第17卷 旅游业 河南省对口升学考试旅游类《旅游概论》考点双析卷（原卷版+答案版）

编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第17、第18卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 9.旅游业 (1)熟练掌握旅游业的概念、特点及其内涵。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第17卷 旅游业 老师讲解卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．从旅游客源地角度看，旅游的主要功能之一是（   ） A．扩大就业 B．回笼货币 C．增加外汇收入 D．促进文化输出 2．旅游业的服务性特点体现在（   ） A．提供实物产品 B．满足游客心理需求 C．资本密集型 D．生产与消费分离 3．旅游业经营管理的三大要素是（   ） A．旅游资源、旅游设施、旅游服务 B．旅游资源、旅游交通、旅游饭店 C．旅行社、旅游饭店、旅游交通 D．旅游景点、旅游饭店、旅游服务 4．2020年的疫情使中国旅游业受到重创，体现了旅游业的_____特点。（   ） A．综合性 B．依赖性 C．带动性 D．敏感性 5．旅游业对目的地的消极影响不包括（   ） A．文化传统被商业化 B．生态环境压力增大 C．当地物价上涨 D．促进基础设施建设 6．旅游业的脆弱性表现为（   ） A．受季节影响显著 B．依赖外部环境 C．投资回报周期长 D．服务质量不稳定 7．从旅游业特点看，旅游从业人员应具备（   ） A．单一专业技能即可，如导游只需口才好 B．固定的服务模式，应对不同游客 C．跨学科知识与多种服务技能，适应综合性需求 D．无需关注市场变化，按部就班工作 8．旅游业的脆弱性主要源于（   ） A．服务质量不稳定 B．旅游产品更新慢 C．对外部环境依赖强 D．行业内部竞争激烈 9．旅游业对当地文化的积极影响不包括（   ） A．促进传统文化传承与复兴 B．引发文化商业化过度，导致文化失真 C．加强不同文化间交流融合 D．增强当地居民文化自豪感 10．以下体现旅游业季节性特点的是（   ） A．冬季北方滑雪景区游客爆满，夏季稀少 B．城市商务酒店在工作日入住率高，周末低 C．新开业景区游客逐渐增多 D．旅游热点地区酒店价格常年居高不下 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．旅游业的发展一定会带动当地生态环境的改善。( ) 12．旅游业是典型的劳动密集型产业，对劳动力素质要求不高。( ) 13．旅游业的发展必然导致当地物价大幅上涨，影响居民生活。( ) 14．旅游业的敏感性体现在易受政治、经济、自然等因素影响。( ) 15．旅游业对文化教育的作用主要体现在促进文化交流和推动教育事业的发展。( ) 16．由于旅游业的带动性，间接为旅游者服务的诸多行业首先得到发展。( ) 17．我国带薪节假日时间的规定，在全国范围内形成了“假日旅游”的高潮，这把旅游业有明显的季节性体现的淋漓尽致。( ) 18．旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的文化性产业。( ) 19．旅游服务是旅游经营者为充分满足旅游者各种正当而合理的旅游需要而提供 的各种服务的总和。( ) 20．旅游业要真正发挥作用，硬件固然重要，软件的核心即旅游人才更为重要。( ) 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．举例说明旅游的综合性如何体现在地区经济发展之中。 22．旅游业的特点有哪些？请举例说明。 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．就业乘数。 24．旅游支出。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．材料：某旅行社推出一款“生态康养之旅”旅游产品，主打远离城市喧嚣，深入山林感受自然、修身养性。产品包含入住山间特色民宿，每日安排森林徒步、瑜伽课程、有机素食烹饪体验等活动，还配套专业养生导师讲解健康知识。但产品推出后，报名人数未达预期，市场反馈游客担心交通不便，且认为价格偏高。 作为旅行社营销人员，你将如何调整营销策略来提升该产品的吸引力、促进销售？请结合旅游行业相关知识阐述具体举措。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河南省旅游类对口升学考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河南省旅游类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第17、第18卷精准对标《河南省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 9.旅游业 (1)熟练掌握旅游业的概念、特点及其内涵。 河南省旅游类对口升学考试 《旅游概论》考点双析卷 第17卷 旅游业 老师讲解卷 一、单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．从旅游客源地角度看，旅游的主要功能之一是（   ） A．扩大就业 B．回笼货币 C．增加外汇收入 D．促进文化输出 【答案】B 2．旅游业的服务性特点体现在（   ） A．提供实物产品 B．满足游客心理需求 C．资本密集型 D．生产与消费分离 【答案】B 3．旅游业经营管理的三大要素是（   ） A．旅游资源、旅游设施、旅游服务 B．旅游资源、旅游交通、旅游饭店 C．旅行社、旅游饭店、旅游交通 D．旅游景点、旅游饭店、旅游服务 【答案】A 4．2020年的疫情使中国旅游业受到重创，体现了旅游业的_____特点。（   ） A．综合性 B．依赖性 C．带动性 D．敏感性 【答案】D 5．旅游业对目的地的消极影响不包括（   ） A．文化传统被商业化 B．生态环境压力增大 C．当地物价上涨 D．促进基础设施建设 【答案】D 6．旅游业的脆弱性表现为（   ） A．受季节影响显著 B．依赖外部环境 C．投资回报周期长 D．服务质量不稳定 【答案】B 7．从旅游业特点看，旅游从业人员应具备（   ） A．单一专业技能即可，如导游只需口才好 B．固定的服务模式，应对不同游客 C．跨学科知识与多种服务技能，适应综合性需求 D．无需关注市场变化，按部就班工作 【答案】C 8．旅游业的脆弱性主要源于（   ） A．服务质量不稳定 B．旅游产品更新慢 C．对外部环境依赖强 D．行业内部竞争激烈 【答案】C 9．旅游业对当地文化的积极影响不包括（   ） A．促进传统文化传承与复兴 B．引发文化商业化过度，导致文化失真 C．加强不同文化间交流融合 D．增强当地居民文化自豪感 【答案】B 10．以下体现旅游业季节性特点的是（   ） A．冬季北方滑雪景区游客爆满，夏季稀少 B．城市商务酒店在工作日入住率高，周末低 C．新开业景区游客逐渐增多 D．旅游热点地区酒店价格常年居高不下 【答案】A 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”） 11．旅游业的发展一定会带动当地生态环境的改善。( ) 【答案】错误 12．旅游业是典型的劳动密集型产业，对劳动力素质要求不高。( ) 【答案】错误 13．旅游业的发展必然导致当地物价大幅上涨，影响居民生活。( ) 【答案】错误 14．旅游业的敏感性体现在易受政治、经济、自然等因素影响。( ) 【答案】正确 15．旅游业对文化教育的作用主要体现在促进文化交流和推动教育事业的发展。( ) 【答案】正确 16．由于旅游业的带动性，间接为旅游者服务的诸多行业首先得到发展。( ) 【答案】错误 17．我国带薪节假日时间的规定，在全国范围内形成了“假日旅游”的高潮，这把旅游业有明显的季节性体现的淋漓尽致。( ) 【答案】正确 18．旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以出售劳务为特征的文化性产业。( ) 【答案】错误 19．旅游服务是旅游经营者为充分满足旅游者各种正当而合理的旅游需要而提供 的各种服务的总和。( ) 【答案】错误 20．旅游业要真正发挥作用，硬件固然重要，软件的核心即旅游人才更为重要。( ) 【答案】正确 三、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 21．举例说明旅游的综合性如何体现在地区经济发展之中。 【答案】旅游消费带动直接收入：游客在旅游目的地的食、住、行、游、购、娱等方面消费，直接为当地餐饮、酒店、交通、景区、商业、娱乐等行业带来经济收益。例如在海滨旅游城市，游客住宿一晚，酒店获得房费收入，同时会在周边餐厅用餐，购买海鲜特产等，拉动多个行业营收；产业联动创造间接收入：旅游业发展刺激上下游相关产业，如农业为餐饮提供食材，渔业为海鲜餐饮供货，手工业为纪念品制作提供产品，这些产业因旅游需求增长而扩大生产、增加收益，还带动就业，促进地区整体经济繁荣。 22．旅游业的特点有哪些？请举例说明。 【答案】综合性：涉及食、住、行、游、购、娱（如旅行社整合多行业服务）   服务性：提供无形体验（如导游讲解服务）   季节性：游客数量随季节波动（如冬季滑雪胜地游客增多）   脆弱性：易受外部因素影响（如疫情导致旅游停滞） 四、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 23．就业乘数。 【答案】是某一特定数量的旅游消费所创造的就业人数是某一特定数量的旅游消费所带来的直接就业人数与继发就业人数之和同就业人数之比。 24．旅游支出。 【答案】通常是指在一定时期内（通常以年计算），一个国家的居民出境旅游期间在境外购买商品和服务的消费开支。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题20分，共20分） 25．材料：某旅行社推出一款“生态康养之旅”旅游产品，主打远离城市喧嚣，深入山林感受自然、修身养性。产品包含入住山间特色民宿，每日安排森林徒步、瑜伽课程、有机素食烹饪体验等活动，还配套专业养生导师讲解健康知识。但产品推出后，报名人数未达预期，市场反馈游客担心交通不便，且认为价格偏高。 作为旅行社营销人员，你将如何调整营销策略来提升该产品的吸引力、促进销售？请结合旅游行业相关知识阐述具体举措。 【答案】首先，针对游客担忧的交通问题： 详细规划交通线路：与专业旅游交通运营商合作，开辟从市区到山林景区的专线直通车，在固定地点、时间接送游客，减少游客换乘困扰，确保行程便捷。例如，在城市中心设立几个集中上车点，每周固定天数、时段发车，让游客出行有章可循。 提供交通补贴或组合优惠：将交通费用纳入旅游产品总价时，给予一定补贴降低成本，或者与航空公司、铁路部门协商，争取团队购票折扣，把优惠让利给游客，间接降低产品价格感知。如购买产品赠送价值一定金额的交通卡，用于专线直通车或可报销部分公共交通费用。 其次，为化解价格偏高的问题： 优化成本结构：与山间民宿协商长期合作，争取更低住宿价格；批量采购有机食材，降低餐饮成本；联合当地瑜伽工作室、养生专家，以资源共享形式降低聘请费用，从而在保证服务品质前提下，降低产品整体成本，为降价留出空间。 价值重塑与透明化：制作详细产品说明书，向游客展示每日行程丰富体验的价值所在，如森林徒步可接触珍稀动植物、瑜伽课程由资深教练指导、养生知识来自权威专家等，让游客明白高价对应的高品质，物有所值。同时，拆分价格明细，让游客清晰知晓各项费用构成，增强价格信任度。 再者，强化营销推广： 精准定位目标客群：聚焦城市中工作压力大、关注健康养生的上班族，尤其是 30 - 50 岁人群，以及退休后有闲暇、追求高品质生活的老年群体。针对前者，在写字楼、健身中心投放广告，突出减压康养功效；针对后者，在老年大学、社区活动中心宣传，强调悠闲舒适体验。 利用社交媒体与口碑营销：邀请旅游博主、养生达人提前体验，在微博、小红书、抖音等平台分享真实、精美的图文视频游记，引发社交裂变传播；建立游客反馈社群，鼓励已体验游客分享感受，对好评游客给予下次旅游折扣等奖励，借口碑吸引潜在客户。 最后，丰富产品附加值： 额外服务赠送：报名游客赠送当地特色手工艺品、山林特产礼包，或提供旅行结束后的线上健康咨询服务，由养生导师定期答疑，延长服务周期，提升游客满意度与忠诚度。 灵活行程调整：根据游客反馈，提供 3 - 5 天不同时长套餐选择，满足不同闲暇时间需求；增设亲子、情侣专属主题行程，融入互动环节，拓宽客源市场。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$