《网店开设（以淘宝为准）》-理论知识常考题训练卷 2026版浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第87卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第87卷，是理论知识常考题训练卷。按《网店开设（以淘宝为准）》的范围要求编写。其要求是： 1.网店准备;2.网店认证;3.网店装修;4.网店开业;5.网店交易;6.手机店铺开设。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第87卷 《网店开设（以淘宝为准）》 理论知识常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 在宝贝标题编写技巧中，宝贝标题可以由两种以上关键字组合。无论如何组合，其中必不可少的是（ ） A.属性关键字 B.促销关键字 C.店铺自有品牌关键字 D.商品本身的品牌关键字 2. 适用于经营文具的店铺风格是（ ） A.简约风格 B.古典、民族风 C.日、韩系风 D.潮牌风 3. 店铺页尾设计一般不包括（ ） A.店铺公告 B.商品详情 C.版权声明 D.联系方式 4. （ ）是店铺运营的重中之重。 A.店铺风格 B.如何选品 C.如何贷款 D.商品分类 5. 网上开店分析竞争对手的宝贝信息时，不属于可以在竞争对手的网店内获取的宝贝信息是（ ） A.主图选择 B.标题采用 C.价格设定 D.宝贝成本 6. 支付宝绑定银行卡时，不需要输入的是（ ） A.银行卡密码 B.银行卡号 C.开户姓名 D.银行预留手机号 7. 运费模板设置中，除特殊产品外，一般淘宝卖家主要的计价方式是（ ） A.块数 B.打数 C.件数 D.条数 8. （ ）不属于系统评估贷款的参考指标。 A.评价数量 B.店铺好评率 C.扣分 D.投诉 9. 热门宝贝标题可以通过（ ）查找。 A.阿里旺旺 B.淘宝助理 C.淘宝搜索排行榜 D.淘宝神笔 10. 在淘宝搜索与店铺宝贝最符合的搜索词，之后按照店铺的（ ）锁定竞争对手。 A.店铺风格 B.宝贝信息 C.店铺评价 D.客单价 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 淘宝店铺运营应对危机管理时，处理纠纷是让买家体验店铺良好服务的最佳时机。（ ） 12. 手机端淘宝的页面转化率比计算机端高。（ ） 13. 挑选优势商品只考虑商品的价格。（ ） 14. 特种经营许可证的审核时间是2天。（ ） 15. 企业账户和个人账户都有标志，企业账户是红色，个人账户是蓝色。（ ） 16. 掌柜签名指的是店铺的签名或者店铺梦想展示，比如“潮人小铺，超越时尚”。（ ） 17. 7天无理由退换货属于超出买家期望值的服务。（ ） 18. 大众格局是店铺页面布局设计中用得最广泛的一种布局方式。（ ） 19. 宝贝描述可以夸大其词。（ ） 20. 页面整体色彩效果应该是和谐的，不应有强烈的色彩对比。（ ） 3、 填空题(本大题共10小题,每空格2分,共20分) 21. ____________是某些快递和货运公司与网店平台签订协议，通过网店平台接收快递业务的服务。 22. 无线淘宝的个性化和在确认移动设备用户位置时对无线通信的使用，将给用户的____________带来威胁。 23. 通过对主图的设计和修饰，我们能更好地打扮宝贝的脸蛋，对店铺宝贝的____________能起到积极的作用。 24. 手机店铺首页内容中，图文类包括美图切换、____________模块、标签图等。 25. 宝贝主图要构图明快简洁，商品主体突出，要____________放置。 26. 为了宝贝上架，还需设置____________，用于宝贝的发货、退货和换货。 27. 上传宝贝主图时，图片大小需大于____________KB(用阿拉伯数字作答)且小于300KB。 28. 圆桶状物品的外包装不得____________内件。 29. 当买家看到一个商品，最直观看到的信息是____________。 30. ____________是首页的主体部分，最多可以添加5个通栏或者左右两栏的布局单元。 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 31. 对比色搭配 32. 图片轮播模块功能 33. 宝贝描述 5、 问答题(本大题共2小题，第34题7分，第35题15分，共22分) 34. 网店常见进货渠道有哪些?（7分） 35. 小赵使用淘宝助理批量好评，但效果不佳。 (1) 评价规则是什么？（12分） (2) 登录淘宝助理，如何进入批量好评界面？（3分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第87卷，是理论知识常考题训练卷。按《网店开设（以淘宝为准）》的范围要求编写。其要求是： 1.网店准备;2.网店认证;3.网店装修;4.网店开业;5.网店交易;6.手机店铺开设。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第87卷 《网店开设（以淘宝为准）》 理论知识常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 在宝贝标题编写技巧中，宝贝标题可以由两种以上关键字组合。无论如何组合，其中必不可少的是（ ） A.属性关键字 B.促销关键字 C.店铺自有品牌关键字 D.商品本身的品牌关键字 【答案】A 2. 适用于经营文具的店铺风格是（ ） A.简约风格 B.古典、民族风 C.日、韩系风 D.潮牌风 【答案】C 3. 店铺页尾设计一般不包括（ ） A.店铺公告 B.商品详情 C.版权声明 D.联系方式 【答案】B 4. （ ）是店铺运营的重中之重。 A.店铺风格 B.如何选品 C.如何贷款 D.商品分类 【答案】B 5. 网上开店分析竞争对手的宝贝信息时，不属于可以在竞争对手的网店内获取的宝贝信息是（ ） A.主图选择 B.标题采用 C.价格设定 D.宝贝成本 【答案】D 6. 支付宝绑定银行卡时，不需要输入的是（ ） A.银行卡密码 B.银行卡号 C.开户姓名 D.银行预留手机号 【答案】A 7. 运费模板设置中，除特殊产品外，一般淘宝卖家主要的计价方式是（ ） A.块数 B.打数 C.件数 D.条数 【答案】C 8. （ ）不属于系统评估贷款的参考指标。 A.评价数量 B.店铺好评率 C.扣分 D.投诉 【答案】A 9. 热门宝贝标题可以通过（ ）查找。 A.阿里旺旺 B.淘宝助理 C.淘宝搜索排行榜 D.淘宝神笔 【答案】C 10. 在淘宝搜索与店铺宝贝最符合的搜索词，之后按照店铺的（ ）锁定竞争对手。 A.店铺风格 B.宝贝信息 C.店铺评价 D.客单价 【答案】D 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 淘宝店铺运营应对危机管理时，处理纠纷是让买家体验店铺良好服务的最佳时机。（ ） 【答案】A 12. 手机端淘宝的页面转化率比计算机端高。（ ） 【答案】A 13. 挑选优势商品只考虑商品的价格。（ ） 【答案】B 14. 特种经营许可证的审核时间是2天。（ ） 【答案】B 15. 企业账户和个人账户都有标志，企业账户是红色，个人账户是蓝色。（ ） 【答案】B 16. 掌柜签名指的是店铺的签名或者店铺梦想展示，比如“潮人小铺，超越时尚”。（ ） 【答案】A 17. 7天无理由退换货属于超出买家期望值的服务。（ ） 【答案】B 18. 大众格局是店铺页面布局设计中用得最广泛的一种布局方式。（ ） 【答案】B 19. 宝贝描述可以夸大其词。（ ） 【答案】B 20. 页面整体色彩效果应该是和谐的，不应有强烈的色彩对比。（ ） 【答案】B 3、 填空题(本大题共10小题,每空格2分,共20分) 21. ____________是某些快递和货运公司与网店平台签订协议，通过网店平台接收快递业务的服务。 【答案】在线下单 22. 无线淘宝的个性化和在确认移动设备用户位置时对无线通信的使用，将给用户的____________带来威胁。 【答案】隐私 23. 通过对主图的设计和修饰，我们能更好地打扮宝贝的脸蛋，对店铺宝贝的____________能起到积极的作用。 【答案】销售 24. 手机店铺首页内容中，图文类包括美图切换、____________模块、标签图等。 【答案】视频 25. 宝贝主图要构图明快简洁，商品主体突出，要____________放置。 【答案】居中 26. 为了宝贝上架，还需设置____________，用于宝贝的发货、退货和换货。 【答案】地址库 27. 上传宝贝主图时，图片大小需大于____________KB(用阿拉伯数字作答)且小于300KB。 【答案】38 28. 圆桶状物品的外包装不得____________内件。 【答案】短于 29. 当买家看到一个商品，最直观看到的信息是____________。 【答案】产品的定位 30. ____________是首页的主体部分，最多可以添加5个通栏或者左右两栏的布局单元。 【答案】页中 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 31. 对比色搭配 【答案】对比色搭配是确定一个起主导作用的主色，其辅助色为主导色的对比色或互补色。 32. 图片轮播模块功能 【答案】图片轮播模块功能是在模块所占区域一次展示一张图片，可以多张轮流展示，一般位于导航栏的下方，占有较大的面积，是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。 33. 宝贝描述 【答案】宝贝描述是指用于网络购物语境，在淘宝网等电子商务平台中对所售商品以图片、文字、视频等各种手段进行展示的表现形式。 5、 问答题(本大题共2小题，第34题7分，第35题15分，共22分) 34. 网店常见进货渠道有哪些?（7分） 【答案】 (1)批发市场；(2)B2B电子商务批发网站；(3)外贸尾单货；(4)民族特色商品；(5)库存积压的品牌商品；(6)换季、节后、拆迁与转让的清仓品；(7)厂家直接进货。 35. 小赵使用淘宝助理批量好评，但效果不佳。 (1) 评价规则是什么？（12分） 【答案】 15天内评价为有效评价。如果双方有其中一方有评价，另一方没有评价，系统默认后为有效评价。当买家回评了，卖家如果没有回评，从确认收货当天算起，自动评价时间为15天。过了15天后，系统自动评价。如果卖家回评了，买家没有及时回评，也是过了15天后，系统自动评价。如果买家确认收货后没有主动回评，卖家也没有评价，那这个评价就不加分，评价就失效了，所以卖家要记得主动回评。 (2) 登录淘宝助理，如何进入批量好评界面？（3分） 【答案】 进入“交易管理”页面，单击“下载订单”，单击“批量好评”。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $