项目一 任务3 认识网络营销岗位（教案）-《网络营销实务》（财经版第二版）同步精品课堂

《网络营销实务》（财经版第二版） 项目1任务3 认识网络营销岗位 教案 课 题 认识网络营销岗位 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 40分钟 授课教师 教材分析 本节课内容选自《网络营销实务》（财经版第二版）项目一 任务3。教材系统介绍了网络营销岗位的设置、职责与任职要求，帮助学生了解网络营销职业发展方向，明确岗位能力要求，为未来职业规划提供指导。 学情分析 中职学生对网络营销岗位缺乏系统认识，对岗位职责和能力要求了解不深。他们更倾向于通过真实招聘案例和岗位分析来理解职业路径。教学中应结合招聘信息分析、岗位对比等方式，增强学生的职业认知和规划意识。 学习目标 知识目标​ · 了解网络营销岗位的设置情况。 · 熟悉各类网络营销岗位的职责与任职要求。 能力目标​ · 能够对比不同网络营销岗位的异同，明确自身发展方向。 · 能够分析招聘信息，识别岗位职责与能力要求。 情感目标​ · 激发学生对网络营销职业的兴趣，树立职业目标。 · 增强自我认知与职业规划意识。 学习重难点 教学重点​ · 网络营销岗位的设置与职责。 · 网络营销岗位的任职要求。 教学难点​ · 区分不同网络营销岗位的职责差异。​ · 理解岗位任职要求与自身能力的匹配度。 教学方法 · 讲授法：系统讲解网络营销岗位设置、职责与任职要求。 · 案例教学法：通过真实招聘信息分析，帮助学生理解岗位实际要求。 · 小组讨论法：组织学生对比分析不同岗位，分享职业规划思路。 · 多媒体辅助教学法：利用PPT展示岗位职责、招聘信息等内容。 课前准备 教师准备​ · 制作多媒体课件，包含岗位职责图、招聘信息截图等。 · 设计课堂练习题目（选择题、简答题）。 · 准备分组讨论的岗位对比表格。 学生准备​ · 预习教材内容，了解网络营销岗位基本分类。 · 收集1–2个网络营销岗位的招聘信息。 教学媒体 多媒体课件、招聘网站截图（如智联招聘、前程无忧）、岗位职责对比表。 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 一、课程导入 1. 展示新媒体运营专员招聘信息，提问：“该岗位需要哪些能力？你是否具备？” 2. 引导学生思考网络营销岗位的多样性。 观看招聘信息，思考并回答问题。 通过真实招聘信息激发兴趣，引出岗位主题。 活动二： 调动思维 探究新知 1. 讲解网络营销岗位设置：主管、策划、调研、SEO、推广、销售、客服等。 企业网络营销主营通常设置以下岗位： （1）网络营销主管； （2）网络营销策划专员； （3）网络市场调研员； （4） SEO 专员； （5）网站推广专员； （6）网络销售专员； （7）在线客户服务专员。 2. 逐一讲解各岗位职责与任职要求。 网络营销主管 以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展，从而达到网络营销的目的。网络营销主管主要从事以下工作： （1）建立、管理网络营销团队，分配团队工作，对工作效果进行考核。 （2）负责公司网站的注册、年检以及维护工作。 （3）负责网络营销团队的日常管理工作，提升团队整体水平。 （4）掌握市场动态，策划并制定有效的网络营销策略。 （5）优化整合现有网络营销渠道，开拓新的营销渠道。 （6）分析竞争对手营销手段，寻求可借鉴方式并加以创新。 （7）本部门员工的工作指导、监督、管理、考核工作。 网络营销策划专员 网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。网络营销策划专员主要从事以下工作： （1）负责整个网络渠道的推广宣传工作，制订公司年度网上品牌、广告和营销组合推广策略和计划。 （2）负责搜索引擎竞价广告、联盟广告、广告投放和优化。 （3）分析和挖掘市场需要，寻求新的营销方式，优化营销策略。 （4）根据品牌运营的需要，制订品牌全网营销和广告策略。 （5）进行推广效果分析，调整并优化推广方案。 网络市场调研员 网上调研就是通过在线调查表成电子邮件等方式，完成网上市场调研。它具有高效率、低成本的特点，是网络营销的主要职能之一。网络市场调研员主要从事以下工作： （1）根据企业经营需求制订市场调研计划。 （2）根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。 （3）利用有效的方法实施网上调研。 （4）负责调研方案的具体实施，按时执行调研项目的每个环节，保证数据和信息的充分和真实。 （5）分析整理信息并撰写市场调研报告。 SEO 专员 随着 SEO 的普及和发展，企业网站自身对于SEO 的重视度不断加强。这就需要对网站的整体架构有一套优化方案，通过优化能使网站的排名和流量都得到提升。SEO专员主要从事以下工作： （1）负责网站长尾关键词挖掘及关键词分析和部署。 （2）定期跟踪竞争对手的网站，并制订一个可执行的网站优化方案。 （3）及时与技术部门沟通，并反馈 SEO 修改的情况。 （4）负责网站的站内优化和外链建设，以及定期查看网站的收录和关键词流量。 网站推广专员 网站推广是网络营销最基础的工作之一，它利用网络营销的方法来扩大站点的知名度，吸引用户的访问量，从而达到宣传企业和企业产品的效果。网站推广专员从事的主要工作包括： （1）熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。 （2）利用各种网站优化技术和方法，制作并发布宣传广告。 （3）撰写网络广告文案。 （4）通过多种网络工具发布商务信息。 网络销售专员 网络营销人员是将互联网技术与市场营销相结合：通过各种技术手段，迅速提高网站综合排名和访问量，吸引客户通过网络咨询和购买企业产品的专业营销人员。网络销售专员主要从事以下工作： （1）负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布。 （2）负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各硕业务工作。 （3）负责网上单证的业务处理。 （4）通过网络进行渠道开发和业务拓展。 （5）按时完成销售任务及分析。 在线客户服务专员 在线客户服务是利用网上服务工具FAQ页面向顾容提供有关产品、公司情况等信息，运用E一mail工具使企业与顾客在网上进行交流与沟通，实现双向互动。在线客户服务专员主要从事以下工作： （1）制订网站客户的服务流程。 （2）制订不同类型的客户关系管理策略。 （3）运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。 （4）处理各种表单反馈的信息。 （5）熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。 3. 强调岗位能力与职业素养的重要性。 认同企业的经营理念：经营理念是指企业在长期经营过程中总结出的成功经营之道，表达了对企业经营的独特的理解和思想概括，一般用于指导企业的日常经营活动和员工行为规范。因此，经营理念是企业开展管理活动时应该遵循的核心思想。 具备深厚的专业知识储备：网络营销人员要对企业的市场营销活动进行计划、组织和实施。因此，具有一定的市场营销尤其是网络营销专业知识与技能，是营销人员完成自己本职工作的前提和基础。 具有良好的学习和创新能力：网络营销工作是一项开拓性和挑战性极强的工作，所以要求网络营销人员必须具备创新意识，包括创新策略、创新思维以及敢于打破旧框框、敢于推陈出新的创新魄力。 持有正面的价值观：公司员工能够做到对社会承担责任，贡献力量，恪尽职守，能够对社会、对客户、对自己负责；在目常工作中要诚实正直，实事求是，言出必践；尊重客户，尊重员工；乐观向上，突破自我，永不言弃。 具备团队协作意识和人际沟通能力：从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播。而交流本身也是一种有效的信息传播方式。 听讲并记录笔记，参与互动问答。 系统传授岗位知识，构建职业认知框架。 活动三： 小组讨论 1. 分组讨论：“对比网络营销主管与SEO专员的职责差异。” 2. 教师巡回指导，点评小组发言。 小组内分工合作，整理案例并派代表分享讨论结果。 培养团队协作能力，深化对岗位职责的理解。 活动四： 课堂练习 1. 单选题：以下不属于企业网络营销常见岗位的是（C） A. 网络营销主管； B. 网络市场调研员； C. 人力资源专员； D. 在线客户服务专员 2. 单选题：负责网络营销团队日常管理、提升团队整体水平的是（A）岗位 A. 网络营销主管； B. 网络营销策划专员； C. SEO专员； D. 网站推广专员 3. 单选题：网络市场调研不具有以下哪个特点（C） A. 高效率； B. 低成本； C. 范围窄； D. 是网络营销主要职能之一 4. 单选题：在线客户服务实现双向互动主要运用的工具是（B） A. 电话； B. E - mail； C. 传真； D. 信件 5.单选题：网络营销人员需要具备的能力不包括（A） A. 良好的学习能力； B. 创新能力； C. 营销专业知识与技能； D. 绘画能力 独立完成练习，互相讨论答案，提出疑问。 检测学习效果，巩固重点知识。 活动五： 总结与作业 1. 总结网络营销岗位的核心知识点。 2. 布置作业：收集3个网络营销岗位招聘信息，撰写分析报告；撰写职业规划短文。 记录总结内容，明确作业要求。 梳理知识脉络，强化记忆，为下一节课做准备。 作业布置 课后作业： 收集3个不同网络营销岗位的招聘信息，对比分析职责与要求，撰写分析报告。 以“我的网络营销职业规划”为题，撰写一篇不少于300字的短文。 板书设计 认识网络营销岗位 1.岗位设置： 主管、策划、调研、SEO、推广、销售、客服 2.岗位职责： 各岗位核心工作内容 3.任职要求： 专业知识、学习能力、创新意识、价值观、沟通能力 教学反思 通过本节课的教学，学生能够初步了解网络营销岗位的设置与职责，但在岗位差异理解和职业规划方面仍需加强。后续可通过更多真实案例分析和模拟招聘活动进一步提升学生的职业认知与规划能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$