第2卷 概述-市场和市场营销 四川省（高职单招）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》

编写说明：四川省高等职业教育单独考试招生《市场营销》考点双析卷专辑，依据《四川省高等职业教育单独考试招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生高职单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《四川省财经商贸类高职单招纲要》-第一部分 市场营销： 1.概述： (1)理解市场和市场营销的含义；(2)掌握市场营销的核心概念；(3)掌握市场营销管理的实质和任务； 四川省财经商贸类高等职业教育单独考试招生 《市场营销》考点双析卷 第2卷 市场和市场营销 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．市场营销学是一门（   ） A．应用科学 B．经济学 C．社会学 D．心理学 【答案】A 2． 不属于市场营销的核心概念（   ） A．需要 B．欲望 C．竞争 D．产品 【答案】C 【详解】市场营销的核心概念包括需要、欲望、需求、产品、顾客价值和满意、交换、交易和关系营销、市场等，竞争虽然重要但不是核心概念。 3．市场营销的研究对象是（   ） A．市场 B．产品 C．消费者 D．企业 【答案】A 4．以下属于营销理论研究内容的是（   ） A．市场分析 B．产品策略 C．定价策略 D．促销策略 【答案】A 5．从企业营销的角度来讲，以下不属于市场三要素的是（   ） A．人口 B．购买数量 C．购买力 D．购买欲望 【答案】B 6．假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这种情况下，市场营销者是（   ） A．卖主 B．买主 C．双方都是 D．双方都不是 【答案】C 【详解】在另一种场合，买卖双方都在积极寻求交换，那么，人们就把双方都称为市场 营销者，并把这种情况称为相互市场营销，所以答案是C。 7．完全竞争市场的特点不包括（   ） A．大量的买者和卖者 B．产品相似度高 C．进入和退出壁垒高 D．有充分的市场信息 【答案】C 8．从市场营销的角度看，市场就是（   ） A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身 D．现实需求与潜在需求的全部 【答案】D 【详解】本题考查市场的含义，市场的含义有三种理解，买卖的场所是狭义的理解,商品交接关系的总和是从广义的角度理解，交换过程本身是一个动作过程,市场营销的角度看，市场就是现实需求与潜在需求的全部。 9．市场营销计划的第一步是（   ） A．定义问题和机会 B．设定目标和预算 C．开发市场营销策略 D．实施市场营销活动 【答案】A 【详解】市场营销计划的第一步是定义问题和机会，这为后续的步骤奠定了基础。 10．市场营销管理的步骤不包括（   ） A．分析市场机会 B．生产产品 C．制定市场营销策略 D．实施和控制市场营销活动 【答案】B 【详解】市场营销管理的步骤涉及市场分析、策略制定、实施和控制，而不直接涉及生产产品。 11．市场营销是通过 过程满足个人或群体的欲望和需要。（   ） A．生产和销售 B．创造和交换产品及价值 C．宣传和推销 D．设计和生产 【答案】B 【详解】市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。 12．小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（   ） A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖 【答案】B 【详解】交换是以提供某种东西作为回报换取所需之物的过程，它涉及到双方或多方的互动；交易是一次具体的独立的交换，侧重于结果。交换是个过程，交易是个结果。 13．从市场营销学的角度来看，要得到食品和想吃到羊肉串分别是人的（   ） A．需求和欲望 B．欲望和需求 C．需要和需求 D．需求和交换 【答案】A 【详解】需要（needs）是人们感到缺乏的一种状态，它描述了基本的人类要求，是无明确指代的满足欲；欲望（wants）指想得到某种东西的要求或对具体的满足品的要求，是对满足需要的具体事物的拥有欲；需求（demands）由具有购买能力的欲望所构成。 14．市场营销组合中的“4Ps”指的是（   ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、生产、促销 C．产量、价格、促销、服务 D．品质、价格、渠道、广告 【答案】A 【详解】市场营销组合（Marketing Mix）中的“4Ps”指的是Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，通常指分销渠道）和Promotion（促销）。 15．需要是指 状态。（   ） A．人们有能力并愿意购买的状态 B．人们感到缺乏的状态 C．人们得到满足的状态 D．人们对具体产品的要求 【答案】B 【详解】需要是人们感到缺乏的一种状态，它描述了基本的人类要求。 16．交易与交换的主要区别是（   ） A．交易是具体的、独立的交换 B．交换是长期的过程 C．交易不涉及买卖双方 D．交换不需要达成一致 【答案】A 【详解】交易是一次具体的独立的交换，侧重于结果。 17．顾客价值主要体现在 方面。（   ） A．价格高低 B．质量、服务和价格的组合 C．广告宣传 D．促销活动的多少 【答案】B 【详解】顾客价值是指消费者所得到的与所付出的比率，可以看作是质量、服务和价格的组合。 18．下列关于需要、欲望和需求的说法错误的是（   ） A．人类的需要有限，欲望无限 B．市场营销者可以创造人们的需要和欲望 C．市场营销者可以影响人们的需要 D．只要具有购买能力，欲望、需要便转化为需求 【答案】B 【详解】市场营销者并不创造需要和欲望，需要和欲望早就存在于市场营销活动出现之前。市场营销者只是  影响了人们的欲望和需要，所以答案是B。 19．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（   ） A．18世纪中叶 B．19世纪末到20世纪30年代 C．20世纪50年代 D．19世纪初 【答案】B 20．下列选项中最能体现“A地的电动汽车市场很大”这句话在市场营销中的含义的是（   ） A．A地有生产电动汽车的地方 B．A地有卖电动汽车的地方 C．A地有几个全国最大的电动汽车销售市场 D．A地电动汽车的现实买主和潜在买主很多 【答案】D 二、多选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．以下 属于刺激性营销的常用手段。（   ） A．限时折扣 B．社交媒体广告 C．客户反馈调查 D．产品捆绑销售 【答案】ABD 【详解】限时折扣、社交媒体广告和产品捆绑销售都是刺激性营销中常用的手段，而客户反馈调查更多地与维持性营销相关。 22．以下属于市场营销内容的有（   ） A．市场调查和预测 B．产品构思和设计 C．企业内部人员培训 D．促销 【答案】ABD 【详解】市场营销包括市场调查和预测、产品构思和设计、产品生产、定价、分销、促销和售后服务等内容，企业内部人员培训不属于市场营销直接相关内容。故选ABD。 23．下列不属于不规则需求的商品有（   ） A．棉衣 B．冰激凌 C．内衣 D．可乐 【答案】CD 【详解】不规则需求通常属于季节性或周期性产品，而内衣和可乐均不属于此类需求的产品。 24．企业的售后服务包括（   ） A．产品维修 B．产品退换货 C．顾客咨询解答 D．产品升级换代 【答案】ABC 【详解】售后服务主要是针对产品销售后的一系列服务，包括产品维修、退换货、顾客咨询解答和定期回访顾客等，产品升级换代属于产品研发范畴，不属于售后服务。故ABC。 25．现代市场的特点包括（   ） A．统一性 B．开放性 C．竞争性 D．有序性 【答案】ABCD 【详解】随着人类社会经济的发展，现代市场具有统一性，即市场体系统一，商品交换按统一规则全国进行；开放性，使企业能更大范围合作竞争；竞争性，促使企业创优势；有序性，保障平等竞争与公平交易，所以答案选 ABCD。 26．以下属于市场营销研究对象的有（   ） A．以满足消费者需求为中心的企业经营活动过程 B．消费者的现实需求 C．消费者的潜在需求 D．市场营销活动中的各种关系 【答案】ABCD 【详解】市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业经营活动过程及其规律性，包括研究消费者现实和潜在需求，以及正确处理市场营销活动中的各种关系，ABCD 均符合。 27．以下 属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 【答案】AC 【详解】国内市场指的是交易双方在同一个国家内进行的交易，因此受到单一国家的法律和政策影响。 28．市场营销观念与推销观念的区别在于（   ） A．市场营销观念以顾客为中心，推销观念以销售为中心 B．市场营销观念注重满足顾客需求，推销观念注重产品推销 C．市场营销观念是在买方市场条件下产生，推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生 D．市场营销观念强调企业整体营销活动，推销观念侧重于促销活动 【答案】ABCD 【详解】市场营销观念以顾客为中心，产生于买方市场，注重满足需求和企业整体营销；推销观念以销售为中心，产生于市场过渡时期，侧重产品推销和促销活动。四个选项准确阐述了两者区别，所以选 ABCD。 29．关于产品这一市场营销核心概念，以下说法正确的有（   ） A．产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西 B．产品不仅包括有形的实体商品，还包括无形的服务 C．消费者购买产品时，主要考虑产品的外观设计 D．产品满足消费者需要的能力体现为产品的效用和价值 【答案】ABD 【详解】产品是满足人类需要或欲望的任何东西，涵盖有形商品和无形服务；消费者购买产品时，主要依据的是产品的效用和价值，即满足需要的能力，而非仅外观设计。所以答案是 ABD。 30．以下关于市场营销说法不正确的是（   ） A．美国市场营销协会认为，市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程 B．菲利普·科特勒的定义强调了营销的价值导向 C．格隆罗斯认为，市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 D．市场营销的目的在于把产品卖出去 【答案】ACD 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．营销的对象是企业的产品。( ) 【答案】× 32．营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。( ) 【答案】× 33．市场营销的目标市场是经过市场细分和目标选择后确定的特定顾客群体。( ) 【答案】√ 34．市场营销计划的制定是一个静态过程，一旦制定就不再需要调整。( ) 【答案】× 【详解】市场营销计划的制定是一个动态过程，需要根据市场变化和企业内部条件的变化进行不断的调整和更新。 35．现代市场营销的营销方式从密集型向知识型转变。( ) 【答案】× 【详解】现代市场营销的营销方式是从有形向无形转变。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：四川省高等职业教育单独考试招生《市场营销》考点双析卷专辑，依据《四川省高等职业教育单独考试招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生高职单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《四川省财经商贸类高职单招纲要》-第一部分 市场营销： 1.概述： (1)理解市场和市场营销的含义；(2)掌握市场营销的核心概念；(3)掌握市场营销管理的实质和任务； 四川省财经商贸类高等职业教育单独考试招生 《市场营销》考点双析卷 第2卷 市场和市场营销 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．市场营销学是一门（   ） A．应用科学 B．经济学 C．社会学 D．心理学 2． 不属于市场营销的核心概念（   ） A．需要 B．欲望 C．竞争 D．产品 3．市场营销的研究对象是（   ） A．市场 B．产品 C．消费者 D．企业 4．以下属于营销理论研究内容的是（   ） A．市场分析 B．产品策略 C．定价策略 D．促销策略 5．从企业营销的角度来讲，以下不属于市场三要素的是（   ） A．人口 B．购买数量 C．购买力 D．购买欲望 6．假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这种情况下，市场营销者是（   ） A．卖主 B．买主 C．双方都是 D．双方都不是 7．完全竞争市场的特点不包括（   ） A．大量的买者和卖者 B．产品相似度高 C．进入和退出壁垒高 D．有充分的市场信息 8．从市场营销的角度看，市场就是（   ） A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身 D．现实需求与潜在需求的全部 9．市场营销计划的第一步是（   ） A．定义问题和机会 B．设定目标和预算 C．开发市场营销策略 D．实施市场营销活动 10．市场营销管理的步骤不包括（   ） A．分析市场机会 B．生产产品 C．制定市场营销策略 D．实施和控制市场营销活动 11．市场营销是通过 过程满足个人或群体的欲望和需要。（   ） A．生产和销售 B．创造和交换产品及价值 C．宣传和推销 D．设计和生产 12．小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（   ） A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖 13．从市场营销学的角度来看，要得到食品和想吃到羊肉串分别是人的（   ） A．需求和欲望 B．欲望和需求 C．需要和需求 D．需求和交换 14．市场营销组合中的“4Ps”指的是（   ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、生产、促销 C．产量、价格、促销、服务 D．品质、价格、渠道、广告 15．需要是指 状态。（   ） A．人们有能力并愿意购买的状态 B．人们感到缺乏的状态 C．人们得到满足的状态 D．人们对具体产品的要求 16．交易与交换的主要区别是（   ） A．交易是具体的、独立的交换 B．交换是长期的过程 C．交易不涉及买卖双方 D．交换不需要达成一致 17．顾客价值主要体现在 方面。（   ） A．价格高低 B．质量、服务和价格的组合 C．广告宣传 D．促销活动的多少 18．下列关于需要、欲望和需求的说法错误的是（   ） A．人类的需要有限，欲望无限 B．市场营销者可以创造人们的需要和欲望 C．市场营销者可以影响人们的需要 D．只要具有购买能力，欲望、需要便转化为需求 19．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（   ） A．18世纪中叶 B．19世纪末到20世纪30年代 C．20世纪50年代 D．19世纪初 20．下列选项中最能体现“A地的电动汽车市场很大”这句话在市场营销中的含义的是（   ） A．A地有生产电动汽车的地方 B．A地有卖电动汽车的地方 C．A地有几个全国最大的电动汽车销售市场 D．A地电动汽车的现实买主和潜在买主很多 二、多选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．以下 属于刺激性营销的常用手段。（   ） A．限时折扣 B．社交媒体广告 C．客户反馈调查 D．产品捆绑销售 22．以下属于市场营销内容的有（   ） A．市场调查和预测 B．产品构思和设计 C．企业内部人员培训 D．促销 23．下列不属于不规则需求的商品有（   ） A．棉衣 B．冰激凌 C．内衣 D．可乐 24．企业的售后服务包括（   ） A．产品维修 B．产品退换货 C．顾客咨询解答 D．产品升级换代 25．现代市场的特点包括（   ） A．统一性 B．开放性 C．竞争性 D．有序性 26．以下属于市场营销研究对象的有（   ） A．以满足消费者需求为中心的企业经营活动过程 B．消费者的现实需求 C．消费者的潜在需求 D．市场营销活动中的各种关系 27．以下 属于国内市场的特点。（   ） A．交易双方在同一个国家内 B．交易双方在不同国家内 C．交易受到单一国家的法律和政策影响 D．交易受到多国法律和政策的影响 28．市场营销观念与推销观念的区别在于（   ） A．市场营销观念以顾客为中心，推销观念以销售为中心 B．市场营销观念注重满足顾客需求，推销观念注重产品推销 C．市场营销观念是在买方市场条件下产生，推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生 D．市场营销观念强调企业整体营销活动，推销观念侧重于促销活动 29．关于产品这一市场营销核心概念，以下说法正确的有（   ） A．产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西 B．产品不仅包括有形的实体商品，还包括无形的服务 C．消费者购买产品时，主要考虑产品的外观设计 D．产品满足消费者需要的能力体现为产品的效用和价值 30．以下关于市场营销说法不正确的是（   ） A．美国市场营销协会认为，市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程 B．菲利普·科特勒的定义强调了营销的价值导向 C．格隆罗斯认为，市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程 D．市场营销的目的在于把产品卖出去 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．营销的对象是企业的产品。( ) 32．营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。( ) 33．市场营销的目标市场是经过市场细分和目标选择后确定的特定顾客群体。( ) 34．市场营销计划的制定是一个静态过程，一旦制定就不再需要调整。( ) 35．现代市场营销的营销方式从密集型向知识型转变。( ) 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$