项目四 课题2 新能源维修安全（教案）《新能源汽车售后服务管理》同步精品课堂（机工版·第2版）

《新能源汽车售后服务管理》教案 课 题 项目四课题2 新能源维修安全 课 型 理论课 课 时 2 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课的内容是关于《新能源汽车售后服务管理》中的项目四。要求学生理解新能源汽车售后的功用、结构等，课标要求是掌握新能源汽车售后的作用。选用的教材是由机械工业出版社出版的《新能源汽车售后服务管理》（第二版），学习内容是新能源汽车售后基本知识的内容和各项方法。 学情分析 知识储备：对电动汽车结构基本知识有着初步的了解。 能力水平：熟悉电动汽车结构基本知识的各项方法。 学习特点：学习、接受新知识能力较弱，尤其是理论性强的知识，不能充分利用课余时间学习。 学习目标 知识目标：理解新能源汽车维修安全要求。 能力目标：能够掌握新能源汽车车身维修。 素质目标：1.认识到新能源汽车售后基本知识的重要性。 2.积极参与课堂，能够表达自己的观点和想法。 学习重难点 教学重点：1. 新能源汽车维修安全要求。 2. 新能源汽车车身维修。 教学方法 讲授法、讨论法、演示法、实物教学法 课前准备 教师准备：教学课件 学生准备：课前预习 教学媒体 多媒体教室、多媒体课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 1. 情境导入 让学生阅读教材导入情景，引导学生思考： 新能源汽车售后基本知识基本知识。 2. 展示学习目标 认识到新能源汽车售后基本知识的重要性。 掌握汽新能源汽车售后基本知识的具体内容。 1.阅读导入情景，思考教师提问，结合生活中的实际，认真回答。 2.查看并记住本节任务的学习目标。 1.通过情景问话，引出本课主题。同时激发学习兴趣。 2.通过课件展示本节任务，让学生明确课堂任务。 活动二： 调动思维 探究新知 一.导入新课:组织教学、吸引学生注意力，使学生进入上课状态。 二.1.新课讲解:借助PPT讲授新能源汽车售后基本知识内容，利用课件进行讲授，对比课件中的构造简图 ，对新能源汽车售后基本知识有一个初步的了解。 新能源汽车维修安全要求 1、新能源汽车维修安全管理制度 （1）车辆维修过程中的高压部件必须立即标识明显的“高压勿动”的警示，并禁止将带有高压电的部件放置在无人看管的环境下。 （2）车辆在充电过程中不允许对高压部件进行拆装、维修等工作。 （3）未经高压安全培训并取得特种作业操作证（低压电工证）的维修技师，不允许对高压部件进行拆装、维修等操作。 （4）高压部件拆装、维修前，维修技师必须检查及穿戴个人安全防护装备，并使用绝缘工具进行拆装操作。 （5）高压部件拆装、维修过程中，维修技师禁止带有手表、金属笔等金属物品在身上。 （6）高压部件拆卸、维修前必须进行高电压终止操作，即根据车型切断低压电源和拆卸高压维修开关，并检验确认相关部件没有高压电。 （7）进行车身焊接前应清理周围易燃物品，做好车身的保护，预防飞溅及着火，并严格按照焊接及钣金维修工艺进行操作。 （8）维修完毕后上电前，确认车辆无人操作。 （9）更换高压部件后，高压电缆接口必须按照标准扭矩拧紧，并测量线路绝缘性能正常。 （10）在执行车辆维修期间，必须同时有两名持有上岗证的维修技师进行工作，其中一名维修技师作为工作的监护人，监督维修的全过程。如果发生触电事故时，监护人应该立即采取有效措施执行急救。 （11）如果发生火灾，不要惊慌，要及时采取正确的方法灭火。首先要切断电源，立即离开车辆并站在远离车辆的上风。在采取救火措施的同时立刻报警（电话：119、110）。 （12）每天检查车间的灭火器是否在固定的位置及有效期内。要充分了解灭火器、消防栓等消防设备的性质和正确使用方法。 2、操作高压电系统注意事项 （1）所有橙色电缆都带有威胁生命的高压电。 （2）不要将喷射水管或高压清洁器正对着高电压组件。 （2）不要让润滑油、油脂、触点喷剂等接触到高压电接头。 （3）在靠近带高压电的组件附近进行操作时，要切断系统电源。 （4）在焊接之前必须将车辆断电。 （5）必须防止灰尘和湿气沾染到所有松开的高压电连接装置。 3、新能源汽车维修安全标识 4、新能源汽车维修高压电安全—安全充电 新能源汽车充电的注意事项可以概括为-充电牢记“5务必”： （1）务必遵守规定的操作规范，确保先结束充电过程，之后再拔下充电插头。 （2）务必防水、防潮及防液体侵入，确保防护好插头连接，避免水雾、潮气和其它液体进入。 （3）务必使用安全认可的充电电缆。 （4）务必保证一个安全回路给一辆车充电。切勿在一个保险丝电路的插座上同时为多辆车充电。为其它车辆充电时请使用其它的安全回路。 （5）务必确保插头和充电电缆无损坏，并定期由有资质的专业人士进行检查。 （1）救助伤员时，首先确保电气系统已经断电。将钥匙从点火开关上拔出，并将维护连接器从动力电池的配电箱中拔出。 （2）使用非导体(如木头制品)将暴露在外的带电电缆从伤者身上移开。 （3）保持安全距离，因为存在产生电弧的风险。警告周围的人不要碰触带电备件(设立警戒线)。 （4）如果伤者失去意识，关闭电流供给，使其恢复呼吸和心血管循环。如有必要，立即进行心肺复苏。对于心室颤动，采取除颤措施。 （5）如果伤者仍有反应，冷却灼伤部位，并使用无菌、无绒的衣物覆盖伤口。即使伤者感觉良好，仍须保持观察。 （6）立即拨打救助服务电话。 新能源汽车车身维修 1、新能源汽车车身维修注意事项-钣金 （1）车身工作 电动车的车身作业可由具备EIP资质的钣金技师执行；高压电零件旁的车身工作（组装工作以及玻璃和凹痕修复）和矫正高压电动车车身工作，须由高压电技师HVT进行高压系统断电后执行。 （2）焊接工作 高压电系统须由高压电技师HVT断电后，焊接工作可以由电气专业人员EiP进行操作。在高压元件旁开展焊接工作时需要覆盖高压元件，并在焊接后检查外观。 （3）钣金工作 使用切削刀具、成形工具、锋利的工具在高压部件和高压线束附近或热源附近工作，例如焊接、钎焊、热风吹、热粘结合红外线干燥等，需要请求HVT资质人员进行断电操作。 1、新能源汽车车身维修注意事项-喷漆 （1）电动车的涂装工作可由电气专业人员执行，不需要高压电系统断电。 （2）过度干燥温度存在损坏动力电池单元存在危险。 （3）在+80℃的干燥温度时，持续烘烤时间不超过30分钟；在+60℃的干燥温度时，持续烘烤时间不超过45分钟。 （4）在红外线干燥时，务必防止所有高压元件直接被红外线辐射。 （5）如超过上述条件，必须拆下动力电池，将动力电池与整车分离。 安全地使用新能源汽车、安全地维修新能源汽车 1.作为新能源车主如何安全地使用新能源汽车? 即便是最为稳定的镍氢电池，在使用时也会有燃烧的可能性，只有做好完善的电池管理系统，并在使用上加强防范，才可以确保新能源电动汽车使用的安全性。新能源电动汽车的使用安全主要体现在动力电池使用方面: (1) 科学充电 (2) 避免磕碰 (3) 谨慎涉水 2.作为新能源售后服务企业，我们需要如何避免新能源汽车维修时出现自燃的问题？ 杭州良渚街道汽修厂新能源电动汽车起火事件给很多维修企业敲下了警钟，作为维修企业，会经常遇到新能源电动汽车维修的故障车辆，作为售后服务企业，我们需要从以下几个方面规避风险： （1）加强防火意识,遵守安全规章制度。 （2）避免过夜存放:在遇到新能源电动汽车维修时，需要避免过夜存放车辆，尽可能当日交车，如果需要在维修厂内过夜存放待修的新能源电动汽车，尽可能将车辆放到户外空旷的位置，避免周围有其他车辆或易燃易爆物品。 管理新能源汽车维修技术 一、管理新能源汽车维修技术 1、某品牌新能源汽车的保养规定 一、管理新能源汽车维修技术 2、新能源汽车维护的技术要求 （1）日常维护 一、管理新能源汽车维修技术 2、新能源汽车维护的技术要求 （1）日常维护 2、新能源汽车维护的技术要求 （2）高压系统维修诊断 高压系统二级维护基本作业项目及要求 一、管理新能源汽车维修技术 3、新能源事故车救援现场维修流程 （1）在接收损坏或发生了事故的新能源汽车时必须通知授权维修企业的高压电技师。 （2）将新能源事故车停放在室外隔离场地中，并进行观察。 （3）通过车辆信息反馈系统向车企的售后服务部门反馈。 （4）执行用于动力电池分级的引导型故障查询(GFS)检测程序。检测程序是根据动力电池评估标准对动力电池进行分级。 （5）如果动力电池分级结果显示动力电池采取额外措施，属于警告或危险的临界状态，则需要将动力电池保留在车内，通知高电压专家，并准备动力电池用回收箱。 （6）在汽车内观察动力电池5天，定期用合适的温度测量装置检查动力电池的温度，定期向高压电专家通报动力电池的状态。 （7）在动力电池状态不稳定时，隔离再延长5天。 （8）在动力电池的状态稳定时，可由高电压专家拆卸。 控制新能源汽车维修质量 一、新能源汽车维修企业管理制度 1.做好维修维护车辆的内部检验工作 2.做好新能源汽车备件入库检验工作 3.做好高压计量、检测设备的管理和使用工作 4.建立健全岗位责任制度 二、控制新能源汽车维修质量 1.使用新能源汽车维修专用工具 2.控制新能源汽车维修过程 三、新能源汽车维修质量检验 新能源汽车维修竣工出厂检验 三.课堂互动: 组织学生进行小组讨论，分享学习心得和体会，教师进行点评和指导。 四.巩固练习:布置相关练习题和思考题，让学生巩固所学知识，教师进行个别辅导 学习新能源汽车售后基本知识的总体认知 学生以小组为单位，巩固旧课，展示预习情况 (1) 听课、思考、结合生活实际，认真回答教师提出的问题。 (2) 听课、理解电动汽车结构基本知识的总体认知 积极发言 (3) 结合生活实际，思考现代新能源汽车售后基本知识的总体构造及作用。 请学生先结合教材自行归纳分类 观看PPT、图片及动画，学生自主分析，各小组派代表阐述本组学习成果。 针对特点，提出相应的保育要点 注意要点，提醒学生结合生活经验分析。 通过视频、多媒体学习。以小组为单位进行阐述。 小组讨论，根据所学知识进行总结，阐述。 1.通过导入情景以及学生思考结果引出新能源汽车售后基本知识的总体内容。为进一步学习本课重点奠定基础。 2.教师讲述新能源汽车售后基本知识总体认知等重点知识。 活动三： 巩固练习 素质提升 1.提问学生维修安全管理制度。 2.提问学生高压电系统注意事项。 学生课上复习，并完成本节教学重点。 加深对本节内容的理解并加强课堂知识点的记忆。 课堂小结 作业布置 1.课堂小结： 本节课通过讲解、示范、小组讨论和案例分析等多种教学方法和手段，使学生掌握了新能源汽车售后基本知识等内容，培养了学生对于新能源汽车售后这门课程的兴趣，树立了良好的职业道德观念。同时，也让学生认识到新能源汽车售后的基本内容，为今后的学习和工作打下坚实的基础。 2.作业： (1)简述维修安全管理制度。 (2)简述高压电系统注意事项。 板书设计 三、汽车车身维修 1.钣金注意事项 2..维修技术 3.保养规定 一、维修安全要求 1.维修安全管理制度 2.多种情况 3.注意事项 4.操作安全 5.其他安全情况 二、高压电系统注意事项 1.维修安全标识 2.高压电安全 3.学习标识情况 4.安全充电 教学反思 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$