第1卷 概述-市场和市场营销 四川省（高职单招）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》

编写说明：四川省高等职业教育单独考试招生《市场营销》考点双析卷专辑，依据《四川省高等职业教育单独考试招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生高职单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《四川省财经商贸类高职单招纲要》-第一部分 市场营销： 1.概述： (1)理解市场和市场营销的含义；(2)掌握市场营销的核心概念；(3)掌握市场营销管理的实质和任务； 四川省财经商贸类高等职业教育单独考试招生 《市场营销》考点双析卷 第1卷 市场和市场营销 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．市场营销的研究内容是由 决定。（   ） A．生产者 B．研究对象 C．研究人员 D．分销商 2．企业的核心职能是（   ） A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 3．市场营销的中心思想是（   ） A．产品生产 B．企业利润 C．顾客需求 D．市场竞争 4．当欲望没有得到满足时的感受状态是（   ） A．欲望 B．需要 C．需求 D．满足 5．由于新冠疫情的影响，市场上曾一度出现了“口罩抢购潮”，使得口罩供不应求，价格飙升。这体现了市场特性的（   ） A．不规则需求 B．潜在需求 C．充分需求 D．过度需求 6． 适宜采取刺激性营销策略。（   ） A．负需求 B．无需求 C．退却性需求 D．潜在需求 7．下列不属于有形商品市场的是（   ） A．服装市场 B．蔬菜市场 C．工业品市场 D．资金融通市场 8．维持性营销的目的是（   ） A．吸引新客户 B．增加产品知名度 C．维护现有客户 D．改变市场定位 9．雀巢公司研制速溶咖啡是为了适应（   ） A．消费者对咖啡品质的追求 B．人们生活的快节奏 C．降低生产成本 D．与竞争对手差异化竞争 10．以下哪种经营活动不属于市场营销中售后服务的范畴（   ） A．产品维修 B．顾客投诉处理 C．产品包装设计 D．定期回访顾客 11． 是企业经营管理的出发点和归宿点，是企业一切管理活动的依据。（   ） A．市场 B．企业 C．中间商 D．产品 12．以下哪项不属于市场营销的内容（   ） A．产品构思和设计 B．企业内部管理 C．产品定价 D．促销 13．在现代市场营销中，营销人员从 转变。（   ） A．从大众化向个性化 B．从个性化向大众化 C．从密集型向知识型 D．从知识型向密集型 14．小李是一家公司的采购员，他正和某一原料厂商谈关于买进一批办公用品的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（   ） A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖 15．从市场营销学的角度来看，要得到衣服和想得到一件羊绒大衣分别是人的（   ） A．需求和欲望 B．欲望和需求 C．需要和需求 D．需求和交换 16．市场营销达成交易的手段是（   ） A．开展促销活动 B．满足消费者需求 C．开展综合性的营销活动 D．低廉的价格 17．交易的实质内容不包括（   ） A．至少有两个有价值的事物 B．买卖双方的存在 C．买卖双方所同意的交换条件 D．商品的质量保证 18．市场营销者的定义表明，在交换关系中（   ） A．市场营销者是更主动、更积极寻求交换的一方 B．市场营销者可以是卖主，也可以是买主 C．潜在顾客是相对市场营销者而言，处于被动地位的一方 D．市场营销者和潜在顾客的角色在一定条件下可以互换 19．市场营销的研究对象主要是（   ） A．产品的生产过程 B．企业如何实现利润最大化 C．以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性 D．市场的宏观经济环境 20．以下属于市场营销的便利功能的是（   ） A．企业通过广告宣传产品功能 B．快递公司运输商品 C．超市提供 24 小时营业服务 D．企业承担产品积压风险 二、多选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．市场的构成要素包括（   ） A．人口 B．购买力 C．购买欲望 D．商品 22．市场营销的营销策略包括（   ） A．产品策略 B．定价策略 C．分销渠道策略 D．促销策略 23．以下 属于同步性营销的常用手段。（   ） A．市场趋势分析 B．产品与市场同步发布 C．价格战 D．促销活动与节假日同步 24．市场构成要素中的人口因素包含（   ） A．人口数量，影响市场规模大小 B．人口年龄结构，影响不同产品的需求 C．人口地理分布，影响市场布局和渠道选择 D．人口收入水平，决定市场购买力高低 25．现代市场营销相比传统市场营销，新增的关注点有（   ） A．消费者的潜在需求 B．开拓市场的营销战略 C．营销环境 D．产品的终端销售 26．下列能很造成过度需求的有（   ） A．生产能力的限制 B．市场投机行为 C．商品价格过低 D．原材料短缺造成生产受限 27．对于潜在需求，企业应（   ） A．采取发展性营销策略 B．通过改进营销手段，以分期付款等方式促进消费者购买 C．不断开发新产品，以满足消费者不断发展的潜在需求 D．反营销策略 28．由于时间或空间上的原因造成的暂时性无需求，可以采取以下哪些营销策略（   ） A．刺激性营销 B．转产新产品 C．转移目标市场 D．同步性营销 29．网络营销是利用 等在网上开展的一系列营销活动。（   ） A．通信网络 B．计算机网络 C．现代通信技术 D．电话 30．下列说法正确的是（   ） A．现代市场营销中只要售后服务做得好，就一定有市场。 B．现代市场营销中，网上交易改变了传统的商品流通渠道和流转环节 C．传统的销售人员配备是根据企业的发展速度来确定的，所以销售人员相对密集 D．现代市场营销的竞争方式已不再是传统的对立型竞争，而是一种合作型竞争 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．需求是市场营销活动的起点和终点。( ) 32．企业开展市场营销活动的最终目的是实现企业的经营目标。( ) 33．市场营销活动的中心是企业利润。( ) 34．现代市场营销的营销人员从密集型向分散型转移。( ) 35．现代营销学的理论框架是固定不变的，不会随着市场发展而更新。( ) 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：四川省高等职业教育单独考试招生《市场营销》考点双析卷专辑，依据《四川省高等职业教育单独考试招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生高职单招首轮复习教学的得力助手。 本专辑第1-2卷精准对标《四川省财经商贸类高职单招纲要》-第一部分 市场营销： 1.概述： (1)理解市场和市场营销的含义；(2)掌握市场营销的核心概念；(3)掌握市场营销管理的实质和任务； 四川省财经商贸类高等职业教育单独考试招生 《市场营销》考点双析卷 第1卷 概述-市场和市场营销 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．市场营销的研究内容是由 决定。（   ） A．生产者 B．研究对象 C．研究人员 D．分销商 【答案】B 【详解】市场营销的研究内容是由其研究对象决定的。市场营销的不同发展时期，研究对象不相同，其研究内容也不一样。 2．企业的核心职能是（   ） A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 【答案】A 【详解】没有营销，企业就没有发展，企业的生命在于营销。 3．市场营销的中心思想是（   ） A．产品生产 B．企业利润 C．顾客需求 D．市场竞争 【答案】C 【详解】市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的一系列经营活动。故选C。 4．当欲望没有得到满足时的感受状态是（   ） A．欲望 B．需要 C．需求 D．满足 【答案】B 【详解】需要是指欲望没有得到满足时的感受状态，B 选项正确。欲望是想要获得某种满足的心理要求；需求是有能力购买并且愿意购买某项产品 (服务) 的能力；满足与题干描述不符，A、C、D 选项错误。 5．由于新冠疫情的影响，市场上曾一度出现了“口罩抢购潮”，使得口罩供不应求，价格飙升。这体现了市场特性的（   ） A．不规则需求 B．潜在需求 C．充分需求 D．过度需求 【答案】D 【详解】口罩抢购潮是因为产需脱节而造成的供不应求，属于过度需求，应扩大生产以保证供应。 6． 适宜采取刺激性营销策略。（   ） A．负需求 B．无需求 C．退却性需求 D．潜在需求 【答案】B 【详解】负需求与退却性需求应采取转换性市场营销，潜在需求应采用发展性营销策略，无需求应采取刺激性营销策略。 7．下列不属于有形商品市场的是（   ） A．服装市场 B．蔬菜市场 C．工业品市场 D．资金融通市场 【答案】D 【详解】有形商品市场是指一般商品市场，如服装市场、蔬菜市场、家用电器市场、工业品市场、农产品市场等。D选项为无形商品市场。 8．维持性营销的目的是（   ） A．吸引新客户 B．增加产品知名度 C．维护现有客户 D．改变市场定位 【答案】C 【详解】维持性营销的目的是维护现有客户，通过提高客户满意度和忠诚度来保持市场份额。 9．雀巢公司研制速溶咖啡是为了适应（   ） A．消费者对咖啡品质的追求 B．人们生活的快节奏 C．降低生产成本 D．与竞争对手差异化竞争 【答案】B 【详解】20 世纪 40 年代，为了适应人们生活的快节奏，雀巢公司率先研制出了速溶咖啡”，答案为B。A 选项品质追求未提及；C选项降低成本不是研制原因；D选项差异化竞争不是主要目的。故选B。 10．以下哪种经营活动不属于市场营销中售后服务的范畴（   ） A．产品维修 B．顾客投诉处理 C．产品包装设计 D．定期回访顾客 【答案】C 【详解】产品包装设计属于产品生产环节的一部分，不属于售后服务范畴，答案为 C。A 选项产品维修、B 选项顾客投诉处理、D 选项定期回访顾客都是售后服务内容。故选C。 11． 是企业经营管理的出发点和归宿点，是企业一切管理活动的依据。（   ） A．市场 B．企业 C．中间商 D．产品 【答案】A 【详解】市场是企业经营管理的出发点和归宿点，是企业一切管理活动的依据。 12．以下哪项不属于市场营销的内容（   ） A．产品构思和设计 B．企业内部管理 C．产品定价 D．促销 【答案】B 【详解】市场营销包括市场调查和预测、产品构思和设计、产品生产、定价、分销、促销和售后服务等内容，企业内部管理不属于这些内容。故选B。 13．在现代市场营销中，营销人员从 转变。（   ） A．从大众化向个性化 B．从个性化向大众化 C．从密集型向知识型 D．从知识型向密集型 【答案】C 【详解】在现代市场营销中，营销人员从密集型向知识型转变，营销对象从大众化向个性化转变。 14．小李是一家公司的采购员，他正和某一原料厂商谈关于买进一批办公用品的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（   ） A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖 【答案】B 【详解】交换通常指的是两个或多个个体或团体之间，在等价的基础上，互相给予对方自己拥有但对方需要的物品或服务。而交易通常指商业买卖，涉及货币和商品或服务的交换 。 15．从市场营销学的角度来看，要得到衣服和想得到一件羊绒大衣分别是人的（   ） A．需求和欲望 B．欲望和需求 C．需要和需求 D．需求和交换 【答案】A 【详解】需要是人类的最基本的感受状态，是人与生俱来的基本需要，它是天生的，是不可创造的；欲望是一种愿望，针对同一需要，可以采取不同的方式来满足，人们需要食物和想要面包，需要是有限的，欲望却是无限的。需求是体现了人的购买能力。 16．市场营销达成交易的手段是（   ） A．开展促销活动 B．满足消费者需求 C．开展综合性的营销活动 D．低廉的价格 【答案】C 【详解】市场营销达成交易的手段是开展综合性的营销活动。 17．交易的实质内容不包括（   ） A．至少有两个有价值的事物 B．买卖双方的存在 C．买卖双方所同意的交换条件 D．商品的质量保证 【答案】D 【详解】一次交易包括三个可以量度的实质内容：①至少有两个有价值的事物；②买卖双方的存在；③买卖双方所同意的交换条件。商品的质量保证不属于交易的实质内容，D 选项正确。 18．市场营销者的定义表明，在交换关系中（   ） A．市场营销者是更主动、更积极寻求交换的一方 B．市场营销者可以是卖主，也可以是买主 C．潜在顾客是相对市场营销者而言，处于被动地位的一方 D．市场营销者和潜在顾客的角色在一定条件下可以互换 【答案】ABCD 【详解】在交换双方中，更主动寻求交换的一方为市场营销者，另一方为潜在顾客；市场营销者可以是卖主（销售产品时），也可以是买主（采购原材料等时）；两者角色并非固定，在不同交换场景下可以互换。所以 ABCD 选项均正确。 19．市场营销的研究对象主要是（   ） A．产品的生产过程 B．企业如何实现利润最大化 C．以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性 D．市场的宏观经济环境 【答案】C 【详解】市场营销着重关注围绕满足消费者需求展开的企业营销活动，并探究其中的规律，所以答案选C。 20．以下属于市场营销的便利功能的是（   ） A．企业通过广告宣传产品功能 B．快递公司运输商品 C．超市提供 24 小时营业服务 D．企业承担产品积压风险 【答案】C 【详解】便利功能是为消费者购买商品和服务提供便利，包括提供多种支付方式、合适的销售时间和地点等，超市提供 24 小时营业服务符合便利功能体现，A 属于信息传递功能，B 属于物流功能，D 属于风险承担功能。 二、多选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 21．市场的构成要素包括（   ） A．人口 B．购买力 C．购买欲望 D．商品 【答案】ABC 【详解】市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望，人口是市场的基本组成要素，购买力是实现购买的基础，购买欲望则促使购买行为发生，商品和销售场所是市场活动的相关要素，但不是市场构成的基本要素。故选ABC。 22．市场营销的营销策略包括（   ） A．产品策略 B．定价策略 C．分销渠道策略 D．促销策略 【答案】ABCD 【详解】市场营销的营销策略主要有产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、营销组合策略等，ABCD 选项均属于营销策略范畴。 23．以下 属于同步性营销的常用手段。（   ） A．市场趋势分析 B．产品与市场同步发布 C．价格战 D．促销活动与节假日同步 【答案】ABD 【详解】市场趋势分析、产品与市场同步发布和促销活动与节假日同步都是同步性营销的策略，而价格战更多地与刺激性营销相关。 24．市场构成要素中的人口因素包含（   ） A．人口数量，影响市场规模大小 B．人口年龄结构，影响不同产品的需求 C．人口地理分布，影响市场布局和渠道选择 D．人口收入水平，决定市场购买力高低 【答案】ABC 【详解】人口数量影响市场规模，年龄结构影响产品需求，地理分布影响市场布局和渠道。人口收入水平属于购买力要素，并非人口因素本身，所以答案是 ABC。 25．现代市场营销相比传统市场营销，新增的关注点有（   ） A．消费者的潜在需求 B．开拓市场的营销战略 C．营销环境 D．产品的终端销售 【答案】AB 【详解】现代市场营销不仅研究消费者的现实需要，还要掌握消费者的潜在需求，以满足消费者的现实需求和潜在需求为中心，研究开拓市场的营销战略，而营销环境是市场营销研究的一部分，产品的终端销售是推销关注重点，非现代市场营销新增关注点，所以选 AB。 26．下列能很造成过度需求的有（   ） A．生产能力的限制 B．市场投机行为 C．商品价格过低 D．原材料短缺造成生产受限 【答案】ABCD 【详解】过度需求是指需求过大而造成的供不应求的状态。AD选项属于由于产需脱节造成的供不应求；BC选项是由于不正常的需求而造成的暂时性短缺，导致的供不应求。 27．对于潜在需求，企业应（   ） A．采取发展性营销策略 B．通过改进营销手段，以分期付款等方式促进消费者购买 C．不断开发新产品，以满足消费者不断发展的潜在需求 D．反营销策略 【答案】ABC 【详解】D选项适用于无益需求。 28．由于时间或空间上的原因造成的暂时性无需求，可以采取以下哪些营销策略（   ） A．刺激性营销 B．转产新产品 C．转移目标市场 D．同步性营销 【答案】AC 【详解】B选项适用于退却性需求，D选项适用于不规则需求。 29．网络营销是利用 等在网上开展的一系列营销活动。（   ） A．通信网络 B．计算机网络 C．现代通信技术 D．电话 【答案】BC 【详解】网络营销是利用计算机网络、现代通信技术等在网上开展的一系列营销活动，包括网上市场调查、网上购物、网上促销、网上支付等网络营销活动。 30．下列说法正确的是（   ） A．现代市场营销中只要售后服务做得好，就一定有市场。 B．现代市场营销中，网上交易改变了传统的商品流通渠道和流转环节 C．传统的销售人员配备是根据企业的发展速度来确定的，所以销售人员相对密集 D．现代市场营销的竞争方式已不再是传统的对立型竞争，而是一种合作型竞争 【答案】BCD 【详解】A选项不能仅注重软环境的竞争，还得注重硬环境的竞争。 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．需求是市场营销活动的起点和终点。( ) 【答案】√ 32．企业开展市场营销活动的最终目的是实现企业的经营目标。( ) 【答案】√ 【详解】企业开展市场营销活动旨在满足市场需求，最终目的是实现企业的经营目标 33．市场营销活动的中心是企业利润。( ) 【答案】× 【详解】市场营销是以顾客需求为中心，旨在满足市场需求，进而实现企业经营目标，而不是以企业利润为中心 34．现代市场营销的营销人员从密集型向分散型转移。( ) 【答案】× 【详解】现代市场营销的营销人员从密集型向知识型转移。 35．现代营销学的理论框架是固定不变的，不会随着市场发展而更新。( ) 【答案】× 【详解】市场处于动态变化中，消费者需求、营销手段等都在不断改变，现代营销学理论框架也需与时俱进、不断更新完善，以适应新情况。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$