第33卷 旅游市场细分 河南省对口升学考试旅游类《旅游概论》考点双析卷（原卷版+答案版）

编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第33、第34卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 17.旅游市场细分 (1)熟练掌握世界旅游市场的划分方法和分类； (2)掌握世界六大旅游市场的基本现状、发展趋势； (3)熟悉中国旅游业发展方针和中国旅游市场的变化； (4)掌握中国三大旅游市场的划分方法及统计范围。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第33卷 旅游市场细分 老师讲解卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．旅游市场细分的依据不包括（   ） A．地理因素（如客源地） B．人口因素（如年龄、职业） C．企业规模（如旅行社大小） D．心理因素（如旅游动机） 【答案】C 2．以下哪个不是根据人口特点细分旅游市场的因素（   ） A．旅游目的 B．年龄 C．性别 D．收入水平 【答案】A 3．旅游市场细分的意义不包括（   ） A．提高经营管理决策的科学性 B．降低旅游产品成本 C．提高产品针对性 D．发挥自身竞争优势 【答案】B 4．下列属于“专项旅游市场”的是（    ） A．老年旅游市场 B．乡村旅游市场 C．医疗旅游市场 D．国内旅游市场 【答案】C 5．_____是旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 【答案】B 6．市场细分是在20世纪50年代中期，由_____市场学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。（   ） A．英国 B．美国 C．法国 D．德国 【答案】B 7．旅游市场细分的主要目的是（   ） A．降低旅游产品定价 B．满足不同游客群体的差异化需求 C．扩大旅游企业规模 D．减少市场竞争 【答案】B 8．下列属于“健康旅游市场”的是（   ） A．红色旅游 B．乡村旅游 C．温泉疗养旅游 D．文化遗产旅游 【答案】C 9．下列属于“特种旅游市场”的是（   ） A．乡村旅游市场 B．研学旅游市场 C．探险旅游市场 D．老年旅游市场 【答案】C 10．旅游市场的划分是站在 的角度来进行划分的。（   ） A．旅游者 B．旅游经营者 C．旅游企业 D．旅游业 【答案】A 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．由于旅游需求的差异性很大，旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式。( ) 【答案】正确 12．旅游市场细分时，将游客分为“自由行”和“跟团游”属于行为因素细分。( ) 【答案】正确 13．市场细分是在20世纪60年代中期，由美国市场学家温德尔口斯密在总结企 业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。( ) 【答案】错误 14．在旅游市场细分时，可以将游客对旅游的偏好作为重要参考标准。( ) 【答案】正确 15．进行旅游市场划分的目的在于确定不同市场部分的主次地位。( ) 【答案】正确 16．旅游经营者使用市场质量标准来细分市场，是为了选择更高质量的目标市场。( ) 【答案】正确 17．根据市场经济规律，可以用旅游市场的人口地理特征、旅游者的行为特征、旅游者的心理特征和市场质量这四个标准来细分旅游市场。( ) 【答案】错误 18．根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。( ) 【答案】错误 19．根据旅游目的细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式和心理需要三个标准。( ) 【答案】错误 20．差异型目标旅游市场策略是旅游企业从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合去应对。( ) 【答案】错误 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．简述旅游市场细分的主要依据。 【答案】旅游市场细分可从以下维度进行：   ① 地理因素：客源地（如国内/国际、区域、城市规模）；   ② 人口因素：年龄（如Z世代、银发族）、职业（学生、商务人士）、家庭结构（亲子家庭、情侣）；   ③ 心理因素：旅游动机（休闲度假、文化体验、冒险探索）、生活方式（极简主义、奢华消费）；   ④ 行为因素：消费习惯（高端消费、性价比导向）、出游频率（高频短途、低频长途）、信息获取渠道（社交媒体、旅行社推荐）。 22．简述进行旅游市场划分的目的。 【答案】（1）研究和分析自己的目标市场区域，为制定旅游营销战略和决策奠定基础 （2）确定不同市场部分的主次地位 （3）根据不同市场部分的需求特点开发和组织适销对路的旅游产品，以使产品和需求获得高度统一 （4）根据不同市场部分的特点，有针对性地进行推销宣传，使有效的推销宣传费用获得最大的推销收效 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．市场细分。 【答案】是指企业根据消费者群之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个分市场，从中选择自己目标市场的方法。 24．旅游目标市场。 【答案】是指旅游目的地国或企业在市场细分基础上选定的准备招揽和经营的市场。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．某旅行社计划推出一款针对学生群体的暑期旅游产品。经过市场调研发现，不同年龄段、不同地域、不同家庭收入水平的学生对旅游产品的需求存在明显差异。小学生更倾向于亲子主题的游乐园、动物园等轻松有趣的旅游项目；中学生对历史文化古迹、科技馆等富有教育意义的景点感兴趣；大学生则热衷于探险类、户外拓展类旅游活动。同时，一线城市的学生家庭收入普遍较高，更愿意选择高端舒适的旅游套餐，而二三线城市学生家庭对价格较为敏感，更关注性价比高的旅游产品。​ 问题：​ (1)请分析该旅行社在市场细分时采用了哪些细分变量？（10分）​ 【答案】该旅行社采用的细分变量包括：​ 人口变量：按年龄分为小学生、中学生、大学生，不同年龄段学生旅游需求不同；同时考虑家庭收入水平，分为一线城市高收入家庭和二三线城市对价格敏感家庭。​ 地理变量：按地域分为一线城市和二三线城市，不同地域学生家庭消费观念和支付能力有差异。 (2)结合案例，阐述旅游市场细分对旅行社产品开发和营销的重要意义。（10分） 【答案】旅游市场细分对旅行社产品开发和营销的重要意义：​ 产品开发方面：通过市场细分，旅行社能精准把握不同细分市场的需求特点，如针对小学生开发亲子主题旅游产品，针对中学生开发历史文化研学产品，针对大学生开发户外拓展产品，从而开发出更符合目标客户需求的旅游产品，提高产品竞争力。​ 营销方面：可以根据不同细分市场的特点制定针对性的营销策略。例如，对于一线城市高收入家庭，可以主打高端旅游产品，并通过高端媒体渠道进行宣传；对于二三线城市家庭，强调产品的性价比，通过线上团购平台、本地旅行社等渠道推广，提高营销效果和资源利用效率。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第33、第34卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 17.旅游市场细分 (1)熟练掌握世界旅游市场的划分方法和分类； (2)掌握世界六大旅游市场的基本现状、发展趋势； (3)熟悉中国旅游业发展方针和中国旅游市场的变化； (4)掌握中国三大旅游市场的划分方法及统计范围。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第33卷 旅游市场细分 老师讲解卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．旅游市场细分的依据不包括（   ） A．地理因素（如客源地） B．人口因素（如年龄、职业） C．企业规模（如旅行社大小） D．心理因素（如旅游动机） 2．以下哪个不是根据人口特点细分旅游市场的因素（   ） A．旅游目的 B．年龄 C．性别 D．收入水平 3．旅游市场细分的意义不包括（   ） A．提高经营管理决策的科学性 B．降低旅游产品成本 C．提高产品针对性 D．发挥自身竞争优势 4．下列属于“专项旅游市场”的是（    ） A．老年旅游市场 B．乡村旅游市场 C．医疗旅游市场 D．国内旅游市场 5．_____是旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 6．市场细分是在20世纪50年代中期，由_____市场学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。（   ） A．英国 B．美国 C．法国 D．德国 7．旅游市场细分的主要目的是（   ） A．降低旅游产品定价 B．满足不同游客群体的差异化需求 C．扩大旅游企业规模 D．减少市场竞争 8．下列属于“健康旅游市场”的是（   ） A．红色旅游 B．乡村旅游 C．温泉疗养旅游 D．文化遗产旅游 9．下列属于“特种旅游市场”的是（   ） A．乡村旅游市场 B．研学旅游市场 C．探险旅游市场 D．老年旅游市场 10．旅游市场的划分是站在 的角度来进行划分的。（   ） A．旅游者 B．旅游经营者 C．旅游企业 D．旅游业 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．由于旅游需求的差异性很大，旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式。( ) 12．旅游市场细分时，将游客分为“自由行”和“跟团游”属于行为因素细分。( ) 13．市场细分是在20世纪60年代中期，由美国市场学家温德尔口斯密在总结企 业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。( ) 14．在旅游市场细分时，可以将游客对旅游的偏好作为重要参考标准。( ) 15．进行旅游市场划分的目的在于确定不同市场部分的主次地位。( ) 16．旅游经营者使用市场质量标准来细分市场，是为了选择更高质量的目标市场。( ) 17．根据市场经济规律，可以用旅游市场的人口地理特征、旅游者的行为特征、旅游者的心理特征和市场质量这四个标准来细分旅游市场。( ) 18．根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。( ) 19．根据旅游目的细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式和心理需要三个标准。( ) 20．差异型目标旅游市场策略是旅游企业从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合去应对。( ) 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．简述旅游市场细分的主要依据。 22．简述进行旅游市场划分的目的。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．市场细分。 24．旅游目标市场。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．某旅行社计划推出一款针对学生群体的暑期旅游产品。经过市场调研发现，不同年龄段、不同地域、不同家庭收入水平的学生对旅游产品的需求存在明显差异。小学生更倾向于亲子主题的游乐园、动物园等轻松有趣的旅游项目；中学生对历史文化古迹、科技馆等富有教育意义的景点感兴趣；大学生则热衷于探险类、户外拓展类旅游活动。同时，一线城市的学生家庭收入普遍较高，更愿意选择高端舒适的旅游套餐，而二三线城市学生家庭对价格较为敏感，更关注性价比高的旅游产品。​ 问题：​ (1)请分析该旅行社在市场细分时采用了哪些细分变量？（10分）​ (2)结合案例，阐述旅游市场细分对旅行社产品开发和营销的重要意义。（10分） 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$