第34卷 旅游市场细分 河南省对口升学考试旅游类《旅游概论》考点双析卷（原卷版+答案版）

编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第33、第34卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 17.旅游市场细分 (1)熟练掌握世界旅游市场的划分方法和分类； (2)掌握世界六大旅游市场的基本现状、发展趋势； (3)熟悉中国旅游业发展方针和中国旅游市场的变化； (4)掌握中国三大旅游市场的划分方法及统计范围。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第34卷 旅游市场细分 学生练习卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．_____是旅游企业从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合去应对。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 【答案】C 2．旅游市场细分的依据不包括（   ） A．地理因素（如客源地） B．人口因素（如年龄、职业） C．企业规模（如旅行社大小） D．心理因素（如旅游动机） 【答案】C 3．旅游市场细分的主要目的是（   ） A．降低旅游产品定价 B．满足不同游客群体的差异化需求 C．扩大旅游企业规模 D．减少市场竞争 【答案】B 4．市场细分是在20世纪50年代中期，由_____市场学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。（   ） A．英国 B．美国 C．法国 D．德国 【答案】B 5．下列属于专项旅游市场的是（   ） A．观光旅游市场 B．度假旅游市场 C．医疗旅游市场 D．商务旅游市场 【答案】C 6．市场质量是指（   ） A．市场的可进入性 B．市场的规模大小 C．市场的销售潜 D．市场的占有率 【答案】C 7．以下哪个不是根据人口特点细分旅游市场的因素（   ） A．旅游目的 B．年龄 C．性别 D．收入水平 【答案】A 8．下列属于“特种旅游市场”的是（   ） A．乡村旅游市场 B．研学旅游市场 C．探险旅游市场 D．老年旅游市场 【答案】C 9．旅游市场的细分时根据在 的来源及需求来进行的。（   ） A．旅游者 B．旅游经营者 C．旅游企业 D．旅游业 【答案】A 10．_____是旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 【答案】B 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．市场细分是在20世纪60年代中期，由美国市场学家温德尔口斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。( ) 【答案】错误 12．旅游市场细分只能按照旅游目的地划分。( ) 【答案】错误 13．旅游市场细分的目的是为了更好地满足不同游客群体的需求。( ) 【答案】正确 14．旅游市场细分时，将游客分为“自由行”和“跟团游”属于行为因素细分。( ) 【答案】正确 15．由于旅游需求的差异性很大，旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式。( ) 【答案】正确 16．游客的社会经济特征是旅游市场划分标准的微观标准。( ) 【答案】正确 17．在旅游市场细分时，可以将游客对旅游的偏好作为重要参考标准。( ) 【答案】正确 18．旅游市场细分是旅游企业选择目标市场的基础。( ) 【答案】正确 19．根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。( ) 【答案】错误 20．旅游市场的类型划分中，细分的越细越好。( ) 【答案】错误 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．简述旅游市场划分的标准。 【答案】旅游市场的划分标准由宏观标准和微观标准 宏观标准包括：地理区域和行政区域根据宏观标准划分市场有助于了解世界旅游客源分布状况，为制定旅游营销战略和决策奠定基础 22．简述旅游市场细分的作用。 【答案】旅游市场细分的作用主要包括以下几点： （1）有利于发现市场机会，开拓新市场； （2）有利于企业根据不同子市场的特点制定营销策略； （3）有利于企业集中人力、物力和财力投入最有利的市场； （4）有利于企业提高经济效益。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．旅游市场划分。 【答案】也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场 24．旅游目标市场。 【答案】是指旅游目的地国或企业在市场细分基础上选定的准备招揽和经营的市场。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．某海岛旅游度假区近年来游客数量增长缓慢，经营效益下滑。管理团队进行市场调研后发现，老年游客群体认为海岛旅游活动项目过于刺激，缺乏适合他们的休闲养生设施；年轻游客则抱怨海岛旅游缺乏时尚、潮流的娱乐项目，如音乐节、主题派对等；家庭游客希望度假区能提供更多亲子互动设施和儿童游乐区域。此外，来自周边省份的游客占比过高，而较远地区的游客占比极少。​ 问题：​ (1)该海岛旅游度假区在市场细分方面存在哪些不足？（10分）​ 【答案】该海岛旅游度假区在市场细分方面存在的不足：​ 目标市场定位不精准：没有充分考虑不同年龄、不同家庭结构游客的多样化需求，导致产品不能满足各类游客群体的期望。​ 地域市场细分不足：过度依赖周边省份游客，忽视了较远地区潜在市场的开发，市场覆盖范围狭窄。 (2)针对上述问题，提出合理的旅游市场细分和产品优化策略。（10分） 【答案】合理的旅游市场细分和产品优化策略：​ 市场细分：​ 人口细分：按年龄细分为老年、年轻、家庭游客群体；按家庭结构细分为亲子家庭、情侣等。地理细分：扩大市场范围，针对周边省份、较远地区制定不同的推广策略，吸引更多地区游客。​ 产品优化：​ 针对老年游客，增设休闲养生设施，如温泉浴场、中医理疗馆等，推出慢节奏的旅游线路。针对年轻游客，增加时尚潮流的娱乐项目，定期举办音乐节、主题派对等活动。​ 针对家庭游客，建设大型亲子互动设施和儿童游乐区域，推出亲子主题旅游套餐。​ 在营销推广上，针对不同细分市场选择合适的宣传渠道，如针对年轻游客利用社交媒体平台宣传，针对老年游客通过老年社区、老年大学等渠道宣传。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第33、第34卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 17.旅游市场细分 (1)熟练掌握世界旅游市场的划分方法和分类； (2)掌握世界六大旅游市场的基本现状、发展趋势； (3)熟悉中国旅游业发展方针和中国旅游市场的变化； (4)掌握中国三大旅游市场的划分方法及统计范围。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第34卷 旅游市场细分 学生练习卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．_____是旅游企业从细分市场中选择某一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合去应对。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 2．旅游市场细分的依据不包括（   ） A．地理因素（如客源地） B．人口因素（如年龄、职业） C．企业规模（如旅行社大小） D．心理因素（如旅游动机） 3．旅游市场细分的主要目的是（   ） A．降低旅游产品定价 B．满足不同游客群体的差异化需求 C．扩大旅游企业规模 D．减少市场竞争 4．市场细分是在20世纪50年代中期，由_____市场学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。（   ） A．英国 B．美国 C．法国 D．德国 5．下列属于专项旅游市场的是（   ） A．观光旅游市场 B．度假旅游市场 C．医疗旅游市场 D．商务旅游市场 6．市场质量是指（   ） A．市场的可进入性 B．市场的规模大小 C．市场的销售潜 D．市场的占有率 7．以下哪个不是根据人口特点细分旅游市场的因素（   ） A．旅游目的 B．年龄 C．性别 D．收入水平 8．下列属于“特种旅游市场”的是（   ） A．乡村旅游市场 B．研学旅游市场 C．探险旅游市场 D．老年旅游市场 9．旅游市场的细分时根据在 的来源及需求来进行的。（   ） A．旅游者 B．旅游经营者 C．旅游企业 D．旅游业 10．_____是旅游企业同时经营若干个细分市场，针对每个细分市场设计不同的营销组合。（   ） A．无差异目标旅游市场策略 B．差异型目标旅游市场策略 C．集中型目标旅游市场策略 D．随机型目标旅游市场策略 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．市场细分是在20世纪60年代中期，由美国市场学家温德尔口斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。( ) 12．旅游市场细分只能按照旅游目的地划分。( ) 13．旅游市场细分的目的是为了更好地满足不同游客群体的需求。( ) 14．旅游市场细分时，将游客分为“自由行”和“跟团游”属于行为因素细分。( ) 15．由于旅游需求的差异性很大，旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式。( ) 16．游客的社会经济特征是旅游市场划分标准的微观标准。( ) 17．在旅游市场细分时，可以将游客对旅游的偏好作为重要参考标准。( ) 18．旅游市场细分是旅游企业选择目标市场的基础。( ) 19．根据旅游者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职业、文化程度、宗教等细分市场，这属于根据人口地理分布标准细分旅游市场。( ) 20．旅游市场的类型划分中，细分的越细越好。( ) 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．简述旅游市场划分的标准。 22．简述旅游市场细分的作用。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．旅游市场划分。 24．旅游目标市场。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．某海岛旅游度假区近年来游客数量增长缓慢，经营效益下滑。管理团队进行市场调研后发现，老年游客群体认为海岛旅游活动项目过于刺激，缺乏适合他们的休闲养生设施；年轻游客则抱怨海岛旅游缺乏时尚、潮流的娱乐项目，如音乐节、主题派对等；家庭游客希望度假区能提供更多亲子互动设施和儿童游乐区域。此外，来自周边省份的游客占比过高，而较远地区的游客占比极少。​ 问题：​ (1)该海岛旅游度假区在市场细分方面存在哪些不足？（10分）​ (2)针对上述问题，提出合理的旅游市场细分和产品优化策略。（10分） 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$