Unit 4 Customer Service（A卷·考点梳理卷）-《英语 基础模块3》（高教版2023版）《同步单元AB卷》（原卷版+解析版）

编写说明：本套【江西专用】《同步单元AB卷》紧扣《英语 基础模块3》（高教版2023修订版）教材，以教材单元为基准精准覆盖核心考点，并紧密贴合江西省真题题型。A卷为考点梳理卷，侧重考点分层突破；B卷为单元测试卷，强化综合能力检测，助力师生高效把握区域教学重点，提升应试能力与知识应用水平。 本卷是Unit 4 Customer Service的考点梳理卷，主要考查词汇、词组、句式句型和情景交际功能话题表达法。 Unit 4 Customer Service A卷·考点梳理卷 考试时间：40分钟 满分：100分 班级 姓名 学号 成绩 【考点一：重点词汇】 短语翻译 1-5题 （每小题2分，共10分） 1. 给……造成损失 ________ 2. 运动手表 ________ 3. 负责…… ________ 4. 确保 ________ 5. 由于；因为 ________ 【答案】1. cause loss to 2. sports watch 3. in charge of 4. make sure 5. due to 【详解】1. 考查动词短语。给……造成损失：cause loss to。故填cause loss to。 2. 考查名词短语。运动手表：sports watch。故填sports watch。 3. 考查介词短语。负责……：in charge of。故填in charge of。 4. 考查动词短语。确保：make sure。故填make sure。 5. 考查介词短语。由于；因为：due to。故填due to。 根据汉语提示填空（每小题3分，共30分） 6. We are so sorry for the ________ (不便) caused. 【答案】inconvenience 【详解】考查名词。句意：我们对所造成的不便深感抱歉。根据汉语提示和空格前的定冠词“the”可知，此处应用名词inconvenience，作介词“for”的宾语。故填inconvenience。 7. Where is your equipment? I need to ________ (检查) it. 【答案】check 【详解】考查动词。句意：你的设备在哪里？我需要检查它。根据汉语提示和空格前的“need to (需要)”可知，“need to do sth.”是固定搭配，意为“需要去做某事”，“检查”译为“check”，动词不定式标志to后应用动词原形check。故填check。 8. My doctor always tells me to have ________ (耐心) when it comes to recovering from an illness. 【答案】patience 【详解】考查不可数名词。句意：我的医生总是告诉我在康复时要有耐心。耐心：patience，是不可数名词，作动词have的宾语。故填patience。 9. I’m from Greece. I’m an ________ (交换) student. 【答案】exchange 【详解】考查名词。句意：我来自希腊。我是一名交换生。根据汉语提示，空处应是名词exchange，作定语，修饰“student”。故填：exchange。 10. You should make a (an) ________ (道歉) for your behavior. 【答案】apology 【详解】考查名词。句意：你应该为自己的行为道歉。根据汉语提示，空处应是名词apology，作宾语，空格前有不定冠词“an”，应用单数形式。故填apology。 11. Ella Baker, one of my friends, is a ________ (快递) person. 【答案】delivery 【详解】考查名词。句意：埃拉·贝克，我的一位朋友，是一名快递员。根据汉语提示，此处应用名词delivery，作定语，修饰名词“person”。故填delivery。 12. We would like to apologize for the ________ (延迟). 【答案】delay 【详解】考查名词。句意：我们对延误表示歉意。根据汉语提示，空处应用名词delay，指代“耽搁，延误”这一行为或情况本身时，是不可数名词。故填delay。 13. We need to set about finding a ________ (解决办法). 【答案】solution 【详解】考查名词。句意：我们需要着手寻找解决办法。根据汉语提示，空处应用名词solution，可数的，作宾语，前面有不定冠词a修饰，因此使用单数即可。故填solution。 14 May I know the ________ (安排) of the fair? 【答案】arrangement 【详解】考查名词。句意：我可以知道展会的安排吗？根据汉语提示，空处应用名词arrangement，根据“the”可知，是特指“展览会”，用单数形式。故填arrangement。 15. Professor Wang didn’t ________ (提及) his new argument in the article. 【答案】mention 【详解】考查动词。句意：王教授没有在文章中提及他的新论点。根据中文提示可知，空处应用动词“mention”，空前有助动词didn’t，故空处用动词原形。故填mention。 【考点二：语法（状语从句）】 选择填空（每小题3分，共30分） 16．Mark needs to learn Chinese ________ his company is opening a branch in Beijing. A．unless B．until C．although D．since 【答案】D 【详解】考查状语从句。句意：马克需要学习中文，因为他的公司要在北京开设分公司了。A. unless除非；B. until直到；C. although尽管；D. since因为。分析主从句逻辑关系可知，从句陈述的内容“his company is opening a branch in Beijing”是主句马克“needs to learn Chinese”的原因，因此从句需用表原因的连词引导。故选D。 16. ________ people have to be at least 18 to get the vaccine (疫苗), I have to wait several weeks for my next birthday. A．Since B．Before C．Until D．When 【答案】A 【详解】考查连词辨析。句意：因为人们必须年满18岁才能接种疫苗，我不得不等到几周后我的下一个生日才能接种。A. Since因为；B. Before在……之前；C. Until直到；D. When当……时。根据句意可知，“人们必须至少18岁才能接种疫苗”是原因，“我必须等到下个生日”是结果。因此，需要一个表示原因的连词连接两个部分，Since作为连词时，意为“因为”，引导原因状语从句，符合句子的因果关系。故选A。 18．This is ______ we must be urgent about our mission. A．because B．that C．as D．why 【答案】D 【详解】考查连词。句意：这就是为什么我们必须对我们的使命感到紧急。根据句意可知，空处要用“为什么”连接，表“这是为什么我们必须做某事。”故选D。 19．Speak to him slowly _______ he may understand you better. A．since B．so that C．for D．because 【答案】B 【详解】考查目的状语从句。句意：要慢慢地跟他说话，这样他才能更好地理解你。A. since自从；B. so that以便；C. for因为；D. because因为。分析句意可知，“慢慢说”的目的是“能更好理解”，此处引导目的状语从句，应用so that。故选B。 20．Helen listened carefully _________ she might discover exactly what she needed. A．in that B．in order that C．in case D．even though 【答案】B 【详解】考查状语从句。句意：海伦聚精会神地听着，以便能确切地弄清楚自己到底需要什么。A. in that因为，在于（引导原因状语从句）；B. in order that为了，以便（引导目的状语从句）；C. in case以防，万一（引导条件状语从句）；D. even though即使，尽管（引导让步状语从句）。根据“Helen listened carefully... she might discover exactly what she needed.”可知，“聚精会神听”的目的是“弄清楚自己到底需要什么”，后句是前句的目的，应用in order that引导目的状语从句。故选B。 21． ________ all the students could hear him clearly, the teacher spoke loudly. A．In order to B．So as to C．In order that D．So that 【答案】C 【详解】考查目的状语从句及连词。句意：为了让所有学生都能听清楚，老师大声地说话。A. In order to为了，后接动词原形；B. So as to为了，后接动词原形；C. In order that为了，后接目的状语从句；D. so that不放于句首。“all the students could hear him clearly”是完整的句子，且横线上的词放句首，所以应使用“In order that”。故选C。 22．________ they’re expensive, they last forever and never go out of style. A．Until B．Although C．Unless D．Before 【答案】B 【详解】考查状从连词。句意：虽然它们很贵，但能一直用，而且永远不会过时。A. Until直到……为止，引导时间状语从句；B. Although虽然、尽管，引导让步状语从句；C. Unless除非、如果不，引导条件状语从句；D. Before在……之前，引导时间状语从句。根据“they’re expensive”和“they last forever and never go out of style”可知，此处存在明显的让步转折关系，应用Although。故选B。 23．________ he is poor, he still helps other people. A．Although B．Unless C．So D．Because 【答案】A 【详解】考查连词和让步状语从句。句意：尽管他很穷，但他仍然帮助别人。A. Although虽然（引导让步状语从句）；B. Unless除非（表示条件）；C. So所以（表示结果）；D. Because因为（表示原因）。分析句子可知，前后分句是让步关系，Although表示“尽管”，可以引导让步状语从句，强调前后分句的转折关系（“贫穷”不影响“帮助别人”）符合句意。故选A。 24．______ you are willing or not, you have to do it. A．If B．Whether C．What D．When 【答案】B 【详解】考查连词辨析。句意：不管你愿不愿意，你都得做这件事。A. If如果；B. Whether是否；不管；C. What什么；D. When当……时候。“whether...or not”是固定搭配，意为“不管……是否”，引导状语从句，符合“不管愿不愿意都得做”的语境。故选B。 25． Li Na is ______ famous ______ all the tennis fans in China know her. A．too; to B．enough; to C．as; as D．so; that 【答案】D 【详解】考查连词和副词短语辨析。句意：李娜如此有名，以至于中国所有的网球迷都认识她。A. too; to 太……而不能（to后接动词原形）； B. enough; to 足够……去做（to后接动词原形）； C. as; as 和……一样； D. so; that 如此……以至于（引导结果状语从句）。 根据“all the tennis fans in China know her”是一个完整的句子，结合语境，这里是说李娜如此有名，以至于中国所有网球迷都认识她，用“so...that...”引导结果状语从句。故选D。 【考点三：情景交际功能表达法（询问与提供信息）】 情景交际26-35题（每小题3分，共30分） 26. — Tom, turn off the tap. Don’t leave it running. — ________. A. Better not B. Sorry, I will C. Not at all D. You’re welcome 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——汤姆，把水龙头关了。别让它一直流。——抱歉，我会（关上）的。A. Better not 最好不要；B. Sorry, I will抱歉，我会的；C. Not at all根本不；D. You’re welcome别客气。根据语境可知，对方在提醒说话人把水龙头关掉，说话人应对自己的错误做法感到抱歉，并表明会改正，因此B项符合语境。故选B。 27. — Don’t keep the lights on when they’re not in use! — ________ A. Not at all. B. Sorry, I won’t. C. No, thanks. D. I’m afraid so. 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——灯不用的时候不要一直开着！——对不起，我以后不会了。A. Not at all不客气；B. Sorry, I won’t对不起，我以后不会了；C. No, thanks不用了，谢谢；D. I’m afraid so恐怕是这样的。根据“Don’t keep the lights on when they’re not in use!”可知，是委婉的批评或建议，应答者需表达歉意并承诺改正。故选B。 28. —If you’d like to learn more about Changzhou during your stay here, just ask me to show you around. —______ Thank you a lot. A. That’s all right. B. OK, I will. C. I hope so. D. Why not? 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——如果你想在这里逗留期间了解更多关于常州的信息，请让我带你参观一下。——好的，我会的。非常感谢。A. That’s all right没关系；B. OK, I will好的，我会的；C. I hope so我希望如此；D. Why not为什么不呢。根据“just ask me to show you around”可知，请让我带你参观一下，这是祈使句，肯定回答用“OK, I will”，即“好的，我会的”。故选B。 29. —Would you mind not playing soccer in the street? —________. We’ll go and play in the park. A. Of course B. Sorry C. Thank you D. It doesn’t matter 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——你介意不要在街上踢足球吗？——抱歉。我们会去公园踢。A. Of course当然；B. Sorry抱歉；C. Thank you谢谢；D. It doesn’t matter没关系。根据“We’ll go and play in the park.”可知，表明说话者接受了建议并道歉。故选B。 30. — Sorry, I’m late. — ________ A. Don’t be late again. B. That’s all right. C. It doesn’t matter. D. Both B and C. 【答案】D 【详解】考查情景交际。句意：——对不起，我迟到了。——没关系。A. Don’t be late again别再迟到了；B. That’s all right没关系；C. It doesn’t matter没关系。根据“Sorry, I’m late.”可知，是在表示歉意，此时的回应既可以用“That’s all right.”又可以用“It doesn’t matter.”。故选D。 31．— Can the price come down a little? — ________. A．That’s fine B．That’s the best I can do C．See you later D．Not yet 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——价格能再降一点吗？——这是我能给出的最优惠的价格了。A. That’s fine那很好；B. That’s the best I can do这是我能给出的最优惠的价格了；C. See you later待会儿见；D. Not yet还没有。根据问句“Can the price come down a little?”可知，顾客询问价格是否能再降低，商家回应“这是我能给出的最优惠的价格了”符合语境。故选B。 32．M: Can I help you, sir? W: ________. A．Of course not B．I’d like to buy some fruits C．Sounds great D．I’d like to go with you 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：男士：先生，我能为您效劳吗？女士：我想买一些水果。A. Of course not 当然不；B. I’d like to buy some fruits 我想买一些水果；C. Sounds great 听起来很棒；D. I’d like to go with you 我想和你一起去。根据“Can I help you, sir?”，这是服务场所常用的询问语，通常用于回应想要购买物品等需求，“I’d like to buy some fruits”符合语境，故选B。 33．— May I take your order now? — ________ A．Yes, I do. B．No, I don’t. C．Yes, I’d like to order a chicken leg and two chicken wings. D．No, I’d want to order a chicken leg. 【答案】C 【详解】考查情景交际。句意：——您现在可以点菜了吗？——是的，我想点一个鸡腿和两个鸡翅。A. Yes, I do是的；B. No, I don’t不；C. Yes, I’d like to order a chicken leg and two chicken wings是的，我想点一个鸡腿和两个鸡翅；D. No, I’d want to order a chicken leg不，我想点鸡腿。根据问“May I take your order now?”可知，是餐馆服务员的术语，顾客应该给予点餐的回应，C选项既符合场景又符合语法规则。故选C。 34．— Can I take your order now? — ________ A．Yes, you can B．Yes, please C．No, you can’t D．No, I can’t. 【答案】B 【详解】考查情景交际。句意：——现在可以点餐了吗？——好的。A. Yes, you can好的，你可以；B. Yes, please好的；C. No, you can’t不，你不能；D. No, I can’t.不，我不能。根据问句“Can I take your order now?”可知，是在餐馆之类的场所，当服务员询问时，礼貌的回应需体现对服务的接受，B选项是一种非常礼貌的方式进行的应答，符合语境。故选B。 35．—Can I take your order now? —________. A．Fine, thank you B．Yes, I can C．Yes, I’d like a potato salad D．No, you can’t 【答案】C 【详解】考查情景交际。句意：—您现在可以点菜了吗？—是的，我想要一份土豆沙拉。A. Fine, thank you很好，谢谢；B. Yes, I can是的，我能；C. Yes, I’d like a potato salad是的，我想要一份土豆沙拉；D. No, you can’t不，你不能。根据“Can I take your order now?”可知，对话发生在点餐的时候，服务人员在询问顾客是否要点餐，因此C项符合语境。故选C。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本套【江西专用】《同步单元AB卷》紧扣《英语 基础模块3》（高教版2023修订版）教材，以教材单元为基准精准覆盖核心考点，并紧密贴合江西省真题题型。A卷为考点梳理卷，侧重考点分层突破；B卷为单元测试卷，强化综合能力检测，助力师生高效把握区域教学重点，提升应试能力与知识应用水平。 本卷是Unit 4 Customer Service的考点梳理卷，主要考查词汇、词组、句式句型和情景交际功能话题表达法。 Unit 4 Customer Service A卷·考点梳理卷 考试时间：40分钟 满分：100分 班级 姓名 学号 成绩 【考点一：重点词汇】 短语翻译 1-5题 （每小题2分，共10分） 1. 给……造成损失 ________ 2. 运动手表 ________ 3. 负责…… ________ 4. 确保 ________ 5. 由于；因为 ________ 根据汉语提示填空（每小题3分，共30分） 6. We are so sorry for the ________ (不便) caused. 7. Where is your equipment? I need to ________ (检查) it. 8. My doctor always tells me to have ________ (耐心) when it comes to recovering from an illness. 9. I’m from Greece. I’m an ________ (交换) student. 10. You should make a (an) ________ (道歉) for your behavior. 11. Ella Baker, one of my friends, is a ________ (快递) person. 12. We would like to apologize for the ________ (延迟). 13. We need to set about finding a ________ (解决办法). 14 May I know the ________ (安排) of the fair? 15. Professor Wang didn’t ________ (提及) his new argument in the article. 【考点二：语法（状语从句）】 选择填空（每小题3分，共30分） 16．Mark needs to learn Chinese ________ his company is opening a branch in Beijing. A．unless B．until C．although D．since 16. ________ people have to be at least 18 to get the vaccine (疫苗), I have to wait several weeks for my next birthday. A．Since B．Before C．Until D．When 18．This is ______ we must be urgent about our mission. A．because B．that C．as D．why 19．Speak to him slowly _______ he may understand you better. A．since B．so that C．for D．because 20．Helen listened carefully _________ she might discover exactly what she needed. A．in that B．in order that C．in case D．even though 21． ________ all the students could hear him clearly, the teacher spoke loudly. A．In order to B．So as to C．In order that D．So that 22．________ they’re expensive, they last forever and never go out of style. A．Until B．Although C．Unless D．Before 23．________ he is poor, he still helps other people. A．Although B．Unless C．So D．Because 24．______ you are willing or not, you have to do it. A．If B．Whether C．What D．When 25． Li Na is ______ famous ______ all the tennis fans in China know her. A．too; to B．enough; to C．as; as D．so; that 【考点三：情景交际功能表达法（询问与提供信息）】 情景交际26-35题（每小题3分，共30分） 26. — Tom, turn off the tap. Don’t leave it running. — ________. A. Better not B. Sorry, I will C. Not at all D. You’re welcome 27. — Don’t keep the lights on when they’re not in use! — ________ A. Not at all. B. Sorry, I won’t. C. No, thanks. D. I’m afraid so. 28. —If you’d like to learn more about Changzhou during your stay here, just ask me to show you around. —______ Thank you a lot. A. That’s all right. B. OK, I will. C. I hope so. D. Why not? 29. —Would you mind not playing soccer in the street? —________. We’ll go and play in the park. A. Of course B. Sorry C. Thank you D. It doesn’t matter 30. — Sorry, I’m late. — ________ A. Don’t be late again. B. That’s all right. C. It doesn’t matter. D. Both B and C. 31．— Can the price come down a little? — ________. A．That’s fine B．That’s the best I can do C．See you later D．Not yet 32．M: Can I help you, sir? W: ________. A．Of course not B．I’d like to buy some fruits C．Sounds great D．I’d like to go with you 33．— May I take your order now? — ________ A．Yes, I do. B．No, I don’t. C．Yes, I’d like to order a chicken leg and two chicken wings. D．No, I’d want to order a chicken leg. 34．— Can I take your order now? — ________ A．Yes, you can B．Yes, please C．No, you can’t D．No, I can’t. 35．—Can I take your order now? —________. A．Fine, thank you B．Yes, I can C．Yes, I’d like a potato salad D．No, you can’t 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $