任务3.3.2 介绍常见的第三方支付平台（教案）-《电子商务基础》（高教版第二版）同步精品课堂

项目3 实现网上支付 任务3.3.2 介绍常见的第三方支付平台 课 题 介绍常见的第三方支付平台 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 80分钟 授课教师 教材分析 电子商务的研究对象是学生学习《电子商务基础》（高教版第二版）的入门章节，为更有效地唤起学生学习该门课程的兴趣，重点讲授教材中的电子商务概念同时增加便于学生对《电子商务基础》（高教版第二版）感性认识的案例，使教学内容更容易理解、更有吸引力、更有实效。 学情分析 教学对象是中职学生，学生刚开始接触这本教材，且学生文化基础参差不齐，自控能力、动手能力比较弱,不喜欢填鸭式的学习方法，比较容易接受轻松愉快的学习方式。 学习目标 （一）素质目标 通过对比分析，提高归纳总结能力，通过实战体验，培养的学习热情和实践积极性，提高职业意识 。 （二）知识目标 熟悉第三方支付的流程，理解第三方支付平台的特征，认识目前国内主要的第三方支付平台，熟悉并区分各个平台的产品服务特色，掌握常用在第三方支付平台的开通流程、主要功能及具体应用。 （三）能力目标 能正确分析各支付平台的服务特色及优势，能够熟练掌握主要支付平台的主要功能及具体运用。 学习重难点 （一）学习重点 第三方支付的流程，国内主要的第三方支付平台介绍，常用的第三方支付平台的开通流程及其主要应用 （二）学习难点 区分各个平台的产品服务特色‌ 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法、多媒体教学法 课前准备 1.教师准备：准备教学课件、案例材料、相关视频等。 2.学生准备：预习教材相关内容，了解电子商务的基本概念，完成导学案。 教学媒体 多媒体教室、投影仪、电脑、网络 教 学 过 程 教 学 环 节 教 学 设 计 设 计 意 图 一、导入新课 设置情境，问题引入： 经过前面的学习，张晓认识到电子支付是电子商务业务流程的关键环节，而电子银行又是电子支付系统的重要构成要素。为了方便今后更好的实践学习，张晓决定开通个人电子银行，然而，电子银行对入学不久的张晓而言却是一个陌生的概念。那么，何为电子银行？利用电子银行可以开展哪些主要业务？如何开通个人电子银行呢? 通过设置贴近学生实际的生活情境，激发学生的学习兴趣，问题引入学习任务。 二、新课呈现 活动3.3.2 介绍常见的第三方支付平台 做中学：请调查家人、同学及朋友平常网购时都使用过哪些第三方支付平台，并登录百度查询了解我国目前常用的第三方支付平台及其基本情况，将调查结果填入表3-8。 小组讨论：消费者常用的第三方支付平台有哪些？第三方支付平台可以开展哪些业务呢？ 结合做中学，引导学生理解必备知识 一、国内第三方综合支付市场交易规模及核心企业市场份额 结合易观最新数据分析并理解：根据易观网《中国第三方支付综合支付市场季度监测报告2019年第1季度》数据显示，2019年第1季度国内第三方支付机构综合支付业务的总体交易规模达589575.1亿元人民币，环比升高0.97%。其中，支付宝、腾讯金融和银联商务分别以45.58%、32.95%和9.34%的市场份额位居前三位。三者市场份额总和达到87.88% 二、中国主要的第三方支付平台介绍 教师提问学生讨论回答：根据上述的数据分析，归纳总结目前国内主要的第三方支付平台分别是哪些？ 教师引导学生归纳总结：在激烈的市场竞争下，目前国内第三方支付企业交易额较为靠前的有支付宝、腾讯金融、银联商务、快钱、通联支付等。 小组讨论：目前这些主要的支付平台发展状况如何呢？分别都开展了哪些业务呢？ 教师结合实例引导学生分析理解各个支付平台的具体情况： （一）支付宝 教师提问，学生根据自身体验回答：何为支付宝？你使用过支付宝吗？ 教师分析讲解：支付宝成立于2004年12月，是阿里巴巴集团旗下的第三方网上支付平台。支付宝致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案，始终以“信任”作为产品和服务的核心。 教师提问，学生讨论回答：你知道支付宝是发展至今都先后推出了哪些产品业务呢？ 1.支付宝主要产品业务的发展情况 教师结合实例引导学生分析理解： 2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，发展至今已成为中国最大的第三方支付平台，其主要产品业务的发展情况如表3-9所示（见教材表3-9）。 小组讨论：你经常使用支付宝的哪些功能？使用体验如何呢？ 2.支付宝提供的主要功能与服务 教师结合实例引导学生分析理解：支付宝主要提供为网购担保的多种支付方式、各种缴费还款服务，还提供了公益活动、个人理财等多种个性便捷的服务。其提供的主要功能与服务如表3-10所示（见教材表3-10）。 查一查：登录易观网，查询最新的中国第三方支付综合支付市场季度监测报告，了解支付宝当前全球活跃用户的数量、交易总额及其市场份额。 案例分析：支付宝小程序的全生态打法 学生结合案例小组讨论：结合案例谈谈支付宝小程序的全生态打法主要体现在哪些方面？ （二）腾讯金融科技 1.腾讯金融科技的含义 教师提问，学生根据自身体验回答：什么是腾讯金融科技？它是哪个旗下的支付平台？ 教师结合实例引导学生分析理解：腾讯金融科技，简称“腾讯FiT”，是腾讯集团旗下为用户提供互联网支付与金融服务的综合平台。其前身身始于2005年成立的财付通,腾讯“FiT”以“连接人与金融”为愿景，以微信支付和QQ钱包两大平台为基础，连接用户、商户和金融机构,提供安全、专业、便捷的金融产品与服务。 2.腾讯金融科技提供的主要产品与服务 教师结合实例引导学生分析理解：腾讯FiT以微信和QQ两大平台为基础，与70多万家商户合作，提供专业、安全、便捷的移动支付与综合结算管理服务。主要提供的要产品与服务如表3-11所示（见教材表3-11）。 （三）银联商务 教师提问，学生网上查询并讨论回答：什么是银联商务？ 教师结合实例引导学生分析理解：银联商务有限公司是中国银联控股的，专门从事银行卡受理市场建设和综合支付服务的机构。银联商务是首批获得中国人民银行《中华人民共和国支付业务许可证》的支付机构，也是中国人民银行确定的重点支付机构之一。 读一读：截至2019年4月，银联商务发布的数据 （四）快钱 教师提问，学生网上查询并讨论回答：你知道快钱吗？ 教师结合实例引导学生分析理解：快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。快钱是国内支付产品丰富、覆盖人群广发的电子支付企业之一。 议一议：快钱主要能为用户提供哪些产品与服务？ （五）通联支付 教师结合实例引导学生分析理解：通联支付成立于2008年10月，是由中国万向控股有限公司、新华人寿保险股份有限公司等机构共同投资的一家基于第三方支付的金融科技服务企业，总部位于上海。它是中国支付清算协会副会长单位，中国商业联合会常务理事单位，是国家高新技术企业，并荣获“上海市著名商标”称号。 议一议： 通联支付与其他第三方支付平台的服务功能相比有何特色？ 活动3.3.3 技能训练：支付宝的使用 小组合作开展训练，亲身体验支付宝的使用。 一、下载安装手机支付宝并完成注册 在手机客户端下载安装手机支付宝，并按照支付宝注册流程提示进行账户注册及基本设置。 归纳并记录支付宝注册的基本流程及开通的支付宝账号。 二、对支付宝账户进行安全设置 各小组成员根据帮助提示，为支付宝进行相应的安全设置。 学生体验并回答： （1）为确保账户安全，支付宝支持的安全验证方式有 ？ （2）你为支付宝账户设置的安全登录验证方式是？ （3）你为支付宝账户设置的安全支付验证方式是？ 议一议：用户在使用支付宝时会担心哪些安全问题？怎么做才能有效地避免这些问题？ 教师引导各小组成员：登录手机支付宝的安全中心，了解支付宝使用常见问题解答及注意事项，并进行小组讨论。 三、 支付宝实名认证 各小组成员按照帮助中心，对支付宝进行实名认证。 归纳并记录支付宝实名认证的操作步骤。 小组讨论：支付宝实名认证需要注意的问题有哪些？ 四、支付宝余额充值 为支付宝绑定银行卡，并进行余额充值。 归纳并记录支付宝账户余额充值的操作步骤。 议一议：支付宝是如何对用户账户余额进行理财的？谈谈你对这种理财服务的看法。 五、支付宝支付体验 按照支付宝的支付流程，请用手机支付宝进行一次购物支付体验。 归纳并记录利用支付宝支付的流程。 六、交流体会 各小组成员进行交流，谈谈自己的使用支付宝的体会，并选派代表在班级交流。 （1）在支付宝众多服务功能中，你最常用的服务是？ （2）什么是芝麻信用？它能为我们解决哪些问题或带来哪些方便呢？ （3）相对其他支付产品，支付宝的竞争优势主要体现在哪些方面？ 教师对学生的回答进行点评、小结 通过做中学引导学生自主探究学习，激发学习兴趣，结合做中学理解必备知识。 数据分析与生活实例讲解加强学生对我国第三方综合支付市场交易规模及核心企业市场份额的了解和认识。 提问启发学生主动思考，激发学习兴趣。 结合实例讲解，更加贴近学生生活，让学生能够直观明确的认识支付宝的主要业务情况，更好的理解掌握支付宝的应用情况。 提问启发学生主动思考，激发学习兴趣。 结合实例讲解，更加贴近学生生活，加深学生对各个支付平台发展及业务开展情况了解和熟悉，更好的理解掌握各支付平台的应用情况。 小组合作训练培养团队协作精神，通过体验式训练熟练掌握开通支付宝的开通流程及基本应用，学以致用，提升学生理论联系实际的能力。 通过展示交流、教师点评帮助学生更加系统 全面的认识支付宝。 三、课堂练习 1出示练习题： 1、2019 年第 1 季度国内第三方支付机构综合支付业务的总体交易规模约为多少亿元人民币？ A. 589575.1 B. 560000 C. 600000 D. 580000 2、2019 年第 1 季度第三方支付市场份额排名第一的平台是？ A. 腾讯金融 B. 支付宝 C. 银联商务 D. 快钱 3、支付宝成立于哪一年？ A. 2003 年 B. 2004 年 C. 2005 年 D. 2006 年 4、2019 年第 1 季度第三方支付市场份额排名前三的平台有哪些？（多选） A. 支付宝 B. 腾讯金融 C. 银联商务 D. 快钱 5、支付宝是阿里巴巴集团旗下的第三方支付平台。（ ）（判断） 小组合作训练培养团队协作精神，通过体验式训练熟练掌握网上购物流程，提升学生理论联系实际的能力。 通过组间交流、教师点评帮助学生发现和解决实训中的问题，通过组间评比激发学习兴趣，培养团队协作精神和竞争意识。 四、课堂小结 教师演示配套教学课件，提问：本节课我们学习了哪些内容？ 引导学生回忆，对所学知识要点加以巩固。 提炼要点，巩固本节所学知识 五、作业布置 1.课后拓展学习 浏览支付宝、腾讯金融、银联商务、快钱、通联支付等网站，进一步了解中国主要的第三方支付平台的经营情况及服务特色，填写至表3-12中。 讨论：面对目前国内众多的第三方支付平台，你该如何选择合适的第三方支付平台进行支付呢? 2.《电子商务基础学习指导与练习》（第二版）配套习题 检测学习任务完成情况，培养团队协作精神和竞争意识，提升自主探究学习和小组合作学习能力。 六、板书设计 掌握第三方支付平台的具体应用 1、支付宝 2、腾讯FIT 3、银联商务 4、快钱 5、通联支付 七、教学反思 1.教学过程中应关注学生的理解程度，对于难点内容（核心概念）应多采用案例对比和习题的方式，确保学生掌握。 2.通过案例和实操让学生了解主流平台，但对各平台业务差异的剖析不够深入，小组讨论时部分学生参与度低。后续应增加平台间业务对比的案例，设计更具互动性的讨论环节，同时强化实操指导，让学生更清晰掌握不同第三方支付平台的特点与应用，提升课堂教学效果。 学科网（北京）股份有限公司 $