农用土地上的平均人口数。 A.农业人口密度 B.比较人口密度 C.经济人口密度 D.资源人口密度 33.以下不属于企业内部管理职能领域的是（ ）。 A.计划 B.协调 C.组织 D.激励 34.当市场营销环境中威胁发生性小，威胁造成的后果严重时，企业应该如何做？（ ） A.适量投资 B.避免投资 C.大力投资 D.大胆投资 35.以下不是科技环境对企业市场营销影响的是（ ）。 A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B.信息不对称加剧，营销更加困难 C.重视软件开发，更多地应用尖端技术 D.广告媒体多样化 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版湖北省《财经类（电子商务专业、市场营销专业）考纲百套卷》，依据《2025年湖北省技能高考技能考试大纲（财经类）——电子商务专业、市场营销专业知识考试内容与评分办法》编写。本套试卷共110份，由三个部分组成。第一部分是根据电子商务、市场营销专业知识考试的3门课程内容要求编写的74份知识点训练卷，第二部分是针对3门课程编写的16份常考题训练卷；第三部分是参考全国各地和湖北省近几年来电子商务市场营销专业知识高考真题和模拟题，编写的10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务市场营销专业考纲百套卷》的第6卷，是知识点训练卷，依据考纲一市场营销概述的考点要求进行编写，其考点要求内容如下： 识记：市场营销环境调查与分析； 综合运用：1.能对背景企业进行SWOT分析； 2.能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略、营销策略等方面分析企业相关营销案例 2026版湖北省《财经类-市场营销专业考纲百套卷》 第6卷 《市场营销》 二、市场营销环境 知识点训练卷 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共40小题，每小题2分，共80分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1.市场营销环境一般指影响企业市场营销决策和实施的各种因素的总和。（ ） 【答案】√ 2.市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势。（ ） 【答案】√ 3.在任何社会制度下，企业的营销活动都要受到政治环境的影响。（ ） 【答案】√ 4.馈赠不属于个人收入。（ ） 【答案】× 5.影响储蓄的因素主要有收入的高低、储蓄利率、对市场物价的预期、消费心理或倾向变化等。（ ） 【答案】√ 6.信贷对于当期的购买力而言是一个增量因素。（ ） 【答案】√ 7.影响企业营销活动的短期环境一般指那些可预见的、短期的，没有社会、经济和政治意义的各种因素。（ ） 【答案】× 8.市场营销环境是企业开展营销活动的前提和基础。（ ） 【答案】√ 9.消费者的信贷实际上是消费者推迟了的消费。（ ） 【答案】× 10.社会文化环境是有形的，包括职业与受教育程度。（ ） 【答案】× 11.语言也属于社会文化环境。（ ） 【答案】√ 12.任何一种新技术的出现必然会带来机会，消除威胁。（ ） 【答案】× 13.中观市场营销环境是指企业所处的行业的生产经营状况，也称行业环境。（ ） 【答案】√ 14.行业发展快、利润高、进入障碍小，潜在竞争的威胁就大。（ ） 【答案】√ 15.互补品是指与本行业产品具有相同或相似功能的其他产品。（ ） 【答案】× 16.顾客不同、需求不同，必然要求企业以不同的服务方式提供不同的产品。（ ） 【答案】√ 17.盲目追求新科技开发，会使企业营销风险增加，而且有一些不法分子利用其中的缺陷进行购物欺诈，给消费者带来风险。（ ） 【答案】√ 18.批发商，他们购销商品，对其经营的商品不拥有所有权。（ ） 【答案】× 19.外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。（ ） 【答案】√ 20.市场营销环境是企业营销活动的资源基础。（ ） 【答案】√ 21.银行、保险公司，这些机构不直接经营商品，因此不是营销服务机构。（ ） 【答案】× 22.企业的各职能部门做得越好，企业的营销能力将越强，企业的内部营销环境也就越理想，越能在行业中创造出竞争优势。（ ） 【答案】√ 23.普通竞争者是指提供能够满足同一需求的不同产品的竞争者。（ ） 【答案】√ 24.企业的竞争者和社会公众对企业营销的成功与否也起着关键作用。（ ） 【答案】√ 25.顾客指企业产品或服务的购买者，包括消费者个人、生产者、中间商、政府机构或者其他社会非营利机构等。（ ） 【答案】√ 26.人口规模是影响基本生活消费品需求、基础教育需求的一个决定性因素。（ ） 【答案】√ 27.企业与供应者之间的关系是一种竞争关系。（ ） 【答案】× 28.SWOT分析法指对企业内部环境进行分析的方法。（ ） 【答案】× 29.在同一种环境下，对不同企业的影响是相同的。（ ） 【答案】× 30.市场营销环境的客观性具体表现为宏观和中观市场营销环境是企业不可控制的，而微观市场环境虽然是企业可以控制的。（ ） 【答案】√ 31.市场营销环境对企业营销产生双重影响作用。（ ） 【答案】√ 32.根据收入水平，我们可以把消费者分成三种：高收入、中等收入和低收入。（ ） 【答案】√ 33.虽然消费者收入的变化，但是支出模式一般是不会发生相应的变化。（ ） 【答案】× 34.盲目追求新科技开发，会使企业营销风险增加。（ ） 【答案】√ 35.自然环境分析涉及自然界中能影响企业营销活动的各个要素。（ ） 【答案】√ 36.任何一家企业在经营的过程中，都会与各类资源的供应者和各类营销中介进行协作。（ ） 【答案】√ 37.愿望竞争者是决定需求的类型之后的次一级竞争，也称平行竞争。（ ） 【答案】× 38.微观市场营销环境的改善对企业来说是非常重要的，是企业的一项偶然性任务。（ ） 【答案】× 39.现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。（ ） 【答案】√ 40.从空间上看，市场营销环境因素是多层次的集合。（ ） 【答案】√ 2、 单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1.与世界其他国家相比，中国政局相对稳定，政府重视经济建设，能保证企业有一个良好的发展环境。这体现了（ ）的作用。 A.经济环境 B.人口环境 C.经济环境 D.文化环境 【答案】C 2.国务院提出了“大众创业，万众创新”的口号，这对许多具有创业梦想的大学毕业生来说是一个利好消息。这体现了政治环境的哪一方面对市场的影响（ ）。 A.政治体制 B.经济立法 C.政治局势 D.方针政策 【答案】D 3.以下不是影响行业发展收入因素的是（ ）。 A.竞争者 B.收入分配 C.消费者收入 D.消费者支出方式的改变 【答案】A 4.竞争对手的营销策略突然改变、品牌代言人出现负面新闻、产品负面新闻突然传播等，属于（ ）。 A.长期环境 B.短期环境 C.中期环境 D.有利环境 【答案】B 5.圆通公司与淘宝网合作，承担了淘宝网大部分网络购物所需的快递业务。这是对哪个竞争压力较强的反击能力（ ）。 A.替代品生产者 B.供应者 C.购买者 D.潜在进入者 【答案】D 6.原来一些从事公路、铁路、水路、航空等运输的公司开始涉足快递业务，它们与快递公司之间就是（ ）。 A.补充与被补充关系 B.替代与被替代关系 C.依赖与被依赖关系 D.相互促进关系 【答案】B 7.经济因素不能脱离政治因素而单独存在，同样，政治因素也要通过经济因素来体现。这体现市场营销环境（ ）的特征。 A.客观性 B.关联性 C.层次性 D.差异性 【答案】B 8.（ ）是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者，如电视机生产者和电冰箱生产者。 A.愿望竞争者 B.普通竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 【答案】A 9.PEST是一种经常用来分析影响企业发展的各种外在的宏观环境的工具，其中“S”表示（ ）。 A.政治 B.经济 C.社会 D.技术 【答案】C 10.消费者协会、环保组织、行业协会等，可以提供多样化的公共服务，向政府反映公众需求，影响政府政策制定，进而影响企业的营销活动。他们属于（ ）。 A.金融公众 B.政府公众 C.非政府组织 D.社区公众 【答案】C 11.在网络购物的性别比例中，男性高于女性。这体现了人口环境中的（ ）。 A.人口规模 B.人口结构 C.人口地理 D.人口流动 【答案】B 12.以下不是消费者市场购买者购买行为分析基本内容的是（ ）。 A.what B.how C.who D.whare 【答案】D 13.（ ）是一种利用外部机会来弥补内部劣势，通过企业改变劣势而获取机会的扭转型战略。 A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略 【答案】B 14.年轻夫妻，有6岁以上的儿童属于家庭生命周期的哪个阶段？（ ） A.新婚期 B.满巢期一 C.满巢期二 D.满巢期三 【答案】C 15.（ ）大体反映了一个国家人民生活水平的高低，也在一定程度上决定了一个国家人民的消费结构与消费水平。 A.人均国民收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国内生产总值 【答案】A 16.进口限制、外汇控制、绿色壁垒属于（ ）。 A.政治干预 B.政治冲突 C.方针政策 D.国家局势 【答案】A 17.（ ）的特点是需要自设仓库，保证有现货；需要开拓新市场，处理滞销产品 A.企业代理商 B.销售代理商 C.寄售商 D.经纪商 【答案】C 18.（ ）主要分析与企业市场营销活动相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 【答案】D 19.如果企业出现“优势不优”的局面，应该采用什么策略。（ ） A.增长型战略 B.多种经营战略 C.扭转型战略 D.防御型战略 【答案】B 20.以下不属于人口因素的是（ ）。 A.民族结构 B.价值观念 C.年龄结构 D.性别结构 【答案】B 21.A企业原是一家木材商，因业务发展，开拓木材家具生产业务，请问A公司此项战略为（ ）。 A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.横向一体化战略 D.纵向一体化战略 【答案】A 22.（ ）主要是指具有广泛影响力的大众传播媒体。 A.金融公众 B.媒介公众 C.政府公众 D.社会组织公众 【答案】B 23.宏观和中观市场营销环境是企业不可控制的，而微观市场营销环境虽然是企业可以控制的，但企业在控制时也需遵循客观规律。这体现市场营销环境的什么特征（ ）。 A.关联性 B.层次性 C.动态性 D.客观性 【答案】D 24.以下中间商拥有产品所有权的是（ ）。 A.寄售商 B.经纪商 C.零售商 D.销售代理商 【答案】C 25.（ ）主要通过影响消费者的思想和行为来间接地影响企业的营销活动。 A.经济环境 B.科技环境 C.社会文化环境 D.政治法律环境 【答案】C 26.以下支出属于个人可任意支配收入支出的是（ ）。 A.房租 B.水电 C.旅游 D.蔬菜 【答案】C 27.龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告，取得了良好的效果。该广告公司属于微观营销环境中的（ ）。 A.一般公众 B.实体分配机构 C.金融公众 D.市场营销服务机构 【答案】D 28.（ ）对竞争举措反应不迅速或不强烈。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 【答案】A 29.以下不属于企业文化三层次的是（ ）。 A.精神文化层 B.理论文化层 C.规范文化层 D.行为文化层 【答案】B 30.根据马斯洛需要层次，其中希望在社会科学、自然科学方面做出贡献，取得成就，体现了哪一层级需要（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 【答案】D 31.SO 战略是一种挖掘企业内部优势与利用外部机会的（ ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.多元化战略 D.防御性战略 【答案】A 32.（ ）指单位农用土地上的平均人口数。 A.农业人口密度 B.比较人口密度 C.经济人口密度 D.资源人口密度 【答案】B 33.以下不属于企业内部管理职能领域的是（ ）。 A.计划 B.协调 C.组织 D.激励 【答案】B 34.当市场营销环境中威胁发生性小，威胁造成的后果严重时，企业应该如何做？（ ） A.适量投资 B.避免投资 C.大力投资 D.大胆投资 【答案】A 35.以下不是科技环境对企业市场营销影响的是（ ）。 A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B.信息不对称加剧，营销更加困难 C.重视软件开发，更多地应用尖端技术 D.广告媒体多样化 【答案】B 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $