第20练 确定网络用户、网民、网络消费者之间的联系《网络营销实务》（财经版第二版）一课一练（解析版+原卷版)

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第二版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《网络营销实务》（财经第二版）一课一练的第20练，内容涵盖项目二 分析网络消费者购买行为 任务一 了解网络消费者 三、网络消费者 步骤二、确定网络用户、网民、网络消费者之间的联系 《网络营销实务》（财经第二版）第20练 项目二 分析网络消费者购买行为 任务一 了解网络消费者 3、 网络消费者 步骤二、确定网络用户、网民、网络消费者之间的联系 一、填空题 1.从概念范畴来看，（ ）是网络用户的重要组成部分，而（ ）又是网民中产生网络消费行为的群体，三者呈现包含与被包含的关系。 答案：网民；网络消费者 2.网络用户转变为网民的关键在于是否（ ），网民转变为网络消费者的核心标志是是否发生（ ）。 答案：活跃参与网络活动；网络消费行为 二、单选题 3.下列关于网络用户、网民、网络消费者的表述，最准确的是（ ） A. 三者概念完全等同，只是不同场景下的称呼 B. 网络消费者范围最广，包含网民和网络用户 C. 网络用户范围最广，网民和网络消费者均是其子集 D. 网民范围最广，网络用户和网络消费者均是其子集 答案：C 解析：网络用户是所有连接互联网的人，范畴最广；网民是网络用户中活跃使用网络的群体，属于网络用户子集；网络消费者是网民中产生消费行为的群体，属于网民子集，因此三者是“网络用户＞网民＞网络消费者”的包含关系，C选项正确。 4.小明仅通过手机连接WiFi查询学习资料，但从未在网上购物或消费，小明属于（ ） A. 仅为网络用户 B. 仅为网民 C. 网络用户和网民 D. 网络消费者 答案：C 解析：小明连接WiFi（属于网络用户），且使用网络查询资料（属于活跃网络活动，即网民），但未发生消费行为（非网络消费者），因此小明同时是网络用户和网民，C选项正确。 三、多选题 5.网络用户转变为网民，通常需要具备的条件有（ ） A. 拥有连接互联网的设备（如电脑、手机） B. 具备基本的网络使用技能（如浏览网页、搜索信息） C. 发生网络消费行为（如网购、充值） D. 有规律地使用互联网进行信息交互或活动参与 答案：ABD 解析：A（设备）是基础条件，B（技能）是能力条件，D（规律使用/交互）是“活跃”的核心体现，三者均为网络用户转网民的条件；C（消费行为）是网民转网络消费者的标志，不属于本题范畴，因此选ABD。 6.下列行为中，能体现网民向网络消费者转变的有（ ） A. 在电商平台购买服装 B. 观看免费网络短视频 C. 为网络游戏充值点券 D. 订阅付费网络课程 答案：ACD 解析：A（网购）、C（游戏充值）、D（付费订阅）均属于直接的网络消费行为，能体现网民向网络消费者转变；B（观看免费视频）仅为网民的网络活动，无消费行为，因此选ACD。 四、判断题 7.只要连接互联网的人就是网络消费者，因为使用网络必然会产生流量消费。（ ） 答案：× 解析：流量消费通常由运营商收取，属于基础网络使用成本，并非“网络消费者”定义中的“主动消费行为”（如网购、付费服务）。仅连接互联网且无主动消费行为的人，只是网络用户或网民，并非网络消费者，因此题干错误。 8.网民一定是网络用户，但网络用户不一定是网民。（ ） 答案：√ 解析：网民的前提是“连接互联网”（即网络用户），因此网民一定是网络用户；但网络用户可能仅连接互联网却不活跃使用（如仅开机连网却不操作），这类人不是网民，因此题干正确。 五、简答题 9.简述网络用户、网民、网络消费者三者的联系与区别。 答案： - 联系：三者呈包含关系，网络用户范畴最广，包含所有连接互联网的人；网民是网络用户中活跃使用网络（如浏览、交互）的子集；网络消费者是网民中发生网络消费行为（如网购、付费）的子集，三者本质上是“整体-部分”的递进关系。 - 区别：①核心定义不同：网络用户以“连接互联网”为标志，网民以“活跃使用网络”为标志，网络消费者以“网络消费行为”为标志；②范畴大小不同：网络用户＞网民＞网络消费者；③行为要求不同：网络用户无行为要求，网民需“活跃参与”，网络消费者需“主动消费”。 10.结合实际生活案例，分析企业如何针对网民与网络消费者的差异制定营销策略。 答案： - 针对网民的营销策略：核心是“吸引关注、培养活跃性”，如通过免费内容（短视频、资讯、工具）吸引网民停留，再通过社群运营（如粉丝群、话题互动）提升活跃度，将普通网民转化为品牌潜在用户。例如，某奶茶品牌通过抖音发布趣味短视频吸引网民关注，再引导加入企业社群，定期推送新品信息，培养用户粘性。 - 针对网络消费者的营销策略：核心是“促进转化、提升复购”，如针对消费需求设计个性化推荐（电商平台“猜你喜欢”），通过会员体系（积分、折扣）激励复购，或提供售后保障（退换货、客服服务）增强消费信心。例如，某电商平台根据网络消费者的历史购买记录推荐同类商品，同时推出会员专属优惠券，促进消费者再次下单。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》（财经版第二版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《网络营销实务》（财经第二版）一课一练的第20练，内容涵盖项目二 分析网络消费者购买行为 任务一 了解网络消费者 三、网络消费者 步骤二、确定网络用户、网民、网络消费者之间的联系 《网络营销实务》（财经第二版）第20练 项目二 分析网络消费者购买行为 任务一 了解网络消费者 3、 网络消费者 步骤二、确定网络用户、网民、网络消费者之间的联系 一、填空题 1.从概念范畴来看，（ ）是网络用户的重要组成部分，而（ ）又是网民中产生网络消费行为的群体，三者呈现包含与被包含的关系。 2.网络用户转变为网民的关键在于是否（ ），网民转变为网络消费者的核心标志是是否发生（ ）。 二、单选题 3.下列关于网络用户、网民、网络消费者的表述，最准确的是（ ） A. 三者概念完全等同，只是不同场景下的称呼 B. 网络消费者范围最广，包含网民和网络用户 C. 网络用户范围最广，网民和网络消费者均是其子集 D. 网民范围最广，网络用户和网络消费者均是其子集 4.小明仅通过手机连接WiFi查询学习资料，但从未在网上购物或消费，小明属于（ ） A. 仅为网络用户 B. 仅为网民 C. 网络用户和网民 D. 网络消费者 三、多选题 5.网络用户转变为网民，通常需要具备的条件有（ ） A. 拥有连接互联网的设备（如电脑、手机） B. 具备基本的网络使用技能（如浏览网页、搜索信息） C. 发生网络消费行为（如网购、充值） D. 有规律地使用互联网进行信息交互或活动参与 6.下列行为中，能体现网民向网络消费者转变的有（ ） A. 在电商平台购买服装 B. 观看免费网络短视频 C. 为网络游戏充值点券 D. 订阅付费网络课程 四、判断题 7.只要连接互联网的人就是网络消费者，因为使用网络必然会产生流量消费。（ ） 8.网民一定是网络用户，但网络用户不一定是网民。（ ） 五、简答题 9.简述网络用户、网民、网络消费者三者的联系与区别。 10.结合实际生活案例，分析企业如何针对网民与网络消费者的差异制定营销策略。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $