第三章 第二节 发送报盘信函（课件）-《外贸商函》（高教版2025-教学改革成果教材）同步精品课堂

Good morning. Thank you for coming in today. May I have your name, please? Good morning. My name is Alice. Ten is a pleasure to meet you. Nice to meet you too. Alice, can you briefly introduce your background in foreign trade? sure. I have three years of experience working as a sales representative in an export orient company. I was mainly responsible for developing overseas clients and handling order follow ups. That sounds good. Which markets have you worked with before? I've mainly dealt with clients from southeast to asia and europe. I'm familiar with their business culture and negotiation styles. ExcEllent, how do you usually find and developed new clients? I use B2B platforms like alibaba and made in china, attend trade fares, and also use linton to connect with potential buyers. great. What would you do with a client complaints about product quality? First, I would apologize and cereal and ask for detailed feedback. Then ID coordinate with the production and quality controlled departments to investigate and resolve the issue quickly. That's a professional approach. Do you have any experience with payment terms or shipping procedures? Yes, i've handle tea flash tea l flash sea and d flash p payments. I'm also familiar with arranging shipments, including booking containers and preparing documents like the packing list and invoice. Very good. Do you have any questions for us? yes. Could you tell me more about your company's main product lines and target markets? Of course, we specialize in home appliances and mainly export to north amErica in the middle east. That sounds exciting. I believe I can contribute to expanding those markets. Thank you, Alice. We'll get back to you soon after reviewing all candidates. Thank you for your time. I look forward to hearing from you. 《外贸商函》 （高教版2025-教学改革成果教材） 第三章 报盘 第二节 发送报盘信函 同步精品课堂 1 Contects 教学目标 教学重难点 情景导入 教学内容——任务实施 教学内容——知识链接 知识巩固 课堂小结 课后作业 教学目标 分析报盘信函的写作思路。 学习撰写报盘信函。 知识目标 理解报盘信的常用词组和句型。 思考提价告知函的写作思路。 能力目标 具备开拓精神、商务礼仪素养，树立良好的沟通协调和创新意识 素质目标 教学重难点 报盘信函的写作思路 报盘信的常用词组和句型 教学重点 提价告知函的写作思路 教学难点 课前导入 商务英语情景对话:面试外贸业务员 tips 5 教学内容——任务实施 BCD贸易公司的王海伦收到了美国ABC公司发来的具体询盘信函，王海伦觉得这是一个有合作潜力的客户。在回复邮件之前，她了解了客户的真实需求，回顾了以前的知识，并请教了公司的前辈，最后综合成本及利润，着手回复客户的询盘，向ABC公司具体报盘。 任务背景： 思考：报盘信函的写作思路是什么？ 6 教学内容——任务实施 【Step1】思考报盘信函的写作思路 报盘是对询盘的回应，所以在确定对方是真实客户后，必须及时、准确地向客户报盘。王海伦对去函要表达的诉求进行了梳理。 写作梳理：下面是给WendyBrown报盘信函的写作思路。 开头部分：感谢客户的询盘并邮寄客户所需资料或样品等。 中间部分：罗列交易的主要条件、发盘的有效期及其他约束条件。 结尾部分：激励对方订货，如给予价格优惠、质量保证、供货及时承诺等。 7 教学内容——任务实施 【Step2】撰写报盘信函 在报价之前，王海伦先进行综合成本分析，充分考虑预期利润，并预计客户还盘空间。完成了初稿后， 她把邮件提交给经理。得到经理的确认和批准后，便向Wendy Brown 发出报盘邮件。 From:Helen Wang<helenwang@BCD.com> To:Wendy Brown<wendybrown@ABC.com> Date:2024-02-1110:33:26 Cc:Matt Li<mattli@BCD.com> Bcc: Subject:Offer:Chinese traditional costumes for ladies Attachment:Our latest e-catalogue Dear Ms.Brown, Your enquiry for our product was received with thanks.Our latest e-catalog is enclosed for your study.As for sample cuttings,they willbe sent under separate cover. Complying with your request,we are now making the offer as follows,which is valid for 15 days only. There is usually no discount for an order of 1500 pieces,but we would like to make an exception for you this time.If your order reaches us on time,we shall give you a 5%discount.  We are looking forward to your order at an early date.  Yours sincerely,  Helen Wang Sales Assistant BCD Trading Company Add:**Yinfeng Road,Ningbo,China Tel.:0086-574-8932 23** Fax.:0086-574-8932 23** E-mail:helenwang@BCD.com 8 教学内容——任务实施 【Step2】撰写报盘信函 (1)separate [kəm'plaɪ] adj.单独的， 分开的 (2)comply [kəmˈplaɪ] v.遵从，依 从，顺从 (3)valid [ˈvælɪd] adj.有效的 (4)Los Angeles n.洛杉矶 (5)packing [ˈpækɪŋ] n.包装，打包 (6)carton [ˈkɑː(r)t(ə)n] n.纸箱，硬 纸盒 9 教学内容——任务实施 【Step2】撰写报盘信函 (7)receipt [rɪˈsit]n.收到，收据 (8)shipment [ˈʃɪpmənt]n.装运，装载的货物 (9)effect [ɪˈfekt]vJn.使发生，实现；影响，效果 (10)payable [ˈpeɪəb(ə)l] adj.应 付的，可偿付 (11)exception [ɪkˈsepʃ(ə)n] n.例外 10 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 1.As for sample cuttings，they willbe sent under separate cover. 至于剪样，它们会另封寄出。 (1)as for意为“关于，至于”,类似的表达有：as to,about,concerning,regarding,referring to,with reference to,as regards,with regard to 等 。 11 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 1.As for sample cuttings，they willbe sent under separate cover. 至于剪样，它们会另封寄出。 (2)under separate cover意为“在另函中，另封，另邮”,类似的表达有：by separate post,by separate mail 等。 12 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 2.Complying with your request,we are now making the offer as follows,which is valid for 15 days only. 按照你方要求，我方现报价如下，此报价有效期仅为15天。 (1)comply with your request意为“按照你方要求”,类似的表达有：at your request,as requested等 。 (2)make the offer意为“报盘”,类似的表达有：make/sendgive sban offer for sth.,quote sb.for sth.,quote sb.+price+for sth.,offer sb.+price+for sth.等 。 13 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 2.Complying with your request,we are now making the offer as follows,which is valid for 15 days only. 按照你方要求，我方现报价如下，此报价有效期仅为15天。 (3)as follows是一个固定短语，意为“如下”,一般把人和物放在它前面。也可以使用“following +sb./ sth.” 这个结构。 (4)be valid 意为“是有效的”,be 动词可以用keep 或 remain替 代 。valid是形容词，指报价的有效性， 它的名词为validity。 14 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 3.MOQ:2000 pieces. 最小订货量2000件。 重点表达：MOQ 是一个国际贸易常用的术语，意为“最小订货量或起订量”,即订单必须达到的最小 数量，双方才可交易，其全称为Minimum Order Quantity。 15 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 4.Packing:One piece per bag,20 pieces to a carton. 包装：每袋一件，20件装一个纸箱。 5.Payment:By confirmed irrevocable L/C payable by draft at sight. 支付：通过保兑不可撤销即期信用证付款。 16 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 5.Payment:By confirmed irrevocable L/C payable by draft at sight. 支付：通过保兑不可撤销即期信用证付款。 (1)by L/C意为“通过信用证支付”,信用证是国际贸易支付方式之一。 (2)draft at sight意为“即期汇票”,类似的表达有：sight draft。汇票是国际贸易支付工具之一。 17 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 6.Shipment:To be effected within 28 days after receipt of L/C. 运输：收到信用证后28天内办理。 重点词组：after receipt of..,意为“收到……后”。在外贸商函中，receipt 组成的短语还有：in receipt o.…,意为“收到…… ·”;on/upon receipt o..意为“一收到……。 18 教学内容——任务实施 【Step 3】理解报盘信的常用词组和句型 7.We would like to make an exception for you this time. 我方这次愿意为你方破例。 重点词组：make an exception 意为“破例，例外”,表示通常情况下不这么做，出于某种特殊情况考虑而 破例为之。类似的表达有：as an exception,as an exceptional case及 exceptionally。 19 教学内容——任务实施 【Step 4】思考提价告知函的写作思路 向 ABC 公司发出报盘20天后，王海伦并没有收到Wendy Brown的回信，这也就意味着原报盘失效。 在此期间，受采购成本、物流成本及海外客户需求旺盛等多重因素影响，女士唐装的价格上涨。王海伦主动给Wendy Brown写信告知产品的涨价，并希望对方早日下单。 涨价对买家来说非常敏感，所以提价告知函需要认真对待，否则可能会导致业务的中断。 开头部分：告知对方涨价，并表达歉意 。 中间部分：说明涨价的客观原因 ， 希望得到对方的理解 。 结尾部分：强调尽管涨价但自己的价格仍有竞争力，并通过给予一定的优惠来争取客户的订单。 20 教学内容——任务实施 【Step5】撰写提价告知函 对于涨价幅度，王海伦没有把握，于是便向销售经理Matt Li求助 。Matt Li结合自己的实际工作经验， 给王海伦具体指导。王海伦根据指导意见修改了初稿，向客户发出了信函。 From:Helen Wang<helenwang@BCD.com> To:Wendy Brown<wendybrown@ABC.com> Date:2024-03-0109:45:21 Cc:Matt Li<mattli@BCD.com> Bcc: Subject:Price rise:Chinese traditional costumes for ladies Attachment: Dear Ms.Brown,   Have you received the e-catalog and the sample cuttings we sent?   We're regretful to inform you that we have to raise the price by 10%for the Chinese traditional costumes for ladies due to the rising costs.The new price is 38.5 dollars per piece CIF Los Angeles. May we explain the reasons to you?Firstly,there has been a sudden rise in cost of raw material from Vietnam in the past weeks.Secondly,labor cost is rising,too.Thirdly,the freight is also on the rise.As a result,we can't keep our previous quotation.In fact,there is a growing demand for our product in the market at present.We expect you to make an early decision,or there might be a new rise in price in the market. 21 教学内容——任务实施 【Step5】撰写提价告知函 对于涨价幅度，王海伦没有把握，于是便向销售经理Matt Li求助 。Matt Li结合自己的实际工作经验， 给王海伦具体指导。王海伦根据指导意见修改了初稿，向客户发出了信函。 To help you stand finmly in the market,we are sill prepared to allow you a 3%discount on the new price if you place a trial order this month Looking forward to your orders in the near future.   Yours sincerely,   Helen Wang Sales Assistant BCD Trading Company Add:**Yinfeng Road,Ningbo,China Tel.:0086-574-893223** Fax.:0086-574-893223** E-mail:helenwang@BCD.com 22 教学内容——任务实施 【Step5】撰写提价告知函 (1)regretful [rɪˈɡretf(ə)l] adj.遗憾的 (2)inform [ɪnˈfɔrm]v.通知，告知 (3)raise [reɪz]v.提高 (4)rise [raɪz] v./n.上升，增加 (5)raw [rɔː]adj.未加工的 (6)Vietnam[ˌvjet'næm] n.越南 (7)labor[ˈleɪbə(r)] n.劳动，劳工 (8)cost [kɒst] n.费用，成本 23 教学内容——任务实施 【Step5】撰写提价告知函 (9)freight [freɪt] n.运费 (10)previous [ˈpriːviəs] adj.以前的，先前的 (11)demand [dɪˈmɑːnd] n.v.需求， 需要 (12)firmly ['fɜ:mli]adv.坚固地， 稳固地 (13)trial ['traɪəl] adj.实验的，尝试的 24 教学内容——任务实施 【Step 6】理解提价告知函的常用词组和句型 1.We're regretful to inform you that we have to raise the price by 10%for the Chinese traditional costumes for ladies due to the rising costs. 现遗憾地通知贵司，由于成本上涨，我方不得不对女士唐装涨价10%。 (1)inform sb.+that..意为“通知某人某事”。如果后面接一个名词或名词短语的话，可以使用informsb.of sth.这个结构，如We have informed him of the packing material.我方已经通知他包装材料了。 25 教学内容——任务实施 【Step 6】理解提价告知函的常用词组和句型 1.We're regretful to inform you that we have to raise the price by 10% for the Chinese traditional costumes for ladies due to the rising costs. 现遗憾地通知贵司，由于成本上涨，我方不得不对女士唐装涨价10%。 (2)raise the price by 10%意为“涨价10%” ,raise 是及物动词，意为“增加，提高”。文中的另一个表示 “上涨，提高”的词rise 是不及物动词，也可以作名词，构成on the rise短语，意为“在上涨，处于上涨状态”。 介 词by 在这里意为增加的幅度，它也可以用于表示减少的幅度，如cut the price by 5%,意为“减价5%”。 (3)due to意为“由于、因为”。 26 教学内容——任务实施 【Step 6】理解提价告知函的常用词组和句型 2.As a result，we can't keep our previous quotation. 因此，我方不能维持先前的报价。 as a result 意为“因此”,是一个介词短语，一般在句中作状语。使用时，原因在前，然后使用该短语，后 面接结果。如果把原因同因此结合在一起，则要使用“as a resultof+原因”这个结构。请看下面一组句子： The cost is rising.As a result,we have to adjust the price. As a result of the rising cost,we have to adjust the price. 以上两句都表示：“由于成本不断上涨，我方不得不调整价格。” 27 教学内容——任务实施 【Step 6】理解提价告知函的常用词组和句型 3.There is a growing demand for our product in the market at present. 目前，市场上对我方产品的需求日益增长。 a growing demand意为“不断增长的需求”。 demand 在这里是名词，其后面经常跟介词for,表示对某物的需求；其前面可以加上great,heavy等形容词表示需求量巨大，如a heavy demand for cotton( 对 棉花需求巨大)。 28 教学内容——任务实施 【Step 6】理解提价告知函的常用词组和句型 4.To help you stand firmly in the market,we are still prepared to allow you a 3% discount on the new price if you place a trial order this month. 为了帮你方站稳市场，如果贵司本月下试订单，我方仍然准备在新价格的基础上给你3%的 折扣。 (1)stand firmly in the market意为“站稳市场”。 (2)be prepared to do sth.意为“准备好做某事；打算做某事”。 (3)place a trial order意为“下一个试订单；试订购”,如果后面接人和物的话，需要加上相应介词，构成 place a trial order for sth.with sb.结构。如place an order for 3000 pieces with BCD Trading Company( 向BCD 贸易公司订购3000件)。 29 教学内容——知识链接 针对报价的有效期，我们可以使用下面几种表述： 一 、报盘有效期的表达 1.We are making you an offer,subject to your reply reaching us in two weeks. 现向你方报价，以你方回复在两周内复到为准。 2.This is our offer for goods Item No.008,which remains valid till Jun.15th. 这是我方对008号商品的报价，有效期到6月15日。 30 教学内容——知识链接 针对报价的有效期，我们可以使用下面几种表述： 一 、报盘有效期的表达 3. We are now sending you our offer,which is firm in May only. 我方现向你方报价，该报价只在五月有效。 4.Please note our offer keeps open for 20 days only. 请注意，我方报价的有效期只有20天。 31 教学内容——知识链接 外贸出口竞争激烈，出口商一般情况下不会轻易涨价，否则可能会造成客户流失。但如果成本发生巨大变化，涨价势在必行时，需要提早告知客户并注意策略运用。出口商可以通过降低折扣率或佣金率等措 施实现价格上涨，这种“以进为退”的策略相对来说可以让人接受。 二 、常用涨价的表达 1. As a result of rising cost,we have to raise the price by 5% from Oct.1st. 由于成本上涨，我方不得不从10月1日开始涨价5%。 2.We have no choice but to increase the price by 3% owing to rising labor cost. 由于人工成本上涨，我方别无他法，只得涨价3%。 32 教学内容——知识链接 外贸出口竞争激烈，出口商一般情况下不会轻易涨价，否则可能会造成客户流失。但如果成本发生巨大变化，涨价势在必行时，需要提早告知客户并注意策略运用。出口商可以通过降低折扣率或佣金率等措 施实现价格上涨，这种“以进为退”的策略相对来说可以让人接受。 二 、常用涨价的表达 3.Our price will rise by 2% because of the rise in packing material. 由于包装材料价格上涨，我方的价格将有2%的上涨。 4.The continual increase in material forced us to raise the price to USD 2 per yard. 原材料价格的持续上涨迫使我方将价格提至2美元每码。 33 教学内容——知识链接 在国际贸易中，报盘的价格一般为单价。它包含四个部分：计价货币、计量单位、单位数额、价格术 语，如： 三 、常用单价的表达 1. 每箱90美元FOB 广 州 USD 90 per carton FOB Guangzhou 2. 每 公 吨 2000欧元CFR 汉 堡 Euro 2000 per M/T CFR Hamburg 3. 每 套 5 0英 镑CIF 伦 敦 Pound 50 per set CIF London 34 知识巩固 【题目一】报盘信函的写作思路中，开头部分应该做什么？ A. 感谢客户的询盘并邮寄所需资料或样品 B. 罗列交易的主要条件 C. 激励对方订货 D. 提供价格优惠 【答案】：A 【解析】：开头部分：感谢客户的询盘并邮寄客户所需资料或样品等”，因此报盘信函的开头部分应该感谢客户的询盘并邮寄所需资料或样品。 35 知识巩固 【题目二】报盘信函中的“MOQ”代表什么？ A. 最小订货量 B. 最大订货量 C. 最小包装量 D. 最大包装量 【答案】A 【解析】MOQ 是一个国际贸易常用的术语，意为‘最小订货量或起订量’”，因此“MOQ”代表最小订货量。 36 知识巩固 【题目三】报盘信函中提到的支付方式是什么？ A. 现金支付 B. 信用证支付 C. 货到付款 D. 电子转账 【答案】B 【解析】Payment: By confirmed irrevocable L/C payable by draft at sight，因此支付方式是信用证支付。 37 知识巩固 【题目四】报盘信函中提到的装运条款是什么？ A. 收到信用证后15天内装运 B. 收到信用证后28天内装运 C. 收到订单后15天内装运 D. 收到订单后28天内装运 【答案】B 【解析】“Shipment: To be effected within 28 days after receipt of L/C”，因此装运条款是收到信用证后28天内装运。 38 知识巩固 【题目五】王海伦在报盘信函中提到的折扣条件是什么？ A. 订单达到1500件，给予5%折扣 B. 订单达到2000件，给予5%折扣 C. 订单达到1500件，给予3%折扣 D. 订单达到2000件，给予3%折扣 【答案】A 【解析】“There is usually no discount for an order of 1500 pieces, but we would like to make an exception for you this time. If your order reaches us on time, we shall give you a 5% discount.”，因此折扣条件是订单达到1500件，给予5%折扣。 39 知识巩固 【题目六】提价告知函中提到的涨价原因是以下哪一项？ A. 原材料成本下降 B. 劳动力成本下降 C. 运费下降 D. 原材料、劳动力成本和运费上升 【答案】D 【解析】“Firstly, there has been a sudden rise in cost of raw material from Vietnam in the past weeks. Secondly, labor cost is rising, too. Thirdly, the freight is also on the rise.”，因此涨价原因是原材料、劳动力成本和运费上升。 40 知识巩固 【题目七】提价告知函中提到的新价格是多少？ A. 35美元/件 B. 38.5美元/件 C. 40美元/件 D. 42美元/件 【答案】B 【解析】“The new price is 38.5 dollars per piece CIF Los Angeles.”，因此新价格是38.5美元/件。 41 知识巩固 【题目八】报盘信函中提到的“under separate cover”是什么意思？ A. 在同一封信中 B. 在另函中 C. 通过电子邮件 D. 通过快递 【答案】B 【解析】“as for sample cuttings, they will be sent under separate cover.”，因此“under separate cover”意思是“在另函中”。 42 课堂小结 BCD 贸易公司的王海伦收到了美国ABC 公司发来的具体询盘信函，王海伦觉得这是一个有合作潜力 的客户。在回复邮件之前，她了解了客户的真实需求，回顾了以前的知识，并请教了公司的前辈，最后综合 成本及利润，着手回复客户的询盘，向ABC 公司具体报盘。 【Step1】思考报盘信函的写作思路 【Step2】撰写报盘信函 【Step3】理解报盘信的常用词组和句型 【Step4】思考提价告知函的写作思路 【Step5】撰写提价告知函 43 课后作业 根据所讲内容和课本，梳理本节课知识点； 1 完成本节课的知识巩固练习； 2 预习下一节课的内容。 3 课后作业 44 45 Lavf59.27.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $$