第13练 企业内部力量《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练的第13练，内容涵盖第二单元市场营销环境--主题2.3 微观市场营销环境--企业内部力量。 《市场营销知识》（高教版第五版）第13练 第二单元市场营销环境 主题2.3 微观市场营销环境 一、企业内部力量 一、填空题 1.企业内部力量中的______资源是开展营销活动的物质基础，包括资金、设备、厂房等有形资源，以及品牌、专利等无形资源。 2.四川 “胖东来” 超市以 “极致服务” 为______，驱动员工提供优质客户服务，形成良好口碑，间接推动营销业绩增长，这体现了该要素对市场营销的精神导向作用。 二、单选题 3.四川五粮液企业凭借高知名度品牌，新店开业无需大量宣传即可吸引客流，这主要依赖企业内部力量中的哪类资源（ ）​ A. 有形资源（资金）​ B. 无形资源（品牌）​ C. 核心能力（研发）​ D. 组织架构（部门协作） 4.四川某家电企业市场营销部与研发部协作顺畅，快速将 “节能空调” 需求转化为产品并开展营销，这体现了企业内部力量中哪一要素的作用（ ）​ A. 企业资源（资金）​ B. 企业文化（创新）​ C. 组织架构（部门协作）​ D. 核心能力（成本控制） 三、多选题 5.下列属于企业内部力量中 “企业资源” 对四川企业市场营销产生影响的案例有（ ）​ A. 四川京东亚洲一号仓库依托先进物流设备，实现 “次日达”，支撑电商营销承诺​ B. 四川科伦药业凭借新药研发能力，推出独家药品开展专业化营销​ C. 四川 “廖记棒棒鸡” 明确部门权责，确保 “线上优惠券 + 线下核销” 活动有序执行​ D. 四川五粮液投入巨额资金，在央视投放广告开展全国性营销​ E. 四川 “海底捞” 以 “极致服务” 文化，通过口碑吸引消费者复购 6.下列关于企业内部力量中 “核心能力” 对四川企业市场营销影响的说法，正确的有（ ）​ A. 四川某方便面厂通过成本控制能力，推出低价产品，在县域市场开展价格营销​ B. 四川红旗连锁凭借线下门店资源，开展社区团购营销​ C. 四川科伦药业依托研发能力，推出独家药品，避免低价竞争​ D. 四川 “胖东来” 超市以服务文化，提升客户复购率​ E. 四川某家电企业通过部门协作，快速落地营销方案 四、判断题 7.企业内部力量中的有形资源（如资金、设备）对营销很重要，而无形资源（如品牌、专利）对营销影响较小，无需重点关注。（ ） 8.四川某互联网企业以 “鼓励创新” 为企业文化，推动营销团队尝试短视频营销，这体现了企业文化对市场营销的精神导向作用。（ ） 五、简答题 9.简述企业内部力量中 “企业资源” 对市场营销的影响。 10.简述企业内部力量中 “组织架构” 对市场营销的影响。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场营销知识》（高教版第五版）一课一练的第13练，内容涵盖第二单元市场营销环境--主题2.3 微观市场营销环境--企业内部力量。 《市场营销知识》（高教版第五版）第13练 第二单元市场营销环境 主题2.3 微观市场营销环境 一、企业内部力量 一、填空题 1.企业内部力量中的______资源是开展营销活动的物质基础，包括资金、设备、厂房等有形资源，以及品牌、专利等无形资源。 【答案】企业 2.四川 “胖东来” 超市以 “极致服务” 为______，驱动员工提供优质客户服务，形成良好口碑，间接推动营销业绩增长，这体现了该要素对市场营销的精神导向作用。 【答案】企业文化 二、单选题 3.四川五粮液企业凭借高知名度品牌，新店开业无需大量宣传即可吸引客流，这主要依赖企业内部力量中的哪类资源（ ）​ A. 有形资源（资金）​ B. 无形资源（品牌）​ C. 核心能力（研发）​ D. 组织架构（部门协作） 【答案】B 【解析】“高知名度品牌” 属于企业无形资源，题干中五粮液依托品牌吸引客流，直接对应无形资源对营销的影响；A 选项资金资源侧重营销投入，C 选项研发能力侧重产品开发，D 选项组织架构侧重部门协作，均与 “品牌” 无关，因此答案选 B。 4.四川某家电企业市场营销部与研发部协作顺畅，快速将 “节能空调” 需求转化为产品并开展营销，这体现了企业内部力量中哪一要素的作用（ ）​ A. 企业资源（资金）​ B. 企业文化（创新）​ C. 组织架构（部门协作）​ D. 核心能力（成本控制） 【答案】C 【解析】题干核心是 “市场营销部与研发部协作”，属于组织架构中 “部门设置与协作机制” 的范畴；A 选项资金资源、B 选项企业文化、D 选项成本控制能力均与 “部门协作” 无关，因此答案选 C。 三、多选题 5.下列属于企业内部力量中 “企业资源” 对四川企业市场营销产生影响的案例有（ ）​ A. 四川京东亚洲一号仓库依托先进物流设备，实现 “次日达”，支撑电商营销承诺​ B. 四川科伦药业凭借新药研发能力，推出独家药品开展专业化营销​ C. 四川 “廖记棒棒鸡” 明确部门权责，确保 “线上优惠券 + 线下核销” 活动有序执行​ D. 四川五粮液投入巨额资金，在央视投放广告开展全国性营销​ E. 四川 “海底捞” 以 “极致服务” 文化，通过口碑吸引消费者复购 【答案】AD 【解析】A（物流设备，有形资源）、D（资金，有形资源）均属于企业资源对营销的影响；B 属于核心能力（研发），C 属于组织架构（部门权责），E 属于企业文化（服务文化），因此正确答案为 AD。 6.下列关于企业内部力量中 “核心能力” 对四川企业市场营销影响的说法，正确的有（ ）​ A. 四川某方便面厂通过成本控制能力，推出低价产品，在县域市场开展价格营销​ B. 四川红旗连锁凭借线下门店资源，开展社区团购营销​ C. 四川科伦药业依托研发能力，推出独家药品，避免低价竞争​ D. 四川 “胖东来” 超市以服务文化，提升客户复购率​ E. 四川某家电企业通过部门协作，快速落地营销方案 【答案】AC 【解析】A（成本控制能力）、C（研发能力）均属于核心能力对营销的影响；B 属于企业资源（门店资源），D 属于企业文化（服务文化），E 属于组织架构（部门协作），因此正确答案为 AC。 四、判断题 7.企业内部力量中的有形资源（如资金、设备）对营销很重要，而无形资源（如品牌、专利）对营销影响较小，无需重点关注。（ ） 【答案】错误 【解析】无形资源（如品牌）可降低营销难度、提升客户信任，例如四川五粮液依托品牌无需大量宣传即可吸引客流，其对营销的影响不亚于有形资源，因此 “无形资源影响小、无需关注” 的说法错误。 8.四川某互联网企业以 “鼓励创新” 为企业文化，推动营销团队尝试短视频营销，这体现了企业文化对市场营销的精神导向作用。（ ） 【答案】正确 【解析】“鼓励创新” 的企业文化影响营销团队的行为（尝试新营销玩法），为营销活动提供精神指引，符合企业文化对营销的精神导向作用，因此该说法正确。 五、简答题 9.简述企业内部力量中 “企业资源” 对市场营销的影响。 【答案】企业资源为营销提供物质与软件支撑，影响营销投入与效果。 10简述企业内部力量中 “组织架构” 对市场营销的影响 【答案】组织架构通过部门协作与权责划分影响营销方案落地。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $