第71练 产品的概念《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练的第71练，内容涵盖第六单元产品策略--主题6.1产品组合策略--产品的概念。 《市场营销知识》（高教版第五版）第71练 第六单元市场分析 主题6.1产品组合策略 一、产品的概念 一、填空题 1.在产品整体概念中，（ ）是消费者需要的中心内容，为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者真正要购买的东西。 【答案】核心产品 2.广义产品概念（产品整体概念）中，附加产品是购买有形产品时获得的全部附加利益总和，除了售后服务、信贷、送货，还包括（ ）（任举一例即可）。 【答案】安装（或技术培训、维修等） 二、单选题 3.以下属于有形产品标志的是（ ）​ A. 产品维修服务 B. 产品品牌 C. 产品信贷支持 D. 产品技术培训 【答案】B 【解析】根据内容，有形产品的标志包括包装、品牌、品质、特征、形态，选项 A、C、D 均属于附加产品范畴，只有 B 选项产品品牌符合有形产品标志的定义，所以选 B。 4.现代营销意义上的广义产品概念，其核心特点不包括（ ）​ A. 仅包含具有物质实体的物品 B. 包含能满足需求的劳务​ C. 企业产品包括实体和相关服务 D. 覆盖物品和劳务两类满足需求的形式 【答案】A 【解析】广义产品概念明确指出 “并不是只有具有物质实体的才是产品，凡是能够为消费者的需求提供劳务的都是产品”，A 选项 “仅包含具有物质实体的物品” 与该特点相悖，B、C、D 选项均符合广义产品概念的核心特点，所以选 A。 三、多选题 5.下列选项中，属于产品整体概念中有形产品标志的有（ ）​ A. 产品包装 B. 产品品质 C. 产品维修 D. 产品品牌 E. 产品送货服务 【答案】ABD 【解析】 根据产品概念相关内容，有形产品的标志包括包装、品牌、品质、特征、形态。选项 A（产品包装）、B（产品品质）、D（产品品牌）均符合有形产品标志的定义；选项 C（产品维修）和 E（产品送货服务）属于附加产品范畴，是购买有形产品时获得的附加利益，因此排除 C、E，正确答案为 ABD。 6.以下属于广义产品概念中附加产品的有（ ）​ A. 产品安装服务 B. 产品技术培训 C. 产品实体形态 D. 产品信贷支持 E. 产品售后服务 【答案】ABDE 【解析】附加产品是购买有形产品时获得的全部附加利益总和，包括售后服务、信贷、送货、安装、技术培训、维修等。选项 A（产品安装服务）、B（产品技术培训）、D（产品信贷支持）、E（产品售后服务）均属于附加利益范畴；选项 C（产品实体形态）是有形产品的组成部分，属于产品的物质形式，并非附加利益，因此排除 C，正确答案为 ABDE。 四、判断题 7.狭义的产品概念既包括具有物质形态的物体，也包括能满足人们需求的劳务。（ ） 【答案】错误 【解析】狭义产品概念是 “具有某种特定物质、形态和用途的物体”，仅包含有物质形态的物体；而包含劳务的是广义产品概念，所以该说法错误。 8.产品整体概念中的有形产品，仅指产品实体本身，不包括借助有形产品提供的劳务。（ ） 【答案】错误 【解析】题干中 “仅指产品实体本身，不包括借助有形产品提供的劳务” 与定义不符，所以该说法错误。 五、简答题 9.述产品整体概念的三个层次分别是什么？ 【答案】产品整体概念的三个层次分别是核心产品、有形产品和附加产品。核心产品是最基本层次，是消费者需要的中心内容，提供最基本效用和利益；有形产品是市场上提供的产品形式，包括产品实体和借助实体提供的劳务，有包装、品牌等标志；附加产品是购买有形产品时获得的全部附加利益总和，如售后服务、送货等。 10、广义产品概念与狭义产品概念的主要区别是什么。​ 【答案】主要区别在于涵盖范围不同。狭义产品概念仅指具有特定物质、形态和用途的物体；广义产品概念（产品整体概念）是指向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务，既包括物质实体，也包括劳务，且企业产品包含实体本身和相关服务。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练的第71练，内容涵盖第六单元产品策略--主题6.1产品组合策略--产品的概念。 《市场营销知识》（高教版第五版）第71练 第六单元市场分析 主题6.1产品组合策略 一、产品的概念 一、填空题 1.在产品整体概念中，（ ）是消费者需要的中心内容，为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者真正要购买的东西。 2.广义产品概念（产品整体概念）中，附加产品是购买有形产品时获得的全部附加利益总和，除了售后服务、信贷、送货，还包括（ ）（任举一例即可） 。 二、单选题 3.以下属于有形产品标志的是（ ）​ A. 产品维修服务 B. 产品品牌 C. 产品信贷支持 D. 产品技术培训 4.现代营销意义上的广义产品概念，其核心特点不包括（ ）​ A. 仅包含具有物质实体的物品 B. 包含能满足需求的劳务​ C. 企业产品包括实体和相关服务 D. 覆盖物品和劳务两类满足需求的形式 三、多选题 5. 下列属于 “调查研究影响定位的因素” 阶段需完成的工作有（ ）​ A. 调研消费者选购产品的评价标准 B. 分析竞争对手的核心定位​ C. 梳理企业自身的潜在竞争优势 D. 修正初步定位方案 6.准确传播企业定位观念时，需注意的要点有（ ）​ A. 选择适配目标人群的传播渠道 B. 传播内容紧扣定位，语言简洁​ C. 长期坚持同一定位传播，避免混乱 D. 频繁更换传播内容以吸引关注 四、判断题 7.狭义的产品概念既包括具有物质形态的物体，也包括能满足人们需求的劳务。（ ） 8.确定定位方案阶段，若初步方案测试效果差，需及时进行重新定位，调整定位方向。（ ） 五、简答题 9.述产品整体概念的三个层次分别是什么？ 10.广义产品概念与狭义产品概念的主要区别是什么。​ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $