《公共关系基础》活动策划 -知识点训练卷 2026版吉林省公共管理与服务类专业 考纲百套卷 第33卷
2025-09-08
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内容正文:
编写说明:2026版吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》,是依据吉林省职教高考《公共管理与服务知识考试标准》编写,本套试卷共95份,由三个部分组成。第一部分是知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,共20份;第三个部分是专业综合训练卷,参考历年来公共管理与服务类专业知识真题试卷,编写的10份专业综合训练卷。
本试卷是《公共管理与服务类考纲百套卷》知识点训练卷的第33卷,按《公共关系基础》中的知识模块9活动策划要求编写。
2026版吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第33卷
知识模块9 活动策划
知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项题(本题共10题,每题2分,共20分)
1.某企业通过发布产品研发历程、技术优势等信息,向公众传递品牌价值,该企业采用的公共关系活动方式是( )
A. 交际性公共关系
B. 宣传性公共关系
C. 征询性公共关系
D. 服务性公共关系
【答案】B
【解析】宣传性公共关系以传播信息为核心,通过发布各类有价值的信息传递组织形象或品牌价值;交际性公共关系侧重人际互动;征询性公共关系以收集信息、了解公众意见为主;服务性公共关系通过提供优质服务树立形象。题干中企业发布信息传递品牌价值,符合宣传性公共关系的特点,故选 B。
2.下列属于公共关系专题活动的是( )
A. 日常客户回访
B. 员工内部培训
C. 企业记者招待会
D. 常规产品促销
【答案】C
【解析】公共关系专题活动是有特定主题、有计划开展的专项活动,记者招待会是典型的公共关系专题活动;日常客户回访、员工内部培训、常规产品促销均属于企业日常运营或常规营销活动,不属于公共关系专题活动范畴,故答案为 C。
3.某公益组织为了解公众对其帮扶项目的意见和建议,通过问卷调查、街头访谈等方式收集信息,该组织采用的公共关系活动方式是( )
A. 宣传性公共关系 B. 交际性公共关系 C. 征询性公共关系 D. 服务性公共关系
【答案】C
【解析】征询性公共关系的核心是收集公众意见、了解公众需求;宣传性公共关系侧重信息传播;交际性公共关系以人际交往为主要形式;服务性公共关系通过服务实现公共关系目标。题干中公益组织收集公众意见,符合征询性公共关系的定义,故选 C。
4.企业为庆祝新产品生产线正式投产,邀请合作伙伴、媒体记者参加仪式,并介绍生产线优势,该活动属于公共关系专题活动中的( )
A. 展览会 B. 开幕典礼 C. 赞助活动 D. 记者招待会
【答案】B
【解析】开幕典礼通常用于庆祝组织或项目正式启动、投产等重要节点,会邀请相关人员参与并介绍情况;展览会以展示产品、成果等为主要内容;赞助活动是对特定活动提供支持;记者招待会以发布信息、回答记者提问为主。题干中企业庆祝生产线投产的仪式,属于开幕典礼,故选 B。
5.在公共关系策划中,要确保策划方案符合组织整体发展目标,不偏离组织核心方向,这体现了公共关系策划的哪项要求( )
A. 创新性 B. 可行性 C. 目标性 D. 灵活性
【答案】C
【解析】公共关系策划的目标性要求方案围绕组织目标展开,与组织整体发展方向一致;创新性强调方案的新颖性;可行性关注方案是否具备实施条件;灵活性指方案能应对变化。题干中确保方案符合组织目标,体现了目标性要求,故选 C。
6.某品牌为提升社会形象,出资支持当地青少年足球赛事,并在赛事现场展示品牌标识,该品牌开展的公共关系专题活动是( )
A. 展览会 B. 赞助活动 C. 记者招待会 D. 开幕典礼
【答案】B
【解析】赞助活动是组织对社会各类活动提供资金、物资等支持,并借此提升自身形象;展览会侧重展示;记者招待会侧重信息发布与互动;开幕典礼侧重庆祝启动。题干中品牌支持足球赛事,属于赞助活动,故选 B。
7.某商场为吸引顾客,在店庆期间推出免费礼品包装、退换货上门服务等举措,该商场采用的公共关系活动方式是( )
A. 服务性公共关系
B. 宣传性公共关系
C. 交际性公共关系
D. 征询性公共关系
【答案】A
【解析】服务性公共关系通过提供优质、便捷的服务满足公众需求,树立组织良好形象;宣传性公共关系侧重信息传播;交际性公共关系侧重人际交流;征询性公共关系侧重信息收集。题干中商场推出各类服务举措,符合服务性公共关系的特点,故选 A。
8.企业举办活动展示最新研发的智能设备,通过实物展示、现场演示等方式让公众了解产品功能,该活动属于公共关系专题活动中的( )
A. 开幕典礼
B. 展览会
C. 赞助活动
D. 记者招待会
【答案】B
【解析】展览会以实物展示、现场演示等形式,向公众展示组织的产品、技术或成果;开幕典礼侧重庆祝启动;赞助活动侧重提供支持;记者招待会侧重信息发布与问答。题干中企业展示智能设备的活动,属于展览会,故选 B。
9.在制造新闻的过程中,要确保所 “制造” 的事件真实可信,不虚构、不夸大,这体现了制造新闻的哪项操作要领( )
A. 结合热点
B. 真实性
C. 创新性
D. 针对性
【答案】B
【解析】制造新闻需遵循真实性原则,确保事件真实,不虚假夸大,这是制造新闻的核心要领;结合热点指关联社会热门话题;创新性强调事件新颖;针对性指针对特定公众群体。题干中强调事件真实可信,体现了真实性要领,故选 B。
10.某企业为拓展人脉资源,定期举办行业交流晚宴,邀请行业内专家、合作伙伴参与,该企业采用的公共关系活动方式是( )
A. 征询性公共关系
B. 服务性公共关系
C. 交际性公共关系
D. 宣传性公共关系
【答案】C
【解析】交际性公共关系以人际交往、社交活动为主要形式,通过建立良好人脉关系实现公共关系目标;征询性公共关系侧重信息收集;服务性公共关系侧重提供服务;宣传性公共关系侧重信息传播。题干中企业举办交流晚宴拓展人脉,符合交际性公共关系的定义,故选 C。二、多选题(本题共10题,每题3分,共30分)
1.下列属于公共关系活动方式的有( )
A. 宣传性公共关系
B. 交际性公共关系
C. 征询性公共关系
D. 服务性公共关系
E. 常规性销售关系
【答案】ABCD
【解析】公共关系活动方式主要包括宣传性、交际性、征询性、服务性四种,它们均以维护和改善组织公共关系为目标;常规性销售关系以促进产品销售为核心,不属于公共关系活动方式范畴,故不选 E。
2.公共关系专题活动的特点包括( )
A. 有明确主题
B. 有计划组织
C. 针对性强
D. 临时性开展
E. 以销售为唯一目标
【答案】ABCD
【解析】公共关系专题活动具有明确主题、有计划组织、针对性强、临时性开展的特点,其目标是维护组织形象、改善公共关系;以销售为唯一目标是营销活动的特征,并非公共关系专题活动的特点,故不选 E。
3.下列属于公共关系专题活动的有( )
A. 企业记者招待会
B. 新产品开幕典礼
C. 行业成果展览会
D. 公益项目赞助活动
E. 员工日常绩效考核
【答案】ABCD
【解析】记者招待会、开幕典礼、展览会、赞助活动均是有特定主题、有计划开展的公共关系专题活动;员工日常绩效考核是企业内部管理工作,与公共关系无关,不属于公共关系专题活动,故不选 E。
4.公共关系策划的要求包括( )
A. 目标明确 B. 方案可行 C. 富有创新 D. 灵活应变 E. 脱离实际
【答案】ABCD
【解析】公共关系策划需满足目标明确、方案可行、富有创新、灵活应变的要求,这些要求能确保策划方案有效落地并实现预期目标;脱离实际不符合策划的基本逻辑,会导致方案无法实施,故不选 E。
5.宣传性公共关系的主要形式有( )
A. 发布新闻稿
B. 制作宣传手册
C. 举办新闻发布会
D. 开展公益赞助
E. 进行客户回访
【答案】ABC
【解析】发布新闻稿、制作宣传手册、举办新闻发布会均以传播组织信息为核心,是宣传性公共关系的主要形式;开展公益赞助属于赞助活动,进行客户回访属于服务性公共关系范畴,故不选 D、E。
6.制造新闻的操作要领包括( )
A. 确保事件真实性
B. 结合社会热点话题
C. 突出事件创新性
D. 针对目标公众群体
E. 虚构事件吸引关注
【答案】ABCD
【解析】制造新闻需遵循真实性原则,结合热点、突出创新且针对目标公众,这样才能让 “制造” 的事件具有传播价值;虚构事件违背真实性原则,会损害组织形象,不属于制造新闻的操作要领,故不选 E。
7.服务性公共关系的主要表现形式有( )
A. 提供免费咨询服务
B. 开展产品售后回访
C. 推出便捷退换货服务
D. 发布企业发展动态
E. 组织行业交流会议
【答案】ABC
【解析】提供免费咨询、售后回访、便捷退换货服务均以优质服务为核心,是服务性公共关系的表现形式;发布企业动态属于宣传性公共关系,组织行业交流会议属于交际性公共关系,故不选 D、E。
8.公共关系策划中,方案可行性的考量因素包括( )
A. 资金预算是否充足
B. 人力物力是否到位
C. 时间安排是否合理
D. 是否符合法律法规
E. 忽视实际条件限制
【答案】ABCD
【解析】资金、人力物力、时间、法律法规均是判断公共关系策划方案是否可行的关键因素,只有这些因素满足要求,方案才能顺利实施;忽视实际条件限制会导致方案无法落地,不符合可行性要求,故不选 E。
9.交际性公共关系的主要活动形式有( )
A. 举办社交晚宴
B. 开展行业研讨会
C. 进行客户拜访
D. 组织公益捐赠
E. 发布宣传广告
【答案】ABC
【解析】举办社交晚宴、行业研讨会、客户拜访均以人际交往为主要形式,是交际性公共关系的活动形式;组织公益捐赠属于赞助活动,发布宣传广告属于宣传性公共关系,故不选 D、E。
10.征询性公共关系的主要工作内容包括( )
A. 开展公众满意度调查
B. 收集公众对组织的意见
C. 了解市场需求变化
D. 提供产品售后维修
E. 发布组织最新动态
【答案】ABC
【解析】开展满意度调查、收集公众意见、了解市场需求变化均以收集信息、征询公众反馈为核心,是征询性公共关系的工作内容;提供售后维修属于服务性公共关系,发布组织动态属于宣传性公共关系,故不选 D、E。
三、判断题(本题共10题,每题2分,共20分)
1.宣传性公共关系仅通过线上渠道发布信息,无需借助线下传播方式。( )
【答案】错误
【解析】宣传性公共关系的信息传播渠道是多样的,既包括线上的新闻稿发布、社交媒体宣传等,也包括线下的宣传手册发放、新闻发布会等,并非仅通过线上渠道,所以该说法错误。
2.开幕典礼只能用于庆祝企业新办公大楼启用,不能用于新产品生产线投产。( )
【答案】错误
【解析】开幕典礼的适用场景广泛,除了企业新办公大楼启用,还可用于新产品生产线投产、新门店开业、新项目启动等重要节点,并非仅局限于新办公大楼启用,所以该说法错误。
3.公共关系策划方案即使与组织整体目标不符,只要具备创新性,也能有效实施并达到预期效果。( )
【答案】错误
【解析】公共关系策划的核心要求是符合组织整体目标,若方案偏离组织目标,即便具备创新性,也无法为组织发展提供助力,甚至可能造成资源浪费,难以达到预期效果,所以该说法错误。
4.制造新闻时,为吸引公众关注,可以适当虚构部分事件细节。( )
【答案】错误
【解析】真实性是制造新闻的核心要领,虚构事件细节会违背真实性原则,一旦被公众发现,会严重损害组织的信誉和形象,不利于公共关系的维护,所以该说法错误。
5.服务性公共关系通过提供优质服务,既能满足公众需求,也能提升组织的良好形象。( )
【答案】正确
【解析】服务性公共关系的核心是通过优质服务与公众建立良好关系,在满足公众需求的同时,能让公众对组织产生好感,进而提升组织的整体形象,符合服务性公共关系的本质作用,所以该说法正确。
6.展览会只能展示组织的产品,无法展示组织的技术成果或品牌文化。( )
【答案】错误
【解析】展览会的展示内容丰富多样,不仅可以展示组织的产品,还能通过实物、图片、视频等形式展示组织的技术成果、发展历程、品牌文化等,并非仅局限于产品展示,所以该说法错误。
7.公共关系策划的灵活性要求方案在实施过程中,能根据实际情况的变化及时调整,以适应新的需求。( )
【答案】正确
【解析】公共关系策划所处的环境和条件可能发生变化,灵活性要求方案具备调整空间,能根据实际情况优化调整,确保方案始终具有可行性和有效性,符合策划的基本要求,所以该说法正确。
8.征询性公共关系只需收集公众对组织的正面意见,无需关注负面反馈。( )
【答案】错误
【解析】征询性公共关系的目的是全面了解公众对组织的看法,既包括正面意见,也包括负面反馈。关注负面反馈能帮助组织发现问题、改进不足,对组织发展至关重要,并非只需收集正面意见,所以该说法错误。
9.赞助活动仅能提升组织的社会形象,无法为组织带来实际的经济收益。( )
【答案】错误
【解析】赞助活动在提升组织社会形象的同时,也能通过品牌曝光、吸引目标客户等方式,为组织带来潜在的经济收益,如提高产品销量、拓展市场份额等,并非无法带来实际经济收益,所以该说法错误。
10.交际性公共关系通过面对面的人际互动,能更直接地建立和维护组织与公众的良好关系。( )
【答案】正确
【解析】交际性公共关系以人际互动为主要形式,面对面的交流能让双方更直接地传递信息、沟通情感,有助于快速建立信任,进而维护良好的公共关系,符合交际性公共关系的特点,所以该说法正确。
四、填空题(本题共5题,每题2分,共10分)
1.某企业通过举办行业论坛,邀请业内人士交流互动,拓展合作资源,该企业采用的公共关系活动方式是________。
【答案】交际性公共关系
【解析】交际性公共关系以人际交往、社交活动为核心,通过举办论坛、晚宴等活动实现人际互动,拓展资源。题干中企业举办行业论坛促进交流,符合交际性公共关系的定义,故此处填交际性公共关系。
2.公共关系专题活动中,________是组织为发布重要信息、回答媒体提问而邀请记者参与的正式活动。
【答案】记者招待会
【解析】记者招待会的核心功能是组织与媒体沟通,通过发布信息、回应记者提问,向公众传递组织相关动态,与题干中描述的活动特征一致,故此处填记者招待会。
3.公共关系策划中,________要求策划方案要突破传统思维,提出新颖、独特的思路,以吸引公众关注。
【答案】创新性
【解析】创新性是公共关系策划的重要要求,强调方案需摆脱常规,具备新颖性和独特性,从而在众多活动中脱颖而出,吸引公众注意力,符合题干描述,故此处填创新性。
4.制造新闻时,要结合当前社会热门话题设计事件,让 “制造” 的新闻更具传播力,这体现了制造新闻的________操作要领。
【答案】结合热点
【解析】结合热点是制造新闻的关键要领之一,关联社会热门话题能提升新闻的关注度和传播范围,使 “制造” 的事件更易被公众关注和讨论,与题干表述相符,故此处填结合热点。
5.某公益组织通过免费为老年人提供健康体检服务,树立关爱老人的良好形象,该组织采用的公共关系活动方式是________。
【答案】服务性公共关系
【解析】服务性公共关系以提供实际服务为核心,通过满足公众需求树立组织形象。题干中公益组织提供免费体检服务,符合服务性公共关系的内涵,故此处填服务性公共关系。
五、简答题(本题共2题,每题15分,共30分)
1.简述公共关系活动的四种主要方式及每种方式的核心特点。
【答案】公共关系活动的四种主要方式包括宣传性公共关系、交际性公共关系、征询性公共关系和服务性公共关系。宣传性公共关系的核心特点是以信息传播为主要手段,通过发布新闻稿、举办新闻发布会、制作宣传材料等形式,向公众传递组织的理念、产品、成果等信息,旨在提升组织的知名度和美誉度;交际性公共关系的核心特点是以人际交往为核心,通过举办社交晚宴、行业研讨会、客户拜访等活动,建立和维护组织与公众之间的良好人际关系,注重情感沟通与信任建立;征询性公共关系的核心特点是以信息收集和反馈为重点,通过问卷调查、街头访谈、公众座谈会等形式,收集公众对组织的意见、建议和需求,为组织决策提供依据,帮助组织及时调整策略;服务性公共关系的核心特点是以实际服务为载体,通过为公众提供优质、便捷、贴心的服务(如免费咨询、售后回访、公益服务等),满足公众需求,进而赢得公众好感,树立组织良好形象,强调以服务打动公众。
2.简述制造新闻的操作要领及各要领的核心作用。
【答案】制造新闻的操作要领主要包括确保真实性、结合热点、突出创新性、针对目标公众。确保真实性是制造新闻的首要要领,要求所 “制造” 的事件必须基于客观事实,不虚构、不夸大、不歪曲,其核心作用是维护组织信誉,避免因虚假信息导致公众信任危机,为新闻传播奠定可靠基础;结合热点是重要要领,指围绕当前社会关注度高、讨论度广的热门话题或事件设计新闻内容,核心作用是借助热点的传播热度,提升 “制造” 新闻的曝光度和公众关注度,降低传播成本;突出创新性要求 “制造” 的新闻事件在形式、内容或角度上具有独特性、新颖性,避免同质化,核心作用是吸引公众注意力,让新闻在众多信息中脱颖而出,增强传播效果和记忆点;针对目标公众强调根据组织的目标受众群体的兴趣、需求和特点设计新闻,核心作用是确保新闻内容与目标公众的关注点匹配,提高新闻的接受度和共鸣感,使传播更具针对性,更好地实现组织公共关系目标。
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编写说明:2026版吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》,是依据吉林省职教高考《公共管理与服务知识考试标准》编写,本套试卷共95份,由三个部分组成。第一部分是知识点训练卷,共65份;第二部分是常考题训练卷,共20份;第三个部分是专业综合训练卷,参考历年来公共管理与服务类专业知识真题试卷,编写的10份专业综合训练卷。
本试卷是《公共管理与服务类考纲百套卷》知识点训练卷的第33卷,按《公共关系基础》中的知识模块9活动策划要求编写。
2026版吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》 第33卷
知识模块9 活动策划
知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
一、单项题(本题共10题,每题2分,共20分)
1.某企业通过发布产品研发历程、技术优势等信息,向公众传递品牌价值,该企业采用的公共关系活动方式是( )
A. 交际性公共关系
B. 宣传性公共关系
C. 征询性公共关系
D. 服务性公共关系
2.下列属于公共关系专题活动的是( )
A. 日常客户回访
B. 员工内部培训
C. 企业记者招待会
D. 常规产品促销
3.某公益组织为了解公众对其帮扶项目的意见和建议,通过问卷调查、街头访谈等方式收集信息,该组织采用的公共关系活动方式是( )
A. 宣传性公共关系 B. 交际性公共关系 C. 征询性公共关系 D. 服务性公共关系
4.企业为庆祝新产品生产线正式投产,邀请合作伙伴、媒体记者参加仪式,并介绍生产线优势,该活动属于公共关系专题活动中的( )
A. 展览会 B. 开幕典礼 C. 赞助活动 D. 记者招待会
5.在公共关系策划中,要确保策划方案符合组织整体发展目标,不偏离组织核心方向,这体现了公共关系策划的哪项要求( )
A. 创新性 B. 可行性 C. 目标性 D. 灵活性
6.某品牌为提升社会形象,出资支持当地青少年足球赛事,并在赛事现场展示品牌标识,该品牌开展的公共关系专题活动是( )
A. 展览会 B. 赞助活动 C. 记者招待会 D. 开幕典礼
7.某商场为吸引顾客,在店庆期间推出免费礼品包装、退换货上门服务等举措,该商场采用的公共关系活动方式是( )
A. 服务性公共关系
B. 宣传性公共关系
C. 交际性公共关系
D. 征询性公共关系
8.企业举办活动展示最新研发的智能设备,通过实物展示、现场演示等方式让公众了解产品功能,该活动属于公共关系专题活动中的( )
A. 开幕典礼
B. 展览会
C. 赞助活动
D. 记者招待会
9.在制造新闻的过程中,要确保所 “制造” 的事件真实可信,不虚构、不夸大,这体现了制造新闻的哪项操作要领( )
A. 结合热点
B. 真实性
C. 创新性
D. 针对性
10.某企业为拓展人脉资源,定期举办行业交流晚宴,邀请行业内专家、合作伙伴参与,该企业采用的公共关系活动方式是( )
A. 征询性公共关系
B. 服务性公共关系
C. 交际性公共关系
D. 宣传性公共关系
二、多选题(本题共10题,每题3分,共30分)
1.下列属于公共关系活动方式的有( )
A. 宣传性公共关系
B. 交际性公共关系
C. 征询性公共关系
D. 服务性公共关系
E. 常规性销售关系
2.公共关系专题活动的特点包括( )
A. 有明确主题
B. 有计划组织
C. 针对性强
D. 临时性开展
E. 以销售为唯一目标
3.下列属于公共关系专题活动的有( )
A. 企业记者招待会
B. 新产品开幕典礼
C. 行业成果展览会
D. 公益项目赞助活动
E. 员工日常绩效考核
4.公共关系策划的要求包括( )
A. 目标明确 B. 方案可行 C. 富有创新 D. 灵活应变 E. 脱离实际
5.宣传性公共关系的主要形式有( )
A. 发布新闻稿
B. 制作宣传手册
C. 举办新闻发布会
D. 开展公益赞助
E. 进行客户回访
6.制造新闻的操作要领包括( )
A. 确保事件真实性
B. 结合社会热点话题
C. 突出事件创新性
D. 针对目标公众群体
E. 虚构事件吸引关注
7.服务性公共关系的主要表现形式有( )
A. 提供免费咨询服务
B. 开展产品售后回访
C. 推出便捷退换货服务
D. 发布企业发展动态
E. 组织行业交流会议
8.公共关系策划中,方案可行性的考量因素包括( )
A. 资金预算是否充足
B. 人力物力是否到位
C. 时间安排是否合理
D. 是否符合法律法规
E. 忽视实际条件限制
9.交际性公共关系的主要活动形式有( )
A. 举办社交晚宴
B. 开展行业研讨会
C. 进行客户拜访
D. 组织公益捐赠
E. 发布宣传广告
10.征询性公共关系的主要工作内容包括( )
A. 开展公众满意度调查
B. 收集公众对组织的意见
C. 了解市场需求变化
D. 提供产品售后维修
E. 发布组织最新动态
三、判断题(本题共10题,每题2分,共20分)
1.宣传性公共关系仅通过线上渠道发布信息,无需借助线下传播方式。( )
2.开幕典礼只能用于庆祝企业新办公大楼启用,不能用于新产品生产线投产。( )
3.公共关系策划方案即使与组织整体目标不符,只要具备创新性,也能有效实施并达到预期效果。( )
4.制造新闻时,为吸引公众关注,可以适当虚构部分事件细节。( )
5.服务性公共关系通过提供优质服务,既能满足公众需求,也能提升组织的良好形象。( )
6.展览会只能展示组织的产品,无法展示组织的技术成果或品牌文化。( )
7.公共关系策划的灵活性要求方案在实施过程中,能根据实际情况的变化及时调整,以适应新的需求。( )
8.征询性公共关系只需收集公众对组织的正面意见,无需关注负面反馈。( )
9.赞助活动仅能提升组织的社会形象,无法为组织带来实际的经济收益。( )
10.交际性公共关系通过面对面的人际互动,能更直接地建立和维护组织与公众的良好关系。( )
四、填空题(本题共5题,每题2分,共10分)
1.某企业通过举办行业论坛,邀请业内人士交流互动,拓展合作资源,该企业采用的公共关系活动方式是________。
2.公共关系专题活动中,________是组织为发布重要信息、回答媒体提问而邀请记者参与的正式活动。
3.公共关系策划中,________要求策划方案要突破传统思维,提出新颖、独特的思路,以吸引公众关注。
4.制造新闻时,要结合当前社会热门话题设计事件,让 “制造” 的新闻更具传播力,这体现了制造新闻的________操作要领。
5.某公益组织通过免费为老年人提供健康体检服务,树立关爱老人的良好形象,该组织采用的公共关系活动方式是________。
五、简答题(本题共2题,每题15分,共30分)
1.简述公共关系活动的四种主要方式及每种方式的核心特点。
2.简述制造新闻的操作要领及各要领的核心作用。
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