第26卷 旅游社 河南省对口升学考试旅游类《旅游概论》考点双析卷（原卷版+答案版）

编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第25、第26卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 13.旅游社 (1)掌握旅行社的概念、职能和业务。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第26卷 旅游社 学生练习卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．旅行社的销售职能主要体现在（   ） A．向游客提供旅游咨询 B．为游客预订机票酒店 C．将旅游产品推向市场，招揽游客 D．组织游客开展旅游活动 【答案】C 2．旅行社业务中，负责与旅游目的地接待单位联络协调的是（   ） A．计调部门 B．销售部门 C．导游部门 D．财务部门 【答案】A 3．旅行社的导游人员在带团过程中，遇到突发自然灾害，首先应（   ） A．组织游客撤离到安全地带 B．向旅行社报告情况 C．安抚游客情绪 D．寻找救援力量 【答案】A 4．专门从事招徕、组织、接待外国旅游者来中国旅游，华侨与港澳台同胞回内地旅游的旅行社是（   ） A．国内旅行社 B．国际旅行社 C．地接旅行社 D．组团旅行社 【答案】B 5．旅行社在市场竞争中，树立品牌形象的核心是（   ） A．降低产品价格 B．提供特色服务 C．扩大广告宣传 D．增加合作资源 【答案】B 6．旅行社计调部门在安排旅游行程时，最重要的是确保（   ） A．行程安排最丰富 B．成本控制最低 C．游客安全与行程顺畅 D．导游服务最优质 【答案】C 7． 在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。（   ） A．旅游饭店 B．旅游交通 C．旅行社 D．旅游商场 【答案】C 8．旅行社计调人员在采购旅游服务时，与供应商谈判的关键是（   ） A．争取最低价格 B．确保服务质量 C．建立长期合作 D．以上都是 【答案】D 9．旅行社将分散的旅游资源、旅游设施和旅游服务组合成旅游产品，这体现了旅行社的 职能。（   ） A．销售 B．组织协调 C．生产 D．分配 【答案】C 10．旅行社“生产职能”的主要体现是（   ） A．设计开发旅游线路 B．销售旅游产品 C．协调旅游服务供应商 D．处理游客投诉 【答案】A 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．计调员在具体的旅游接待中起着协调和沟通的重要作用。( ) 【答案】错误 12．我国旅行社在20世纪60年代后期迅猛发展。( ) 【答案】错误 13．旅行社在设计老年旅游团产品时，考虑增加医疗保障服务，如配备随团医护人员，这一做法是合理且必要的。( ) 【答案】正确 14．旅行社的导游人员主要负责旅游产品的设计和开发。( ) 【答案】错误 15．中国青年旅行社专门接待外国青年旅游者和华侨等人中的青年旅游及探亲者。( ) 【答案】正确 16．旅行社的计调人员主要负责带领游客游览景点。( ) 【答案】错误 17．旅行社只需要关注如何组织游客旅游，不需要考虑游客的旅游体验。( ) 【答案】错误 18．世界旅行社发布的年刊《世界旅行社协会万能钥匙》是免费提供给会员社的。( ) 【答案】正确 19．旅游经营商不从事旅游产品零售业务。( ) 【答案】错误 20．旅行社的计调人员不需要了解旅游目的地的文化习俗。( ) 【答案】错误 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．2009年5月1日起施行的《旅行社条例》，将旅行社分为哪些类型? 【答案】2009年5月1日起施行的《旅行社条例》规定，我国旅行社分为两类： 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，经营国内旅游业务、入境旅游业务和 出境旅游业务的旅行社。 22．简述欧美国家旅行社的类型。 【答案】（1）旅游批发商。 （2）旅游经营商。 （3）旅游零售商或者旅游代理商。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．旅游零售商。 【答案】是旅游的一种形式，它与旅游经营商和批发商相对应，也称为旅游代理商，是专门代售旅游产品，提供各种旅游代办服务的旅游行社。 24．直接旅游企业。 【答案】是指有赖于旅游者的存在而生存的企业，起点向代表便是旅行社，交通客运企业和旅行业。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．材料：2023年我国出境旅游市场全面复苏，某旅行社发现：年轻游客更倾向“反向旅行”，避开传统热门目的地（如巴黎、东京），选择塞尔维亚、克罗地亚等小众国家；亲子家庭游客对“游学结合”产品需求旺盛，希望行程中包含当地特色课程（如日本茶道体验、意大利手工皮具制作）；此外，“银发族”出境游增长明显，偏好慢节奏的海岛度假，对医疗体检、养生服务需求较高。 结合材料，分析我国出境旅游市场的新趋势，并说明旅行社应如何应对。 【答案】新趋势分析：① 目的地小众化：年轻游客追求独特体验，避开拥挤热门地；② 产品深度化：亲子游从观光转向沉浸式文化体验；③ 客群多元化：银发族成为增长极，关注健康养生与慢旅行。应对策略；① 产品创新：开发小众目的地线路，设计“文化工坊+观光”亲子套餐，推出“海岛康养+医疗检测”银发产品；② 精准营销：通过社交媒体（小红书、抖音）向年轻群体推广小众路线，与教育机构合作开发亲子游学产品，在老年社区宣传银发康养项目；③ 服务升级：为亲子家庭配备双语导师，为银发游客提供全程健康管理服务，提升体验满意度。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第25、第26卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 13.旅游社 (1)掌握旅行社的概念、职能和业务。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第26卷 旅游社 学生练习卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．旅行社的销售职能主要体现在（   ） A．向游客提供旅游咨询 B．为游客预订机票酒店 C．将旅游产品推向市场，招揽游客 D．组织游客开展旅游活动 2．旅行社业务中，负责与旅游目的地接待单位联络协调的是（   ） A．计调部门 B．销售部门 C．导游部门 D．财务部门 3．旅行社的导游人员在带团过程中，遇到突发自然灾害，首先应（   ） A．组织游客撤离到安全地带 B．向旅行社报告情况 C．安抚游客情绪 D．寻找救援力量 4．专门从事招徕、组织、接待外国旅游者来中国旅游，华侨与港澳台同胞回内地旅游的旅行社是（   ） A．国内旅行社 B．国际旅行社 C．地接旅行社 D．组团旅行社 5．旅行社在市场竞争中，树立品牌形象的核心是（   ） A．降低产品价格 B．提供特色服务 C．扩大广告宣传 D．增加合作资源 6．旅行社计调部门在安排旅游行程时，最重要的是确保（   ） A．行程安排最丰富 B．成本控制最低 C．游客安全与行程顺畅 D．导游服务最优质 7． 在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。（   ） A．旅游饭店 B．旅游交通 C．旅行社 D．旅游商场 8．旅行社计调人员在采购旅游服务时，与供应商谈判的关键是（   ） A．争取最低价格 B．确保服务质量 C．建立长期合作 D．以上都是 9．旅行社将分散的旅游资源、旅游设施和旅游服务组合成旅游产品，这体现了旅行社的 职能。（   ） A．销售 B．组织协调 C．生产 D．分配 10．旅行社“生产职能”的主要体现是（   ） A．设计开发旅游线路 B．销售旅游产品 C．协调旅游服务供应商 D．处理游客投诉 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．计调员在具体的旅游接待中起着协调和沟通的重要作用。( ) 12．我国旅行社在20世纪60年代后期迅猛发展。( ) 13．旅行社在设计老年旅游团产品时，考虑增加医疗保障服务，如配备随团医护人员，这一做法是合理且必要的。( ) 14．旅行社的导游人员主要负责旅游产品的设计和开发。( ) 15．中国青年旅行社专门接待外国青年旅游者和华侨等人中的青年旅游及探亲者。( ) 16．旅行社的计调人员主要负责带领游客游览景点。( ) 17．旅行社只需要关注如何组织游客旅游，不需要考虑游客的旅游体验。( ) 18．世界旅行社发布的年刊《世界旅行社协会万能钥匙》是免费提供给会员社的。( ) 19．旅游经营商不从事旅游产品零售业务。( ) 20．旅行社的计调人员不需要了解旅游目的地的文化习俗。( ) 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．2009年5月1日起施行的《旅行社条例》，将旅行社分为哪些类型? 22．简述欧美国家旅行社的类型。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．旅游零售商。 24．直接旅游企业。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．材料：2023年我国出境旅游市场全面复苏，某旅行社发现：年轻游客更倾向“反向旅行”，避开传统热门目的地（如巴黎、东京），选择塞尔维亚、克罗地亚等小众国家；亲子家庭游客对“游学结合”产品需求旺盛，希望行程中包含当地特色课程（如日本茶道体验、意大利手工皮具制作）；此外，“银发族”出境游增长明显，偏好慢节奏的海岛度假，对医疗体检、养生服务需求较高。 结合材料，分析我国出境旅游市场的新趋势，并说明旅行社应如何应对。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$