《公共关系模块》活动策划（2）-知识点训练卷 2026版四川省公共管理与服务类专业 考纲百套卷 第46卷

编写说明：2026版四川省《公共管理与服务类考纲百套卷》，是依据四川省职教高考《公共管理与服务知识考试标准》编写，本套试卷共76份，由三个部分组成。第一部分是知识点训练卷，共54份；第二部分是常考题训练卷，共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来公共管理与服务类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是《公共管理与服务类考纲百套卷》知识点训练卷的第46卷，按《公共关系模块》中的知识模块9活动策划内容要求编写。 2026版四川省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第46卷 知识模块9 活动策划(2) 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（本题共20题，每题2分，共40分） 1.下列关于 “公共关系活动方式” 的表述，错误的是（ ） A. 公共关系活动方式需结合目标受众的行为习惯选择（如针对年轻人选择短视频活动） B. 不同活动方式可组合使用（如线下展览 + 线上直播） C. 公共关系活动方式仅能选择一种，避免复杂 D. 公共关系活动方式需匹配活动目标（如提升好感度选择公益活动） 【答案】C 【解析】公共关系活动可根据需求组合多种方式，如 “线下体验 + 线上宣传”，单一方式可能无法覆盖多维度目标，C 选项表述错误。A、B、D 均符合活动方式选择的核心要求，故 C 正确。 2.在 “公共关系专题活动” 中，“品牌周年庆典” 的核心目的是（ ） A. 仅为庆祝品牌成立，不传递任何品牌价值 B. 回顾品牌发展历程，增强老客户忠诚度，吸引新客户关注 C. 向内部员工施压，要求完成业绩目标 D. 随意组织活动，无需明确主题 【答案】B 【解析】周年庆典需兼顾品牌回顾与公众关系维护，B 选项正确。A 选项 “不传递价值”、C 选项 “施压员工”、D 选项 “无主题” 均偏离专题活动目标，故 B 正确。 3.下列不属于 “公共关系策划” 核心环节的是（ ） A. 制定活动效果评估标准（如公众满意度、媒体曝光量） B. 忽视目标受众差异，统一设计活动内容 C. 规划活动宣传渠道（如社交媒体、线下海报） D. 预判活动风险并制定应对措施 【答案】B 【解析】策划需关注受众差异，针对性设计内容，“统一设计” 违背策划的科学性，B 选项正确。A、C、D 均为策划的核心环节，故 B 正确。 4.在 “公共关系活动方式” 中，“用户共创活动” 的主要作用是（ ） A. 让用户参与产品设计或活动创意，增强用户归属感与品牌认同感 B. 仅让用户投票选择，不实际采纳用户建议 C. 强制用户参与，提升活动参与率 D. 不对外宣传，仅内部记录用户反馈 【答案】A 【解析】用户共创通过参与感提升用户粘性，A 选项正确。B 选项 “不采纳建议”、C 选项 “强制参与”、D 选项 “不宣传” 均违背活动初衷，故 A 正确。 5.“公共关系策划” 中，选择宣传渠道的核心依据是（ ） A. 目标受众的信息获取习惯（如老年人常用电视，年轻人常用短视频平台） B. 仅选择成本最低的渠道，忽视效果 C. 随意选择热门渠道，不贴合受众 D. 仅选择单一渠道，避免复杂 【答案】A 【解析】宣传渠道需适配受众习惯，确保信息有效触达，A 选项正确。B 选项 “仅低成本”、C 选项 “随意热门”、D 选项 “单一渠道” 均不符合要求，故 A 正确。 6.在 “公共关系专题活动” 中，“行业论坛” 的合适流程是（ ） A. 仅安排行业专家演讲，不设置观众互动环节 B. 包含主题演讲、圆桌讨论、观众提问、合作签约环节 C. 随意安排流程，不考虑嘉宾与观众的体验 D. 长时间推销企业产品，忽视行业交流主题 【答案】B 【解析】行业论坛需兼顾专业交流与互动，B 选项流程合理。A 选项 “无互动”、C 选项 “随意流程”、D 选项 “推销产品” 均偏离论坛主题，故 B 正确。 7.“公共关系策划” 中，活动效果评估的基本要求是（ ） A. 仅评估活动参与人数，忽视其他指标 B. 对照活动目标，从 “过程”（如宣传曝光）和 “结果”（如品牌好感度）双维度评估 C. 不做评估，凭主观感受判断活动成功与否 D. 仅评估短期效果，忽视长期影响 【答案】B 【解析】效果评估需全面且对标目标，双维度评估能客观判断活动价值，B 选项正确。A 选项 “仅参与人数”、C 选项 “无评估”、D 选项 “仅短期” 均不符合要求，故 B 正确。 8.下列属于 “公共关系活动方式” 中 “线下活动” 的是（ ） A. 线上品牌直播、微博话题互动 B. 社区公益义诊、商场产品体验展 C. 线上用户问卷调研、短视频挑战赛 D. 微信公众号推文、线上投票活动 【答案】B 【解析】线下活动需依托实体场景开展，B 选项符合定义。A、C、D 均为线上活动，故 B 正确。 9.“公共关系专题活动” 的特点不包括（ ） A. 专业性（围绕特定领域或主题开展） B. 互动性（注重与公众的双向沟通） C. 固定性（长期重复开展，不做调整） D. 目的性（为达成特定公共关系目标） 【答案】C 【解析】专题活动多为临时性、针对性设计，固定性违背其 “适配特定目标” 的本质，C 选项正确。A、B、D 均为专题活动的特点，故 C 正确。 10.“公共关系策划” 中，活动主题设计的核心要求是（ ） A. 模糊不清，让公众自行解读 B. 简洁明了，贴合活动目标与受众需求（如 “关爱留守儿童，点亮成长之路”） C. 复杂冗长，体现专业性 D. 与活动目标无关，追求新奇 【答案】B 【解析】活动主题需清晰传递核心信息，贴合目标与受众，B 选项正确。A 选项 “模糊”、C 选项 “冗长”、D 选项 “无关” 均不符合要求，故 B 正确。 11.在 “公共关系活动方式” 中，“危机公关研讨会” 的核心目的是（ ） A. 邀请专家、媒体、公众共同探讨危机应对策略，传递企业负责任的态度 B. 仅为内部员工开会，不邀请外部人员 C. 否认危机事实，避免负面信息扩散 D. 指责他人，推卸危机责任 【答案】A 【解析】危机研讨会通过多方参与展现透明与负责，A 选项正确。B 选项 “仅内部”、C 选项 “否认事实”、D 选项 “推卸责任” 均加剧危机，故 A 正确。 12.“公共关系策划” 中，活动物料设计的核心依据是（ ） A. 活动主题与受众喜好（如儿童活动物料用鲜艳色彩、卡通图案） B. 仅追求成本最低，忽视设计质量 C. 随意设计，不贴合活动风格 D. 仅使用企业 Logo，不传递其他信息 【答案】A 【解析】物料需服务于主题与受众，增强活动辨识度与吸引力，A 选项正确。B 选项 “仅低成本”、C 选项 “随意设计”、D 选项 “仅 Logo” 均不符合要求，故 A 正确。 13.在 “公共关系专题活动” 中，“粉丝见面会” 的合适做法是（ ） A. 限制粉丝互动，仅安排明星或 KOL 单向表演 B. 设计签名、合影、互动游戏环节，增强粉丝参与感与归属感 C. 随意更改活动时间，不提前通知粉丝 D. 高价售卖活动门票，获取高额利润 【答案】B 【解析】粉丝见面会需以 “粉丝体验” 为核心，B 选项做法合理。A 选项 “限制互动”、C 选项 “随意改时间”、D 选项 “高价售票” 均损害粉丝权益，故 B 正确。 14.下列不属于 “公共关系活动方式” 的是（ ） A. 企业公益植树活动、媒体开放日 B. 内部员工表彰大会（不涉及外部公众） C. 社区环保宣传活动、新产品发布会 D. 线上用户共创活动、线下行业论坛 【答案】B 【解析】公共关系活动需面向外部公众，内部表彰不涉及外部沟通，B 选项正确。A、C、D 均为面向公众的活动，故 B 正确。 15.“公共关系策划” 中，活动时间选择的核心要求是（ ） A. 随意选择，不考虑受众时间安排 B. 避开受众繁忙时段（如工作日上班时间），选择受众空闲时段（如周末、节假日） C. 仅选择企业方便的时间，忽视受众 D. 选择热门时段，不考虑活动类型（如在重大赛事期间举办小型活动） 【答案】B 【解析】活动时间需贴合受众习惯，提升参与率，B 选项正确。A 选项 “随意”、C 选项 “仅企业方便”、D 选项 “不考虑类型” 均不符合要求，故 B 正确。 16.在 “公共关系活动方式” 中，“公益跑活动” 的主要优势是（ ） A. 结合运动与公益，吸引公众参与，传递积极健康的品牌形象 B. 仅为组织跑步，不传递任何公益价值 C. 强制公众参与，提升活动规模 D. 不对外宣传，仅内部人员参与 【答案】A 【解析】公益跑通过 “运动 + 公益” 的组合增强吸引力，传递正面形象，A 选项正确。B 选项 “无公益价值”、C 选项 “强制参与”、D 选项 “不宣传” 均违背活动目的，故 A 正确。 17.“公共关系专题活动” 的策划需最后确定（ ） A. 活动目标 B. 活动效果评估方案 C. 活动主题 D. 目标受众 【答案】B 【解析】评估方案需在活动流程、预算等确定后设计，确保评估维度与活动内容匹配，B 选项正确。A、C、D 均需在策划前期确定，故 B 正确。 18.在 “公共关系策划” 中，应对 “受众参与度低” 的风险，合适的措施是（ ） A. 活动前加强宣传（如多渠道预告、设置参与福利），活动中增加互动环节 B. 忽视参与度，继续按原计划开展 C. 活动中途停止，不再继续 D. 指责受众不配合，降低活动质量 【答案】A 【解析】提前宣传与互动设计能有效提升参与度，A 选项正确。B 选项 “忽视”、C 选项 “停止”、D 选项 “指责” 均无法解决问题，故 A 正确。 19.下列属于 “公共关系专题活动” 中 “公益活动” 的是（ ） A. 企业周年庆典、新品发布会 B. 社区旧物回收公益活动、贫困地区助学捐赠活动 C. 员工技能培训会议、内部财务审计会议 D. 客户答谢会、行业论坛 【答案】B 【解析】公益活动以传递社会责任为核心，B 选项符合定义。A、C、D 均不属于公益类活动，故 B 正确。 20.“公共关系策划” 中，活动宣传的核心要求是（ ） A. 仅在活动后宣传，不做活动前预热 B. 围绕活动目标与主题，选择适配渠道，传递清晰信息（如 “本周六公益跑，报名即捐 10 元助学”） C. 随意宣传，不贴合活动内容 D. 仅使用一种宣传渠道，避免成本过高 【答案】B 【解析】宣传需服务于活动目标，确保信息有效触达，B 选项正确。A 选项 “仅活动后”、C 选项 “随意”、D 选项 “单一渠道” 均不符合要求，故 B 正确。 二、多选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.下列属于 “公共关系活动方式” 的有（ ） A. 线下社区公益讲座、商场产品体验展 B. 线上用户共创活动、短视频挑战赛 C. 企业内部员工绩效考核会议 D. 媒体开放日、行业论坛 【答案】ABD 【解析】公共关系活动需面向外部公众，A（公益、体验）、B（用户共创）、D（媒体、论坛）均符合要求，A、B、D 正确。C 选项 “内部考核” 不涉及外部沟通，故 C 错误。 2.“公共关系策划” 的核心环节包括（ ） A. 明确活动目标与主题 B. 分析目标受众特征与需求 C. 制定活动流程、预算与宣传方案 D. 忽视活动风险，不做应急预案 【答案】ABC 【解析】策划需包含目标主题（A）、受众分析（B）、流程预算宣传（C），A、B、C 正确。D 选项 “忽视风险” 违背策划规范性，故 D 错误。 3.“公共关系专题活动” 的特点包括（ ） A. 针对性（围绕特定目标或主题开展） B. 互动性（注重与公众的双向沟通与参与） C. 临时性（为达成特定目标临时组织） D. 封闭性（不允许外部公众参与，仅内部开展） 【答案】ABC 【解析】专题活动具有针对性（A）、互动性（B）、临时性（C），A、B、C 正确。D 选项 “封闭性” 错误，专题活动多面向外部公众，故 D 错误。 4.在 “公共关系活动方式” 中，“线上活动” 的优势包括（ ） A. 突破地域限制，覆盖更广泛的受众 B. 互动形式多样（如评论、投票、直播连麦） C. 数据易追踪（如参与人数、曝光量可实时统计） D. 仅能吸引年轻受众，无法触达其他群体 【答案】ABC 【解析】线上活动优势包括覆盖广（A）、互动多（B）、数据易追踪（C），A、B、C 正确。D 选项 “仅年轻受众” 错误，可通过适配平台（如微信公众号触达中年群体）吸引多群体，故 D 错误。 5.“公共关系策划” 中，活动目标设定需遵循的原则包括（ ） A. 相关性原则（目标与企业公共关系战略一致） B. 可衡量原则（如 “活动后产品咨询量增加 30%”） C. 时限性原则（明确目标达成的时间节点） D. 不可行原则（设定超出能力范围的目标，激励团队） 【答案】ABC 【解析】目标设定需相关（A）、可衡量（B）、有时限（C），A、B、C 正确。D 选项 “不可行” 错误，目标需在能力范围内，故 D 错误。 6.下列属于 “公共关系专题活动” 的有（ ） A. 公益捐赠活动、危机公关发布会 B. 品牌周年庆典、粉丝见面会 C. 内部员工培训会议、财务总结会议 D. 行业论坛、产品体验展 【答案】ABD 【解析】专题活动面向外部公众，A（公益、危机）、B（庆典、粉丝）、D（论坛、体验）均符合要求，A、B、D 正确。C 选项 “内部会议” 不涉及外部，故 C 错误。 7.“公共关系策划” 中，分析目标受众需关注的维度包括（ ） A. 需求与痛点（如用户关注产品性价比、售后保障） B. 信息获取渠道（如通过短视频、电视、报纸获取信息） C. 行为习惯（如购物习惯、社交习惯） D. 忽视受众差异，统一按企业需求设计活动 【答案】ABC 【解析】受众分析需关注需求（A）、渠道（B）、习惯（C），A、B、C 正确。D 选项 “忽视差异” 错误，需差异化分析，故 D 错误。 8.在 “公共关系活动方式” 中，“公益活动” 的作用包括（ ） A. 提升企业社会形象，增强公众好感 B. 传递企业价值观，拉近与公众的距离 C. 为企业带来直接的经济收益 D. 增强企业员工的凝聚力与归属感（如组织员工参与公益） 【答案】ABD 【解析】公益活动的作用包括形象提升（A）、价值观传递（B）、员工凝聚（D），A、B、D 正确。C 选项 “直接经济收益” 错误，公益活动以社会责任为核心，非盈利目的，故 C 错误。 9.“公共关系专题活动” 的策划流程包括（ ） A. 前期调研（分析受众、竞品活动） B. 方案设计（目标、主题、流程、预算） C. 活动执行（人员分工、现场管控） D. 活动后不做总结，直接开展下一场活动 【答案】ABC 【解析】专题活动策划需包含调研（A）、设计（B）、执行（C），A、B、C 正确。D 选项 “不总结” 错误，需总结评估以优化后续活动，故 D 错误。 10.“公共关系策划” 中，应对活动风险的措施包括（ ） A. 前期调研预判风险（如政策变化、受众兴趣转移） B. 制定多套应急预案（如备用场地、备用宣传渠道） C. 活动中安排专人监控风险，及时调整方案 D. 风险发生后不做处理，顺其自然 【答案】ABC 【解析】风险应对需预判（A）、预案（B）、监控调整（C），通过主动措施降低风险影响，A、B、C 正确。D 选项 “不处理” 会加剧风险后果，故 D 错误。 三、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.公共关系活动方式可根据需求组合使用，如 “线下产品体验展 + 线上直播讲解”，以覆盖更多目标受众。（ ） 【答案】√ 【解析】组合活动方式能整合线上线下优势，扩大触达范围，符合活动策划的灵活性要求，题干表述正确。 2.公共关系专题活动的 “临时性” 特点意味着活动无需提前规划，临时组织即可满足需求。（ ） 【答案】× 【解析】临时性指活动为特定目标开展，而非 “无需规划”，专题活动需提前明确流程、预算等，临时组织易导致混乱，题干表述错误。 3.公共关系策划中，分析目标受众时需关注其 “信息获取渠道”，如老年人常用电视、报纸，年轻人常用短视频平台，以选择适配的宣传方式。（ ） 【答案】√ 【解析】受众的信息渠道决定宣传效果，针对性选择渠道能确保信息有效触达，题干表述正确。 4.公益活动的核心目的是为企业带来直接经济收益，提升产品销量，社会责任仅为附加价值。（ ） 【答案】× 【解析】公益活动的核心是传递社会责任、解决社会问题，经济收益并非其目标，过度追求盈利会违背公益本质，题干表述错误。 5.公共关系策划中，活动主题设计需简洁明了，如 “助力乡村教育，捐赠图书进校园”，同时贴合活动目标与受众需求。（ ） 【答案】√ 【解析】清晰的主题能快速传递活动核心，贴合目标与受众能增强吸引力，题干表述符合主题设计要求，正确。 6.公共关系专题活动中的 “粉丝见面会” 只需安排明星表演，无需设计互动环节，避免粉丝过度热情影响秩序。（ ） 【答案】× 【解析】互动环节（如签名、合影）是粉丝见面会的核心，能增强粉丝归属感，完全无互动会降低活动价值，题干表述错误。 7.公共关系策划中，活动效果评估需对照目标，从 “过程指标”（如宣传曝光量）和 “结果指标”（如公众好感度）两方面综合判断，避免单一维度评估。（ ） 【答案】√ 【解析】综合评估能客观反映活动成效，单一维度（如仅看参与人数）无法全面判断活动价值，题干表述正确。 8.线上公共关系活动（如短视频挑战赛）仅能吸引年轻受众，无法触达中年、老年群体，因此无需针对非年轻群体设计线上活动。（ ） 【答案】× 【解析】可通过适配平台（如微信公众号面向中年群体、短视频平台简化操作吸引老年人）触达多群体，完全忽视非年轻群体会缩小受众范围，题干表述错误。 9.公共关系策划中，应对 “活动场地突发故障” 的风险，需提前准备备用场地，并与备用场地方签订临时合作协议，确保快速切换。（ ） 【答案】√ 【解析】备用场地是应对场地故障的关键预案，提前签约能减少突发情况的处理时间，题干表述正确。 10.公共关系活动方式中的 “用户共创活动” 只需让用户提出创意，无需实际采纳用户建议，避免增加产品设计或活动执行成本。（ ） 【答案】× 【解析】采纳用户创意是共创活动的核心，仅收集不采纳会让用户觉得 “形式主义”，降低品牌信任度，题干表述错误。 五、综合题（本题共2题，每题10分，共20分） 1.某母婴品牌计划提升 “0-3 岁婴幼儿家长” 群体的品牌好感度与产品试用率，需公共关系人员小杨完成两项工作：①策划一场 “科学育儿” 线下专题活动；②设计配套的线上 “育儿知识分享 + 产品试用申请” 活动。请结合公共关系策划、专题活动及活动方式的相关知识点，分析小杨应如何设计活动方案，并说明方案的核心逻辑。 【答案】 一、“科学育儿” 线下专题活动策划方案 （1）明确活动目标与主题 核心目标：吸引 200 组 “0-3 岁婴幼儿家长” 参与，活动后家长对品牌的好感度提升 20%，产品试用申请量达 150 份； 活动主题：“科学育儿・健康成长 ——XX 母婴品牌育儿沙龙”（突出 “科学育儿” 核心，贴合家长需求）。 （2）目标受众分析与活动形式设计 受众需求痛点：家长关注 “婴幼儿辅食添加”“睡眠习惯培养”“常见疾病预防” 等实用知识，同时希望近距离体验安全、优质的母婴产品； 核心活动形式： ① 专家分享环节：邀请儿科医生、资深育儿师开展 “0-3 岁婴幼儿辅食添加指南”“睡眠问题解决方案” 主题分享，设置 “提问互动” 时段，解答家长实际困惑； ② 产品体验环节：设置 “辅食工具体验区”“安全座椅试用区”“婴幼儿护肤品试用区”，安排专业人员演示产品使用方法，家长可现场试用并填写试用反馈； ③ 亲子互动环节：组织 “辅食制作小课堂”，家长在育儿师指导下制作婴幼儿辅食，完成后可带走成品，同时获得品牌定制的 “育儿手册”（含产品使用小贴士）。 （3）活动流程与预算规划 流程设计（周末 1 天，9:30-12:00）： 时间 环节 内容说明 9:30-10:00 签到入场 发放活动手册、育儿小礼品（如婴儿口水巾） 10:00-10:40 专家分享（辅食添加） 结合案例讲解辅食添加原则、常见误区 10:40-11:00 产品体验 + 互动提问 家长试用产品，提问育儿问题，专家解答 11:00-11:40 亲子辅食制作 育儿师指导制作辅食，工作人员协助拍照记录 11:40-12:00 总结离场 介绍线上试用申请渠道，发放伴手礼（含产品小样） 预算规划（总预算 12 万元）： 项目 费用（万元） 说明 场地租赁（亲子主题场馆） 3 含场地布置、座椅、投影设备 专家费用（医生 + 育儿师） 2.5 含劳务报酬、交通补贴 物料制作（手册、礼品、产品小样） 3 含 200 份伴手礼、试用产品备货 餐饮费用（辅食食材、茶点） 1.5 含辅食制作食材、家长茶点 应急费用 2 预留用于设备故障、临时增配物料等 （4）风险预判与应急预案 预判风险：部分家长因婴幼儿哭闹提前离场、辅食制作食材过敏、场地设备（如投影）故障； 应对措施： ① 准备 “亲子安抚区”，安排专人协助照顾哭闹婴幼儿，家长可继续参与活动； ② 提前统计家长及婴幼儿的过敏史（如牛奶、坚果过敏），备齐无过敏食材； ③ 准备备用投影设备及技术人员，确保 10 分钟内修复故障。 二、配套线上 “育儿知识分享 + 产品试用申请” 活动设计 （1）活动目标 线上育儿知识内容曝光量达 300 万，吸引 300 组家长申请产品试用，为线下活动引流 50 组参与家庭。 （2）核心活动方式 ① 育儿知识分享（活动前 2 周 - 活动后 1 周）： 在微信公众号、小红书发布 “婴幼儿睡眠指南”“辅食添加食谱” 等图文内容，搭配线下活动专家分享片段的短视频，内容中植入 “线下活动报名入口”“产品试用申请链接”； ② 试用申请互动（活动同期）： 家长在小程序填写 “宝宝年龄 + 育儿需求（如 “需要辅食工具”“关注护肤品安全”）”，即可申请对应产品试用，抽取 150 组家庭免费获得试用装，试用后需提交 100 字以上反馈； ③ 用户反馈沉淀（活动后）： 整理家长的试用反馈（文字 + 图片），筛选优质反馈发布在品牌社交媒体，标注 “真实用户分享”，同时邀请反馈优秀的家长成为 “品牌育儿体验官”，参与后续活动。 三、方案核心逻辑 线下活动以 “科学育儿知识 + 产品体验” 为核心，贴合家长对 “实用知识” 与 “产品安全” 的需求，增强品牌专业形象；线上活动围绕 “知识引流 + 试用转化”，通过优质内容吸引家长关注，再以试用申请推动家长深度接触产品，形成 “线上种草 - 线下体验 - 线上反馈” 的闭环，最终实现品牌好感度与试用率的双提升。 2.某地方文旅部门计划推广 “乡村特色旅游”，吸引城市游客前往乡村游玩，需公共关系人员小陈策划一场 “乡村旅游体验官招募” 专题活动，并设计长期的线上宣传活动方式。请结合公共关系专题活动、活动方式及策划的相关知识点，设计完整的活动方案，并说明方案如何体现 “针对性” 与 “可持续性”。 【答案】 一、“乡村旅游体验官招募” 专题活动（线下启动活动） （1）活动目标与主题 核心目标：招募 50 名城市游客作为 “乡村旅游体验官”，体验后产出 200 篇优质游记 / 短视频，吸引 1000 名城市游客咨询乡村旅游线路，提升乡村旅游知名度； 活动主题：“走进乡村，发现美好 ——XX 乡村旅游体验官招募行动”（突出 “体验” 与 “发现”，激发城市游客兴趣）。 （2）受众分析与活动形式设计 城市游客需求痛点：渴望远离城市喧嚣，体验 “原生态乡村生活”（如农耕、采摘、农家菜），但担心乡村旅游配套不完善（如住宿、交通）； 核心活动形式： ① 招募宣讲环节：在城市商圈举办宣讲会，播放乡村旅游宣传片，邀请已体验的游客分享 “乡村采摘、农家美食” 等经历，解答 “住宿条件”“交通方式” 等疑问； ② 体验官筛选环节：现场设置 “乡村知识问答”“旅游创意方案提交” 环节（如让游客设计 “1 日乡村游路线”），结合 “社交媒体活跃度”（如是否常分享旅游内容）筛选体验官； ③ 签约与启动环节：为入选体验官颁发证书，明确体验任务（如产出 2 篇游记 + 3 条短视频），宣布体验时间（下月周末分批前往 3 个特色乡村）。 （3）活动流程与执行保障 流程设计（周末 1 天，10:00-16:00）： ① 10:00-10:30：签到入场，发放乡村旅游手册与伴手礼（如乡村特色农产品小样）； ② 10:30-11:30：宣讲会（宣传片 + 游客分享 + 答疑）； ③ 11:30-13:30：筛选环节（知识问答 + 方案提交）； ④ 13:30-14:30：评审打分，公布入选体验官名单； ⑤ 14:30-15:30：签约仪式，讲解体验任务与注意事项； ⑥ 15:30-16:00：合影留念，体验官分组建群（便于后续沟通）； 执行保障： ① 提前与城市商圈合作，选择人流量大的场地（如商场中庭），搭建特色乡村风格展台（如摆放农耕工具、乡村照片）； ② 准备线上同步直播（针对无法到场的游客），直播中设置 “线上报名通道”，同步筛选部分线上体验官； ③ 安排乡村旅游工作人员在场，实时解答 “旅游线路”“住宿预订” 等咨询。 二、长期线上宣传活动方式设计（活动后持续 6 个月） （1）“体验官内容展播” 活动 每周在抖音、视频号发布体验官产出的乡村旅游短视频（如 “乡村采摘 vlog”“农家菜制作过程”），标注 “#XX 乡村旅游体验官” 话题，吸引用户关注；每月评选 “优质内容奖”，为获奖体验官提供 “免费二次乡村游” 福利。 （2）“乡村旅游攻略” 系列内容 在小红书、公众号发布 “不同主题乡村游攻略”（如 “亲子采摘游”“情侣休闲游”“摄影采风游”），详细说明 “交通路线”“必体验项目”“性价比高的农家院”，攻略中植入 “旅游咨询电话”“预订链接”。 （3）“城市游客互动” 活动 每月开展 1 次 “乡村旅游知识直播”，邀请乡村民宿老板、农民主播讲解 “乡村节气习俗”“农产品种植过程”，直播中设置 “抽奖环节”（奖品为 “乡村游优惠券”“农产品礼盒”），引导游客预订旅游线路。 三、方案的 “针对性” 与 “可持续性” 体现 （1）针对性体现 ① 内容针对性：围绕城市游客 “原生态体验需求” 与 “配套担忧”，设计 “游客分享”“配套答疑” 环节，攻略中明确 “交通、住宿” 信息，消除顾虑； ② 形式针对性：采用 “商圈宣讲 + 线上直播” 覆盖 “线下体验” 与 “线上便捷参与” 两类游客，筛选环节结合 “创意方案 + 社交活跃度”，确保体验官能产出优质宣传内容。 （2）可持续性体现 ① 资源可持续：通过 “体验官产出内容” 降低宣传成本，利用 “二次旅游福利” 激励体验官持续参与，无需长期投入高额宣传费用； ② 需求可持续：每月更新 “主题攻略”“直播内容”，持续挖掘乡村旅游的新亮点（如不同季节的采摘项目、乡村节庆活动），避免内容同质化； ③ 转化可持续：线上内容与 “预订链接”“咨询电话” 直接关联，同时通过 “优惠券抽奖” 推动游客即时转化，形成 “内容吸引 - 咨询 - 预订” 的长期转化路径。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026版四川省《公共管理与服务类考纲百套卷》，是依据四川省职教高考《公共管理与服务知识考试标准》编写，本套试卷共76份，由三个部分组成。第一部分是知识点训练卷，共54份；第二部分是常考题训练卷，共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来公共管理与服务类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是《公共管理与服务类考纲百套卷》知识点训练卷的第46卷，按《公共关系模块》中的知识模块9活动策划内容要求编写。 2026版四川省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第46卷 知识模块9 活动策划(2) 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（本题共20题，每题2分，共40分） 1.下列关于 “公共关系活动方式” 的表述，错误的是（ ） A. 公共关系活动方式需结合目标受众的行为习惯选择（如针对年轻人选择短视频活动） B. 不同活动方式可组合使用（如线下展览 + 线上直播） C. 公共关系活动方式仅能选择一种，避免复杂 D. 公共关系活动方式需匹配活动目标（如提升好感度选择公益活动） 2.在 “公共关系专题活动” 中，“品牌周年庆典” 的核心目的是（ ） A. 仅为庆祝品牌成立，不传递任何品牌价值 B. 回顾品牌发展历程，增强老客户忠诚度，吸引新客户关注 C. 向内部员工施压，要求完成业绩目标 D. 随意组织活动，无需明确主题 3.下列不属于 “公共关系策划” 核心环节的是（ ） A. 制定活动效果评估标准（如公众满意度、媒体曝光量） B. 忽视目标受众差异，统一设计活动内容 C. 规划活动宣传渠道（如社交媒体、线下海报） D. 预判活动风险并制定应对措施 4.在 “公共关系活动方式” 中，“用户共创活动” 的主要作用是（ ） A. 让用户参与产品设计或活动创意，增强用户归属感与品牌认同感 B. 仅让用户投票选择，不实际采纳用户建议 C. 强制用户参与，提升活动参与率 D. 不对外宣传，仅内部记录用户反馈 5.“公共关系策划” 中，选择宣传渠道的核心依据是（ ） A. 目标受众的信息获取习惯（如老年人常用电视，年轻人常用短视频平台） B. 仅选择成本最低的渠道，忽视效果 C. 随意选择热门渠道，不贴合受众 D. 仅选择单一渠道，避免复杂 6.在 “公共关系专题活动” 中，“行业论坛” 的合适流程是（ ） A. 仅安排行业专家演讲，不设置观众互动环节 B. 包含主题演讲、圆桌讨论、观众提问、合作签约环节 C. 随意安排流程，不考虑嘉宾与观众的体验 D. 长时间推销企业产品，忽视行业交流主题 7.“公共关系策划” 中，活动效果评估的基本要求是（ ） A. 仅评估活动参与人数，忽视其他指标 B. 对照活动目标，从 “过程”（如宣传曝光）和 “结果”（如品牌好感度）双维度评估 C. 不做评估，凭主观感受判断活动成功与否 D. 仅评估短期效果，忽视长期影响 8.下列属于 “公共关系活动方式” 中 “线下活动” 的是（ ） A. 线上品牌直播、微博话题互动 B. 社区公益义诊、商场产品体验展 C. 线上用户问卷调研、短视频挑战赛 D. 微信公众号推文、线上投票活动 9.“公共关系专题活动” 的特点不包括（ ） A. 专业性（围绕特定领域或主题开展） B. 互动性（注重与公众的双向沟通） C. 固定性（长期重复开展，不做调整） D. 目的性（为达成特定公共关系目标） 10.“公共关系策划” 中，活动主题设计的核心要求是（ ） A. 模糊不清，让公众自行解读 B. 简洁明了，贴合活动目标与受众需求（如 “关爱留守儿童，点亮成长之路”） C. 复杂冗长，体现专业性 D. 与活动目标无关，追求新奇 11.在 “公共关系活动方式” 中，“危机公关研讨会” 的核心目的是（ ） A. 邀请专家、媒体、公众共同探讨危机应对策略，传递企业负责任的态度 B. 仅为内部员工开会，不邀请外部人员 C. 否认危机事实，避免负面信息扩散 D. 指责他人，推卸危机责任 12.“公共关系策划” 中，活动物料设计的核心依据是（ ） A. 活动主题与受众喜好（如儿童活动物料用鲜艳色彩、卡通图案） B. 仅追求成本最低，忽视设计质量 C. 随意设计，不贴合活动风格 D. 仅使用企业 Logo，不传递其他信息 13.在 “公共关系专题活动” 中，“粉丝见面会” 的合适做法是（ ） A. 限制粉丝互动，仅安排明星或 KOL 单向表演 B. 设计签名、合影、互动游戏环节，增强粉丝参与感与归属感 C. 随意更改活动时间，不提前通知粉丝 D. 高价售卖活动门票，获取高额利润 14.下列不属于 “公共关系活动方式” 的是（ ） A. 企业公益植树活动、媒体开放日 B. 内部员工表彰大会（不涉及外部公众） C. 社区环保宣传活动、新产品发布会 D. 线上用户共创活动、线下行业论坛 15.“公共关系策划” 中，活动时间选择的核心要求是（ ） A. 随意选择，不考虑受众时间安排 B. 避开受众繁忙时段（如工作日上班时间），选择受众空闲时段（如周末、节假日） C. 仅选择企业方便的时间，忽视受众 D. 选择热门时段，不考虑活动类型（如在重大赛事期间举办小型活动） 16.在 “公共关系活动方式” 中，“公益跑活动” 的主要优势是（ ） A. 结合运动与公益，吸引公众参与，传递积极健康的品牌形象 B. 仅为组织跑步，不传递任何公益价值 C. 强制公众参与，提升活动规模 D. 不对外宣传，仅内部人员参与 17.“公共关系专题活动” 的策划需最后确定（ ） A. 活动目标 B. 活动效果评估方案 C. 活动主题 D. 目标受众 18.在 “公共关系策划” 中，应对 “受众参与度低” 的风险，合适的措施是（ ） A. 活动前加强宣传（如多渠道预告、设置参与福利），活动中增加互动环节 B. 忽视参与度，继续按原计划开展 C. 活动中途停止，不再继续 D. 指责受众不配合，降低活动质量 19.下列属于 “公共关系专题活动” 中 “公益活动” 的是（ ） A. 企业周年庆典、新品发布会 B. 社区旧物回收公益活动、贫困地区助学捐赠活动 C. 员工技能培训会议、内部财务审计会议 D. 客户答谢会、行业论坛 20.“公共关系策划” 中，活动宣传的核心要求是（ ） A. 仅在活动后宣传，不做活动前预热 B. 围绕活动目标与主题，选择适配渠道，传递清晰信息（如 “本周六公益跑，报名即捐 10 元助学”） C. 随意宣传，不贴合活动内容 D. 仅使用一种宣传渠道，避免成本过高 二、多选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.下列属于 “公共关系活动方式” 的有（ ） A. 线下社区公益讲座、商场产品体验展 B. 线上用户共创活动、短视频挑战赛 C. 企业内部员工绩效考核会议 D. 媒体开放日、行业论坛 2.“公共关系策划” 的核心环节包括（ ） A. 明确活动目标与主题 B. 分析目标受众特征与需求 C. 制定活动流程、预算与宣传方案 D. 忽视活动风险，不做应急预案 3.“公共关系专题活动” 的特点包括（ ） A. 针对性（围绕特定目标或主题开展） B. 互动性（注重与公众的双向沟通与参与） C. 临时性（为达成特定目标临时组织） D. 封闭性（不允许外部公众参与，仅内部开展） 4.在 “公共关系活动方式” 中，“线上活动” 的优势包括（ ） A. 突破地域限制，覆盖更广泛的受众 B. 互动形式多样（如评论、投票、直播连麦） C. 数据易追踪（如参与人数、曝光量可实时统计） D. 仅能吸引年轻受众，无法触达其他群体 5.“公共关系策划” 中，活动目标设定需遵循的原则包括（ ） A. 相关性原则（目标与企业公共关系战略一致） B. 可衡量原则（如 “活动后产品咨询量增加 30%”） C. 时限性原则（明确目标达成的时间节点） D. 不可行原则（设定超出能力范围的目标，激励团队） 6.下列属于 “公共关系专题活动” 的有（ ） A. 公益捐赠活动、危机公关发布会 B. 品牌周年庆典、粉丝见面会 C. 内部员工培训会议、财务总结会议 D. 行业论坛、产品体验展 7.“公共关系策划” 中，分析目标受众需关注的维度包括（ ） A. 需求与痛点（如用户关注产品性价比、售后保障） B. 信息获取渠道（如通过短视频、电视、报纸获取信息） C. 行为习惯（如购物习惯、社交习惯） D. 忽视受众差异，统一按企业需求设计活动 8.在 “公共关系活动方式” 中，“公益活动” 的作用包括（ ） A. 提升企业社会形象，增强公众好感 B. 传递企业价值观，拉近与公众的距离 C. 为企业带来直接的经济收益 D. 增强企业员工的凝聚力与归属感（如组织员工参与公益） 9.“公共关系专题活动” 的策划流程包括（ ） A. 前期调研（分析受众、竞品活动） B. 方案设计（目标、主题、流程、预算） C. 活动执行（人员分工、现场管控） D. 活动后不做总结，直接开展下一场活动 10.“公共关系策划” 中，应对活动风险的措施包括（ ） A. 前期调研预判风险（如政策变化、受众兴趣转移） B. 制定多套应急预案（如备用场地、备用宣传渠道） C. 活动中安排专人监控风险，及时调整方案 D. 风险发生后不做处理，顺其自然 三、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.公共关系活动方式可根据需求组合使用，如 “线下产品体验展 + 线上直播讲解”，以覆盖更多目标受众。（ ） 2.公共关系专题活动的 “临时性” 特点意味着活动无需提前规划，临时组织即可满足需求。（ ） 3.公共关系策划中，分析目标受众时需关注其 “信息获取渠道”，如老年人常用电视、报纸，年轻人常用短视频平台，以选择适配的宣传方式。（ ） 4.公益活动的核心目的是为企业带来直接经济收益，提升产品销量，社会责任仅为附加价值。（ ） 5.公共关系策划中，活动主题设计需简洁明了，如 “助力乡村教育，捐赠图书进校园”，同时贴合活动目标与受众需求。（ ） 6.公共关系专题活动中的 “粉丝见面会” 只需安排明星表演，无需设计互动环节，避免粉丝过度热情影响秩序。（ ） 7.公共关系策划中，活动效果评估需对照目标，从 “过程指标”（如宣传曝光量）和 “结果指标”（如公众好感度）两方面综合判断，避免单一维度评估。（ ） 8.线上公共关系活动（如短视频挑战赛）仅能吸引年轻受众，无法触达中年、老年群体，因此无需针对非年轻群体设计线上活动。（ ） 9.公共关系策划中，应对 “活动场地突发故障” 的风险，需提前准备备用场地，并与备用场地方签订临时合作协议，确保快速切换。（ ） 10.公共关系活动方式中的 “用户共创活动” 只需让用户提出创意，无需实际采纳用户建议，避免增加产品设计或活动执行成本。（ ） 五、综合题（本题共2题，每题10分，共20分） 1.某母婴品牌计划提升 “0-3 岁婴幼儿家长” 群体的品牌好感度与产品试用率，需公共关系人员小杨完成两项工作：①策划一场 “科学育儿” 线下专题活动；②设计配套的线上 “育儿知识分享 + 产品试用申请” 活动。请结合公共关系策划、专题活动及活动方式的相关知识点，分析小杨应如何设计活动方案，并说明方案的核心逻辑。 2.某地方文旅部门计划推广 “乡村特色旅游”，吸引城市游客前往乡村游玩，需公共关系人员小陈策划一场 “乡村旅游体验官招募” 专题活动，并设计长期的线上宣传活动方式。请结合公共关系专题活动、活动方式及策划的相关知识点，设计完整的活动方案，并说明方案如何体现 “针对性” 与 “可持续性”。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $