第一章 第一讲 了解主流的直播平台（课件）-“1+x证书”互联网营销师《直播电商营销》技能实训+视频——技能通

直播电商营销 “ 做好直播准备工作 同步精品课堂 第一讲 了解主流的直播平台 1+X证书 互联网营销师 技能模块 直播电商营销 目录 一、教学目标 二、课程导入 三、新课讲授 四、例题讲解 五、考证题型分析 六、课堂小结 七、课后作业 一、教学目标 学习目标 1. 了解主流的直播平台 2. 能够根据实际需要选择合适的直播平台 3. 启发思维方式和创意，培养创新思维能力和独立思考能力。 二、课程导入 情景导入 小艾对“古香阁”农副产品品牌的直播营销工作进行了分析，她认为要开展直播营销，首先要在众多热门直播平台中选择一个适合营销农副产品的直播平台，然后再设置直播账号入驻该直播平台。 在选择直播前，必须要充分了解每个直播平台的区别及优势。 三、新课讲授 一、认识主流直播平台 1.淘宝直播 淘宝直播浮现权是指能够在“手机淘宝—淘宝直播”频道内展现的权限。拥有淘宝直播浮现权的商家，有机会在“淘宝直播”频道内，以千人千面的形式，个性化地展现给消费者。 三、新课讲授 一、认识主流直播平台 获取浮现权的基本条件如下。 （1）场均观看 UV（unique visitor，独立访客）达到 50 人。 （2）人均观看停留时长 0.5 分钟。 （3）拥有直播发布权限 15 天以上，在考核周期内发布过 5 场直播，每场 30 分钟以上的达人主播（非机构主播）。 2. 直播浮现权的获取条件 任务一 认知淘宝直播 淘宝直播的重点领域 食品行业的视频一直以来都很受人关注，在短视频时代就已经有采用吃播形式进行的营销了，且流量稳定。在淘宝直播上，同样有很多主播向用户推荐食品。由于食品的受众广泛，男女老少都有可能成为消费者，因此商家通常会选择覆盖范围大的主播。 1. 食品行业 服饰行业是最早开始直播的类目之一，也是比较成熟的模式，具有高成交、高转化、高沉淀的特点。不过商家在做直播的时候，需要根据主播的风格及服装的定位进行匹配，避免出现违和感。 2. 服饰行业 任务一 认知淘宝直播 美妆直播的爆红，帮助淘宝直播迅速扩大了影响力。如今美妆行业凭借高折扣和高品质，已经成为淘宝直播的重要类目。 3. 美妆行业 母婴行业也是淘宝直播的重点类目。数据显示近年来，我国母婴电商行业的用户规模保持高速增长态势，2015—2020 年，增速均在 20% 以上。2020 年，中国母婴电商行业用户规模已达 2.45 亿人。随着用户规模增长，我国母婴电商市场也保持高速增长，但增速自 2015 年开始有所下滑。2020 年，我国母婴电商行业市场规模突破 1 万亿元。目前众多电商平台在直播中布局母婴产品，如淘宝直播的格格妈、若大王、政政的新装等。 4. 母婴行业 任务一 认知淘宝直播 家电行业的 KOL（key opinion leader，关键意见领袖）很早就活跃在网络上。最初他们用图文结合的方式发布使用体验，后来拍摄测评视频向用户展示使用后的感受，目前也在面临知名主播的冲击。小米、华为等知名品牌商也曾尝试以直播的方式举办发布会。 5. 家电行业 个护和家用清洁品领域的产品普遍拥有价格便宜、受众广泛、备货充足等特点，因此在直播中很容易一售而空。 6. 个护和家用清洁品 2019年以来，抖音陆续出台了多项措施，大力推进直播板块的发展，如推出巨量百应平台，完善商品供应链体系，以及扶持主播的“百万开麦”计划等。随着直播市场的发展，抖音直播将会在国内市场上占据不小的份额。 1. 入驻抖音直播 以前开通抖音直播的要求是“粉丝”数量需要 10000 以上，但随着直播行业的扩大，需求量增多，抖音平台放宽了申请要求。 现在申请抖音直播开通的条件是通过实名认证和绑定手机号码。 认知抖音直播 2. 蝉妈妈:视频流量变现平台 蝉妈妈(https://www.chanmama.com)是一款数据服务平台，能够为主播和商家提供专业的数据服务。蝉妈妈的数据服务非常详细，在直播领域有直播库、明星看板直播实时榜、直播商品榜、达人带货榜、土豪送礼榜、礼物收入榜等服务。 认知抖音直播 快手较早地进入了直播行业，并且开发了一套完善的供应链体系，让商家能够借助主播的名气提升销量，主播也能够借助商家将流量变现自己的供应链，并且拥有非常丰富的带货经验，因此可以实现稳定的带货业绩。 认知快手直播 2011年 2013年 2016年 2019年 上线 推出短视频 开通直播功能 世界第二大直播电商平台 快手直播的“老铁经济” 接地气是快手的鲜明特色。很多快手主播一边在直播间聊天、唱歌，一边把产品成功地卖了出去。追溯这种现象背后的原因，可以发现它与快手独特的社区氛围有关，“老铁经济”正是快手直播带货的基础。 在快手直播平台上，从主播到观众都默契地遵循着“老铁文化”这一不成文的规则，努力营造出一种亲切、和平、没有距离感的氛围。因此，主播不会在直播间里喊“赶快下单”，而是会不厌其烦地强调“需要你就买，不需要你就不买”，通过这种理性的销售话术，与观众建立起极强的信任关系。 认知快手直播 三、新课讲授 一、选择直播平台 1. 对比直播平台的用户特点 项目 抖音 快手 点淘 用户特点 一、二、三线城市用户较多，性别占比均衡；年龄多在24～40岁；偏好穿搭、美食等直播 二、三线及以下城市用户多，男性占比大；年龄多在30岁及以下；偏好与日常生活相关的直播 女性占比较大；一、二、三线城市用户较多，年龄多在25～35岁；偏好服饰、美妆等直播 15 2. 对比直播平台的“带货”模式 三、新课讲授 项目 抖音 快手 点淘 “带货” 模式 美妆和服饰类商品的占比高，商品价格与转化率保持货”模式以“短视频+直播”为主 高性价比商品多，均价也较低，商品转化率较高。“带货”模式以达人直播“带 货”、打榜和连麦为主 淘宝属于电商平台，因此平台类商品品类广，以网店自播和达人导购模式为主，并且商品转化率很高 16 3. 对比直播平台的优势 三、新课讲授 项目 抖音 快手 点淘 平台优势 抖音的日活跃用户数达到了4亿，因此其直播的潜在用户较多；推送精准；投入成本低，非常适合新手入驻 平台用户忠诚度高，“带货”模式简单且“带货”能力强；零食、农副产品、健身用品等的转化率较高 用户规模和市场规模大，直播转化率很高；品类多、保障强；直播形式多样 17 3. 对比直播平台的优势 三、新课讲授 快手中的用户更喜欢看与日常生活相关的直播，并且零食、农副产品、健身用品等的转化率较高。 根据不同平台的对比，由此可得，情景案例中小艾作为农副产品的产品主播，应该选择“快手”平台。 四、例题讲解 1. 选择题： （ ）数据分析是一个专门用于抖音直播带货数据分析的软件，可以帮助用户更好地了解抖音直播带货的表现。 A. 飞瓜 B. 蝉妈妈 C. 生意参谋 D. 卡思 四、例题讲解 2.判断题 （ ）淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可“边看边买”涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。 A. 正确 B. 错误 四、例题讲解 任务背景： 观看直播营销 请同学们观看，进入点淘、抖音、快手App的主界面，根据本节课所学内容，选择该平台热门的品类直播，完成以下任务。 四、例题讲解 任务要求： (1)选择一个感兴趣的直播进行观看。 (2)分析直播中的商家采用了哪些互动形式。 (3)点击左下角的■按钮，查看直播间的商品，探索商品的购买方式。 (4)在直播间发布评论，参与互动。 五、考证题型分析 适用证书：互联网营销师（直播销售员）四级 考证题型：理论（100分制，笔试） 实操（100分制，上机） 知识点考证部分：1、理论占据大分值； 2、实操考试题型以课后习题为例。 六、课堂小结 七、课后作业 作业布置 1. 完成本节课讲的例题，自己动手完成写作。 2. 完成本节发的同步练习中的题目。 “ THANKS 谢谢观看 $$