《经济法》常考题训练卷 2026版江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第79卷(原卷版+答案版)
2025-09-09
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内容正文:
编写说明:2026版江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》,依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写,本套试卷共93份,由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,每个课程3-8份训练卷,共23份;第三部分是专业综合训练卷,参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷,编写的5份专业综合训练卷。
本卷是2026版江苏省《市场营销类考纲百套卷》第79卷,它是《经济法》的常考题训练卷,按《经济法》的范围要求编写。
江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第79卷
《经济法》
常考题训练卷
考试时间:60分钟 满分:100分
姓名 班级 学号 成绩
1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案)
1. 《反不正当竞争法》规定,经营者实施商业诋毁行为造成竞争对手损失,若实际损失与侵权获利均难以计算,人民法院可根据情节判决给予( )赔偿
A. 50 万元以下 B. 100 万元以下 C. 200 万元以下 D. 500 万元以下
【答案】D
【解析】《反不正当竞争法》规定,商业诋毁行为造成损失且损失与获利均难计算的,法院可判 500 万元以下赔偿;A、B、C 均低于法定最高限额,D 正确。
2. 经营者擅自使用与某知名家电品牌近似的商标标识,导致消费者误认,若权利人损失与侵权获利均无法确定,法院可判决最高( )的赔偿
A. 300 万元 B. 500 万元 C. 800 万元 D. 1000 万元
【答案】B
【解析】《反不正当竞争法》对混淆行为的法定赔偿上限为 500 万元,即使标识近似,也需遵循该限额;A(低于上限)、C、D(高于上限)均不匹配,B 正确。
3. 消费者因购买的智能手表存在质量问题向市场监督管理部门投诉,该部门应自收到投诉之日起( )个工作日内处理并告知消费者
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
【答案】C
【解析】《消费者权益保护法》规定,行政部门收到投诉后需在 7 个工作日内处理并告知消费者;A、B(时限过短)、D(时限过长)均非法定时限,C 正确。
4. 某商家将 “国产面料服装” 谎称 “进口羊绒服装” 销售,消费者购买后发现真相,有权要求商家支付价款( )的惩罚性赔偿(不足 500 元按 500 元算)
A. 2 倍 B. 3 倍 C. 5 倍 D. 10 倍
【答案】B
【解析】商家的行为构成欺诈,《消费者权益保护法》规定欺诈行为的惩罚性赔偿为价款 3 倍,不足 500 元按 500 元算;A、C、D 均非欺诈行为的法定赔偿倍数,B 正确。
5. 消费者因使用某品牌不合格染发剂导致头皮灼伤,经营者除赔偿医疗费、护理费外,还需赔偿( )
A. 精神损害抚慰金 B. 残疾赔偿金(若构成残疾)
C. 染发剂十倍价款 D. 后续美容修复费用
【答案】B
【解析】《消费者权益保护法》规定,人身损害赔偿中,造成残疾的需赔偿残疾赔偿金;A(精神损害需 “严重后果”)、C(十倍价款适用于食品安全问题)、D(后续修复费用无明确法律规定)均不匹配,B 正确。
6. 销售者销售 “三无” 玩具(国家明令禁止销售),违法货值金额 8 万元,监督检查部门应处( )罚款
A. 8 万元以上 16 万元以下 B. 8 万元以上 24 万元以下
C. 16 万元以上 40 万元以下 D. 24 万元以上 40 万元以下
【答案】B
【解析】《产品质量法》规定,销售国家明令淘汰产品,处货值金额 1 倍以上 3 倍以下罚款;8 万元货值对应 8 万元(8×1)至 24 万元(8×3)罚款,B 符合范围,A、C、D 均超出或低于法定倍数,B 正确。
7. 某直播主播在推销护肤品时,虚构 “使用 7 天淡化色斑” 的效果,该行为应优先适用( )查处
A. 《反不正当竞争法》 B. 《广告法》
C. 《消费者权益保护法》 D. 《产品质量法》
【答案】B
【解析】主播的行为属于 “虚假广告”,《广告法》对虚假广告的规制更具体(如广告代言人责任),应优先适用;A(反不正当竞争法侧重竞争秩序)、C(消费者权益保护法侧重权益赔偿)、D(产品质量法侧重质量标准)均不优先,B 正确。
8. 下列属于不正当竞争行为的是( )
A. 某超市因库存积压,以低于成本价销售临期牛奶
B. 某企业为提升知名度,在宣传中使用与知名品牌差异明显的 logo
C. 某建材商为获得订单,向装修公司负责人支付 “介绍费”(未入账)
D. 某服装店在店庆期间开展 “满 300 减 100” 促销
【答案】C
【解析】建材商支付 “未入账的介绍费” 属于商业贿赂,违反《反不正当竞争法》;A(低价销售临期商品合法)、B(logo 差异明显不构成混淆)、D(正常促销合法)均不构成不正当竞争,C 正确。
9. 根据《反不正当竞争法》,下列属于商业秘密的是( )
A. 某公司在官网公开的产品参数
B. 某餐饮企业未公开的核心配方(已采取加密存储措施)
C. 某行业协会发布的公开技术指南
D. 某企业员工公开的岗位职责说明
【答案】B
【解析】商业秘密需满足 “未公开、具有商业价值、采取保密措施”,餐饮企业的核心配方符合该条件;A、C、D(均已公开)不满足 “未公开” 要件,B 正确。
10. 某科技公司为获取竞品的核心算法,通过黑客攻击竞品服务器窃取数据,该行为( )
A. 仅属于侵犯商业秘密行为
B. 仅属于不正当竞争行为
C. 同时构成侵犯商业秘密与不正当竞争行为
D. 因未使用商业贿赂,不构成违法
【答案】C
【解析】黑客窃取核心算法属于 “以电子侵入手段获取商业秘密”,既构成侵犯商业秘密行为,也属于《反不正当竞争法》禁止的不正当竞争行为;A、B(仅单一行为错误)、D(不构成违法错误)均不匹配,C 正确。
2、 判断题(I)(本大题共10小题,每小题1分,共10分。下列各小题表述正确的,在答题卡上将对应题号的A涂黑,表述错误的将B涂黑)
1. 经营者销售失效的保健食品,仅需向消费者退还价款,无需承担行政责任。( )
【答案】×
【解析】销售失效保健食品不仅需退还价款,还需承担行政责任(如罚款、没收违法所得),表述错误。
2. 某健身房以 “不办年卡不让进入健身区域” 为由,强制消费者办卡,侵犯消费者自主选择权。( )
【答案】√
【解析】自主选择权包括 “自主决定是否购买服务”,健身房强制办卡剥夺该权利,表述正确。
3. 企业生产的产品若暂无国家标准、行业标准,可制定企业标准作为生产依据,无需备案。( )
【答案】×
【解析】企业标准需向当地市场监督管理部门备案,未经备案不得作为生产依据,表述错误。
4. 监督检查部门查处不正当竞争案件时,需经负责人批准方可查封、扣押涉嫌违法的财物。( )
【答案】√
【解析】《反不正当竞争法》规定,查封、扣押需经监督检查部门负责人批准,防止滥用职权,表述正确。
5. 某跨境电商平台在商品详情页未标注境外仓库地址及联系方式,违反《消费者权益保护法》。( )
【答案】√
【解析】《消费者权益保护法》要求经营者提供真实经营信息,境外仓库地址及联系方式属于关键信息,未标注违法,表述正确。
6.《消费者权益保护法》仅适用于个人消费者,单位为员工采购福利商品不适用该法。( )
【答案】√
【解析】该法调整 “生活消费”,单位采购福利商品属于 “生产经营相关消费”,不适用,表述正确。
7. 消费者购买商品时,有权要求经营者提供商品的成本价信息,经营者不得拒绝。( )
【答案】×
【解析】成本价属于商业秘密,不属于消费者知情权范围,经营者有权拒绝,表述错误。
8. 某电商商家雇佣 “水军” 发布虚假好评,提升商品搜索排名,属于虚假宣传行为。( )
【答案】√
【解析】雇佣水军发布虚假好评属于 “对商品用户评价作虚假宣传”,违反《反不正当竞争法》,表述正确。
9. 产品存在瑕疵但未造成人身损害,销售者仅需承担更换、退货责任,无需赔偿。( )
【答案】√
【解析】产品瑕疵未造成损害时,销售者的责任限于 “修理、更换、退货”,无需额外赔偿,表述正确。
10. 因产品缺陷造成消费者财产损失,要求赔偿的诉讼时效期间为 3 年,自知道权益受损时起算。( )
【答案】×
【解析】《产品质量法》规定,产品缺陷造成损失的诉讼时效期间为 2 年,非 3 年,表述错误。
3、 判断题(Ⅱ)(本大题共5小题,每小题3分,共15分。先判断正误,在答题卡对应题号的括号内,正确的打“√”,错误的打“×”,然后说明判断正误的理由)
1. 消费者购买的家电因设计缺陷爆炸,若该家电已使用 12 年(超出明示安全使用期 10 年),消费者仍有权向生产者主张赔偿。( )
【答案】×
【解析】理由:《产品质量法》规定,产品赔偿请求权在 “缺陷产品交付最初消费者满 10 年” 或 “超出明示安全使用期” 后丧失,本案中家电既超 10 年又超安全使用期,消费者无权主张赔偿,表述错误。
2. 经营者因促销活动标注 “限量 100 件”,实际销售 200 件,即使消费者明知 “限量” 是营销手段,仍有权主张经营者承担欺诈赔偿责任。( )
【答案】√
【解析】理由:经营者虚构 “限量 100 件” 属于欺诈行为,无论消费者是否明知营销手段,只要存在欺诈事实,消费者就有权主张 3 倍赔偿,表述正确。
3. 消费者在超市购买日用品时未索要购物小票,超市未主动出具,该行为违反《消费者权益保护法》中经营者出具凭证的义务。( )
【答案】×
【解析】理由:《消费者权益保护法》规定,“消费者索要购货凭证时,经营者必须出具”,消费者未索要时,经营者无需主动出具,超市行为未违法,表述错误。
4. 我国产品质量监督管理机构仅包括市场监督管理部门,司法机关不参与产品质量监督。( )
【答案】×
【解析】理由:司法机关通过审理产品质量纠纷案件(如消费者起诉生产者)参与产品质量监督,并非仅市场监督管理部门,表述错误。
5. 某玩具厂生产的儿童积木未标注适用年龄范围,仅标注 “无毒环保”,该标识符合《产品质量法》要求。( )
【答案】×
【解析】理由:儿童玩具属于 “特殊商品”,《产品质量法》要求其标注 “适用年龄范围” 等安全警示信息,仅标注 “无毒环保” 不完整,不符合标识要求,表述错误。
4、 填空题(本大题共5小题10空,每空1分,共10分)
1. 不正当有奖销售中,“谎称有奖” 的核心是__________;“内定人员中奖” 的关键特征是__________,误导消费者参与。
【答案】虚构奖项设置;故意排除普通消费者中奖机会
【解析】“谎称有奖” 需存在 “虚构奖项”(如宣称有特等奖实际无),“内定人员中奖” 需通过内定排除普通消费者,两者均需具备 “误导性”,符合《反不正当竞争法》对不正当有奖销售的界定。
2.《产品质量法》规定,因产品缺陷造成他人损害的,生产者承担__________责任;若生产者能证明产品投入流通时缺陷不存在,可__________赔偿责任。
【答案】无过错;免除
【解析】生产者承担产品缺陷责任适用 “无过错责任原则”(无论是否有过错均需赔偿),但符合法定免责情形(如缺陷流通时不存在)可免除责任,符合《产品质量法》的责任规则。
3. 经营者收集消费者个人信息时,不得隐瞒__________;不得强制收集与__________无关的信息(如购买日用品时要求提供职业信息)。
【答案】信息收集目的;交易活动
【解析】《消费者权益保护法》要求收集个人信息需 “明示目的”,且仅能收集 “与交易相关的必要信息”,防止过度收集,保障消费者信息安全。
4. 消费者因虚假广告受损,可向__________索赔;若广告经营者无法提供经营者真实信息,需承担__________责任。
【答案】经营者;连带
【解析】消费者首先向商品 / 服务的经营者索赔,广告经营者无法提供经营者信息时,需与经营者承担连带责任,确保消费者能获得赔偿,符合《消费者权益保护法》的追偿规则。
5. 产品质量标准中,__________是最低要求,__________需高于或等于国家标准,企业标准可根据自身需求制定但不得低于国家标准。
【答案】国家标准;行业标准
【解析】我国产品质量标准层级为 “国家标准(最低)→行业标准(不低于国标)→企业标准(不低于国标)”,明确层级关系可规范企业生产,保障产品质量。
5、 名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1. 产品缺陷责任
【答案】指生产者、销售者因生产、销售的产品存在缺陷(危及人身、财产安全的不合理危险),造成他人人身或财产损害时,依法应承担的赔偿责任(3 分)。该责任以 “产品存在缺陷” 和 “造成损害” 为核心要件,生产者适用无过错责任原则,销售者适用过错责任原则(2 分)。
2. 消费者自主选择权
【答案】指消费者在购买商品或接受服务时,享有的自主决定交易的权利(2 分),具体包括:自主选择经营者、自主选择商品品种或服务方式、自主决定购买或不购买商品、自主决定接受或不接受服务,有权拒绝经营者的强制交易行为(3 分)。
3. 网络虚假宣传行为
【答案】指经营者在网络经营活动中,通过虚构商品销量、伪造用户评价、夸大商品性能等方式,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传,误导消费者或损害竞争对手利益的行为(3 分),常见形式包括刷单炒信、虚假直播宣传、伪造交易数据等(2 分)。
6、 简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1. 简述《反不正当竞争法》禁止的 “商业贿赂行为” 的具体情形。
【答案】(1)经营者向交易相对方的工作人员支付财物(如回扣、好处费),且未如实入账(1.5 分);(2)经营者向受交易相对方委托办理事务的单位或个人(如采购代理机构)支付不正当利益(如旅游名额)(1.5 分);(3)经营者向利用职权或影响力影响交易的单位或个人(如政府工作人员、行业协会负责人)支付财物,以谋取交易机会(1 分);(4)经营者以 “手续费”“介绍费” 等名义支付财物,实质为商业贿赂,且未依法入账(1 分)。
2. 简述《产品质量法》中,产品标识需包含的核心内容及禁止性规定。
【答案】(1)核心内容:①产品名称、生产者名称及地址;②产品质量检验合格证明;③生产日期和安全使用期(或失效日期);④产品标准编号;⑤对危险物品(如易燃易爆品)需标注警示标志和中文警示说明(3 分);(2)禁止性规定:①不得伪造产品产地、厂名、厂址;②不得伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志;③不得篡改生产日期、安全使用期(2 分)。
3. 简述消费者向行政部门投诉时,需提供的材料及行政部门的处理流程。
【答案】(1)需提供的材料:①消费者的姓名、联系方式;②经营者的名称、地址;③投诉的商品 / 服务信息(如购买时间、商品型号);④投诉请求(如退货、赔偿)及相关证据(如发票、检测报告)(2 分);(2)处理流程:①行政部门自收到投诉之日起 7 个工作日内,对投诉材料进行审查并告知消费者是否受理(1 分);②受理后,组织调查核实(如向经营者核实情况、调取证据)(1 分);③调查结束后,组织双方调解,调解成功的制作调解书;调解不成的,告知消费者通过仲裁或诉讼解决(1 分)。
7、 综合分析题(本大题共1小题,共15分)
1. 某家电公司推出 “智能恒温热水器”,宣传 “24 小时恒温、节能省电 30%”,并在电商平台标注 “符合国家一级能效标准”。消费者王先生购买后发现,热水器频繁出现水温波动,经检测实际能效为三级(未达一级标准),且使用 1 个月后加热管故障。王先生要求退货,公司以 “王先生操作不当” 为由拒绝,且泄露王先生的手机号给其他家电品牌,导致其收到大量推销电话。
结合《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》,分析:(1)该家电公司存在哪些违法行为。(2)王先生可通过哪些途径维权。
【答案】(1)该家电公司存在的违法行为:
①违反《反不正当竞争法》的虚假宣传行为:家电公司对热水器的核心性能(24 小时恒温、节能省电 30%)和能效标准(一级)作虚假描述,实际水温波动、能效仅三级,属于 “对商品性能、质量作引人误解的虚假商业宣传”,误导消费者选择,同时挤压合规家电企业的市场份额,扰乱公平竞争秩序(2 分);
②违反《消费者权益保护法》的欺诈行为:公司通过虚假宣传使王先生基于错误认知购买产品,符合 “故意隐瞒真实情况、虚构事实” 的欺诈要件,侵犯王先生的知情权与公平交易权(2 分);
③违反《消费者权益保护法》的售后义务:热水器使用 1 个月后出现加热管故障,属于产品质量问题,公司以 “操作不当” 为由拒绝退货,无证据证明故障由王先生过错导致,属于 “故意拖延或无理拒绝消费者合理维权要求”,侵犯王先生的获得赔偿权(2 分);
④违反《消费者权益保护法》的个人信息保护义务:公司未经王先生同意,泄露其手机号给其他家电品牌,导致王先生收到大量推销电话,违反 “经营者需对消费者个人信息保密,不得擅自泄露” 的规定,侵犯王先生的个人信息安全权(2 分)。
(2)王先生可通过以下途径维护自身权益:
①与家电公司协商和解:携带电商平台宣传截图、能效检测报告、故障证明等材料,直接与公司负责人沟通,要求退还热水器价款、赔偿检测费用,并停止泄露个人信息;若公司愿意协商,可约定退款时限及信息保密承诺(2 分);
②请求消费者协会调解:向当地消费者协会提交投诉材料,说明公司虚假宣传、拒绝售后、泄露信息的事实,由消协组织双方调解,推动公司履行退货、赔偿义务,同时督促公司删除泄露的个人信息(2 分);
③向行政部门投诉:向市场监督管理部门投诉,反映公司虚假宣传(违反《反不正当竞争法》)、侵犯个人信息(违反《消费者权益保护法》)的行为,由监管部门调查核实后,责令公司整改(如退货退款、公开道歉),并对其违法行为处以罚款(如针对虚假宣传处 20 万元以上 100 万元以下罚款)(2 分);
④向法院提起民事诉讼:若公司仍拒绝承担责任,王先生可凭相关证据(宣传记录、检测报告、手机号泄露证据)向法院提起诉讼,要求公司退还价款、支付惩罚性赔偿(价款 3 倍,不足 500 元按 500 元算),并赔偿因信息泄露造成的合理损失(如通讯费、精神损害抚慰金)(2 分);
⑤向电商平台投诉(补充途径):若热水器通过电商平台购买,可向平台投诉公司的违法违规行为,要求平台介入调解,若平台未履行审核义务,可要求平台承担连带责任(1 分)。
学科网(北京)股份有限公司
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编写说明:2026版江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》,依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写,本套试卷共93份,由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,每个课程3-8份训练卷,共23份;第三部分是专业综合训练卷,参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷,编写的5份专业综合训练卷。
本卷是2026版江苏省《市场营销类考纲百套卷》第79卷,它是《经济法》的常考题训练卷,按《经济法》的范围要求编写。
江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第79卷
《经济法》
常考题训练卷
考试时间:60分钟 满分:100分
姓名 班级 学号 成绩
1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案)
1.《反不正当竞争法》规定,经营者实施商业诋毁行为造成竞争对手损失,若实际损失与侵权获利均难以计算,人民法院可根据情节判决给予( )赔偿
A. 50 万元以下 B. 100 万元以下 C. 200 万元以下 D. 500 万元以下
2.经营者擅自使用与某知名家电品牌近似的商标标识,导致消费者误认,若权利人损失与侵权获利均无法确定,法院可判决最高( )的赔偿
A. 300 万元 B. 500 万元 C. 800 万元 D. 1000 万元
3.消费者因购买的智能手表存在质量问题向市场监督管理部门投诉,该部门应自收到投诉之日起( )个工作日内处理并告知消费者
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
4.某商家将 “国产面料服装” 谎称 “进口羊绒服装” 销售,消费者购买后发现真相,有权要求商家支付价款( )的惩罚性赔偿(不足 500 元按 500 元算)
A. 2 倍 B. 3 倍 C. 5 倍 D. 10 倍
5.消费者因使用某品牌不合格染发剂导致头皮灼伤,经营者除赔偿医疗费、护理费外,还需赔偿( )
A. 精神损害抚慰金 B. 残疾赔偿金(若构成残疾)
C. 染发剂十倍价款 D. 后续美容修复费用
6.销售者销售 “三无” 玩具(国家明令禁止销售),违法货值金额 8 万元,监督检查部门应处( )罚款
A. 8 万元以上 16 万元以下 B. 8 万元以上 24 万元以下
C. 16 万元以上 40 万元以下 D. 24 万元以上 40 万元以下
7.某直播主播在推销护肤品时,虚构 “使用 7 天淡化色斑” 的效果,该行为应优先适用( )查处
A. 《反不正当竞争法》 B. 《广告法》
C. 《消费者权益保护法》 D. 《产品质量法》
8.下列属于不正当竞争行为的是( )
A. 某超市因库存积压,以低于成本价销售临期牛奶
B. 某企业为提升知名度,在宣传中使用与知名品牌差异明显的 logo
C. 某建材商为获得订单,向装修公司负责人支付 “介绍费”(未入账)
D. 某服装店在店庆期间开展 “满 300 减 100” 促销
9.根据《反不正当竞争法》,下列属于商业秘密的是( )
A. 某公司在官网公开的产品参数
B. 某餐饮企业未公开的核心配方(已采取加密存储措施)
C. 某行业协会发布的公开技术指南
D. 某企业员工公开的岗位职责说明
10.某科技公司为获取竞品的核心算法,通过黑客攻击竞品服务器窃取数据,该行为( )
A. 仅属于侵犯商业秘密行为
B. 仅属于不正当竞争行为
C. 同时构成侵犯商业秘密与不正当竞争行为
D. 因未使用商业贿赂,不构成违法
2、 判断题(I)(本大题共10小题,每小题1分,共10分。下列各小题表述正确的,在答题卡上将对应题号的A涂黑,表述错误的将B涂黑)
1.经营者销售失效的保健食品,仅需向消费者退还价款,无需承担行政责任。( )
2.某健身房以 “不办年卡不让进入健身区域” 为由,强制消费者办卡,侵犯消费者自主选择权。( )
3.企业生产的产品若暂无国家标准、行业标准,可制定企业标准作为生产依据,无需备案。( )
4.监督检查部门查处不正当竞争案件时,需经负责人批准方可查封、扣押涉嫌违法的财物。( )
5.某跨境电商平台在商品详情页未标注境外仓库地址及联系方式,违反《消费者权益保护法》。( )
6.《消费者权益保护法》仅适用于个人消费者,单位为员工采购福利商品不适用该法。( )
7.消费者购买商品时,有权要求经营者提供商品的成本价信息,经营者不得拒绝。( )
8.某电商商家雇佣 “水军” 发布虚假好评,提升商品搜索排名,属于虚假宣传行为。( )
9.产品存在瑕疵但未造成人身损害,销售者仅需承担更换、退货责任,无需赔偿。( )
10.因产品缺陷造成消费者财产损失,要求赔偿的诉讼时效期间为 3 年,自知道权益受损时起算。( )
3、 判断题(Ⅱ)(本大题共5小题,每小题3分,共15分。先判断正误,在答题卡对应题号的括号内,正确的打“√”,错误的打“×”,然后说明判断正误的理由)
1.消费者购买的家电因设计缺陷爆炸,若该家电已使用 12 年(超出明示安全使用期 10 年),消费者仍有权向生产者主张赔偿。( )
2.经营者因促销活动标注 “限量 100 件”,实际销售 200 件,即使消费者明知 “限量” 是营销手段,仍有权主张经营者承担欺诈赔偿责任。( )
3.消费者在超市购买日用品时未索要购物小票,超市未主动出具,该行为违反《消费者权益保护法》中经营者出具凭证的义务。( )
4.我国产品质量监督管理机构仅包括市场监督管理部门,司法机关不参与产品质量监督。( )
5.某玩具厂生产的儿童积木未标注适用年龄范围,仅标注 “无毒环保”,该标识符合《产品质量法》要求。( )
4、 填空题(本大题共5小题10空,每空1分,共10分)
1.不正当有奖销售中,“谎称有奖” 的核心是__________;“内定人员中奖” 的关键特征是__________,误导消费者参与。
2.《产品质量法》规定,因产品缺陷造成他人损害的,生产者承担__________责任;若生产者能证明产品投入流通时缺陷不存在,可__________赔偿责任。
3.经营者收集消费者个人信息时,不得隐瞒__________,不得强制收集与__________无关的信息(如购买日用品时要求提供职业信息)。
4.消费者因虚假广告受损,可向__________索赔;若广告经营者无法提供经营者真实信息,需承担__________责任。
5.产品质量标准中,__________是最低要求,__________需高于或等于国家标准,企业标准可根据自身需求制定但不得低于国家标准。
5、 名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1.产品缺陷责任
2.消费者自主选择权
3.网络虚假宣传行为
6、 简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
1.简述《反不正当竞争法》禁止的 “商业贿赂行为” 的具体情形。
2.简述《产品质量法》中,产品标识需包含的核心内容及禁止性规定。
3.简述消费者向行政部门投诉时,需提供的材料及行政部门的处理流程。
7、 综合分析题(本大题共1小题,共15分)
1.某家电公司推出 “智能恒温热水器”,宣传 “24 小时恒温、节能省电 30%”,并在电商平台标注 “符合国家一级能效标准”。消费者王先生购买后发现,热水器频繁出现水温波动,经检测实际能效为三级(未达一级标准),且使用 1 个月后加热管故障。王先生要求退货,公司以 “王先生操作不当” 为由拒绝,且泄露王先生的手机号给其他家电品牌,导致其收到大量推销电话。
结合《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》,分析:(1)该家电公司存在哪些违法行为。(2)王先生可通过哪些途径维权。
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