第六章 第二节 回复包装要求（课件）-《外贸商函》（高教版2025-教学改革成果教材）同步精品课堂

《外贸商函》 （高教版2025-教学改革成果教材） 第六章 包装 第二节 回复包装要求 同步精品课堂 1 Contects 教学目标 教学重难点 情景导入 教学内容——任务实施 教学内容——知识链接 知识巩固 课堂小结 课后作业 教学目标 思考回复包装要求信函的写作思路。 撰写回复包装要求的信函。 知识目标 理解回复包装要求信函的常用词组和句型。 学会运输标志(唛头)和指示性标志。 能力目标 具备开拓精神、商务礼仪素养，树立良好的沟通协调和创新意识 素质目标 教学重难点 梳理客户包装要求及运输标志 教学重点 包装的类型和常用包装容器的种类 教学难点 课前导入 产品包装五大原则 tips 5 教学内容——任务实施 王海伦仔细梳理了韩国Sunny公司JohnSmith的包装要求后，又向生产部门了解了本公司床单的包装惯例。BCD贸易公司的包装惯例是用防水纸箱作为外包装。现在王海伦面临的问题是：如果接受JohnSmith的木箱包装要求，就得改变包装工序，费工费时；如果拒绝其要求，可能会导致JohnSmith撤，销订单。王海伦向销售经理MattLi请教，MallLi让其采用“以退为进”的谈判技巧，回复JohnSmith的包装要求。 任务背景： 思考：王海伦回复包装要求信函的写作思路? 6 教学内容——任务实施 王海伦对回复邮件要表达的诉求进行了梳理。 写作梳理：回复包装要求信函的写作思路如下： 【Step1】思考回复包装要求信函的写作思路 开头部分：收到包装要求，致谢。 中间部分：接受包装要求，推荐包装惯例，明确包装费用。 结尾部分：提议接受包装惯例，期待早日回复。 7 教学内容——任务实施 【Step2】撰写回复包装要求的信函 梳理好了该信函的写作思路，王海伦在销售经理Matt Li的指导下，组织语言撰写回复包装要求的信函，并通过邮件发送给了John Smith。 From:Matt Li<mattli@BCD.com> To:John Smith <johnsmith@Sunny.com> Date:2024-03-2610:43:17 Cc: Bcc: Subject:Re:Packing Requirement for bed sheets Attachment: Dear Mr.Smith, We thank you for your E-mail confirming your order for 1200pcs of bed sheets together with your proposal of the packing for the goods. As regards the outer packing,we could use wooden cases if preferred.We always have our client's interest in mind. But,our improved outer packing with seaworthy cartons for bed sheets have been widely accepted by our regular clients.Up till now,there has not been a single complaint from any of them since our adoption of this form of packing.They are also suitable for long-distance ocean transportation. Furthermore,by using carton,the packing cost,and cargo weight can be reduced and freight charge can be saved accordingly.If you insist on wooden cases for outer packing,we would strictly follow your instruction Kindly note that the extra charges should be borne by you. If you accept the above suggestion on packing,we shall pack the goods in seaworthy cartons as we have recommended. Looking forward to your early reply. Yours sincerely, Matt Li Sales Manager BCD Trading Company Add:**Yinfeng Road,Ningbo,China Tel.:0086-574-8932 23** Fax.:0086-574-8932 23** E-mail:mattli@BCD.com 8 教学内容——任务实施 【Step2】撰写回复包装要求的信函 (1)seaworthy [ˈsiːˌwɜː(r)ði]adj.适 于航海的 (2)complaint [kəm'pleɪnt]n.投诉， 抱怨 (3)adoption [əˈdɒpʃ(ə)n]n.采用，接受 (4)suitable [ˈsuːtəb(ə)l]adj.适 宜的，合适的 (5)furthermore [ˈfɜː(r)ðə(r)ˌmɔː(r)]adv. 此外，而且 (6)instruction [ɪn'strʌkʃ(ə)n]n.用法说明，指示 (7)recommend[.rekə'mend]v.推荐，建议 9 教学内容——任务实施 【Step3】理解回复包装要求信函的常用词组和句型 1.As regards the outer packing,we could use wooden cases if preferred.We always have our client's interest in mind. 句意：至于外包装，如果认为木箱比较好，我方可以用木箱。我方总是把客户的利益放在心上。 10 教学内容——任务实施 【Step3】理解回复包装要求信函的常用词组和句型 2.But,our improved outer packing with seaworthy cartons for bed sheets have been widely accepted by our regular clients. 句意：但是，我方改进后的床单外包装，采用适合海运的纸箱，已被我方的老客户广泛接受。 重点词组：regular client 意为“老客户”,类似的表达有：regular customer,old client,old customer。 11 教学内容——任务实施 【Step3】理解回复包装要求信函的常用词组和句型 3.Up tillnow,there has not been a single complaint from any of them since our adoption of this form of packing. 句意：自从我方采用这种包装方式以来，到目前为止还没有收到他们任何一家的投诉。 12 教学内容——任务实施 【Step3】理解回复包装要求信函的常用词组和句型 4.Kindly note that the extra charges should be borne by you. 句意：请注意，额外费用由你方承担。 重点词组：be borne by sb.意为“由某人承担”,类似的表达有：for one's account,at one's expense等 。 13 教学内容——知识链接 在商品的外包装上往往要刷上包装标志，以方便货物的交接及海关的查验等。包装标志主要有运输 标志(唛头)(shipping marks)、指示性标志(indicative marks)和警告性标志(warming marks)几种类型。 一 、运输标志(唛头) 在实际业务中，运输标志可以根据买方的要求在外包装上标识；如果没有要求，卖方可以不刷唛或根 据自己的习惯做法在外包装上刷唛。 14 教学内容——知识链接 通常，运输标志包括以下内容： (1)收货人的名称或缩写。 (2)参考号：合同号、订单号、发票号或信用证号等。 (3)目的港或目的地。 (4)包装件号。 15 教学内容——知识链接 另外，外包装常常带有侧唛，标记货物的型号、毛重、净重、体积等。运输标志使得货物易于识别，方便运输。 图1和图2分别是外包装箱上的主唛(main mark)和侧唛(side mark)的部分示例。 16 教学内容——知识链接 在商品的外包装上往往要刷上包装标志，以方便货物的交接及海关的查验等。包装标志主要有运输 标志(唛头)(shipping marks)、指示性标志(indicative marks)和警告性标志(warming marks)几种类型。 二、指示性标志 指示性标志是针对一些易碎、易损、易变质的商品用醒目的图形和简单的文字提醒有关人员在装卸、 搬运和存储时应注意的事项的标志。 17 教学内容——知识链接 在商品的外包装上往往要刷上包装标志，以方便货物的交接及海关的查验等。包装标志主要有运输 标志(唛头)(shipping marks)、指示性标志(indicative marks)和警告性标志(warming marks)几种类型。 三 、警告性标志 警告性标志是对一些易燃易爆、有毒等危险品在其包装上清楚而明显地刷制的标志，以示警告。 图是外包装上的指示性标志。 18 教学内容——知识链接 在商品的外包装上往往要刷上包装标志，以方便货物的交接及海关的查验等。包装标志主要有运输 标志(唛头)(shipping marks)、指示性标志(indicative marks)和警告性标志(warming marks)几种类型。 三 、警告性标志 警告性标志是对一些易燃易爆、有毒等危险品在其包装上清楚而明显地刷制的标志，以示警告。 图2是警告性标志的部分示例。 19 知识巩固 【题目一】运输标志（唛头）中通常不包括以下哪一项？ A. 收货人名称或缩写 B. 发票号或合同号 C. 货物的毛重和净重 D. 目的港或目的地 【答案】：C 【解析】：毛重和净重属于侧唛内容，不是运输标志（唛头）的核心组成部分。唛头主要包括收货人名称、参考号、目的地和件号。 20 知识巩固 【题目二】以下哪一项属于指示性标志的作用？ A. 表明货物为危险品 B. 提醒装卸人员注意轻拿轻放 C. 显示收货人名称 D. 标明目的地港口 【答案】B 【解析】指示性标志用于提醒操作注意事项，如“易碎”“向上”“防潮”等，属于操作提示，不是警告或识别信息。 21 知识巩固 【题目三】如果买方未对运输标志提出具体要求，卖方应如何处理？ A. 必须不刷唛 B. 必须等待买方指示 C. 可根据自身习惯刷唛 D. 必须申请海关批准 【答案】C 【解析】若买方无要求，卖方可不刷唛或按自身习惯刷唛，无需额外审批或等待。 22 知识巩固 【题目四】以下哪项内容通常出现在侧唛中？ A. 收货人缩写 B. 信用证号 C. 货物体积 D. 订单号 【答案】C 【解析】侧唛通常包括型号、毛重、净重、体积等物理信息，而A、B、D属于正唛内容。 23 知识巩固 【题目五】警告性标志主要用于哪类商品？ A. 易碎品 B. 纺织品 C. 易燃易爆品 D. 食品 【答案】C 【解析】警告性标志用于危险品（如化学品、爆炸物、有毒品等），以警示运输和装卸人员。 24 知识巩固 【题目六】运输标志的主要作用是什么？ A. 美化包装 B. 方便货物识别与运输 C. 提高货物价值 D. 防止盗窃 【答案】B 【解析】唛头的核心功能是识别货物、便于运输与交接，与美观或防盗无关。 25 知识巩固 【题目七】以下哪一项属于警告性标志？ A. “此端向上” B. “小心轻放” C. “易燃液体” D. “禁止堆码” 【答案】C 【解析】“易燃液体”属于危险品警告标志，而A、B、D是指示性标志。 26 知识巩固 【题目八】某批货物外包装上刷有“有毒品”骷髅图标，这属于哪类标志？ A. 运输标志 B. 指示性标志 C. 警告性标志 D. 侧唛 【答案】C 【解析】“有毒品”图标是警告性标志，用于警示危险品，符合国际危险品运输规范。 27 课堂小结 王海伦仔细梳理了韩国Sunny 公 司John Smith的包装要求后，又向生产部门了解了本公司床单的 包装惯例。 BCD 贸易公司的包装惯例是用防水纸箱作为外包装。现在王海伦面临的问题是：如果接受 John Smith 的木箱包装要求，就得改变包装工序，费工费时；如果拒绝其要求，可能会导致John Smith撤， 销订单。王海伦向销售经理 Matt Li 请 教 ，Mall Li 让其采用“以退为进”的谈判技巧，回复John Smith的 包装要求。 【Step1】思考回复包装要求信函的写作思路 【Step2】撰写回复包装要求的信函 【Step3】理解回复包装要求信函的常用词组和句型 28 课后作业 根据所讲内容和课本，梳理本节课知识点； 1 完成本节课的知识巩固练习； 2 预习下一节课的内容。 3 课后作业 29 30 Lavf58.29.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $你在做包装的时候要特别小心，不能出问题的。一块钱投下去输一块，100万收下去出100万，一个亿下去输一个亿。这里有五大原则。第一突出品牌，就是你所有的包装品牌要录在正面，加多宝王老吉他就特别突出，加多宝把品牌吐出来。第二，传递定位和品牌故事。怕上火喝王老吉，你在传播的时候要永远把它吐出来，这叫传播定位和品牌故事。第三，要简洁，确保信息输出要足够简单。红牛够不够简单？我们中国有一个品牌跟他反着走，获得了很大的成功。叫什么东鹏特饮，红牛做皇冠做小，东鹏特饮做什么？做塑料罐做大。然后红牛是卖给白领的，东鹏特饮就卖给谁？卖给蓝领，卖给货车司机，获得了很大的成功。别人做小我就做什么，我就做大，就反过来走。第四品质感和价格要匹配。什么叫品质感呢？比如说阿胶在2006年的时候，它的包装是这样的。他那时候卖一百多块钱一个单位，一百多块钱的包装就是这样。那后来他卖到两千多块钱一个包装，你看就这个包装就会显得比那个包装干嘛要好得多。所以你的包装一定要显示出它的品质，一定要跟价格是匹配的。一个高档的东西的包装就应该做的更饱满一点。如果一个中低档的就做的中低档就好了，如果你的包装能稍微高出你的价格一点，可能会更好。我们大多数同学在这方面，他们有一个概念，那我们这个包装要跟谁去对比？要跟对手就能凸显我们。你看恒大冰泉就不行，恒大冰泉它是做高端水的，他做高端水它这种包装就很糟糕。你看这个娃哈哈的这个水，像这种水它饱满的时后你是没什么感觉的，饱满都按的出来，还是有点柔软的。这个包装就不怎么样，来它空了以后，这种就是很什么的包装，很一般的包装。当然它的水也便宜，对吧？这就是便宜水配便宜包装。一个好的高端水的包装是什么？它哪怕喝空了，你去摁它都没有声音的这才是好的包装。当然那个水又便宜还贵贵，所以就这个意思，就是品质感跟价格要什么要匹配。第五要有竞争性包装。竞争性是什么意思？和对手不同，所有的高端酒都是红黄白，比如说茅台、五粮液、南村都是以红黄白为基调。那什么叫有竞争性的包装？就是我们的颜色一定要跟对手的颜色什么不一样，这样的话你才会跳得出来。特劳特先生来中国的时候去超市考察，他特意去了海之蓝、天之蓝、梦之蓝的专柜。他当时就说这个包装特别好。我投的所有的企业，我至少保证它法理上是正确的，就是在商业逻辑上是无懈可击，你挑不出毛病的。至于能不能做成功，还有很多其他的因素，但是至少在商业底层逻辑上是不能出问题的这还得了，出了问题一块钱投下去输1块100万收下去出100万，一个亿下去输一个亿，这个赌不起的。当你学会了定位，你把这个底层逻辑守住，你会发现你赢面就大多了。