市场营销类专业综合训练卷 2026版山东省市场营销类专业 考纲百套卷 第131卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第131卷，是参考历年来市场营销类专业真题试卷编写的专业综合模拟训练卷，考查市场营销基础、商品知识、推销实务、销售心理学、市场调查、商务沟通与谈判6个模块知识的综合应用。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第131卷 专业综合训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.市场营销 “需求满足” 的进阶体现是（ ） A. 挖掘潜在需求（如 “为懒人设计自动扫地机”） B. 仅满足显性需求，不挖掘潜在 C. 需求满足与企业利润无关 D. 满足越多需求越成功 2.市场营销与营销管理 “范围差异” 的具体是（ ） A. 市场营销涵盖市场调研、产品开发等，营销管理侧重策略执行监控 B. 两者范围完全一致 C. 营销管理范围更广 D. 范围差异无实际意义 3.微观环境 “竞争者分析” 的核心是（ ） A. 识别竞争者优势与劣势，制定差异化策略 B. 仅了解竞争者数量，不分析优劣 C. 竞争者分析与营销无关 D. 分析越浅越易执行 4.市场定位 “用途定位” 的实操是（ ） A. 强调产品特定用途（如 “户外专用运动鞋”） B. 用途定位与消费者无关 C. 所有产品均适用用途定位 D. 定位越宽泛越有效 5.市场定位 “竞争优势提炼” 的标准是（ ） A. 优势需独特且可验证（如 “独家专利技术”） B. 随意提炼，不验证 C. 优势越多越有竞争力 D. 提炼与市场无关 6.EAN8 码中，用于标识商品的是（ ） A. 前缀码 B. 商品项目代码 C. 校验码 D. 厂商识别码 7.以下属于保健器具的是（ ） A. 电烤箱 B. 按摩枕 C. 微波炉 D. 电饭煲 8.商品包装不能作为（ ） A. 保护商品的手段 B. 促进销售的工具 C. 增加成本的因素 D. 提高质量的标志 9.服装上的“纯羊毛”标志属于（ ） A. 产品的性能指示标志 B. 产品的原材料和成分标志 C. 销售包装的特有标志 D. 商品的质量标志 10.电脑必须具备强大的运算能力，这体现了商品的（ ） A. 内在质量 B. 外观质量 C. 经济质量 D. 社会质量 11.顾客对产品的颜色不满意，这属于（ ） A. 产品异议 B. 价格异议 C. 服务异议 D. 包装异议 12.推销人员通过列举实例来劝说顾客购买推销品的洽谈方法属于（ ） A. 介绍法 B. 诱导法 C. 举例法 D. 演示法 13.EAN8 码 “校验码” 的作用是（ ） A. 验证编码正确性，避免扫描错误 B. 仅用于标识商品，无校验功能 C. 校验码与编码无关 D. 作用与前缀码一致 14.保健器具 “功能适配” 的选择是（ ） A. 针对目标人群需求 B. 所有人群功能一致 C. 功能越多越能吸引顾客 D. 适配与使用体验无关 15.商品包装 “成本控制” 的原则是（ ） A. 包装成本不超过产品利润的 10% B. 成本越低越好，不考虑保护功能 C. 包装成本与产品价值无关 D. 仅考虑美观，不控制成本 16.商品标志 “质量标志” 的判断是（ ） A. 标志需经权威机构认证 B. 企业可自行设计质量标志 C. 标志与质量无关 D. 所有标志均为质量标志 17.商品 “内在质量” 的检测维度是（ ） A. 性能、可靠性、安全性等核心指标 B. 仅看外观，不检测内在 C. 内在质量与使用体验无关 D. 检测越简单越有效 18.调查问卷按照问卷填写方式不同可分为（ ） A. 开放式问卷、封闭式问卷 B. 自填式问卷、访问式问卷 C. 传统问卷、网络问卷 D. 纸质问卷、电子问卷 19.属于从财政信贷系统获得的收入是（ ） A. 工资收入 B. 股息收入 C. 救济金 D. 租金收入 20.下列属于劳动收入的是（ ） A. 买彩票中奖所得 B. 出租房屋所得 C. 兼职家教所得 D. 遗产继承所得 21.价格异议 “应对策略” 的核心是（ ） A. 强调产品价值（如 “性价比高于竞品”） B. 直接降价，不解释 C. 异议无法应对，只能接受 D. 应对与成交无关 22.举例法 “案例选择” 的原则是（ ） A. 案例真实且与顾客需求匹配（如 “推荐给宝妈的奶粉案例”） B. 随意举例，不匹配需求 C. 案例越复杂越有说服力 D. 选择与成交无关的案例 23.电话约见 “效率提升” 的技巧是（ ） A. 提前准备话术，明确约见目的（如 “3 分钟说明来意”） B. 随意沟通，不设目的 C. 通话时间越长越易成功 D. 技巧与约见结果无关 24.信函约见 “吸引力” 的提升是（ ） A. 标题突出利益点（如 “为您提供专属采购优惠”） B. 内容越长越有吸引力 C. 仅简单告知约见，不提利益 D. 吸引力与信函无关 25.群体压力 “消费决策” 的影响是（ ） A. 消费者因从众心理调整选择，需引导理性决策 B. 群体压力对决策无影响 C. 压力越大越易做出正确选择 D. 影响与消费无关 二、简答题（本大题7小题，共35分） 1.简述产品成长期与成熟期的核心特征差异及对应的营销策略调整（举例说明）。（5 分） 2.简述采用招徕定价策略应注意哪些问题。（5分） 3. 简述建立良好的企业形象要求推销人员做到哪几点。（5分） 4. 简述请求成交法的时机有哪些。（5分） 5. 简述非随机抽样技术的特点及适用范围。（5分） 6. 商品检验的方法有很多，可以怎么分类？（5分） 7. 简述男士仪容仪表礼节包括哪些。（5分） 三、综合分析题（共10分） 日本某公司向中国某公司购买电石。此时，是他们之间交易的第五个年头。去年谈价时，日方压了中方美元/吨，今年又要压美元/吨，即从美元/吨压到美元/吨。据日方讲，他已拿到多家报价，有美元/吨，有美元/吨，也有美元/吨，并且双方之间有长远合作，要求让步。据中方了解，美元/吨是个体户报的价，美元/吨是生产能力较小的工厂供的货。供货厂的厂长与中方公司的代表共人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。谈判前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在美元成交，因为工厂需订单连续生产。公司代表讲：“对外不能说，价格水平我会掌握。”公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势；主管领导认为价格不能取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。谈判中可以灵活，态度温和，但利益最重要，步子要小，先把价格定在405-410美元，若在美元以上拿下则可成交，拿不下时，再由主管领导出面谈，请工厂配合。中方公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长一起在谈判桌上争取达到该目标，中方公司代表为主谈。经过交锋，价格仅降了美元/吨，以美元/吨成交，比工厂厂长认可的成交价高了美元/吨。工厂代表十分满意，日方也满意。 根据以上内容回答下列问题： 1.谈判的构成要素分别是什么？（5分） 2. 一个问题要成为谈判议题，大致需要具备几个条件？（5分） 四、计算题（共5分） 某企业生产某产品，固定成本 80000 元，单位变动成本 15 元，计划销量 8000 件，目标利润率为 20%（按成本计算）。 计算单位成本与目标利润；（2 分） 计算产品单价；（2 分） 若销量降至 7000 件，目标利润率不变，计算新单价。（1 分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：2026版《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第131卷，是参考历年来市场营销类专业真题试卷编写的专业综合模拟训练卷，考查市场营销基础、商品知识、推销实务、销售心理学、市场调查、商务沟通与谈判6个模块知识的综合应用。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第131卷 专业综合训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.市场营销 “需求满足” 的进阶体现是（ ） A. 挖掘潜在需求（如 “为懒人设计自动扫地机”） B. 仅满足显性需求，不挖掘潜在 C. 需求满足与企业利润无关 D. 满足越多需求越成功 【答案】A 2.市场营销与营销管理 “范围差异” 的具体是（ ） A. 市场营销涵盖市场调研、产品开发等，营销管理侧重策略执行监控 B. 两者范围完全一致 C. 营销管理范围更广 D. 范围差异无实际意义 【答案】B 3.微观环境 “竞争者分析” 的核心是（ ） A. 识别竞争者优势与劣势，制定差异化策略 B. 仅了解竞争者数量，不分析优劣 C. 竞争者分析与营销无关 D. 分析越浅越易执行 【答案】C 4.市场定位 “用途定位” 的实操是（ ） A. 强调产品特定用途（如 “户外专用运动鞋”） B. 用途定位与消费者无关 C. 所有产品均适用用途定位 D. 定位越宽泛越有效 【答案】D 5.市场定位 “竞争优势提炼” 的标准是（ ） A. 优势需独特且可验证（如 “独家专利技术”） B. 随意提炼，不验证 C. 优势越多越有竞争力 D. 提炼与市场无关 【答案】A 6.EAN8 码中，用于标识商品的是（ ） A. 前缀码 B. 商品项目代码 C. 校验码 D. 厂商识别码 【答案】B 7.以下属于保健器具的是（ ） A. 电烤箱 B. 按摩枕 C. 微波炉 D. 电饭煲 【答案】B 8.商品包装不能作为（ ） A. 保护商品的手段 B. 促进销售的工具 C. 增加成本的因素 D. 提高质量的标志 【答案】D 9.服装上的“纯羊毛”标志属于（ ） A. 产品的性能指示标志 B. 产品的原材料和成分标志 C. 销售包装的特有标志 D. 商品的质量标志 【答案】B 10.电脑必须具备强大的运算能力，这体现了商品的（ ） A. 内在质量 B. 外观质量 C. 经济质量 D. 社会质量 【答案】A 11.顾客对产品的颜色不满意，这属于（ ） A. 产品异议 B. 价格异议 C. 服务异议 D. 包装异议 【答案】A 12.推销人员通过列举实例来劝说顾客购买推销品的洽谈方法属于（ ） A. 介绍法 B. 诱导法 C. 举例法 D. 演示法 【答案】C 13.EAN8 码 “校验码” 的作用是（ ） A. 验证编码正确性，避免扫描错误 B. 仅用于标识商品，无校验功能 C. 校验码与编码无关 D. 作用与前缀码一致 【答案】B 14.保健器具 “功能适配” 的选择是（ ） A. 针对目标人群需求 B. 所有人群功能一致 C. 功能越多越能吸引顾客 D. 适配与使用体验无关 【答案】C 15.商品包装 “成本控制” 的原则是（ ） A. 包装成本不超过产品利润的 10% B. 成本越低越好，不考虑保护功能 C. 包装成本与产品价值无关 D. 仅考虑美观，不控制成本 【答案】D 16.商品标志 “质量标志” 的判断是（ ） A. 标志需经权威机构认证 B. 企业可自行设计质量标志 C. 标志与质量无关 D. 所有标志均为质量标志 【答案】A 17.商品 “内在质量” 的检测维度是（ ） A. 性能、可靠性、安全性等核心指标 B. 仅看外观，不检测内在 C. 内在质量与使用体验无关 D. 检测越简单越有效 【答案】B 18.调查问卷按照问卷填写方式不同可分为（ ） A. 开放式问卷、封闭式问卷 B. 自填式问卷、访问式问卷 C. 传统问卷、网络问卷 D. 纸质问卷、电子问卷 【答案】B 19.属于从财政信贷系统获得的收入是（ ） A. 工资收入 B. 股息收入 C. 救济金 D. 租金收入 【答案】C 20.下列属于劳动收入的是（ ） A. 买彩票中奖所得 B. 出租房屋所得 C. 兼职家教所得 D. 遗产继承所得 【答案】C 21.价格异议 “应对策略” 的核心是（ ） A. 强调产品价值（如 “性价比高于竞品”） B. 直接降价，不解释 C. 异议无法应对，只能接受 D. 应对与成交无关 【答案】C 22.举例法 “案例选择” 的原则是（ ） A. 案例真实且与顾客需求匹配（如 “推荐给宝妈的奶粉案例”） B. 随意举例，不匹配需求 C. 案例越复杂越有说服力 D. 选择与成交无关的案例 【答案】D 23.电话约见 “效率提升” 的技巧是（ ） A. 提前准备话术，明确约见目的（如 “3 分钟说明来意”） B. 随意沟通，不设目的 C. 通话时间越长越易成功 D. 技巧与约见结果无关 【答案】A 24.信函约见 “吸引力” 的提升是（ ） A. 标题突出利益点（如 “为您提供专属采购优惠”） B. 内容越长越有吸引力 C. 仅简单告知约见，不提利益 D. 吸引力与信函无关 【答案】B 25.群体压力 “消费决策” 的影响是（ ） A. 消费者因从众心理调整选择，需引导理性决策 B. 群体压力对决策无影响 C. 压力越大越易做出正确选择 D. 影响与消费无关 【答案】C 二、简答题（本大题7小题，共35分） 1.简述产品成长期与成熟期的核心特征差异及对应的营销策略调整（举例说明）。（5 分） 【答案】 核心差异：成长期特征是 “销量快速增长、竞争加剧”；成熟期特征是 “销量增速放缓、市场饱和”； 策略调整：成长期侧重 “扩大产能、优化渠道”（如手机品牌成长期增加线下门店）；成熟期侧重 “产品创新、市场细分”（如饮料品牌成熟期推出低糖款吸引健康人群）。 2.简述采用招徕定价策略应注意哪些问题。（5分） 【答案】 ①降价的商品应是消费者常用的，最好是适合于每一个家庭使用的物品，否则没有吸引力。 ②实行招徕定价的商店，经营的品种要多，以便使顾客有较多的选购机会。 ③降价商品的降价幅度要大，一般应接近成本或低于成本。 ④降价品的数量要适当，降价品数量太多商店亏损太大，降价品数量太少容易引起消费者的反感； ⑤降价品应与因伤残而减价的商品明显区别开。 3. 简述建立良好的企业形象要求推销人员做到哪几点。（5分） 【答案】 ①推销自己，以真诚的态度与顾客接触，使顾客对推销人员产生信赖和好感。 ②让顾客对整个交易过程满意。 ③让顾客对企业所提供的各种售后服务感到满意。 ④成为解决问题的专家，帮助顾客解决问题。 ⑤向顾客宣传企业，让顾客了解企业。 4. 简述请求成交法的时机有哪些。（5分） 【答案】当顾客表现出购买信号时、向老顾客进行推销活动时、当顾客没有意识到该做出购买决策时。 5. 简述非随机抽样技术的特点及适用范围。（5分） 【答案】 特点：不能计算和判断抽样误差。方便、灵活、成本低。 适用范围：经常性的调查和方便灵活的调查。 6. 商品检验的方法有很多，可以怎么分类？（5分） 【答案】根据检验所用的器具.原理和条件，商品检验的方法主要分为感官检验法和理化检验法两类。 根据检验所用的感觉器官不同，感官检验法又可分为视觉检验法、嗅觉检验法、味觉检验法、触觉检验法、听觉检验法等； 根据检验所用的原理不同理化检验法又可分为物理学检验法、化学检验法、生物学检验法等。 7.简述男士仪容仪表礼节包括哪些。（5分） 【答案】 ①男士在发型发式方面的仪容仪表标准。男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰.修理。 ②男士在面部修饰方面的仪容仪表标准。男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：每天要进行剃须修面以保持面部清洁，要随时保持口气的清新。 ③男士在着装方面的仪容仪表标准。在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。 ④男士在携带必需物品的仪容仪表标准。在和西装进行搭配的时候，应该选择的修饰物有：公司的徽标、钢笔、名片夹、携带纸巾、公文包。 3、 综合分析题（共10分） 日本某公司向中国某公司购买电石。此时，是他们之间交易的第五个年头。去年谈价时，日方压了中方美元/吨，今年又要压美元/吨，即从美元/吨压到美元/吨。据日方讲，他已拿到多家报价，有美元/吨，有美元/吨，也有美元/吨，并且双方之间有长远合作，要求让步。据中方了解，美元/吨是个体户报的价，美元/吨是生产能力较小的工厂供的货。供货厂的厂长与中方公司的代表共人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。谈判前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在美元成交，因为工厂需订单连续生产。公司代表讲：“对外不能说，价格水平我会掌握。”公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势；主管领导认为价格不能取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。谈判中可以灵活，态度温和，但利益最重要，步子要小，先把价格定在405-410美元，若在美元以上拿下则可成交，拿不下时，再由主管领导出面谈，请工厂配合。中方公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长一起在谈判桌上争取达到该目标，中方公司代表为主谈。经过交锋，价格仅降了美元/吨，以美元/吨成交，比工厂厂长认可的成交价高了美元/吨。工厂代表十分满意，日方也满意。 根据以上内容回答下列问题： 1.谈判的构成要素分别是什么？（5分） 【答案】 谈判主体、谈判客体、谈判目的和结果。 2.一个问题要成为谈判议题，大致需要具备几个条件？（5分） 【答案】一是对于双方的共同性，二是具备可谈性，三是具备合法性。 四、计算题（共5分） 某企业生产某产品，固定成本 80000 元，单位变动成本 15 元，计划销量 8000 件，目标利润率为 20%（按成本计算）。 计算单位成本与目标利润；（2 分） 计算产品单价；（2 分） 若销量降至 7000 件，目标利润率不变，计算新单价。（1 分） 【答案】 总变动成本 = 15×8000=120000（元） 总成本 = 80000+120000=200000（元） 单位成本 = 200000÷8000=25（元） 目标利润 = 200000×20%=40000（元） 单价 =（200000+40000）÷8000=30（元） 新总成本 = 80000+15×7000=185000（元） 新目标利润 = 185000×20%=37000（元） 新单价 =（185000+37000）÷7000=31.71（元）（保留两位小数） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$