项目一 电子商务物流管理（教案）-《电子商务物流管理》（人民邮电出版社 工信版-第五版）同步精品课堂

《电子商务物流管理》教案 项目一 电子商务物流管理 课 题 电子商务物流管理 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 80分钟 授课教师 教材分析 人民邮电出版社的《电子商务物流管理》（微课版）第 5 版，项目一聚焦电子商务物流管理。本项目教学重点有二，一是明晰电子商务与物流相互促进、协同发展的关系；二是掌握电子商务物流管理的目标与内容。教学难点在于如何将电子商务物流信息化、自动化等特点落实到实际运作中，以及实现物流各环节的协同优化。​ 教材以项目任务式结构编写，通过理论、实训与任务结合，助力学生理解知识并应用。如介绍电子商务物流管理各环节时，结合实际案例，使学生在掌握基础知识的同时，提升物流管理技能，以解决实际问题。 学情分析 中职二年级学生已学电商基础、网络营销等课程，具备电商基本概念和营销思维，为本项目学习奠定基础。 学生刚接触本课程，对物流管理细节了解较少，但对电商实际案例兴趣较高。可通过视频、案例讨论激发热情，需强化理论与实操结合，提升分解物流环节、分析管理内容及用 Excel 工具解决问题的能力。 学习目标 知识目标​ · 掌握电子商务和物流的基本概念。​ · 理解电子商务与物流的关系。 · 掌握电子商务物流管理的目标和内容。 能力目标​ · 具备阐述物流信息技术基本功能的能力。 · 具备阐述物流信息技术应用场景的能力。 · 具备识别电子商务物流管理过程中所应用物流信息技术的能力。​ 情感目标​ · 激发学生对电子商务专业的兴趣，培养学生积极、创新的工作态度和高度的责任心，树立正确的电子商务职业价值观。​ 学习重难点 教学重点​ · 电子商务与物流相互促进、相互发展的关系。 · 电子商务物流管理的目标与内容。 教学难点​ · 电子商务物流特点与实际运作的结合。 · 物流各环节的协同优化及工具应用。 教学方法 · 讲授法：系统讲解概念，确保学生掌握基本理论知识。在讲解过程中，运用对比、举例等方式，帮助学生理解抽象概念。​ · 案例教学法：选取物流案例，引导学生分析其中电子商务与物流的关系、物流管理目标及内容，结合学生已有电商基础，加深对理论的理解。 · 讨论教学法：围绕 “电商与物流发展的相互影响” 等话题组织讨论，利用学生对电商案例的兴趣，鼓励结合网络营销知识发表见解，强化对重点内容的认知。 · 实验操作法：开展 Excel 规划求解工具实操，结合物流环节优化任务，让学生在操作中掌握工具应用，提升解决实际物流问题的能力，突破协同优化难点。 课前准备 教师准备​ · 制作包含电子商务与物流概念、关系及物流管理目标、内容的多媒体课件。 · 准备多点供应链等案例视频及相关资料。​ · 调试多媒体设备，确保视频播放、课件展示等正常进行。​ · 安装并测试Excel规划求解工具，准备实训操作所需例题素材。​ 学生准备​ · 预习项目一中电子商务与物流的概念、关系等基础内容。​ · 提前在电脑上安装 Excel 软件，为实训操作做准备。 教学媒体 多媒体课件、视频资料、黑板、计算机设备 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 一、引入新课 多点（Dmall）成立于2015年4月，是基于O2O（Online to Offline，线上到线下）领域的生活电商。多点的商业理念是致力于为用户提供“高品质、低价格、好服务”的同时，也为合作商家提供“新零售”全方位技术支持，推动零售行业消费升级。目前，多点已入驻北京、天津、杭州、银川、武汉等多个重点城市，与物美、新百、中百等多个商家合作覆盖了1210家门店，为近3000万的超市消费人群提供优质的生活电商服务。多点打通了与战略合作伙伴之间的技术、商品、库存、仓储、会员、营销体系，成为线上线下一体化全渠道新零售平台。随着电子商务交易规模不断扩大，物流与电子商务将实现更为紧密地融合，进而实现电子商务高质量发展。 阅读课本中完整案例材料，思考：物流对于电子商务发展有何作用？电子商务物流管理的目标是什么？电子商务物流管理内容有哪些？ 认真阅读材料，积极思考教师提出的问题，尝试结合已学知识进行分析和回答。 结合真实案例，通过文本材料导入，激发学生的学习兴趣，同时通过问题引发学生的认知冲突，调动学生的学习积极性，自然地引入新课。 活动二： 调动思维 探究新知 一、电子商务与物流的概念 电子商务（E-commerce）是指企业用电子过程代替物理活动并且在企业、顾客和供应商之间建立的新型合作模式，是实现消费者网上购物（B2C）、企业之间网上交易（B2B）和在线电子支付的一种新型的交易方式。 注意：我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2021）对物流的定义：根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。 二、电子商务与物流的关系 电子商务与物流之间的关系是相互促进、相互发展的。 · 物流是实施电子商务的根本保证 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。和传统商务一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。随着电子商务的进一步发展，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。 · 电子商务将促进物流的大发展 电子商务是传统商务的延伸，电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，最终的资源配置需要通过商品实体的转移来实现。因此，只有物流发展到一定阶段，电子商务才具备发展的基础，真正将商品或服务转移到消费者手中。 【课堂讨论】 观察到的电子商务发展对生活的改变有哪些？你感受到的物流发展对生活的改变有哪些？你认为电子商务发展和物流发展之间的关系如何？ 三、电子商务物流概述 由于电子商务具有电子化、信息化、自动化等特点，电子商务物流在其运作和管理方面也有别于一般物流。 (1)信息化 (2)自动化 (3)智能化 (4)网络化 (5)柔性化 合以上特点，如何理解电子商务物流呢？ 请结合课本内容进行回答 · 【素养课堂】。 直播助农作为乡村振兴和网络扶贫深度融合发展的新兴产物，正在引领农村电商模式不断创新。目前直播平台包括传统电商平台开辟的直播功能，如京东直播、淘宝直播、拼多多直播等；也包括娱乐社交平台、功能软件平台开辟的直播购物功能，如抖音、快手、斗鱼等。 直播助农为农民提供了农产品快速销售渠道，使农民手中的农产品实现迅速转销。作为乡村振兴新力量，直播电商模式在农村落地开花，这不仅是农村巨大的内生驱动力的发挥，更是广大农民群体对于发展自我、发展地区经济决心的展现。 四、电子商务物流管理目标 企业通过实施有效的电子商务物流管理，可以降低物流管理成本，实现物流管理的规模效益和协作效应，具体如下。 （一）降低物流管理的成本 （二）实现物流管理的规模效益 （三）实现物流管理的协作效应 电子商务物流管理是指在电子商务背景下，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最优协调和配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 电子商务物流管理的基本环节包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等，它们相互联系，构成了电子商务物流系统。 实训一 瑞幸咖啡成功背后的供应链体系 【实训背景】 瑞幸咖啡是中国咖啡行业龙头，以技术驱动新零售模式，致力于为客户提供高质量、高性价比和高便利的咖啡。通过利用技术增强客户体验，提供各种优质产品，战略性地扩大实体门店数量，瑞幸咖啡成为中国咖啡市场的重要主导力量。 【实训思考】 瑞幸咖啡，作为中国咖啡连锁店的品牌代表，其品牌影响力和规模日渐扩大。通过案例，我们看到了瑞幸咖啡成功背后从采购、加工制作、仓库和履约以及供应链管理全过程。瑞幸咖啡借助强大的全链路资源调配、运输管控能力，与灵活强健的仓储物流网，确保在公司门店量快速增长、爆品发力带动销量增长、新品高速迭代的进程中，始终为全国门店提供及时、稳定且新鲜的供货保障。 思考题：结合实训内容，根据实际数据或案例资料，梳理瑞幸咖啡在采购、流通加工、储存、配送等各个环节的优势，分析瑞幸咖啡面临的挑战，并提出解决建议。 实训二 Excel规划求解工具安装和使用（课堂演示） 【实训背景】 Excel规划求解工具不是Excel的标准安装部件，因此需要专门安装才能使用。 【实训内容】 为了说明具体应用过程，下面讨论一个简单的例题。 例题：某工厂在计划期内要安排生产甲、乙两种产品，已知生产每件产品所需的设备台时及A、B两种原材料的消耗。该工厂每生产一件甲产品可获利2元，每生产一件乙产品可获利3元，问应如何安排计划使该工厂获利最多？ 【实训思考】 根据以上操作步骤，Excel求出的最优解。该工厂的最优生产方案为：生产甲产品4个，生产乙产品2个，此时可获得的最大利润为14元。 认真听讲，做好笔记，跟随教师的讲解理解相关知识，对于不理解的地方及时提问。 认真听讲，观察课件展示的案例，理解相关知识。 各小组学生进行小组讨论，共同完成任务，记录小组讨论结果。每个小组推选一名代表，准备在课堂上进行汇报。 通过讲解、实例展示、小组讨论和案例分析，帮助学生系统地学习理论知识，通过引导学生观察，让学生主动关注，从而自然地引出主题，使学生快速进入学习状态，明确本节课的学习方向。 通过小组合作分析案例，培养学生的团队协作能力、沟通能力和问题解决能力，提高学生的知识运用能力和职业判断能力，同时教师可以及时了解学生的学习情况，发现学生存在的问题。 活动三： 巩固练习 素质提升 一、巩固练习 1. 电子商务物流的起点是（ B ）。 A. 运输 B. 包装 C. 流通加工 D. 配送 2. 电子商务物流的最后一个环节是（ D ）。 A. 运输 B. 包装 C. 流通加工 D. 配送 3. 在电子商务物流管理基本环节中，（ C ）属于不产生价值的环节。 A. 运输 B. 储存 C. 装卸搬运 D. 流通加工 4. （ A ）是电子商务物流的动脉，负责将商品从卖方送至买方，是电子商务物流系统的核心环节。 A. 运输 B. 储存 C. 装卸搬运 D. 流通加工 5. （ B ）是电子商务物流的中心，商品将在该环节进行集中和转运，是电子商务物流系统的关键环节。 A. 运输 B. 储存 C. 装卸搬运 D. 流通加工 二、拓展提升 查阅相关资料，了解你所在城市的物流业基本情况，撰写一份分析报告，报告内容包含但不限于以下几个方面：自然条件、地理位置、交通网络、产业布局、物流基础设施及分布情况等。 1.积极参与课堂练习，按照教师的要求完成，互相交流经验，解决遇到的问题。 2.记录教师总结，尝试在实际工作应用。 通过练习，让学生巩固并运用理论知识，提高学生的问题解决能力。同时，引导学生思考的优化，培养学生的创新意识。 课堂小结 围绕电子商务与物流的关联及管理展开。教学对象须具备管理学、电子商务基础，适合用视频与案例讨论激发兴趣。 教学目标包括掌握电商和物流概念、关系及管理目标内容，具备分解环节、分析内容和用 Excel 工具的能力。教学通过问题导向、案例等方法，借助多媒体等手段开展。 任务涵盖电商与物流的概念、关系，以及电商物流管理的概述、目标和内容。辅以瑞幸咖啡供应链等实训，帮助学生理解。案例与实训结合，助力学生掌握知识，提升解决实际问题的能力。 作业布置 课后作业： 1.梳理本节课知识点； 2.完成同步练习； 3.预习下一节课的内容。 板书设计 电子商务物流管理 1、 电子商务与物流的概念 2、 电子商务与物流的关系 3、 电子商务物流概述 四、电子商务物流管理目标 教学反思 学生表现观察：在课堂教学过程中，观察学生的参与度、表现和反应。通过学生在课堂提问、小组讨论、案例分析和课堂练习中的表现，了解学生对知识点的理解和掌握程度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 电子商务 物流管理 物流管理过程 物流信息技术 扩展内容 物流模式 供应链管理 跨境物流 储存 包装 运输 装卸搬运 流通加工 配送 $$