《经济法》常考题训练卷 2026版江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第78卷(原卷版+答案版)

2025-09-09
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编写说明:2026版江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》,依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写,本套试卷共93份,由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,每个课程3-8份训练卷,共23份;第三部分是专业综合训练卷,参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷,编写的5份专业综合训练卷。 本卷是2026版江苏省《市场营销类考纲百套卷》第78卷,它是《经济法》的常考题训练卷,按《经济法》的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第78卷 《经济法》 常考题训练卷 考试时间:60分钟 满分:100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案) 1.经营者擅自使用与某知名奶茶品牌近似的杯身设计、门店装修风格,导致消费者误认,该行为属于《反不正当竞争法》规制的( ) A. 虚假宣传行为 B. 混淆行为 C. 商业诋毁行为 D. 侵犯商业秘密行为 2.某超市开展抽奖式有奖销售,最高奖为 “价值 5.5 万元的家用轿车使用权(1 年)”,该行为( ) A. 合法,未超过奖金限额 B. 违法,奖品价值超过法定上限 C. 合法,使用权不计算价值 D. 违法,需公示中奖概率方可合法 3.产品质量监督抽查的样品,应从( )随机抽取,确保代表性 A. 企业生产线上的在制品 B. 企业成品库待销产品或市场在售产品 C. 企业原材料仓库 D. 企业已售出的产品 4.明知某工厂生产的电器为 “三无产品”,仍为其提供仓储服务,违法收入 10 万元,监督检查部门应处( )罚款 A. 5 万元以上 30 万元以下 B. 10 万元以上 30 万元以下 C. 20 万元以上 50 万元以下 D. 30 万元以上 50 万元以下 5.下列经营者行为中,未违反《消费者权益保护法》义务的是( ) A. 某服装店规定 “定制服装不退不换”(已提前告知消费者) B. 某餐厅店堂告示 “不开发票可享 9 折优惠” C. 某家电城以 “消费者未实名登记” 为由拒绝退货 D. 某超市将临期食品重新贴标延长保质期销售 6.消费者购买的某品牌食用油经( )认定为不合格产品,有权要求经营者无条件退货 A. 市场监督管理部门 B. 消费者协会 C. 经营者自行检测 D. 其他消费者口碑 7.某企业因生产不合格产品,需同时承担民事赔偿(20 万元)和行政罚款(15 万元),但其现有财产仅 25 万元,应优先承担( ) A. 行政罚款 15 万元 B. 民事赔偿 20 万元 C. 按比例同时支付 D. 由法院决定支付顺序 8.产品质量检验机构出具检验报告时,需遵循( )原则,不得出具虚假报告 A. 客观、公正 B. 公开、透明 C. 及时、高效 D. 自愿、协商 9.某手机厂商在宣传中承诺 “充电 10 分钟可使用 5 小时”,实际充电 10 分钟仅能使用 1.5 小时,该行为违反《产品质量法》中的( ) A. 默示担保义务 B. 明示担保义务 C. 产品缺陷责任 D. 产品瑕疵责任 10.经营者因生产假冒伪劣产品被吊销营业执照,该行政处罚决定由( )作出 A. 市场监督管理部门 B. 人民法院 C. 行业协会 D. 经营者上级主管部门 2、 判断题(I)(本大题共10小题,每小题1分,共10分。下列各小题表述正确的,在答题卡上将对应题号的A涂黑,表述错误的将B涂黑) 1.个体工商户通过朋友圈销售商品时实施虚假宣传,不适用《反不正当竞争法》规制,因主体非企业。( ) 2.经营者将他人已注册的知名商标作为店铺招牌的核心部分使用,误导消费者,同时违反《商标法》和《反不正当竞争法》。( ) 3.消费者因经营者辱骂导致精神损害,即使未造成严重后果,也有权主张精神损害赔偿。( ) 4.产品质量标准中,国家标准的要求高于行业标准,行业标准高于企业标准。( ) 5.某书店明确告知消费者 “打折图书无售后”,消费者购买后发现缺页,仍有权要求书店更换或退货。( ) 6.消费者因直播主播虚假宣传购买商品受损,可同时向主播和商品销售者主张赔偿。( ) 7.经营者的虚假宣传行为不仅误导消费者,还可能挤压合规经营者的市场份额,损害同业利益。( ) 8.商业诋毁行为只能由竞争对手实施,非竞争关系的主体无法构成该行为。( ) 9.生产者即使无过错,若其生产的产品存在缺陷造成损害,仍需承担赔偿责任。( ) 10.消费者从二手平台购买的二手冰箱,因压缩机故障无法使用,可依据《产品质量法》向二手卖家索赔。( ) 3、 判断题(Ⅱ)(本大题共5小题,每小题3分,共15分。先判断正误,在答题卡对应题号的括号内,正确的打“√”,错误的打“×”,然后说明判断正误的理由) 分,共 15 分) 1.销售者销售的产品因运输过程中损坏出现质量问题,若能证明自身无过错,可免除赔偿责任,由运输方承担责任。( ) 2.某广告公司为某保健品设计虚假广告,消费者因该广告受损,只能向保健品商家索赔,无权要求广告公司赔偿。( ) 3.某电商平台商家通过 “恶意刷低竞品销量” 的网络不正当竞争行为,既损害竞品商家利益,也可能导致消费者无法获取真实商品信息,损害消费者权益。( ) 4.国家对产品质量实行以 “抽查” 为主要方式的监督检查制度,而非普查,以提高监管效率。( ) 5.某企业将自产的瑕疵洗衣机作为福利发放给员工,员工使用时因漏电受伤,该企业无需依据《产品质量法》承担赔偿责任,因产品未投入流通。( ) 4、 填空题(本大题共5小题10空,每空1分,共10分) 1.商业诋毁行为的构成要件包括:一是行为主体为__________;二是主观上具有__________(故意损害竞争对手声誉);三是实施了捏造、散布虚伪事实的行为。 2.产品质量监督部门不得参与产品经营活动,若违反规定对产品进行 “监制”“监销”,上级机关应责令其改正,没收__________;情节严重的,对直接责任人员给予__________。 3.《消费者权益保护法》规定,经营者不得对消费者进行__________、侮辱,不得搜查消费者的身体及其携带物品,不得侵犯消费者的__________和人身自由。 4.我国产品质量监督体系由__________(国家级)和__________(地方级)组成,共同负责产品质量监管。 5.产品责任聚焦 “产品缺陷造成的损害赔偿”,属于__________责任;产品质量责任涵盖民事、行政、刑事责任,属于__________责任范畴。 5、 名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1.产品质量默示担保义务 2.不正当有奖销售 3.消费者个人信息安全权 6、 简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1.简述《反不正当竞争法》中 “虚假宣传行为” 的具体表现形式。 2.简述《消费者权益保护法》中,经营者需承担 “惩罚性赔偿” 的前提条件及赔偿标准。 3.简述《产品质量法》中,销售者需履行的产品质量义务。 7、 综合分析题(本大题共1小题,共15分) 1.某化妆品公司在商场设立专柜,开展 “购物满 200 元即可抽奖” 活动,宣传 “特等奖:价值 2000 元的品牌香水(1 名),一等奖:价值 500 元的口红(10 名),二等奖:买一送一优惠券”。消费者李某购物满 200 元抽奖,抽中 “一等奖”,但专柜以 “一等奖已抽完” 为由,强制李某更换为 “二等奖优惠券”;后李某发现所购化妆品未标注生产日期,且使用后出现皮肤过敏。 结合《反不正当竞争法》和《产品质量法》,分析:(1)该化妆品公司存在哪些违法行为。(2)李某可通过哪些途径维权。 学科网(北京)股份有限公司 学科网(北京)股份有限公司 $ 编写说明:2026版江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》,依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写,本套试卷共93份,由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,每个课程3-8份训练卷,共23份;第三部分是专业综合训练卷,参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷,编写的5份专业综合训练卷。 本卷是2026版江苏省《市场营销类考纲百套卷》第78卷,它是《经济法》的常考题训练卷,按《经济法》的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第78卷 《经济法》 常考题训练卷 考试时间:60分钟 满分:100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。从下列每小题给出的四个选项中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案) 1. 经营者擅自使用与某知名奶茶品牌近似的杯身设计、门店装修风格,导致消费者误认,该行为属于《反不正当竞争法》规制的( ) A. 虚假宣传行为 B. 混淆行为 C. 商业诋毁行为 D. 侵犯商业秘密行为 【答案】B 【解析】《反不正当竞争法》规定,擅自使用与他人有一定影响的商品包装、装潢或门店风格近似的标识,引人误认,属于混淆行为;A(虚假宣传侧重不实陈述)、C(商业诋毁侧重抹黑竞品)、D(侵犯商业秘密侧重获取秘密信息)均不匹配,B 正确。 2. 某超市开展抽奖式有奖销售,最高奖为 “价值 5.5 万元的家用轿车使用权(1 年)”,该行为( ) A. 合法,未超过奖金限额 B. 违法,奖品价值超过法定上限 C. 合法,使用权不计算价值 D. 违法,需公示中奖概率方可合法 【答案】B 【解析】《反不正当竞争法》规定,抽奖式有奖销售最高奖金额不得超过 5 万元,“轿车使用权(1 年)” 价值 5.5 万元,超过法定上限,属于违法;A(合法错误)、C(使用权需计算价值)、D(核心违法点是金额超限,非未公示概率)均不匹配,B 正确。 3.产品质量监督抽查的样品,应从( )随机抽取,确保代表性 A. 企业生产线上的在制品 B. 企业成品库待销产品或市场在售产品 C. 企业原材料仓库 D. 企业已售出的产品 【答案】B 【解析】《产品质量法》规定,监督抽查样品需从 “市场在售产品或企业成品库待销产品” 抽取,确保样品为待流通的合格产品;A(在制品未完工)、C(原材料非成品)、D(已售出产品无法代表待销质量)均不匹配,B 正确。 4. 明知某工厂生产的电器为 “三无产品”,仍为其提供仓储服务,违法收入 10 万元,监督检查部门应处( )罚款 A. 5 万元以上 30 万元以下 B. 10 万元以上 30 万元以下 C. 20 万元以上 50 万元以下 D. 30 万元以上 50 万元以下 【答案】A 【解析】《产品质量法》规定,为禁止生产销售的产品提供仓储服务,没收违法收入,并处违法收入 50% 以上 3 倍以下罚款;10 万元违法收入对应罚款 5 万元(10×50%)至 30 万元(10×3),A 符合范围,B、C、D 均超出或低于法定倍数,A 正确。 5. 下列经营者行为中,未违反《消费者权益保护法》义务的是( ) A. 某服装店规定 “定制服装不退不换”(已提前告知消费者) B. 某餐厅店堂告示 “不开发票可享 9 折优惠” C. 某家电城以 “消费者未实名登记” 为由拒绝退货 D. 某超市将临期食品重新贴标延长保质期销售 【答案】A 【解析】定制服装因 “个性化设计无法二次销售”,提前告知消费者 “不退不换”,符合公平约定,未违反义务;B(不开发票违法)、C(未实名登记不能拒绝退货)、D(篡改保质期违法)均违反义务,A 正确。 6. 消费者购买的某品牌食用油经( )认定为不合格产品,有权要求经营者无条件退货 A. 市场监督管理部门 B. 消费者协会 C. 经营者自行检测 D. 其他消费者口碑 【答案】A 【解析】《消费者权益保护法》规定,“有关行政部门(如市场监督管理部门)” 认定产品不合格的,消费者有权要求退货;B(消协无认定权)、C(经营者自行检测可能不公)、D(口碑无法律效力)均不匹配,A 正确。 7. 某企业因生产不合格产品,需同时承担民事赔偿(20 万元)和行政罚款(15 万元),但其现有财产仅 25 万元,应优先承担( ) A. 行政罚款 15 万元 B. 民事赔偿 20 万元 C. 按比例同时支付 D. 由法院决定支付顺序 【答案】B 【解析】《消费者权益保护法》规定,经营者财产不足以同时支付民事赔偿和行政罚款的,优先承担民事赔偿,保障消费者权益;A(优先罚款错误)、C(比例支付错误)、D(无需法院决定)均不匹配,B 正确。 8. 产品质量检验机构出具检验报告时,需遵循( )原则,不得出具虚假报告 A. 客观、公正 B. 公开、透明 C. 及时、高效 D. 自愿、协商 【答案】A 【解析】《产品质量法》要求产品质量检验机构出具报告需 “客观、公正”,确保检验结果真实反映产品质量;B(公开透明非核心原则)、C(及时高效是效率要求)、D(自愿协商无关联)均不匹配,A 正确。 9. 某手机厂商在宣传中承诺 “充电 10 分钟可使用 5 小时”,实际充电 10 分钟仅能使用 1.5 小时,该行为违反《产品质量法》中的( ) A. 默示担保义务 B. 明示担保义务 C. 产品缺陷责任 D. 产品瑕疵责任 【答案】B 【解析】明示担保义务是经营者通过宣传、承诺对产品性能作出的保证,厂商未兑现 “充电 10 分钟使用 5 小时” 的承诺,违反该义务;A(默示担保是法定默认义务)、C(产品缺陷需危及安全)、D(产品瑕疵是轻微质量问题)均不匹配,B 正确。 10. 经营者因生产假冒伪劣产品被吊销营业执照,该行政处罚决定由( )作出 A. 市场监督管理部门 B. 人民法院 C. 行业协会 D. 经营者上级主管部门 【答案】A 【解析】《产品质量法》规定,吊销营业执照的行政处罚由 “市场监督管理部门” 决定;B(法院是司法机关,无行政处罚权)、C(行业协会无执法权)、D(上级主管部门无此权限)均不匹配,A 正确。 2、 判断题(I)(本大题共10小题,每小题1分,共10分。下列各小题表述正确的,在答题卡上将对应题号的A涂黑,表述错误的将B涂黑) 1. 个体工商户通过朋友圈销售商品时实施虚假宣传,不适用《反不正当竞争法》规制,因主体非企业。( ) 【答案】× 【解析】《反不正当竞争法》中的 “经营者” 包括个体工商户,个体工商户实施虚假宣传,仍适用该法规制,表述错误。 2. 经营者将他人已注册的知名商标作为店铺招牌的核心部分使用,误导消费者,同时违反《商标法》和《反不正当竞争法》。( ) 【答案】√ 【解析】该行为既侵犯《商标法》保护的商标权,又构成《反不正当竞争法》中的混淆行为,同时违反两部法律,表述正确。 3. 消费者因经营者辱骂导致精神损害,即使未造成严重后果,也有权主张精神损害赔偿。( ) 【答案】× 【解析】《消费者权益保护法》规定,精神损害赔偿需以 “造成严重精神损害” 为前提,未造成严重后果的,无权主张,表述错误。 4. 产品质量标准中,国家标准的要求高于行业标准,行业标准高于企业标准。( ) 【答案】√ 【解析】我国产品质量标准层级为 “国家标准≥行业标准≥企业标准”,国家标准是最低要求,行业标准、企业标准需不低于国家标准,表述正确。 5. 某书店明确告知消费者 “打折图书无售后”,消费者购买后发现缺页,仍有权要求书店更换或退货。( ) 【答案】√ 【解析】“缺页” 属于影响使用的质量问题,即使书店告知 “无售后”,也不能免除更换 / 退货义务,消费者有权主张,表述正确。 6. 消费者因直播主播虚假宣传购买商品受损,可同时向主播和商品销售者主张赔偿。( ) 【答案】√ 【解析】主播作为广告代言人,对虚假宣传需承担连带责任,消费者可同时向主播和销售者索赔,表述正确。 7.经营者的虚假宣传行为不仅误导消费者,还可能挤压合规经营者的市场份额,损害同业利益。( ) 【答案】√ 【解析】虚假宣传使违法经营者获得不正当竞争优势,既误导消费者,又抢占合规经营者市场,损害同业利益,表述正确。 8. 商业诋毁行为只能由竞争对手实施,非竞争关系的主体无法构成该行为。( ) 【答案】√ 【解析】商业诋毁的核心是 “损害竞争对手声誉”,非竞争关系主体无 “竞争对手”,无法构成该行为,表述正确。 9. 生产者即使无过错,若其生产的产品存在缺陷造成损害,仍需承担赔偿责任。( ) 【答案】√ 【解析】生产者承担产品质量侵权责任适用 “无过错责任原则”,无论是否有过错,缺陷产品造成损害均需赔偿,表述正确。 10. 消费者从二手平台购买的二手冰箱,因压缩机故障无法使用,可依据《产品质量法》向二手卖家索赔。( ) 【答案】× 【解析】二手商品销售者承担责任需 “明知存在质量问题仍销售”,若二手卖家不知冰箱故障,无需依据《产品质量法》赔偿,表述错误。 3、 判断题(Ⅱ)(本大题共5小题,每小题3分,共15分。先判断正误,在答题卡对应题号的括号内,正确的打“√”,错误的打“×”,然后说明判断正误的理由) 1. 销售者销售的产品因运输过程中损坏出现质量问题,若能证明自身无过错,可免除赔偿责任,由运输方承担责任。( ) 【答案】× 【解析】理由:《消费者权益保护法》采用 “先行赔付” 原则,即使产品质量问题由运输方导致,销售者也需先向消费者赔偿,赔偿后再向运输方追偿,不得直接免除责任,故表述错误。 2. 某广告公司为某保健品设计虚假广告,消费者因该广告受损,只能向保健品商家索赔,无权要求广告公司赔偿。( ) 【答案】× 【解析】理由:《消费者权益保护法》规定,广告公司明知或应知广告虚假仍设计的,需与商家承担连带责任,消费者有权要求广告公司赔偿,并非仅能向商家索赔,故表述错误。 3. 某电商平台商家通过 “恶意刷低竞品销量” 的网络不正当竞争行为,既损害竞品商家利益,也可能导致消费者无法获取真实商品信息,损害消费者权益。( ) 【答案】√ 【解析】理由:“恶意刷低竞品销量” 既排挤竞品商家(损害同业利益),又使消费者误信 “竞品销量差、质量差”,无法获取真实信息(损害消费者权益),符合网络不正当竞争行为的危害,故表述正确。 4. 国家对产品质量实行以 “抽查” 为主要方式的监督检查制度,而非普查,以提高监管效率。( ) 【答案】√ 【解析】理由:《产品质量法》明确规定产品质量监督检查以 “抽查” 为主,普查因成本高、效率低不适用,抽查可聚焦重点产品(如食品、家电),提高监管效率,故表述正确。 5. 某企业将自产的瑕疵洗衣机作为福利发放给员工,员工使用时因漏电受伤,该企业无需依据《产品质量法》承担赔偿责任,因产品未投入流通。( ) 【答案】√ 【解析】理由:《产品质量法》调整 “用于销售的产品”,企业将洗衣机作为福利发放(未投入流通),即使存在缺陷,也不适用该法,企业无需承担赔偿责任,故表述正确。 4、 填空题(本大题共5小题10空,每空1分,共10分) 1. 商业诋毁行为的构成要件包括:一是行为主体为__________;二是主观上具有__________(故意损害竞争对手声誉);三是实施了捏造、散布虚伪事实的行为。 【答案】经营者;主观故意 【解析】商业诋毁的主体需为 “经营者”(从事经营活动的主体),主观上需有 “故意”(明知行为会损害竞品声誉仍实施),两者是构成该行为的核心要件。 2. 产品质量监督部门不得参与产品经营活动,若违反规定对产品进行 “监制”“监销”,上级机关应责令其改正,没收__________;情节严重的,对直接责任人员给予__________。 【答案】违法收入;行政处分 【解析】监督部门参与经营的 “违法收入” 需没收,情节严重时,对直接责任人的处罚为 “行政处分”(如警告、记过),符合《产品质量法》对行政机关违规行为的处理规定。 3.《消费者权益保护法》规定,经营者不得对消费者进行__________、侮辱,不得搜查消费者的身体及其携带物品,不得侵犯消费者的__________和人身自由。 【答案】诽谤;人格尊严 【解析】经营者对消费者的 “诽谤、侮辱” 均侵犯人格权,“人格尊严” 是消费者的基本权利,与 “人身自由” 共同受法律保护,符合该法对消费者人身权的规定。 4. 我国产品质量监督体系由__________(国家级)和__________(地方级)组成,共同负责产品质量监管。 【答案】国家市场监督管理总局;地方市场监督管理部门 【解析】国家级产品质量监督主体为 “国家市场监督管理总局”,地方级为 “地方市场监督管理部门”(如省、市、县市场监管局),两者构成全国统一监管体系。 5. 产品责任聚焦 “产品缺陷造成的损害赔偿”,属于__________责任;产品质量责任涵盖民事、行政、刑事责任,属于__________责任范畴。 【答案】侵权;综合 【解析】产品责任是 “因缺陷造成损害” 的侵权责任(单一责任类型),产品质量责任是 “违反质量义务” 的综合责任(含民事、行政、刑事),两者责任性质不同。 5、 名词解释(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1. 产品质量默示担保义务 【答案】指法律默认的、经营者无需明确承诺即需承担的产品质量义务(3 分),包括 “产品符合安全使用标准”(如食品无毒)、“产品具备基本使用性能”(如家电能正常运行),即使经营者未作说明,也需满足该义务(2 分)。 2. 不正当有奖销售 【答案】指经营者违反《反不正当竞争法》规定,通过有奖销售方式扰乱市场竞争秩序的行为(3 分),具体包括:最高奖金额超过 5 万元的抽奖式有奖销售、谎称有奖或故意让内定人员中奖、不公示中奖概率及兑奖条件等(2 分)。 3. 消费者个人信息安全权 【答案】指消费者享有的个人信息(如手机号、收货地址、身份证号)不被经营者非法收集、使用、泄露的权利(3 分),经营者需采取技术措施保障信息安全,未经消费者同意不得擅自向第三方提供个人信息(2 分)。 6、 简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1. 简述《反不正当竞争法》中 “虚假宣传行为” 的具体表现形式。 【答案】(1)对商品性能、功能作虚假描述:如宣称 “手机防水等级 IP68” 实际为 IP54、“食品无添加剂” 实际含防腐剂(1.5 分);(2)虚构商品销量、用户评价:如通过刷单炒信虚增销量、伪造 “好评” 误导消费者(1.5 分);(3)虚假标注商品产地、原料:如宣称 “进口原料” 实际为国产、“某地特产” 实际为异地生产(1 分);(4)对商品获奖情况、认证标志作虚假宣传:如谎称 “获得国家级奖项”“通过绿色环保认证” 实际未获得(1 分)。 2. 简述《消费者权益保护法》中,经营者需承担 “惩罚性赔偿”的前提条件及赔偿标准。 【答案】(1)前提条件:①经营者存在欺诈行为(如虚假宣传、以假充真);②经营者明知商品 / 服务存在缺陷仍提供,造成消费者死亡或健康严重损害(2 分);(2)赔偿标准:①欺诈行为:按消费者购买商品价款或接受服务费用的 3 倍赔偿,不足 500 元的按 500 元计算(2 分);②缺陷造成严重损害:按消费者实际损失(医疗费、丧葬费等)的 2 倍以下支付惩罚性赔偿(1 分)。 3. 简述《产品质量法》中,销售者需履行的产品质量义务。 【答案】(1)进货查验义务:销售者需检查供货商资质及产品合格证明,不得销售无合格证明的产品(1.5 分);(2)质量保持义务:销售者需采取措施保障产品在销售过程中质量不受损(如冷藏食品需维持低温)(1.5 分);(3)标识规范义务:销售的产品需标注完整标识(如生产日期、保质期、生产者信息),不得篡改标识(1 分);(4)售后义务:产品存在质量问题时,销售者需依法承担修理、更换、退货、赔偿责任(1 分)。 7、 综合分析题(本大题共1小题,共15分) 1.某化妆品公司在商场设立专柜,开展 “购物满 200 元即可抽奖” 活动,宣传 “特等奖:价值 2000 元的品牌香水(1 名),一等奖:价值 500 元的口红(10 名),二等奖:买一送一优惠券”。消费者李某购物满 200 元抽奖,抽中 “一等奖”,但专柜以 “一等奖已抽完” 为由,强制李某更换为 “二等奖优惠券”;后李某发现所购化妆品未标注生产日期,且使用后出现皮肤过敏。 结合《反不正当竞争法》和《产品质量法》,分析:(1)该化妆品公司存在哪些违法行为。(2)李某可通过哪些途径维权。 【答案】(1)该化妆品公司存在的违法行为: ①违反《反不正当竞争法》的不正当有奖销售行为:公司宣传抽奖活动有 “10 名一等奖(价值 500 元口红)”,但在李某抽中后以 “已抽完” 为由强制更换奖项,属于 “谎称有奖、故意让消费者无法获得已宣传奖项” 的不正当有奖销售,扰乱市场竞争秩序(2 分); ②违反《产品质量法》的产品标识不规范行为:所售化妆品未标注生产日期,不符合《产品质量法》“产品或其包装需标注真实、完整标识(含生产日期)” 的要求,属于违法履行产品质量义务(2 分); ③违反《产品质量法》的销售不合格产品行为:化妆品使用后导致李某皮肤过敏,说明产品可能存在质量缺陷(如成分超标),不符合 “保障人体健康的合理要求”,属于销售不合格产品,侵犯消费者人身安全(2 分); ④违反《消费者权益保护法》的强制交易行为(延伸关联):强制将李某抽中的 “一等奖” 更换为 “二等奖优惠券”,剥夺李某自主选择奖项的权利,侵犯消费者公平交易权(1 分)。 (2)李某可通过以下途径维护自身权益: ①与化妆品公司协商和解:携带购物凭证、抽奖记录、皮肤过敏诊断证明等,直接与专柜或公司负责人沟通,要求退还化妆品价款、赔偿医疗费,并按宣传兑现 “一等奖” 口红(或等值赔偿),适用于公司有协商意愿、争议金额较小的场景(2 分); ②请求消费者协会调解:向当地消费者协会提交投诉材料,说明公司不正当有奖销售、产品质量问题,由消协组织双方调解,推动公司履行赔偿和奖项承诺,适用于协商无果但希望通过第三方介入的场景(2 分); ③向行政部门投诉:向市场监督管理部门投诉,反映公司不正当有奖销售、产品标识不规范及销售不合格产品的行为,由监管部门调查核实后,责令公司整改(如补发奖项、召回不合格化妆品),并对其违法行为处以罚款(如没收违法所得、处货值金额罚款),适用于公司拒不配合、需行政强制力干预的场景(2 分); ④向法院提起民事诉讼:若公司仍拒绝承担责任,李某可凭相关证据(购物发票、抽奖截图、检测报告、医疗记录)向法院提起诉讼,要求公司退还价款、赔偿医疗费、误工费等损失,同时主张不正当有奖销售的额外赔偿,适用于争议无法通过协商、调解解决,需通过司法程序确定责任的场景(2 分); ⑤向商场投诉(补充途径):因专柜设立在商场内,可向商场管理方投诉,要求商场督促专柜履行义务,若商场未尽到管理责任,可要求商场承担连带责任(1 分)。 学科网(北京)股份有限公司 学科网(北京)股份有限公司 $

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