《应用写作》任务准备 知识点训练卷 2026版湖南省对口招生《文秘类考纲百套卷》第28卷
2025-08-28
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内容正文:
编写说明:2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》 ,是依据湖南省《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由85份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求,按教材的逻辑编写的59知识点训练卷;第二部分是针对四门课程要求编写的16份常考题训练卷;第三个部分是专业综合训练卷,参考历年来文秘类专业知识真题试卷,编写的10份专业综合训练卷。
本试卷是2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》的第28卷,是知识点训练卷,按课程《应用写作》中的模块一任务准备的范围要求编写。
2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》第28卷
第二部分应用写作
模块一任务准备
知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
1、 单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共15小题,每小题2分,共30分)
1.在应用写作的任务准备阶段,首要环节是()
A. 收集素材
B. 明确写作目的
C. 拟定提纲
D. 选择文种
2.应用写作中,收集任务相关信息时应遵循的原则不包括()
A. 真实性
B. 针对性
C. 全面性
D. 虚构性
3.以下不属于任务准备阶段需要分析的受众特征的是()
A. 年龄性别
B. 知识背景
C. 阅读习惯
D. 作者个人兴趣
4.应用写作任务中,确定写作主题的依据是()
A. 个人喜好
B. 任务需求和核心信息
C. 流行趋势
D. 篇幅长短
5.在任务准备阶段,筛选素材的标准是()
A. 数量越多越好
B. 与主题相关且有价值
C. 来源越权威越好
D. 内容越复杂越好
6.应用写作中,任务准备时需明确的 “三要素” 不包括()
A. 写作目的
B. 写作对象
C. 写作环境
D. 写作技巧
7.以下是任务准备阶段进行信息收集的有效方法的是()
A. 主观臆断
B. 查阅文献资料
C. 道听途说
D. 随意编造
8.应用写作任务中,分析任务要求时应重点关注的是()
A. 写作字数
B. 格式美观
C. 核心需求和预期效果
D. 语言华丽程度
9.以下不属于任务准备阶段的资源规划内容的是()
A. 时间安排
B. 资料来源
C. 写作风格
D. 工具准备
10.应用写作中,确定文种的主要依据是()
A. 个人擅长的文体
B. 任务性质和写作目的
C. 流行的文体形式
D. 篇幅长短要求
11.任务准备阶段进行受众分析的目的是()
A. 迎合受众所有需求
B. 使内容更具针对性和有效性
C. 增加写作难度
D. 缩短写作时间
12.以下属于任务准备阶段需要避免的行为的是()
A. 明确任务目标
B. 提前收集相关数据
C. 临时抱佛脚,仓促动笔
D. 分析可能遇到的问题
13.应用写作中,任务准备时拟定的写作提纲主要作用是()
A. 限制写作思路
B. 梳理内容结构,确保逻辑清晰
C. 增加写作字数
D. 展示写作技巧
14.任务准备阶段,对收集到的信息进行核实的目的是()
A. 增加工作量
B. 确保信息的准确性和可靠性
C. 延长准备时间
D. 筛选复杂信息
15.以下是任务准备阶段完成的标志的是()
A. 开始写作初稿
B. 明确写作目的、收集完素材并拟定提纲
C. 完成写作修改
D. 确定写作字数
2、 多选题(在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选少选不给分。本大题共8小题,每小题3分,共24分)
1.应用写作任务准备阶段,明确写作目的时需同步确认的核心要素有()
A. 写作对象的需求
B. 任务的核心诉求
C. 写作完成后的交付形式
D. 作者的写作喜好
E. 信息传递的预期效果
2.应用写作收集任务相关信息时,符合 “针对性” 原则的做法有()
A. 围绕写作主题筛选行业报告
B. 收集与受众知识背景匹配的案例
C. 仅收集权威来源的所有信息
D. 剔除与任务无关的娱乐新闻
E. 优先获取能支撑核心观点的数据
3.任务准备阶段分析受众特征时,需重点关注的维度有()
A. 受众的职业身份
B. 受众对任务主题的了解程度
C. 受众的阅读时间与场景
D. 受众的性别与年龄
E. 受众接收信息的偏好
4.应用写作任务准备阶段,拟定写作提纲时需包含的核心模块有()
A. 标题与引言
B. 核心内容分点
C. 结尾形式
D. 每个部分的具体字数
E. 支撑观点的素材来源标注
5.任务准备阶段进行 “资源规划” 时,需提前协调的资源类型有()
A. 信息资源
B. 工具资源
C. 时间资源
D. 人员资源
E. 资金资源
6.应用写作选择文种时,需考虑的任务相关因素有()
A. 任务的性质
B. 信息传递的方向
C. 写作的紧急程度
D. 内容的机密级别
E. 作者的写作习惯
7.任务准备阶段筛选素材时,需剔除的无效素材类型有()
A. 与核心观点相悖的错误数据
B. 来源不明的模糊案例
C. 重复表述的同类信息
D. 能补充细节的权威数据
E. 与受众认知冲突且无法验证的传言
8.应用写作任务准备阶段,“风险预判” 需关注的潜在问题有()
A. 收集的核心数据可能延迟获取
B. 受众对写作主题存在认知偏差
C. 写作格式不符合行业规范
D. 核心观点缺乏足够素材支撑
E. 交付时间与其他任务冲突
3、 案例分析题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
1.背景:某中职学校电商专业计划举办 “校园电商创业实战大赛”,由学生社团干部小林负责赛前准备工作。小林提前联系了 3 位企业导师,确认其姓名、职务及可指导时段,制定了大赛赛程表和评分标准,并在学校公告栏张贴大赛通知,标注了报名时间、地点及所需提交的创业计划书模板。为保障比赛顺利进行,他还协调学校实训室作为比赛场地,准备了电脑、展示屏等设备。但在准备过程中,小林未提前收集参赛学生的人数及团队分工信息,也未与企业导师沟通确定具体指导内容,导致赛前对接混乱。
(1) 请指出小林任务准备工作中正确的地方: ______、______、______。
(2) 请指出小林任务准备工作中的不妥之处:______、______。
(3) 若你是小林,针对不妥之处应如何改进?
2.背景:某社区服务中心计划开展 “老年智能设备使用培训” 活动,由工作人员小周负责活动准备。小周提前调研了社区内 65 岁以上老人的数量及常用智能设备类型,制定了培训手册(包含手机挂号、线上缴费等实操步骤),并联系社区志愿者组建了培训辅助团队。为方便老人参与,他将培训时间定在周末上午,地点选在社区活动中心,并通过社区广播和单元楼通知栏发布了培训信息。但准备过程中,小周未提前检查活动中心的桌椅数量是否满足老人需求,也未准备老花镜、放大镜等辅助工具,导致部分老人到场后无座位,看不清培训手册内容。
(1) 请指出小周任务准备工作中正确的地方: ______、______、______。
(2) 请指出小周任务准备工作中的不妥之处:______、______。
(3) 结合任务准备要求,说明小周的准备工作体现了 “任务准备” 的哪些核心要素?
4、 改错题(本大题共2小题,每小题5分,请指出秘书职业行为中存在的错误,并从错误产生原因的角度予以改正。共10分)
1.背景:某中职学校学生会计划举办 “校园文化节”,由干事小陆负责活动准备工作。小陆仅通过班级班长口头通知活动时间,未形成书面通知;未提前统计参与活动的社团数量,直接按照去年 10 个社团的规模准备场地;也未与学校后勤部门沟通,导致活动所需的音响设备无法按时到位。
(1) 错误点:____________________________________。
(2) 改正:____________________________________。
2.背景:某公司行政部需为新员工入职准备培训材料,由助理小宋负责。小宋仅收集了公司简介文档,未补充岗位职责说明、考勤制度等核心内容;未确认新员工人数,打印的培训手册数量比实际入职人数少 5 份;培训流程仅写 “上午培训、下午考核”,未标注具体时间节点与负责讲师。
(1) 错误点:____________________________________。
(2) 改正:____________________________________。
五、工作实务题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.背景:某中职学校文秘专业计划于 2024 年 12 月 20 日举办 “职场文书写作技能展演” 活动,需面向全校文秘相关专业学生开展,预计参与人数 80 人,活动地点为学校多功能报告厅,需邀请 2 位企业文秘主管担任点评嘉宾。作为活动筹备组成员小杨,需完成前期准备工作。
(1) 为确保活动信息准确传达,小杨需制作书面通知。请写出该通知中需包含的核心要素(至少 4 项)。
(2) 为保障嘉宾顺利参与,小杨需提前与企业文秘主管沟通。请列出沟通时需确认的关键信息(至少 3 项)。
(3) 活动需准备桌椅、投影设备、评分表等物资。请设计一份 “活动物资准备清单” 的核心栏目(至少 3 项),确保物资准备无遗漏。
2.背景:某小型科技公司计划于 2025 年 1 月 5 日与本地高校开展 “校企合作洽谈会”,洽谈内容包括学生实习基地建设、课程共建等,公司需派 3 名代表(总经理、人力资源主管、技术主管)参会,高校预计派 4 名代表参会。作为公司秘书小周,需负责洽谈会前期准备工作。
(1) 为让双方清晰了解洽谈流程,小周需制定洽谈议程。请写出该议程中需包含的核心模块(至少 3 项),并说明每个模块的大致时长。
(2) 小周需提前准备洽谈所需资料。请列出需准备的资料类型(至少 4 项)。
(3) 若洽谈会当天高校代表提前 30 分钟到达公司,小周需做好接待准备。请写出接待时的关键操作步骤(至少 2 项)。
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
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编写说明:2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》 ,是依据湖南省《文秘类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写。本专辑由85份试卷共三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求,按教材的逻辑编写的59知识点训练卷;第二部分是针对四门课程要求编写的16份常考题训练卷;第三个部分是专业综合训练卷,参考历年来文秘类专业知识真题试卷,编写的10份专业综合训练卷。
本试卷是2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》的第28卷,是知识点训练卷,按课程《应用写作》中的模块一任务准备的范围要求编写。
2026版湖南省《文秘类考纲百套卷》第28卷
第二部分应用写作
模块一任务准备
知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
1、 单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共15小题,每小题2分,共30分)
1.在应用写作的任务准备阶段,首要环节是()
A. 收集素材
B. 明确写作目的
C. 拟定提纲
D. 选择文种
【答案】B
解析:任务准备的首要环节是明确写作目的,只有先确定为什么写、写给谁看,才能后续开展素材收集、文种选择等工作,这是任务准备的基础。
2.应用写作中,收集任务相关信息时应遵循的原则不包括()
A. 真实性
B. 针对性
C. 全面性
D. 虚构性
【答案】D
解析:应用写作强调实用性和真实性,收集信息需遵循真实、针对、全面的原则,虚构性会导致内容失真,不符合应用写作的要求。
3.以下不属于任务准备阶段需要分析的受众特征的是()
A. 年龄性别
B. 知识背景
C. 阅读习惯
D. 作者个人兴趣
【答案】D
解析:任务准备需分析受众的年龄、知识背景、阅读习惯等特征,以便调整写作风格和内容;作者个人兴趣不属于受众特征分析范畴。
4.应用写作任务中,确定写作主题的依据是()
A. 个人喜好
B. 任务需求和核心信息
C. 流行趋势
D. 篇幅长短
【答案】B
解析:写作主题应根据任务的具体需求和需要传递的核心信息来确定,确保主题明确且贴合任务目标,而非依赖个人喜好或流行趋势。
5.在任务准备阶段,筛选素材的标准是()
A. 数量越多越好
B. 与主题相关且有价值
C. 来源越权威越好
D. 内容越复杂越好
【答案】B
解析:筛选素材的核心标准是与主题的相关性和信息的价值,无关或无价值的素材即使数量多、来源权威也应剔除,避免内容冗余。
6.应用写作中,任务准备时需明确的 “三要素” 不包括()
A. 写作目的
B. 写作对象
C. 写作环境
D. 写作技巧
【答案】D
解析:任务准备需明确写作目的、对象和环境这 “三要素”,它们决定了写作的方向和内容;写作技巧属于写作过程中的方法,不属于准备阶段的核心要素。
7.以下是任务准备阶段进行信息收集的有效方法的是()
A. 主观臆断
B. 查阅文献资料
C. 道听途说
D. 随意编造
【答案】B
解析:查阅文献资料是收集信息的有效且可靠的方法,能保证信息的真实性和权威性;主观臆断、道听途说、随意编造均不符合信息收集的规范。
8.应用写作任务中,分析任务要求时应重点关注的是()
A. 写作字数
B. 格式美观
C. 核心需求和预期效果
D. 语言华丽程度
【答案】C
解析:分析任务要求需重点把握核心需求(如解决什么问题、传递什么信息)和预期效果(如希望受众做出什么反应),字数、格式、语言华丽度是次要考虑因素。
9.以下不属于任务准备阶段的资源规划内容的是()
A. 时间安排
B. 资料来源
C. 写作风格
D. 工具准备
【答案】C
解析:资源规划包括时间安排、资料来源、工具准备等实际保障内容;写作风格属于写作过程中的风格定位,不属于资源规划范畴。
10.应用写作中,确定文种的主要依据是()
A. 个人擅长的文体
B. 任务性质和写作目的
C. 流行的文体形式
D. 篇幅长短要求
【答案】B
解析:文种的选择需根据任务性质(如请示、报告、通知等不同性质的任务)和写作目的来确定,确保文种与任务相匹配,而非依赖个人擅长或流行形式。
11.任务准备阶段进行受众分析的目的是()
A. 迎合受众所有需求
B. 使内容更具针对性和有效性
C. 增加写作难度
D. 缩短写作时间
【答案】B
解析:受众分析的目的是了解受众的特点和需求,从而调整内容、语气和表达方式,使写作更具针对性,提高沟通效果,而非迎合所有需求或增加难度。
12.以下属于任务准备阶段需要避免的行为的是()
A. 明确任务目标
B. 提前收集相关数据
C. 临时抱佛脚,仓促动笔
D. 分析可能遇到的问题
【答案】C
解析:任务准备强调充分规划,明确目标、收集数据、分析问题都是必要环节;临时仓促动笔会导致内容混乱、目标不明确,是需要避免的行为。
13.应用写作中,任务准备时拟定的写作提纲主要作用是()
A. 限制写作思路
B. 梳理内容结构,确保逻辑清晰
C. 增加写作字数
D. 展示写作技巧
【答案】B
解析:写作提纲的主要作用是梳理内容的逻辑结构,明确各部分的先后顺序和重点,确保写作过程思路清晰,避免内容混乱,而非限制思路或增加字数。
14.任务准备阶段,对收集到的信息进行核实的目的是()
A. 增加工作量
B. 确保信息的准确性和可靠性
C. 延长准备时间
D. 筛选复杂信息
【答案】B
解析:核实信息是为了排除虚假、错误的内容,保证信息的准确可靠,这是应用写作真实性原则的要求,与工作量、时间无关。
15.以下是任务准备阶段完成的标志的是()
A. 开始写作初稿
B. 明确写作目的、收集完素材并拟定提纲
C. 完成写作修改
D. 确定写作字数
【答案】B
解析:任务准备阶段完成的标志是明确写作目的、收集好相关素材并拟定好写作提纲,这些是写作前的必要准备;开始写作、修改和确定字数属于写作及后续阶段。
2、 多选题(在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选少选不给分。本大题共8小题,每小题3分,共24分)
1.应用写作任务准备阶段,明确写作目的时需同步确认的核心要素有()
A. 写作对象的需求
B. 任务的核心诉求
C. 写作完成后的交付形式
D. 作者的写作喜好
E. 信息传递的预期效果
【答案】ABCE
解析:明确写作目的需结合任务实际需求,包括写作对象需求(确保内容适配)、核心诉求(聚焦任务重点)、交付形式(如 Word 文档、PPT 等,影响格式准备)、预期效果(如让受众理解政策、接受方案等);作者个人喜好不属于任务导向的核心要素,故排除 D。
2.应用写作收集任务相关信息时,符合 “针对性” 原则的做法有()
A. 围绕写作主题筛选行业报告
B. 收集与受众知识背景匹配的案例
C. 仅收集权威来源的所有信息
D. 剔除与任务无关的娱乐新闻
E. 优先获取能支撑核心观点的数据
【答案】ABDE
解析:“针对性” 原则要求信息与任务强关联,A 围绕主题筛选报告、B 匹配受众案例、D 剔除无关信息、E 支撑核心观点,均符合该原则;C “所有权威信息” 未筛选关联性,可能导致信息冗余,不符合针对性要求,故排除。
3.任务准备阶段分析受众特征时,需重点关注的维度有()
A. 受众的职业身份
B. 受众对任务主题的了解程度
C. 受众的阅读时间与场景
D. 受众的性别与年龄
E. 受众接收信息的偏好
【答案】ABCE
解析:受众分析需服务于写作内容设计,A 影响语言正式度(对领导用敬语,对员工用通俗语)、B 影响内容深浅(对新手需基础讲解,对专家可聚焦深度分析)、C 影响内容篇幅与呈现形式(碎片化阅读需精简,会议阅读需重点突出)、E 影响表达形式(如对图表偏好者多配数据图);性别与年龄除非与任务主题直接相关(如儿童产品宣传),否则非重点维度,故排除 D。
4.应用写作任务准备阶段,拟定写作提纲时需包含的核心模块有()
A. 标题与引言
B. 核心内容分点
C. 结尾形式
D. 每个部分的具体字数
E. 支撑观点的素材来源标注
【答案】ABC
解析:提纲需搭建内容框架,A 明确开篇方向、B 梳理主体逻辑、C 规划结尾功能,是核心模块;D 具体字数属于写作过程中的细节把控,E 素材来源标注属于后期内容完善,均不属于提纲阶段的核心模块,故排除 D、E。
5.任务准备阶段进行 “资源规划” 时,需提前协调的资源类型有()
A. 信息资源
B. 工具资源
C. 时间资源
D. 人员资源
E. 资金资源
【答案】ABCDE
解析:资源规划需覆盖任务推进的全要素,A 保障信息获取、B 保障工具支持、C 保障进度可控、D 保障协作效率、E 保障物质基础(如印刷材料),均属于任务准备阶段需提前协调的资源,无排除项。
6.应用写作选择文种时,需考虑的任务相关因素有()
A. 任务的性质
B. 信息传递的方向
C. 写作的紧急程度
D. 内容的机密级别
E. 作者的写作习惯
【答案】ABCD
解析:文种选择需严格匹配任务需求,A 决定文种功能(如 “请示” 用于请求批准,“报告” 用于汇报工作)、B 决定文种格式(如上行文需标注 “签发人”)、C 决定文种表述(紧急事项需明确标注)、D 决定文种传播范围;作者习惯不能凌驾于任务需求之上,故排除 E。
7.任务准备阶段筛选素材时,需剔除的无效素材类型有()
A. 与核心观点相悖的错误数据
B. 来源不明的模糊案例
C. 重复表述的同类信息
D. 能补充细节的权威数据
E. 与受众认知冲突且无法验证的传言
【答案】ABCE
解析:无效素材会影响内容质量,A 错误数据误导结论、B 模糊案例缺乏可信度、C 重复信息导致冗余、E 传言无验证依据;D 权威数据能补充细节,属于有效素材,故排除 D。
8.应用写作任务准备阶段,“风险预判” 需关注的潜在问题有()
A. 收集的核心数据可能延迟获取
B. 受众对写作主题存在认知偏差
C. 写作格式不符合行业规范
D. 核心观点缺乏足够素材支撑
E. 交付时间与其他任务冲突
【答案】ABCDE
解析:风险预判需提前识别可能影响任务推进的问题,A 影响信息完整性、B 影响内容接受度(需提前准备解释内容)、C 影响格式合规性(需提前熟悉规范)、D 影响观点说服力(需补充素材)、E 影响交付进度(需调整时间规划),均属于需关注的潜在问题,无排除项。
3、 案例分析题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
1.背景:某中职学校电商专业计划举办 “校园电商创业实战大赛”,由学生社团干部小林负责赛前准备工作。小林提前联系了 3 位企业导师,确认其姓名、职务及可指导时段,制定了大赛赛程表和评分标准,并在学校公告栏张贴大赛通知,标注了报名时间、地点及所需提交的创业计划书模板。为保障比赛顺利进行,他还协调学校实训室作为比赛场地,准备了电脑、展示屏等设备。但在准备过程中,小林未提前收集参赛学生的人数及团队分工信息,也未与企业导师沟通确定具体指导内容,导致赛前对接混乱。
(1) 请指出小林任务准备工作中正确的地方: ______、______、______。
【答案】提前联系企业导师,确认其姓名、职务及可指导时段;制定大赛赛程表和评分标准;在学校公告栏张贴大赛通知,标注报名时间、地点及创业计划书模板;协调学校实训室作为比赛场地,准备电脑、展示屏等设备
(2) 请指出小林任务准备工作中的不妥之处:______、______。
【答案】未提前收集参赛学生的人数及团队分工信息;未与企业导师沟通确定具体指导内容
(3) 若你是小林,针对不妥之处应如何改进?
【答案】提前通过班级群、报名表等渠道收集参赛学生人数及各团队分工,建立参赛信息统计表;主动与企业导师召开线上对接会,明确导师在赛前指导、赛中评审、赛后点评等环节的具体内容,形成指导方案并确认。
2.背景:某社区服务中心计划开展 “老年智能设备使用培训” 活动,由工作人员小周负责活动准备。小周提前调研了社区内 65 岁以上老人的数量及常用智能设备类型,制定了培训手册(包含手机挂号、线上缴费等实操步骤),并联系社区志愿者组建了培训辅助团队。为方便老人参与,他将培训时间定在周末上午,地点选在社区活动中心,并通过社区广播和单元楼通知栏发布了培训信息。但准备过程中,小周未提前检查活动中心的桌椅数量是否满足老人需求,也未准备老花镜、放大镜等辅助工具,导致部分老人到场后无座位,看不清培训手册内容。
(1) 请指出小周任务准备工作中正确的地方: ______、______、______。
【答案】提前调研社区内 65 岁以上老人的数量及常用智能设备类型;制定包含手机挂号、线上缴费等实操步骤的培训手册;联系社区志愿者组建培训辅助团队;将培训时间定在周末上午、地点选在社区活动中心,方便老人参与;通过社区广播和单元楼通知栏发布培训信息
(2) 请指出小周任务准备工作中的不妥之处:______、______。
【答案】未提前检查社区活动中心的桌椅数量是否满足老人需求;未准备老花镜、放大镜等便于老人查看培训手册的辅助工具
(3) 结合任务准备要求,说明小周的准备工作体现了 “任务准备” 的哪些核心要素?
【答案】体现了 “信息调研”(调研老人数量与设备类型)、“方案制定”(制定培训手册、确定时间地点)、“资源协调”(组建志愿者团队、协调活动场地)、“信息传达”(多渠道发布培训信息)等核心要素,确保任务准备的针对性与可行性。
4、 改错题(本大题共2小题,每小题5分,请指出秘书职业行为中存在的错误,并从错误产生原因的角度予以改正。共10分)
1.背景:某中职学校学生会计划举办 “校园文化节”,由干事小陆负责活动准备工作。小陆仅通过班级班长口头通知活动时间,未形成书面通知;未提前统计参与活动的社团数量,直接按照去年 10 个社团的规模准备场地;也未与学校后勤部门沟通,导致活动所需的音响设备无法按时到位。
(1) 错误点:____________________________________。
【答案】未形成书面通知,仅口头传达活动时间;未实际统计今年参与社团数量,沿用去年数据准备场地;未提前与后勤部门沟通,导致音响设备无法按时到位
(2) 改正:____________________________________。
【答案】制定书面《校园文化节活动通知》,明确时间、地点、参与要求并张贴 / 发放;提前向各社团发放报名表,统计今年实际参与数量,按需调整场地规模;提前 1 周与后勤部门对接,确认音响设备的借用时间、调试需求,确保活动前设备到位
对应考点:任务准备中的信息传达规范、数据调研要求、资源协调准则。 任务准备需通过书面形式保障信息准确传递,基于实际调研数据规划资源,提前协调相关部门落实物资,确保任务执行的准确性与可行性,符合考纲中 “任务准备完整性与规范性” 的要求。
2.背景:某公司行政部需为新员工入职准备培训材料,由助理小宋负责。小宋仅收集了公司简介文档,未补充岗位职责说明、考勤制度等核心内容;未确认新员工人数,打印的培训手册数量比实际入职人数少 5 份;培训流程仅写 “上午培训、下午考核”,未标注具体时间节点与负责讲师。
(1) 错误点:____________________________________。
【答案】培训材料缺失岗位职责说明、考勤制度等核心内容;未确认新员工人数,导致培训手册数量不足;培训流程未标注具体时间节点与负责讲师,内容不完整
(2) 改正:____________________________________。
【答案】补充岗位职责说明、考勤制度、员工福利等核心材料,整理成完整的《新员工入职培训手册》;提前与人力资源部确认新员工人数,按 “实际人数 + 2 份备用” 的标准打印手册;细化培训流程为 “9:00-10:30 公司简介(李主管)、10:45-12:00 岗位职责(王经理)、14:00-15:30 考勤制度(张专员)、15:45-16:30 考核(全体讲师)”,明确时间与负责人
对应考点:任务准备中的材料完整性要求、数据精准性准则、流程细化标准。 任务准备需确保核心材料无缺失、数据与实际需求匹配、流程可落地执行,通过细节完善保障任务目标实现,符合考纲中 “任务准备的实用性与可操作性” 要求。
五、工作实务题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.背景:某中职学校文秘专业计划于 2024 年 12 月 20 日举办 “职场文书写作技能展演” 活动,需面向全校文秘相关专业学生开展,预计参与人数 80 人,活动地点为学校多功能报告厅,需邀请 2 位企业文秘主管担任点评嘉宾。作为活动筹备组成员小杨,需完成前期准备工作。
(1) 为确保活动信息准确传达,小杨需制作书面通知。请写出该通知中需包含的核心要素(至少 4 项)。
【答案】① 活动名称:“职场文书写作技能展演”;② 活动时间:2024 年 12 月 20 日(需补充具体时段,如 9:00-11:30);③ 活动地点:学校多功能报告厅;④ 参与对象:全校文秘相关专业学生;⑤ 活动内容(如展演形式、需准备的文书类型);⑥ 报名方式及截止时间(如 12 月 10 日前提交报名表至专业教研室)
(2) 为保障嘉宾顺利参与,小杨需提前与企业文秘主管沟通。请列出沟通时需确认的关键信息(至少 3 项)。
【答案】① 嘉宾到场时间(如是否需提前 15 分钟到场熟悉流程);② 嘉宾点评环节的具体要求(如点评时长、点评侧重点);③ 嘉宾的联系方式(手机、微信),便于活动当天对接;④ 嘉宾是否有特殊需求(如是否需要准备 PPT 设备、饮用水等)
(3) 活动需准备桌椅、投影设备、评分表等物资。请设计一份 “活动物资准备清单” 的核心栏目(至少 3 项),确保物资准备无遗漏。
【答案】① 物资名称(如桌椅、投影仪、评分表、签字笔);② 数量(如桌椅 80 套、评分表 20 份);③ 用途(如桌椅供学生就座、评分表供嘉宾打分);④ 准备负责人(如桌椅由后勤部门协调、评分表由筹备组打印);⑤ 准备完成时间(如 12 月 19 日前全部到位)
2.背景:某小型科技公司计划于 2025 年 1 月 5 日与本地高校开展 “校企合作洽谈会”,洽谈内容包括学生实习基地建设、课程共建等,公司需派 3 名代表(总经理、人力资源主管、技术主管)参会,高校预计派 4 名代表参会。作为公司秘书小周,需负责洽谈会前期准备工作。
(1) 为让双方清晰了解洽谈流程,小周需制定洽谈议程。请写出该议程中需包含的核心模块(至少 3 项),并说明每个模块的大致时长。
【答案】① 开场环节(10 分钟):双方代表自我介绍、明确洽谈目标;② 核心洽谈环节(60 分钟):分议题讨论(如学生实习基地建设标准 20 分钟、课程共建方案 25 分钟、合作时间节点 15 分钟);③ 意见汇总环节(20 分钟):梳理双方达成的共识及待确认事项;④ 结束环节(10 分钟):确定后续对接人及下次沟通时间
(2) 小周需提前准备洽谈所需资料。请列出需准备的资料类型(至少 4 项)。
【答案】① 公司简介(含业务范围、可提供的实习岗位等);② 校企合作初步方案(如实习基地建设规划、课程共建的具体课程清单);③ 公司营业执照复印件(证明企业资质);④ 空白会议纪要表(用于记录洽谈内容);⑤ 高校相关资料(如高校专业设置、学生规模,提前向高校索要或通过官网收集)
(3) 若洽谈会当天高校代表提前 30 分钟到达公司,小周需做好接待准备。请写出接待时的关键操作步骤(至少 2 项)。
【答案】① 提前在公司门口等候,引导高校代表至洽谈会前休息区(如会议室),提供饮用水;② 向高校代表简要说明洽谈会的准备情况(如参会人员已在协调、资料已摆放到位),并告知公司代表的预计到场时间;③ 若等待时间较长,可提供公司宣传册供高校代表翻阅,避免冷场
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