《市场营销》市场营销环境 知识点训练卷 2026版湖北财经类-电子商务市场营销考纲百套卷第5卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版湖北省《财经类（电子商务专业、市场营销专业）考纲百套卷》，依据《2025年湖北省技能高考技能考试大纲（财经类）——电子商务专业、市场营销专业知识考试内容与评分办法》编写。本套试卷共110份，由三个部分组成。第一部分是根据电子商务、市场营销专业知识考试的3门课程内容要求编写的74份知识点训练卷，第二部分是针对3门课程编写的16份常考题训练卷；第三部分是参考全国各地和湖北省近几年来电子商务市场营销专业知识高考真题和模拟题，编写的10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务市场营销专业考纲百套卷》的第5卷，是知识点训练卷，依据考纲一市场营销概述的考点要求进行编写，其考点要求内容如下： 识记：市场营销环境调查与分析； 综合运用：1.能对背景企业进行SWOT分析； 2.能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略、营销策略等方面分析企业相关营销案例 2026版湖北省《财经类-市场营销专业考纲百套卷》 第5卷 《市场营销》 二、市场营销环境 知识点训练卷 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共40小题，每小题2分，共80分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1.我国人口流动的主要特点为从农村迁往城市、从沿海迁往内陆、从不发达地区迁往发达地区。（ ） 【答案】× 2.人口数量的多少决定市场规模的大小。（ ） 【答案】× 3.绿色壁垒属于政治干预措施。（ ） 【答案】√ 4.科技发展影响企业营销组合策略的创新。（ ） 【答案】√ 5.我国城乡居民对住房的需求属于显现的市场机会。（ ） 【答案】√ 6.人口结构包括年龄结构、性别结构、民族结构、家庭结构、职业结构和教育程度结构等。（ ） 【答案】√ 7.企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能和激励功能。（ ） 【答案】√ 8.消费者信息来源主要有个人来源、商业来源、大众来源和经验来源，其中影响力最大的是商业来源。（ ） 【答案】× 9.学习是人们受驱动力、刺激物、提示物（诱因）、反应、强化等一系列因素相互作用的过程。（ ） 【答案】√ 10.态度是指人们对事物的看法，它体现着一个人对某一事物的喜好与厌恶的倾向，消费者的态度一旦形成就很难改变。（ ） 【答案】√ 11.知觉是指人们通过感觉器官，对客观刺激物和情境的反应。（ ） 【答案】√ 12.个性是一个人身上表现出的经常的、稳定的、实质性的心理特征。（ ） 【答案】√ 13.购买动机是引起购买行为的关键因素。（ ） 【答案】√ 14.不同层次的需要不可同时并存。（ ） 【答案】× 15.在同一时期同时存在的几种需要中，总有一种需要占主导、支配地位，称为优势需要，人的行为主要受优势需要所驱使。（ ） 【答案】√ 16.消费者就是产品的使用者。（ ） 【答案】× 17.机会与威胁发生的概率是固定，其产生的影响程度也是一样的。（ ） 【答案】× 18.市场机会的大小取决于市场需求的存在与否。（ ） 【答案】√ 19.家庭所在地点对消费者的支出模式具有重要的影响作用。（ ） 【答案】√ 20.企业的营销活动不会受到所在国家和地区经济发展水平的制约。（ ） 【答案】× 21.不同的经济体制对企业的营销行为具有间接的作用。（ ） 【答案】√ 22.技术发展是管理改革或管理革命的动力。（ ） 【答案】√ 23.教育反映并影响着一定的社会生产力、生产关系和经济状况。（ ） 【答案】√ 24.内部战略环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。（ ） 【答案】√ 25.任用主要涉及职工的招聘、任用、培训、调配、评价、奖罚和其他人事管理工作。（ ） 【答案】√ 26.企业财务状况分析无法判断企业实力。（ ） 【答案】× 27.市场营销组合是指可以用于影响市场需求和取得竞争优势的各种营销手段的组合，主要包括产品、价格、分销和促销等变量。（ ） 【答案】√ 28.供货的价格直接影响企业的成本。（ ） 【答案】√ 29.企业在寻找和选择供应商时必须充分考虑供应商的供货能力，无须在意资信状况。（ ） 【答案】× 30.经济型轿车生产企业对摩托车生产企业来说不是竞争者。（ ） 【答案】× 31.企业通常只需要从银行获得自身发展所需要的资金，而不是金融界公众。（ ） 【答案】× 32.企业的营销活动通常离不开媒介公众的支持。（ ） 【答案】√ 33.企业管理者在制订营销计划时只需要了解自身能力与竞争者情况，不需要考虑政府政策与措施的发展变化。（ ） 【答案】× 34.PEST是对企业的主要内部环境因素进行分析。（ ） 【答案】× 35.SWOT分析法常用于制订企业发展战略和分析竞争对手情况，帮助企业管理者分析形势。（ ） 【答案】√ 36.机会因素和威胁因素属于主观因素。（ ） 【答案】× 37.恩格尔系数＝食品的开支／消费的总支出×100%。（ ） 【答案】√ 38.守信、负责、公平是市场营销最主要的也是最基本的道德要求。（ ） 【答案】√ 39.机会与威胁发生的概率不固定，其产生的影响程度也不同。（ ） 【答案】√ 40.分析营销环境时，企业需要先对内部环境进行调查研究。（ ） 【答案】× 2、 单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1.（ ）是指存在较多机会和较少威胁的环境。 A.冒险环境 B.困难环境 C.理想环境 D.成熟环境 【答案】C 2.（ ）是指存在较少机会和威胁的环境。 A.冒险环境 B.困难环境 C.理想环境 D.成熟环境 【答案】D 3.SWOT分析法中T表示（ ）。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 【答案】D 4.PEST分析法是一种广泛使用的分析企业外部宏观环境的方法，其中S表示（ ）。 A.政治 B.经济 C.社会 D.技术 【答案】C 5.（ ）企业文化的中间层。 A.物质文化层 B.精神文化层 C.规范文化层 D.行为文化层 【答案】A 6.在竞争者的反应模式中，（ ）只对特定类型的竞争举措做出反应。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 【答案】B 7.成为一名著名的科学家、出色的运动员或公司总裁等，属于马斯洛需要层次哪一层级。（ ） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 【答案】D 8.（ ）是影响消费者购买行为的直接因素。 A.个性因素 B.社会因素 C.经济因素 D.心理因素 【答案】C 9.常言道：“最好的广告是顾客的满意。”因此，在哪个阶段，企业应加强售后服务，改善消费者的购后感受。（ ） A.收集信息 B.评价比较 C.决定购买 D.购后行为 【答案】D 10.（ ）指消费者在选购产品时，注重产品的式样、色调、造型等形式美，重视产品对环境的装饰作用和对人体的美化作用。 A.求新倾向 B.求优倾向 C.求名倾向 D.求美倾向 【答案】D 11.对于否定需求的状态，应该采用什么措施（ ）。 A.引导需求，激发需求 B.消除壁垒，降低门槛 C.劝说引导，资格认证 D.转变观念，重新设计产品 【答案】D 12.（ ）指人们想要得到某种基本需要的具体满足的愿望。 A.需求 B.欲望 C.需要 D.动机 【答案】B 13.以下不属于人口结构的是（ ）。 A.民族结构 B.家庭结构 C.家庭收入 D.职业结构 【答案】C 14.（ ）是指不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会。 A.行业市场机会 B.边缘市场机会 C.未来市场机会 D.局部市场机会 【答案】B 15.当市场营销环境中威胁发生性比较大，但是威胁造成的后果不太严重时，企业应该如何做？（ ） A.避免投资 B.少量投资 C.大力投资 D.大胆投资 【答案】B 16.人口密度同资源、经济紧密结合，可分为（ ）。 A.农业人口密度、比较人口密度和经济人口密度 B.农业人口密度、工业人口密度和经济人口密度 C.农业人口密度、比较人口密度和服务人口密度 D.交易人口密度、比较人口密度和经济人口密度 【答案】A 17.（ ）是影响职工按企业要求工作的一个过程。 A.计划 B.组织 C.激励 D.任用 【答案】C 18.企业存在内部劣势，导致无法有效利用外部机会的情况。企业应采用（ ）。 A.防御型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.增长型战略 【答案】B 19.某化妆品公司发现，随着消费者环保意识的增强，天然、有机成分的化妆品市场需求日益增长。这体现了市场营销环境中的（ ）。 A.人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.社会文化环境 【答案】D 20.当国家降低利率时，对以下哪种产品的销售可能产生最积极的影响？（ ） A.日常消费品 B.房产 C.文具 D.廉价服饰 【答案】B 21.某企业原本专注于国内市场，随着“一带一路”倡议的推进，决定拓展沿线国家市场。这主要是受（ ）的影响。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 【答案】A 22.随着5G技术的广泛应用，下列哪类企业面临的威胁最大？（ ） A.传统有线电视企业 B.线上教育企业 C.电商直播企业 D.外卖配送企业 【答案】A 23.以下哪种情况属于市场营销微观环境中的竞争者因素？（ ） A.新进入者推出了与本企业产品功能类似但价格更低的产品 B.原材料供应商提高了价格 C.消费者对产品的审美观念发生变化 D.国家出台新的行业规范 【答案】A 24.某地区年轻人更加追求个性化、时尚化的服装风格，这对服装企业来说属于（ ）。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 【答案】C 25.企业所处行业的竞争结构中，最具威胁性的竞争力量通常是（ ）。 A.现有竞争者之间的抗衡 B.潜在进入者的威胁 C.替代品的威胁 D.供应商的议价能力 【答案】A 26.某食品企业发现，由于消费者健康意识的提升，低糖、低油食品的需求大增。这一现象属于市场营销环境中的（ ）。 A.人口环境变化 B.经济环境变化 C.社会文化环境变化 D.技术环境变化 【答案】C 27.智能手机的出现使得传统相机企业的市场份额大幅下降，这体现了（ ）对企业的影响。 A.供应商 B.竞争者 C.顾客 D.替代品 【答案】D 28.以下属于市场营销宏观环境中人口环境因素的是（ ）。 A.民族结构 B.人均GDP C.消费观念 D.科技水平 【答案】A 29.企业为了应对经济衰退，最有可能采取的措施是（ ）。 A.扩大生产规模 B.增加新产品研发投入 C.削减开支、控制成本 D.提高产品价格 【答案】C 30.某企业发现所在地区政府大力扶持环保产业，于是决定转型进入该领域。这是受到了（ ）的影响。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 【答案】A 31.在市场营销环境分析中，对企业优势和劣势的分析主要基于（ ）。 A.宏观环境 B.微观环境 C.内外部环境综合 D.行业发展趋势 【答案】C 32.随着消费者对健康生活的追求，健身器材市场迅速扩大。这反映了市场营销环境的（ ）对企业的影响。 A.人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.社会文化环境 【答案】D 33.当市场上原材料供应紧张时，企业面临的最大问题可能是（ ）。 A.销售渠道受阻 B.生产成本上升 C.产品价格难以提升 D.消费者需求下降 【答案】B 34.某企业通过SWOT分析发现，自身研发能力强，但品牌知名度较低。此时该企业应采取的战略是（ ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.防御型战略 D.多种经营战略 【答案】B 35.由企业的广告、商标、包装、建筑物、服饰等一系列的具体“语言”所表达的较为统一的独特的企业形象识别，是指（ ）。 A.理念识别 B.行为识别 C.视觉识别 D.语言识别 【答案】B 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版湖北省《财经类（电子商务专业、市场营销专业）考纲百套卷》，依据《2025年湖北省技能高考技能考试大纲（财经类）——电子商务专业、市场营销专业知识考试内容与评分办法》编写。本套试卷共110份，由三个部分组成。第一部分是根据电子商务、市场营销专业知识考试的3门课程内容要求编写的74份知识点训练卷，第二部分是针对3门课程编写的16份常考题训练卷；第三部分是参考全国各地和湖北省近几年来电子商务市场营销专业知识高考真题和模拟题，编写的10份电子商务专业综合训练卷和10份市场营销专业综合训练卷。 本试卷是湖北省《财经类电子商务市场营销专业考纲百套卷》的第5卷，是知识点训练卷，依据考纲一市场营销概述的考点要求进行编写，其考点要求内容如下： 识记：市场营销环境调查与分析； 综合运用：1.能对背景企业进行SWOT分析； 2.能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略、营销策略等方面分析企业相关营销案例 2026版湖北省《财经类-市场营销专业考纲百套卷》 第5卷 《市场营销》 二、市场营销环境 知识点训练卷 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 判断题（本大题共40小题，每小题2分，共80分） 请判断下列各题表述的正误，正确的请在题后面的括号中填入“ √ ”，错误的请在题后面的括号中填入“ × ”，填错或不填的，不得分。 1.我国人口流动的主要特点为从农村迁往城市、从沿海迁往内陆、从不发达地区迁往发达地区。（ ） 2.人口数量的多少决定市场规模的大小。（ ） 3.绿色壁垒属于政治干预措施。（ ） 4.科技发展影响企业营销组合策略的创新。（ ） 5.我国城乡居民对住房的需求属于显现的市场机会。（ ） 6.人口结构包括年龄结构、性别结构、民族结构、家庭结构、职业结构和教育程度结构等。（ ） 7.企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能和激励功能。（ ） 8.消费者信息来源主要有个人来源、商业来源、大众来源和经验来源，其中影响力最大的是商业来源。（ ） 9.学习是人们受驱动力、刺激物、提示物（诱因）、反应、强化等一系列因素相互作用的过程。（ ） 10.态度是指人们对事物的看法，它体现着一个人对某一事物的喜好与厌恶的倾向，消费者的态度一旦形成就很难改变。（ ） 11.知觉是指人们通过感觉器官，对客观刺激物和情境的反应。（ ） 12.个性是一个人身上表现出的经常的、稳定的、实质性的心理特征。（ ） 13.购买动机是引起购买行为的关键因素。（ ） 14.不同层次的需要不可同时并存。（ ） 15.在同一时期同时存在的几种需要中，总有一种需要占主导、支配地位，称为优势需要，人的行为主要受优势需要所驱使。（ ） 16.消费者就是产品的使用者。（ ） 17.机会与威胁发生的概率是固定，其产生的影响程度也是一样的。（ ） 18.市场机会的大小取决于市场需求的存在与否。（ ） 19.家庭所在地点对消费者的支出模式具有重要的影响作用。（ ） 20.企业的营销活动不会受到所在国家和地区经济发展水平的制约。（ ） 21.不同的经济体制对企业的营销行为具有间接的作用。（ ） 22.技术发展是管理改革或管理革命的动力。（ ） 23.教育反映并影响着一定的社会生产力、生产关系和经济状况。（ ） 24.内部战略环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。（ ） 25.任用主要涉及职工的招聘、任用、培训、调配、评价、奖罚和其他人事管理工作。（ ） 26.企业财务状况分析无法判断企业实力。（ ） 27.市场营销组合是指可以用于影响市场需求和取得竞争优势的各种营销手段的组合，主要包括产品、价格、分销和促销等变量。（ ） 28.供货的价格直接影响企业的成本。（ ） 29.企业在寻找和选择供应商时必须充分考虑供应商的供货能力，无须在意资信状况。（ ） 30.经济型轿车生产企业对摩托车生产企业来说不是竞争者。（ ） 31.企业通常只需要从银行获得自身发展所需要的资金，而不是金融界公众。（ ） 32.企业的营销活动通常离不开媒介公众的支持。（ ） 33.企业管理者在制订营销计划时只需要了解自身能力与竞争者情况，不需要考虑政府政策与措施的发展变化。（ ） 34.PEST是对企业的主要内部环境因素进行分析。（ ） 35.SWOT分析法常用于制订企业发展战略和分析竞争对手情况，帮助企业管理者分析形势。（ ） 36.机会因素和威胁因素属于主观因素。（ ） 37.恩格尔系数＝食品的开支／消费的总支出×100%。（ ） 38.守信、负责、公平是市场营销最主要的也是最基本的道德要求。（ ） 39.机会与威胁发生的概率不固定，其产生的影响程度也不同。（ ） 40.分析营销环境时，企业需要先对内部环境进行调查研究。（ ） 2、 单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 下列每小题给出的四个备选项中有一个最符合题目要求，请将其选出，未选、错选、多选均不得分。 1.（ ）是指存在较多机会和较少威胁的环境。 A.冒险环境 B.困难环境 C.理想环境 D.成熟环境 2.（ ）是指存在较少机会和威胁的环境。 A.冒险环境 B.困难环境 C.理想环境 D.成熟环境 3.SWOT分析法中T表示（ ）。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 4.PEST分析法是一种广泛使用的分析企业外部宏观环境的方法，其中S表示（ ）。 A.政治 B.经济 C.社会 D.技术 5.（ ）企业文化的中间层。 A.物质文化层 B.精神文化层 C.规范文化层 D.行为文化层 6.在竞争者的反应模式中，（ ）只对特定类型的竞争举措做出反应。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7.成为一名著名的科学家、出色的运动员或公司总裁等，属于马斯洛需要层次哪一层级。（ ） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 8.（ ）是影响消费者购买行为的直接因素。 A.个性因素 B.社会因素 C.经济因素 D.心理因素 9.常言道：“最好的广告是顾客的满意。”因此，在哪个阶段，企业应加强售后服务，改善消费者的购后感受。（ ） A.收集信息 B.评价比较 C.决定购买 D.购后行为 10.（ ）指消费者在选购产品时，注重产品的式样、色调、造型等形式美，重视产品对环境的装饰作用和对人体的美化作用。 A.求新倾向 B.求优倾向 C.求名倾向 D.求美倾向 11.对于否定需求的状态，应该采用什么措施（ ）。 A.引导需求，激发需求 B.消除壁垒，降低门槛 C.劝说引导，资格认证 D.转变观念，重新设计产品 12.（ ）指人们想要得到某种基本需要的具体满足的愿望。 A.需求 B.欲望 C.需要 D.动机 13.以下不属于人口结构的是（ ）。 A.民族结构 B.家庭结构 C.家庭收入 D.职业结构 14.（ ）是指不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会。 A.行业市场机会 B.边缘市场机会 C.未来市场机会 D.局部市场机会 15.当市场营销环境中威胁发生性比较大，但是威胁造成的后果不太严重时，企业应该如何做？（ ） A.避免投资 B.少量投资 C.大力投资 D.大胆投资 16.人口密度同资源、经济紧密结合，可分为（ ）。 A.农业人口密度、比较人口密度和经济人口密度 B.农业人口密度、工业人口密度和经济人口密度 C.农业人口密度、比较人口密度和服务人口密度 D.交易人口密度、比较人口密度和经济人口密度 17.（ ）是影响职工按企业要求工作的一个过程。 A.计划 B.组织 C.激励 D.任用 18.企业存在内部劣势，导致无法有效利用外部机会的情况。企业应采用（ ）。 A.防御型战略 B.扭转型战略 C.多种经营战略 D.增长型战略 19.某化妆品公司发现，随着消费者环保意识的增强，天然、有机成分的化妆品市场需求日益增长。这体现了市场营销环境中的（ ）。 A.人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.社会文化环境 20.当国家降低利率时，对以下哪种产品的销售可能产生最积极的影响？（ ） A.日常消费品 B.房产 C.文具 D.廉价服饰 21.某企业原本专注于国内市场，随着“一带一路”倡议的推进，决定拓展沿线国家市场。这主要是受（ ）的影响。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 22.随着5G技术的广泛应用，下列哪类企业面临的威胁最大？（ ） A.传统有线电视企业 B.线上教育企业 C.电商直播企业 D.外卖配送企业 23.以下哪种情况属于市场营销微观环境中的竞争者因素？（ ） A.新进入者推出了与本企业产品功能类似但价格更低的产品 B.原材料供应商提高了价格 C.消费者对产品的审美观念发生变化 D.国家出台新的行业规范 24.某地区年轻人更加追求个性化、时尚化的服装风格，这对服装企业来说属于（ ）。 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 25.企业所处行业的竞争结构中，最具威胁性的竞争力量通常是（ ）。 A.现有竞争者之间的抗衡 B.潜在进入者的威胁 C.替代品的威胁 D.供应商的议价能力 26.某食品企业发现，由于消费者健康意识的提升，低糖、低油食品的需求大增。这一现象属于市场营销环境中的（ ）。 A.人口环境变化 B.经济环境变化 C.社会文化环境变化 D.技术环境变化 27.智能手机的出现使得传统相机企业的市场份额大幅下降，这体现了（ ）对企业的影响。 A.供应商 B.竞争者 C.顾客 D.替代品 28.以下属于市场营销宏观环境中人口环境因素的是（ ）。 A.民族结构 B.人均GDP C.消费观念 D.科技水平 29.企业为了应对经济衰退，最有可能采取的措施是（ ）。 A.扩大生产规模 B.增加新产品研发投入 C.削减开支、控制成本 D.提高产品价格 30.某企业发现所在地区政府大力扶持环保产业，于是决定转型进入该领域。这是受到了（ ）的影响。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 31.在市场营销环境分析中，对企业优势和劣势的分析主要基于（ ）。 A.宏观环境 B.微观环境 C.内外部环境综合 D.行业发展趋势 32.随着消费者对健康生活的追求，健身器材市场迅速扩大。这反映了市场营销环境的（ ）对企业的影响。 A.人口环境 B.经济环境 C.自然环境 D.社会文化环境 33.当市场上原材料供应紧张时，企业面临的最大问题可能是（ ）。 A.销售渠道受阻 B.生产成本上升 C.产品价格难以提升 D.消费者需求下降 34.某企业通过SWOT分析发现，自身研发能力强，但品牌知名度较低。此时该企业应采取的战略是（ ）。 A.增长型战略 B.扭转型战略 C.防御型战略 D.多种经营战略 35.由企业的广告、商标、包装、建筑物、服饰等一系列的具体“语言”所表达的较为统一的独特的企业形象识别，是指（ ）。 A.理念识别 B.行为识别 C.视觉识别 D.语言识别 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $