《市场营销》9.促销组合-知识点训练卷 2026版甘肃省财经商贸类 考纲百套卷 第69卷（答案版+原卷版）

编写说明：2026版甘肃省中职升学考试《财经商贸类考纲百套卷》，是依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲》编写。本专辑由100份试卷三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求编写的72份知识点训练卷；第二部分是针对3门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来财经商贸类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》的第69卷，是知识点训练卷，按课程《市场营销》第九章 促销组合的要求编写，其要求是： 识记：1.促销与促销组合的概念；2.人员推销、广告、营业推广、公共关系四种促销组合方式的特点。 理解：人员推销的工作步骤及人员推销的管理。 应用：依据营销目标及产品特点选择促销组合方式。 甘肃省中职升学考试《财经商贸类考纲百套卷》 第69卷 《市场营销》 第九章 促销组合 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分。在每小题列出的四个备选选项中，只有一个正确答案） 1. 产业用品市场营销的最主要促销工具是（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 【答案】D 2. 促销的实质是（ ） A. 扩大销售 B. 占领市场 C. 信息沟通 D. 参与竞争 【答案】C 3. 不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（ ） A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 【答案】B 4. 儿童智力玩具一般宜选择（ ）作为广告媒介 A. 报纸 B. 广播 C. 电视 D. 杂志 【答案】C 5. 企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（ ）的目的 A. 使消费者偏爱和购买企业的产品 B. 使消费者了解有关产品的信息 C. 消除顾客购买产品的后顾之忧 D. 使消费者经常想到本企业的产品 【答案】D 6. POP广告是指（ ） A. 产品广告 B. 促销广告 C. 价格广告 D. 售点广告 【答案】D 7. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ） A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 【答案】C 8. 企业开展公共关系活动的基础是（ ） A. 消费者公众 B. 政府公众 C. 金融公众 D. 内部公众 【答案】D 9. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ） A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 【答案】D 10. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 【答案】D 11. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（ ） A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 【答案】B 12. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ） A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 【答案】B 13. 不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（ ） A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 【答案】B 14. 使用（ ）确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的"因"而不是"果"，造成因果倒置 A. 量力而出法 B. 销售百分比法 C. 竞争对等法 D. 目标任务法 【答案】B 15. 企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额百分比以及销售人员的平均成本，然后对未销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种方法属于（ ） A. 工作量法 B. 分解法 C. 销售百分比法 D. 竞争对等法 【答案】C 16. 广告媒体成本，产品说明书印刷费，赠奖费用、展览费用、促销人员工资等属于（ ） A. 直接推销费用 B. 促销费用 C. 仓储费用 D. 运输费用 【答案】B 17. 某一新公司开发出一种新的产品上市，为了促进购买者对公司及其产品的了解，该公司可选择的成本效益最好的促销工具是（ ） A. 人员推销 B. 销售促进 C. 宣传 D. 广告 【答案】C 18. 某保健品企业为了增强购买者对其企业及其产品的信任，它可以选择的具有很大程度上的影响的促销工具是（ ） A. 人员推销 B. 宣传 C. 销售促进 D. 广告 【答案】B 19. 从促销的历史发展过程来看，依次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是（ ） A. 广告→人员推销→宣传→销售促进 B. 人员推销→宣传→广告→销售促进 C. 人员推销→广告→销售促进→宣传 D. 宣传→广告→人员推销→销售促进 【答案】C 20. 长虹彩电公司提出"产业报国，以民族昌盛为己任"口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 人员推销 D. 宣传 【答案】D 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分。在每小题列出的四个备选选项中，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、漏选均不得分） 1. 狭义促销组合的构成要素包括（ ） A. 广告 B. 包装 C. 产品式样 D. 劝诱工具 【答案】ABD 2. 制定促销决策时，企业首先会遇到的主要问题是（ ） A. 应花费多少投资来进行促销活动 B. 投资应如何在众多的促销工具间分配 C. 促销支出是否比用于新产品开发的效益好 D. 促销是否能引起消费者购买率上升 【答案】AB 3. 广告的具体目标有（ ） A. 以告知为目标 B. 以说服为目标 C. 以通知为目标 D. 以提醒为目标 【答案】ABD 4. 营业推广以（ ）为对象 A. 消费者或用户 B. 中间商 C. 制造商 D. 供应商 【答案】AB 5. 广告要素包括（ ） A. 广告主 B. 广告商 C. 广告信息 D. 广告媒体 【答案】ACD 6. 电视营销的优点是（ ） A. 直观效果好 B. 不受时空限制 C. 营销成本低 D. 通过商品展示吸引顾客关注 【答案】AD 7. 被称为四大广告媒体的是（ ） A. 广播 B. 电视 C. 互联网 D. 报刊 【答案】ABD 8. 属于营业推广的形式有（ ） A. 自建门市营业推销 B. 免费样品 C. 代价券 D. 展销会 【答案】BCD 9. 公共关系的构成因素包括（ ） A. 组织 B. 传播 C. 政府 D. 公众 【答案】ABD 10. 公共关系促销的主要特点有（ ） A. 高度可信 B. 直接促销 C. 新闻效应 D. 消除戒心 【答案】ACD 三、判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示） 1. 市场营销就是推销产品。（ ） 【答案】B 2. 市场细分越细，越有利于企业开展营销活动。（ ） 【答案】B 3. 产品整体概念中，延伸产品是指产品的附加服务和利益。（ ） 【答案】A 4. 撇脂定价策略适用于市场规模小、竞争不激烈的产品。（ ） 【答案】A 5. 代理商拥有商品的所有权。（ ） 【答案】B 6. 宏观营销环境对企业营销活动的影响是直接的。（ ） 【答案】B 7. 品牌是产品的标识，不具有价值。（ ） 【答案】B 8. 组织市场的购买决策过程比消费者市场复杂。（ ） 【答案】A 9. 公共关系的主要目的是短期内提高产品销量。（ ） 【答案】B 10. 产品生命周期各阶段的划分具有绝对性。（ ） 【答案】B 四、案例分析题（本题共1小题，每题20分，共20分） 某家电企业销售人员小李负责推销一款新型智能电饭煲，该产品具有手机远程控制、多种烹饪模式、节能省电等特点，定价为899元，属于中高端厨房电器。小李通过商场展台进行销售，面对前来咨询的顾客王女士（一位35岁的职场妈妈），进行了以下推销活动： 首先，小李热情问候王女士，并通过提问了解到她经常加班，希望做饭更省时省力；接着，小李重点演示了手机远程控制功能，并强调产品的节能特性；当王女士提出"价格比普通电饭煲贵很多"的异议时，小李耐心解释了智能功能带来的便利性和长期节能效益，并提供了三年质保承诺；最后，小李成功促成了交易，并为王女士办理了会员积分手续。 请根据案例回答： （1）小李的推销过程体现了人员推销的哪些工作步骤？（10分） （2）小李在处理价格异议时运用了哪些方法？（10分） 【答案】（1）小李的推销过程完整体现了人员推销的六个工作步骤： ① 寻找顾客：通过商场展台接触潜在客户王女士。 ② 推销接近：热情问候并了解客户需求。 ③ 推销洽谈：演示产品功能，强调节能特性。 ④ 处理异议：应对价格质疑，解释产品价值。 ⑤ 促成交易：成功完成销售。 ⑥ 售后服务：办理会员积分手续，为后续服务奠定基础。 （2）小李在处理价格异议时运用了哪些方法？ ① 价值强调法：突出智能功能带来的便利性和长期节能效益。 ② 质保承诺法：提供三年质保减轻客户顾虑。 ③ 效益计算法：通过长期使用节省的成本来抵消前期投入。 ④ 需求匹配法：将产品特点与客户加班多的需求紧密结合。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：2026版甘肃省中职升学考试《财经商贸类考纲百套卷》，是依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲》编写。本专辑由100份试卷三个部分组成。第一部分是依据考纲的考点要求编写的72份知识点训练卷；第二部分是针对3门课程要求编写的18份常考题训练卷；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来财经商贸类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》的第69卷，是知识点训练卷，按课程《市场营销》第九章 促销组合的要求编写，其要求是： 识记：1.促销与促销组合的概念；2.人员推销、广告、营业推广、公共关系四种促销组合方式的特点。 理解：人员推销的工作步骤及人员推销的管理。 应用：依据营销目标及产品特点选择促销组合方式。 甘肃省中职升学考试《财经商贸类考纲百套卷》 第69卷 《市场营销》 第九章 促销组合 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分。在每小题列出的四个备选选项中，只有一个正确答案） 1. 产业用品市场营销的最主要促销工具是（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 2. 促销的实质是（ ） A. 扩大销售 B. 占领市场 C. 信息沟通 D. 参与竞争 3. 不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（ ） A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 4. 儿童智力玩具一般宜选择（ ）作为广告媒介 A. 报纸 B. 广播 C. 电视 D. 杂志 5. 企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（ ）的目的 A. 使消费者偏爱和购买企业的产品 B. 使消费者了解有关产品的信息 C. 消除顾客购买产品的后顾之忧 D. 使消费者经常想到本企业的产品 6. POP广告是指（ ） A. 产品广告 B. 促销广告 C. 价格广告 D. 售点广告 7. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（ ） A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 8. 企业开展公共关系活动的基础是（ ） A. 消费者公众 B. 政府公众 C. 金融公众 D. 内部公众 9. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ） A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 10. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 11. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（ ） A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 12. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ） A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 13. 不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（ ） A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 14. 使用（ ）确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的"因"而不是"果"，造成因果倒置 A. 量力而出法 B. 销售百分比法 C. 竞争对等法 D. 目标任务法 15. 企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额百分比以及销售人员的平均成本，然后对未销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种方法属于（ ） A. 工作量法 B. 分解法 C. 销售百分比法 D. 竞争对等法 16. 广告媒体成本，产品说明书印刷费，赠奖费用、展览费用、促销人员工资等属于（ ） A. 直接推销费用 B. 促销费用 C. 仓储费用 D. 运输费用 17. 某一新公司开发出一种新的产品上市，为了促进购买者对公司及其产品的了解，该公司可选择的成本效益最好的促销工具是（ ） A. 人员推销 B. 销售促进 C. 宣传 D. 广告 18. 某保健品企业为了增强购买者对其企业及其产品的信任，它可以选择的具有很大程度上的影响的促销工具是（ ） A. 人员推销 B. 宣传 C. 销售促进 D. 广告 19. 从促销的历史发展过程来看，依次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是（ ） A. 广告→人员推销→宣传→销售促进 B. 人员推销→宣传→广告→销售促进 C. 人员推销→广告→销售促进→宣传 D. 宣传→广告→人员推销→销售促进 20. 长虹彩电公司提出"产业报国，以民族昌盛为己任"口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（ ） A. 广告 B. 销售促进 C. 人员推销 D. 宣传 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分。在每小题列出的四个备选选项中，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、漏选均不得分） 1. 狭义促销组合的构成要素包括（ ） A. 广告 B. 包装 C. 产品式样 D. 劝诱工具 2. 制定促销决策时，企业首先会遇到的主要问题是（ ） A. 应花费多少投资来进行促销活动 B. 投资应如何在众多的促销工具间分配 C. 促销支出是否比用于新产品开发的效益好 D. 促销是否能引起消费者购买率上升 3. 广告的具体目标有（ ） A. 以告知为目标 B. 以说服为目标 C. 以通知为目标 D. 以提醒为目标 4. 营业推广以（ ）为对象 A. 消费者或用户 B. 中间商 C. 制造商 D. 供应商 5. 广告要素包括（ ） A. 广告主 B. 广告商 C. 广告信息 D. 广告媒体 6. 电视营销的优点是（ ） A. 直观效果好 B. 不受时空限制 C. 营销成本低 D. 通过商品展示吸引顾客关注 7. 被称为四大广告媒体的是（ ） A. 广播 B. 电视 C. 互联网 D. 报刊 8. 属于营业推广的形式有（ ） A. 自建门市营业推销 B. 免费样品 C. 代价券 D. 展销会 9. 公共关系的构成因素包括（ ） A. 组织 B. 传播 C. 政府 D. 公众 10. 公共关系促销的主要特点有（ ） A. 高度可信 B. 直接促销 C. 新闻效应 D. 消除戒心 三、判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示） 1. 市场营销就是推销产品。（ ） 2. 市场细分越细，越有利于企业开展营销活动。（ ） 3. 产品整体概念中，延伸产品是指产品的附加服务和利益。（ ） 4. 撇脂定价策略适用于市场规模小、竞争不激烈的产品。（ ） 5. 代理商拥有商品的所有权。（ ） 6. 宏观营销环境对企业营销活动的影响是直接的。（ ） 7. 品牌是产品的标识，不具有价值。（ ） 8. 组织市场的购买决策过程比消费者市场复杂。（ ） 9. 公共关系的主要目的是短期内提高产品销量。（ ） 10. 产品生命周期各阶段的划分具有绝对性。（ ） 四、案例分析题（本题共1小题，每题20分，共20分） 某家电企业销售人员小李负责推销一款新型智能电饭煲，该产品具有手机远程控制、多种烹饪模式、节能省电等特点，定价为899元，属于中高端厨房电器。小李通过商场展台进行销售，面对前来咨询的顾客王女士（一位35岁的职场妈妈），进行了以下推销活动： 首先，小李热情问候王女士，并通过提问了解到她经常加班，希望做饭更省时省力；接着，小李重点演示了手机远程控制功能，并强调产品的节能特性；当王女士提出"价格比普通电饭煲贵很多"的异议时，小李耐心解释了智能功能带来的便利性和长期节能效益，并提供了三年质保承诺；最后，小李成功促成了交易，并为王女士办理了会员积分手续。 请根据案例回答： （1）小李的推销过程体现了人员推销的哪些工作步骤？（10分） （2）小李在处理价格异议时运用了哪些方法？（10分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$