《市场营销》促销策略、电子商务与网络营销（1）-知识点训练 2026版湖南商贸类考纲百套卷 第27卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026年湖南省《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第27卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第29，30，31，32，33，34点；基本技能的第8点及综合应用能力的第2点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（29）掌握促销的概念与作用。（30）掌握影响促销组合的因素。（31）掌握广告的作用及广告定位的内容。（32）掌握广告媒体的种类、特点。（33）了解影响广告媒体选择的因素。（34）理解广告效果评估的内容。 基本技能：（8）能针对消费者、中间商和销售人员选择恰当的销售促进方式。 综合应用能力：（2）能运用促销组合策略开展企业营销活动，进行营销案例分析。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第27卷 第一部分 市场营销 9.促销策略、电子商务与网络营销 知识点训练卷（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.促销工作的核心是（ ） A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的促销方式是（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.商业广告 D.销售促进 3.某企业为推出一款环保节能的新能源汽车召开新闻发布会。这种促销方式为（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.销售促进 D.广告 4.以下不属于促销组合要素的是（ ） A.价格 B.广告 C.销售促进 D.公关 5.企业通过各种方式将产品信息传递给消费者和用户，引起其兴趣和关注，激发其购买欲望，促使其购买的行为是（ ） A.促销 B.促销组合 C.营业推广 D.公共关系 6.在选择促销方式时，潜在顾客少的市场，以人员推销为主;潜在顾客多的市场应以广告宣传为主。这种选择更多的是考虑影响促销方式选择因素中的（ ） A.市场特点 B.产品性质 C.促销目标 D.顾客购买过程 7.为女性服装做广告时，多选择的广告媒体是（ ） A.电视广告 B.广播广告 C.服饰杂志广告 D.报纸广告 8.公共关系的显著特点是（ ） A.一种短期促销战略 B.树立企业形象 C.直接推销产品 D.需要大量的费用 9.( )的目的是培养消费者对某种品牌的需求,从而在同类商品中选择它。 A.提示型广告 B.通知型广告 C.提醒型广告 D.说服型广告 10.照相机、玩具、化妆品适宜选择的广告媒体是( ) A.电视 B.杂志 C.报纸 D.广播 11.下列促销方式中不属于销售促进的是（ ）。 A.组织展销 B.赠送样品 C.优惠券 D.义演 12.下列促销方式不属于公共关系的是（ ） A.舞会 B.拍卖会 C.周年庆活动 D.销售竞赛 13.针对不同性质的产品，顾客的购买需求不同。一般来说，由于消费品的花色品种繁多，消费者分布较为广泛。因此，（ ）作为一种最佳的宣传。 A.人员推销 B.广告 C.销售推广 D.公共关系 14.推式策略是以（ ）为主，辅之以中间商的销售促进，兼顾消费者的销售促进，把商品推向市场的促销策略。 A.人员推销 B.广告 C.销售推广 D.公共关系 15.企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。这种促销方式是（ ） A.公共关系 B.销售促进 C.广告 D.人员推销 16.由本企业的交涉代表与另外一企业的代表进行拉锯式谈判以说服对方的沟通实质上属于（ ） A.雄辩式说服 B.宣传式说服 C.交涉式说服 D.催眠式说服 17.在（ ）阶段，提示性广告开始出现。 A.产品引入阶段 B.产品成长阶段 C.产品衰退阶段 D.产品成熟阶段 18.在产品衰退阶段，一般（ ）作为重要的促销方式。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系 19.小规模本地市场应当以( )、商品陈列等为主。 A.人员推销 B. 广告 C. 销售推广 D. 公共关系 20.( ）具有覆盖面宽，读者稳定、传递灵活迅速、新闻性、可读性、知识性、指导性和记录性“五性”显著，便于保存，可以多次传播信息，制作成本低廉等优点。 A.杂志广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.户外广告 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.促销的具体方式包括（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.广告 D.销售促进 E.市场细分 2.广告创意设计的构思要（ ），杜绝平庸的广告创意构思。 A.简 B.新 C.美 D.贵 E.复杂 3.以下属于推销人员主要任务的有（ ） A.传递信息 B.销售产品 C.拍摄广告 D.探寻市场 E.开展售前、售中、售后服务 4.下列说法正确的是（ ） A.推动策略以中间商为主要促销对象，拉引策略以最终消费者为主要促销对象 B.如果企业采取推动策略，则人员推销作用大 C.在购买阶段，主要是营业推广在发挥作用 D.在通货膨胀时期，企业可加强营业推广，减少广告 E.广告在任何时期都不重要 5.电子媒体广告包括（ ） A.电视广告 B.报纸广告 C.网络广告 D.广播广告 6.关于消费者在不同购买阶段选用的推销策略，下列说法正确的是（ ） A.知晓阶段，以广告和宣传报道为主 B.了解阶段，以广告和人员推销为主 C.确信阶段，以人员推销和公共关系为主 D.购买阶段，以人员推销为主 E.各个阶段都只依靠广告  7.推销员应具备的条件有以下几个方面（ ） A.知识面广 B.有一定的业务知识 C.文明经商 D.富于进取 E.反应灵敏，吃苦耐劳 8.常用的推销人员绩效考核指标有（ ） A.销售数量指标 B.访问顾客的次数 C.销售完成率 D.推销费用率 E.新用户增长数量 9.POP 广告根据外在形式的不同分为（ ） A.立式 B.悬挂式 C.墙壁式 D.柜台式 E.圆柱式 10.以下属于针对于销售人员的销售促进的有（ ） A.比例分成 B.技术指导 C.舞会 D.销售竞赛 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 日本大阪新电机日本桥分店，有个独特的广告妙术一一每逢暴雨骤至之时，店员们马上把雨伞架放置在商店门口，每个伞架有三十把雨伞，伞架上写着：“亲爱的顾客，请自由取用，并请下次来店时带来，以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展，欣然取伞而去。当有人问及，如顾客不将雨伞送回怎么办?经理回答说：“这些雨伞都是廉价的，而且伞上都印有新电机的商标。因此，即使顾客不送也没关系，就是当做广告也值得的。这对商店来说，是惠而不费的美事。” 请分析： （1）影响广告媒体选择的因素有哪些？（4分） （2）广告创意设计构思有哪些基本要求？（5分） 情景二 一家服装品牌精心筹备，准备盛大推出充满创意与时尚元素的秋季新品。为了能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，有效地提高新品的知名度和销售量，品牌团队经过深入的市场调研和精心策划，制定了一套全面且富有针对性的促销策略。 他们不遗余力地在知名的时尚杂志上投放了精美的广告页面，展示新品的独特设计和高品质。同时，也积极与拥有众多粉丝和高影响力的时尚博主合作，在其社交媒体账号上进行广泛的宣传推广。 此外，为了给消费者带来更加直观和深刻的体验，还在品牌的旗舰门店举办了一场别开生面的新品发布会，精心布置了展示区域，邀请了模特展示新品。并且同步开展了一系列丰富多彩的促销活动，包括满减优惠，让消费者在满足一定消费金额时能够享受到直接的价格减免；买一送一的超值活动，极大地增加了商品的性价比；还有积分兑换活动，消费者购买新品可以积累积分，用于兑换精美礼品或特定商品。 （1） 在这些广告投放渠道类型中，以下哪种最适合女士服装品牌？（ ）（2分） A.杂志广告 B. POP广告 C.电视广告 D.新闻广告 （2）以下哪些属于针对于消费者的销售促进？（ ）（2分） A. 优惠券 B. 抽奖 C. 赠送样品 D. 技术指导 （3）该品牌在评估广告效果时，可选择的测定方法？（ ）（2分） A.模拟销售检验 B.消费者试用 C.售后检验 D.调查检验 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 由于市场中竞争品牌的冲击，造成“何采”洗护产品的销量呈现明显的下滑趋势，加之竞争对手的产品的市场冲击，使“何采”的终端销量不断受到蚕食和影响。为此，“何采”采取了新一轮的促销战略，主要内容为: （1）买赠形式:主要以“空盒兑换+免费体验试用+积分兑换”为主，在促销期内，凡积齐“何采”任意产品三个大盒或六个小盒，可免费兑换“何采”产品一小盒; （2）兑奖须知:在促销期内，凭定额的积分换购卡可参加兑换活动; 由于市场中竞争品牌的冲击，造成“何采”洗护产品的销量呈现明显的下滑趋势，加之竞争对手的产品的市场冲击，使“何采”的终端销量不断受到蚕食和影响。为此，“何采”采取了新一轮的促销战略，主要内容为: （1）买赠形式:主要以“空盒兑换+免费体验试用+积分兑换”为主，在促销期内，凡积齐“何采”任意产品三个大盒或六个小盒，可免费兑换“何采”产品一小盒; （2）兑奖须知:在促销期内，凭定额的积分换购卡可参加兑换活动。 请回答： （1）企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时需要考虑哪些因素?（5分） （2）该种促销策略的实施过程有哪些?（10分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：2026年湖南省《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第27卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第29，30，31，32，33，34点；基本技能的第8点及综合应用能力的第2点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（29）掌握促销的概念与作用。（30）掌握影响促销组合的因素。（31）掌握广告的作用及广告定位的内容。（32）掌握广告媒体的种类、特点。（33）了解影响广告媒体选择的因素。（34）理解广告效果评估的内容。 基本技能：（8）能针对消费者、中间商和销售人员选择恰当的销售促进方式。 综合应用能力：（2）能运用促销组合策略开展企业营销活动，进行营销案例分析。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第27卷 第一部分 市场营销 9.促销策略、电子商务与网络营销 知识点训练卷（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.促销工作的核心是（ ） A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 【答案】 B 2.能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的促销方式是（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.商业广告 D.销售促进 【答案】 D 3.某企业为推出一款环保节能的新能源汽车召开新闻发布会。这种促销方式为（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.销售促进 D.广告 【答案】 A 4.以下不属于促销组合要素的是（ ） A.价格 B.广告 C.销售促进 D.公关 【答案】 A 5.企业通过各种方式将产品信息传递给消费者和用户，引起其兴趣和关注，激发其购买欲望，促使其购买的行为是（ ） A.促销 B.促销组合 C.营业推广 D.公共关系 【答案】 A 6.在选择促销方式时，潜在顾客少的市场，以人员推销为主;潜在顾客多的市场应以广告宣传为主。这种选择更多的是考虑影响促销方式选择因素中的（ ） A.市场特点 B.产品性质 C.促销目标 D.顾客购买过程 【答案】 A 7.为女性服装做广告时，多选择的广告媒体是（ ） A.电视广告 B.广播广告 C.服饰杂志广告 D.报纸广告 【答案】 C 8.公共关系的显著特点是（ ） A.一种短期促销战略 B.树立企业形象 C.直接推销产品 D.需要大量的费用 【答案】 B 9.( )的目的是培养消费者对某种品牌的需求,从而在同类商品中选择它。 A.提示型广告 B.通知型广告 C.提醒型广告 D.说服型广告 【答案】 D 10.照相机、玩具、化妆品适宜选择的广告媒体是( ) A.电视 B.杂志 C.报纸 D.广播 【答案】 A 11.下列促销方式中不属于销售促进的是（ ）。 A.组织展销 B.赠送样品 C.优惠券 D.义演 【答案】 D 12.下列促销方式不属于公共关系的是（ ） A.舞会 B.拍卖会 C.周年庆活动 D.销售竞赛 【答案】 D 13.针对不同性质的产品，顾客的购买需求不同。一般来说，由于消费品的花色品种繁多，消费者分布较为广泛。因此，（ ）作为一种最佳的宣传。 A.人员推销 B.广告 C.销售推广 D.公共关系 【答案】 B 14.推式策略是以（ ）为主，辅之以中间商的销售促进，兼顾消费者的销售促进，把商品推向市场的促销策略。 A.人员推销 B.广告 C.销售推广 D.公共关系 【答案】 A 15.企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。这种促销方式是（ ） A.公共关系 B.销售促进 C.广告 D.人员推销 【答案】 D 16.由本企业的交涉代表与另外一企业的代表进行拉锯式谈判以说服对方的沟通实质上属于（ ） A.雄辩式说服 B.宣传式说服 C.交涉式说服 D.催眠式说服 【答案】 C 17.在（ ）阶段，提示性广告开始出现。 A.产品引入阶段 B.产品成长阶段 C.产品衰退阶段 D.产品成熟阶段 【答案】 D 18.在产品衰退阶段，一般（ ）作为重要的促销方式。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系 【答案】 B 19.小规模本地市场应当以( )、商品陈列等为主。 A.人员推销 B. 广告 C. 销售推广 D. 公共关系 【答案】 A 20.( ）具有覆盖面宽，读者稳定、传递灵活迅速、新闻性、可读性、知识性、指导性和记录性“五性”显著，便于保存，可以多次传播信息，制作成本低廉等优点。 A.杂志广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.户外广告 【答案】 C 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.促销的具体方式包括（ ） A.公共关系 B.人员推销 C.广告 D.销售促进 E.市场细分 【答案】 ABCD 2.广告创意设计的构思要（ ），杜绝平庸的广告创意构思。 A.简 B.新 C.美 D.贵 E.复杂 【答案】 ABC 3.以下属于推销人员主要任务的有（ ） A.传递信息 B.销售产品 C.拍摄广告 D.探寻市场 E.开展售前、售中、售后服务 【答案】 ABE 4.下列说法正确的是（ ） A.推动策略以中间商为主要促销对象，拉引策略以最终消费者为主要促销对象 B.如果企业采取推动策略，则人员推销作用大 C.在购买阶段，主要是营业推广在发挥作用 D.在通货膨胀时期，企业可加强营业推广，减少广告 E.广告在任何时期都不重要 【答案】 ABD 5.电子媒体广告包括（ ） A.电视广告 B.报纸广告 C.网络广告 D.广播广告 【答案】 ACD 6.关于消费者在不同购买阶段选用的推销策略，下列说法正确的是（ ） A.知晓阶段，以广告和宣传报道为主 B.了解阶段，以广告和人员推销为主 C.确信阶段，以人员推销和公共关系为主 D.购买阶段，以人员推销为主 E.各个阶段都只依靠广告  【答案】 ABCD 7.推销员应具备的条件有以下几个方面（ ） A.知识面广 B.有一定的业务知识 C.文明经商 D.富于进取 E.反应灵敏，吃苦耐劳 【答案】 ABCDE 8.常用的推销人员绩效考核指标有（ ） A.销售数量指标 B.访问顾客的次数 C.销售完成率 D.推销费用率 E.新用户增长数量 【答案】 ABCDE 9.POP 广告根据外在形式的不同分为（ ） A.立式 B.悬挂式 C.墙壁式 D.柜台式 E.圆柱式 【答案】 ABCD 10.以下属于针对于销售人员的销售促进的有（ ） A.比例分成 B.技术指导 C.舞会 D.销售竞赛 【答案】 ABD 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 日本大阪新电机日本桥分店，有个独特的广告妙术一一每逢暴雨骤至之时，店员们马上把雨伞架放置在商店门口，每个伞架有三十把雨伞，伞架上写着：“亲爱的顾客，请自由取用，并请下次来店时带来，以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展，欣然取伞而去。当有人问及，如顾客不将雨伞送回怎么办?经理回答说：“这些雨伞都是廉价的，而且伞上都印有新电机的商标。因此，即使顾客不送也没关系，就是当做广告也值得的。这对商店来说，是惠而不费的美事。” 请分析： （1）影响广告媒体选择的因素有哪些？（4分） 【答案】 ①产品因素； ②针对不同的消费者选择不同的广告媒体； ③广告宣传所选的媒体范围要和商品推销的范围一致； ④广告媒体的知名度和影响力； ⑤广告主的经济承受能力。 （2）广告创意设计构思有哪些基本要求?（5分） 【答案】 新、简、奇、美、攻心为上，杜绝平庸的广告创意构思。 情景二 一家服装品牌精心筹备，准备盛大推出充满创意与时尚元素的秋季新品。为了能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，有效地提高新品的知名度和销售量，品牌团队经过深入的市场调研和精心策划，制定了一套全面且富有针对性的促销策略。 他们不遗余力地在知名的时尚杂志上投放了精美的广告页面，展示新品的独特设计和高品质。同时，也积极与拥有众多粉丝和高影响力的时尚博主合作，在其社交媒体账号上进行广泛的宣传推广。 此外，为了给消费者带来更加直观和深刻的体验，还在品牌的旗舰门店举办了一场别开生面的新品发布会，精心布置了展示区域，邀请了模特展示新品。并且同步开展了一系列丰富多彩的促销活动，包括满减优惠，让消费者在满足一定消费金额时能够享受到直接的价格减免；买一送一的超值活动，极大地增加了商品的性价比；还有积分兑换活动，消费者购买新品可以积累积分，用于兑换精美礼品或特定商品。 （1） 在这些广告投放渠道类型中，以下哪种最适合女士服装品牌？（ ）（2分） A.杂志广告 B. POP广告 C.电视广告 D.新闻广告 【答案】 A （2）以下哪些属于针对于消费者的销售促进？（ ）（2分） A. 优惠券 B. 抽奖 C. 赠送样品 D. 技术指导 【答案】 ABC （3）该品牌在评估广告效果时，可选择的测定方法？（ ）（2分） A.模拟销售检验 B.消费者试用 C.售后检验 D.调查检验 【答案】ABCD 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 由于市场中竞争品牌的冲击，造成“何采”洗护产品的销量呈现明显的下滑趋势，加之竞争对手的产品的市场冲击，使“何采”的终端销量不断受到蚕食和影响。为此，“何采”采取了新一轮的促销战略，主要内容为: （1）买赠形式:主要以“空盒兑换+免费体验试用+积分兑换”为主，在促销期内，凡积齐“何采”任意产品三个大盒或六个小盒，可免费兑换“何采”产品一小盒; （2）兑奖须知:在促销期内，凭定额的积分换购卡可参加兑换活动; 由于市场中竞争品牌的冲击，造成“何采”洗护产品的销量呈现明显的下滑趋势，加之竞争对手的产品的市场冲击，使“何采”的终端销量不断受到蚕食和影响。为此，“何采”采取了新一轮的促销战略，主要内容为: （1）买赠形式:主要以“空盒兑换+免费体验试用+积分兑换”为主，在促销期内，凡积齐“何采”任意产品三个大盒或六个小盒，可免费兑换“何采”产品一小盒; （2）兑奖须知:在促销期内，凭定额的积分换购卡可参加兑换活动。 请回答： （1）企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时需要考虑哪些因素?（5分） 【答案】 企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时需要考虑以下因素: ①产品的性质; ②市场的特点; ③促销的目标; ④产品的生命周期阶段; ⑤顾客购买过程。 （2）该种促销策略的实施过程有哪些?（10分） 【答案】 ①确定销售促进目标； ②选择销售促进手段； ③制定销售促进方案； ④试验方案； ⑤评估结果。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$