《管理学基础》（北京理工版）期末复习卷（三）（解析版+原卷版）

《管理学基础》（北京理工版） 期末复习卷（三） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.下列关于组织设计的说法，正确的是（） A.组织设计仅需明确岗位设置，无需考虑权责分配 B.外部环境稳定性高时，组织设计应更强调柔性和适应性 C.技术越复杂（如软件开发），组织设计越需分权和团队协作 D.组织设计一旦完成，就应长期保持稳定，避免调整 【答案】C 【解析】组织设计需明确岗位、部门及权责（A错误）；外部环境稳定时，组织设计可更规范化（B错误）；复杂技术依赖灵活协作，需分权（C正确）；组织设计需随环境变化调整（D错误）。 2.某企业要求“各部门目标需与公司总体目标一致，避免各自为政”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.目标一致原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 【答案】B 【解析】目标一致原则强调“局部目标服从整体目标”，避免部门利益优先，与题干描述一致。 3.直线制组织结构的主要缺点是（） A.横向协调困难 B.管理层级过多 C.适用于大型组织 D.领导者负担过重 【答案】D 【解析】直线制由领导者直接指挥，无职能部门辅助，适用于小型组织，但领导者需处理所有事务，负担过重（D正确）。 4.矩阵制组织结构中，“员工同时接受项目经理和部门经理双重领导”的主要优势是（） A.避免多头领导 B.灵活响应项目需求 C.管理成本低 D.适用于稳定环境 【答案】B 【解析】矩阵制通过双重领导整合职能资源与项目需求，可快速响应动态任务（如新产品研发），但也存在多头领导的缺点（A错误）。 5.某企业采用“按地区划分事业部（如华北事业部、华南事业部）”，这种结构属于（） A.直线职能制 B.产品事业部制 C.区域事业部制 D.矩阵制 【答案】C 【解析】区域事业部制按地理区域划分部门，适合市场分散、区域差异大的企业（如连锁零售）。 6.下列关于管理幅度与管理层级关系的说法，正确的是（） A.管理幅度越大，管理层级越多 B.管理幅度越小，管理层级越少 C.在组织规模一定时，管理幅度与管理层级呈反比 D.管理幅度与管理层级无关 【答案】C 【解析】组织规模=管理幅度×管理层级，因此规模一定时，管理幅度越大，层级越少（反比关系）。 7.某企业“生产、销售、财务等部门的决策需由总部统一审批”，这属于（） A.集权 B.分权 C.授权 D.分工 【答案】A 【解析】集权指决策权集中于高层，部门无自主决策权限，与题干中“总部统一审批”一致。 8.非正式组织的正面作用不包括（） A.满足员工情感需求 B.促进信息非正式传递 C.增强组织凝聚力 D.完全服从正式组织目标 【答案】D 【解析】非正式组织可能因自身利益与正式组织目标冲突（如抵制新制度），“完全服从”并非其正面作用。 9.组织文化的核心层是（） A.物质层（如办公环境） B.制度层（如规章制度） C.精神层（如价值观、使命） D.行为层（如员工礼仪） 【答案】C 【解析】组织文化分为精神层（核心）、制度层、物质层，精神层决定文化的本质。 10.某科技公司“强调创新容错，允许员工在研发中试错”，这属于组织文化的（） A.物质层 B.行为层 C.制度层 D.精神层 【答案】D 【解析】“创新容错”是价值观层面的理念，属于精神层；若形成明确的试错制度，则属于制度层。 11.直线职能制组织结构中，职能部门的主要作用是（） A.直接指挥业务部门 B.为领导层提供参谋和支持 C.独立制定决策 D.替代直线部门管理 【答案】B 【解析】直线职能制中，直线部门负责指挥，职能部门负责专业参谋（如人力资源部提供招聘建议），无指挥权。 12.某企业因“部门间沟通少，协作效率低”而增设“跨部门协调岗”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.有效管理幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 【答案】A 【解析】分工与协作原则要求在明确分工基础上强化协作，“跨部门协调岗”正是为解决协作问题。 13.事业部制组织结构的“集中决策、分散经营”是指（） A.总部集中制定战略，事业部自主运营 B.事业部自主制定战略，总部负责执行 C.所有决策由总部制定，事业部无自主权 D.所有决策由事业部制定，总部不干预 【答案】A 【解析】事业部制的核心是总部掌握战略决策权，事业部拥有运营自主权（如生产、销售）。 14.下列情况下，企业更适合分权的是（） A.外部环境高度不确定 B.企业规模小、业务简单 C.决策风险高、影响大 D.员工能力不足 【答案】A 【解析】外部环境不确定时，分权可提高决策速度（如区域市场变化快时，让区域经理自主调整）。 15.组织文化的“导向功能”是指（） A.约束员工行为 B.引导员工价值观与组织目标一致 C.增强员工归属感 D.树立组织外部形象 【答案】B 【解析】导向功能通过价值观引导员工行为方向，使其符合组织期望。 16.某企业“规定管理层级不超过3级，确保信息传递高效”，这体现的组织设计原则是（） A.有效管理幅度原则 B.权责对等原则 C.柔性经济原则 D.目标一致原则 【答案】A 【解析】有效管理幅度原则要求控制层级，避免层级过多导致信息失真（3级管理层级符合高效传递需求）。 17.非正式组织与正式组织的冲突主要体现在（） A.非正式组织成员间沟通频繁 B.非正式组织遵守正式制度 C.非正式组织的规范与正式制度矛盾 D.非正式组织增强员工凝聚力 【答案】C 【解析】冲突源于非正式规范（如“不加班”潜规则）与正式制度（如“加班要求”）的矛盾。 18.下列关于矩阵制组织结构的说法，错误的是（） A.适用于临时性项目（如展会筹备） B.需平衡项目经理与部门经理的权责 C.管理成本较低 D.可能导致员工无所适从 【答案】C 【解析】矩阵制需双重领导和协调机制，管理成本较高（C错误）。 19.某企业“每个岗位的权力与责任对等，避免有权无责或有责无权”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.权责对等原则 C.柔性经济原则 D.目标一致原则 【答案】B 【解析】权责对等原则强调“权力与责任匹配”，防止滥用权力或推卸责任。 20.组织文化的物质层可以通过（）体现 A.企业价值观 B.员工行为规范 C.办公环境、企业Logo D.管理制度 【答案】C 【解析】物质层是组织文化的外在表现（如整洁的办公区、独特的Logo），A是精神层，B、D是制度层。 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 1.组织设计的主要内容包括（） A.职能与岗位设计 B.部门设计 C.层级设计 D.权责分配 E.组织文化塑造 【答案】ABCD 【解析】组织设计聚焦结构层面（职能、部门、层级、权责），组织文化塑造属于后续管理内容（E排除）。 2.事业部制组织结构的优点有（） A.总部能集中精力制定战略 B.事业部自主运营，响应迅速 C.有利于培养综合管理人才 D.各事业部共享资源，降低成本 E.避免部门重复建设 【答案】ABC 【解析】事业部制的优点是战略集中、运营灵活、培养人才；但可能导致资源重复（D、E是缺点）。 3.影响管理幅度设计的因素有（） A.管理者能力 B.下属素质 C.工作复杂程度 D.沟通效率 E.组织文化 【答案】ABCD 【解析】管理者能力强、下属素质高、工作简单、沟通高效时，管理幅度可更大；组织文化对幅度影响间接（E排除）。 4.非正式组织的负面作用有（） A.抵制正式组织变革 B.传播谣言，干扰信息传递 C.形成小团体，阻碍协作 D.满足员工情感需求 E.增强组织凝聚力 【答案】ABC 【解析】D、E是非正式组织的正面作用，其余为负面作用。 5.组织文化的功能包括（） A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.辐射功能 【答案】ABCDE 【解析】组织文化通过价值观引导行为（导向）、规范约束（约束）、增强归属感（凝聚）、激发热情（激励）、树立外部形象（辐射）。 三、填空题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 1.组织设计的影响因素包括战略、规模、技术和________。 【答案】环境 【解析】组织设计需适配外部环境（如稳定/动态环境）和内部因素（战略、规模、技术）。 2.直线职能制组织结构中，________部门负责直接指挥业务，________部门负责提供专业参谋。 【答案】直线；职能 【解析】直线部门（如生产部）有指挥权，职能部门（如财务部）无指挥权，仅提供支持。 3.________是指上级将部分权力授予下属，使其在授权范围内自主决策。 【答案】授权 【解析】授权是分权的具体形式，不同于集权（权力集中）。 4.组织文化的制度层主要包括组织的规章制度、________和行为规范。 【答案】礼仪仪式 【解析】制度层包括成文制度（规章）和不成文规范（礼仪、仪式等）。 5.正式组织与非正式组织整合的关键是________，引导非正式组织目标与正式组织一致。 【答案】加强沟通（或因势利导） 【解析】通过沟通理解非正式组织需求，避免强制压制，引导其发挥正面作用。 四、判断题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 1.组织规模越大，管理幅度应越小，以保证管理有效。（） 【答案】× 【解析】组织规模大时，若采用扁平化设计（扩大管理幅度），可减少层级，提升效率（如大型互联网企业）。 2.矩阵制组织结构适合所有类型的企业，尤其是大型稳定型组织。（） 【答案】× 【解析】矩阵制适用于动态项目（如研发、展会），大型稳定型组织更适合事业部制或直线职能制。 3.分权程度越高，组织的灵活性越强，但可能增加协调成本。（） 【答案】√ 【解析】分权赋予下属自主权（灵活性），但部门间协调难度可能上升（协调成本增加）。 4.非正式组织只能产生负面作用，应尽可能消除。（） 【答案】× 【解析】非正式组织可满足情感需求、促进沟通（正面作用），应引导而非消除。 5.组织文化的精神层是物质层和制度层的基础，决定组织文化的整体方向。（） 【答案】√ 【解析】精神层（价值观）是核心，物质层和制度层是其外在表现和保障。 五、简答题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.名词解释：非正式组织 【答案】非正式组织：独立于正式组织目标之外，以人际关系和谐为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。其存在有两种主要情形：一是作为正式组织成立的预备阶段而存在；二是伴随着正式组织的发展过程而产生，或依附于正式组织而存在。 【解析】考查学生对名词概念的掌握程度。 2.名词解释：组织结构 【答案】组织结构：组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。它既是组织内部的职能分工，按照组织目标对工作任务进行分解后确定相应部门完成工作；也是一个纵向的层级体系，层级的多少取决于组织的规模和管理幅度，各部门之间的相互关系可用组织结构图表示。 【解析】考查学生对名词概念的掌握程度。 3.组织设计的任务与逻辑是什么？ 【答案】（1）组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。具体包括两方面内容： ①静态的组织结构设计：涵盖职能设计（对组织目标所需职能、职务的整体安排）、部门设计（按职能相似性等整合职位为部门）、层级设计（安排部门间纵向层级与横向联系，确定管理幅度和层级）； ②动态的组织运行制度设计：包括沟通系统设计（建立信息传递与反馈机制）、管理规范设计（制定规章制度约束行为）、激励设计（通过奖惩调动成员积极性） （2）组织设计的逻辑 以组织目标为核心，通过横向和纵向分工实现任务分解与整合： ①先明确组织总目标并逐层细化，据此确定所需职能和职务（职能设计）； ②将相似职能或职务整合为部门，明确部门权责（部门设计）； ③确定管理幅度和管理层级，协调部门间关系（层级设计）； ④最后通过制度设计（沟通、规范、激励）保障组织结构高效运行，确保各环节围绕组织目标协同运作 【解析】该答案基于原文对组织设计“静态结构设计”和“动态制度设计”的划分，以及“以目标为导向分解与整合任务”的核心逻辑。 4.战略如何影响组织设计？ 【答案】美国企业史学家艾尔弗雷德・钱德勒提出“结构跟随战略”理论，认为战略发展的四个阶段对应不同的组织结构： ①数量扩大阶段：组织初创，以单一工厂为起点，职能简单，组织结构简明，少量职能部门即可满足需求； ②地区开拓阶段：业务向其他地区拓展，需建立职能部门整合不同地区业务，协调标准化和专业化问题； ③纵向联合开拓阶段：向相关领域扩展（如销售商拓展供应链），需调整结构以适配业务延伸； ④产品多样化阶段：为应对竞争开拓新产品，需重新分配资源、协调新老业务，组织结构随之向多元化调整（如从集权职能结构转向分权事业部结构） 【解析】此结论直接源自钱德勒“结构跟随战略”理论及原文对战略四阶段对应组织结构变化的描述。 5.直线职能制的优缺点是什么？ （1）优点 ①统一指挥与专业化管理相结合：既保留直线制统一指挥的优势，又通过职能部门实现专业化管理（如技术科提供专业支持）； ②减轻管理者负担：职能部门分担专业工作，无需管理者成为“全才”，同时避免职能制多头指挥的问题 （2）缺点 ①协调难度大：直线部门与职能部门目标可能冲突，易出现职能部门越权，增加内部协调成本； ②集权化倾向：管理者数量增加可能导致权力集中，削弱下属自主性； ③环境适应性差：结构缺乏弹性，对外部环境变化反应迟钝； ④决策效率低：部门增多导致沟通路径变长，信息传递易受阻； ⑤管理成本上升：管理层级和人员增加，协调成本增加 【解析】该总结完全依据原文对直线职能制“统一指挥+专业支持”优势及“部门冲突、反应迟钝”等劣势的明确阐述。 六、案例分析题(本大题共2个题，共20分) （一）案例：某电子制造企业（A企业）原本采用直线职能制组织结构，下设生产、销售、研发、财务4个职能部门，所有决策需由总经理审批。随着企业规模扩大，产品线从2类增至8类（涵盖智能手机、智能家居等），市场扩展到全国10个省份。此时出现以下问题： 销售部门反馈“各省客户需求差异大，但促销方案需总部审批，错失商机”； 研发部门认为“职能制下与生产部门沟通低效，新品落地周期长达1年”； 总经理因日常审批事务过多，无暇制定长期战略。 问题： 1.分析A企业原有直线职能制结构为何不再适用当前发展阶段。 2.若A企业计划调整组织结构，你建议采用哪种结构？说明理由。 3.新结构实施后，如何平衡集权与分权以避免“一放就乱”？ 【答案】 1.直线职能制不再适用的原因： 业务多元化导致职能部门难以兼顾不同产品线需求（如智能手机与智能家居的生产标准不同）； 市场分散（10个省份）要求快速响应区域需求，但集权审批（总经理审批）延误决策； 企业规模扩大后，职能制下部门协作成本上升（如研发与生产沟通低效），不符合“柔性经济原则”。 2.建议采用事业部制（按产品划分），下设智能手机事业部、智能家居事业部等。 理由： 各事业部可自主制定生产、销售策略，响应产品和区域需求（解决“错失商机”问题）； 事业部内部整合研发、生产、销售资源，减少跨部门沟通成本（缩短新品落地周期）； 总经理可从日常审批中脱离，聚焦战略制定（解决“无暇顾战略”问题）。 3.平衡集权与分权的措施： 集权：总部保留战略决策权（如产品线取舍）、财务控制权（如预算审批）、核心人事权（如事业部经理任免）； 分权：事业部拥有运营自主权（如区域促销、生产计划调整）； 建立协调机制：定期召开事业部总经理会议，避免各事业部资源内耗；总部通过绩效考核（如利润指标）监督事业部，而非直接干预运营。 【解析】（1）直线职能制适用于业务单一、环境稳定的中小型企业，A企业的多元化和规模化使其暴露“集权僵化、协作低效”的缺点。 （2）事业部制的“集中决策、分散经营”契合多元化企业的需求，平衡效率与控制。） （3）关键是“抓大放小”——核心权力集中以控方向，运营权力分散以提效率，辅以监督机制防失控。 （二）案例：某互联网公司（B公司）以“自由创新”为核心价值观，办公环境开放（无固定工位），鼓励员工跨部门协作。但近期出现以下情况： 研发团队内部形成“技术派”小团体（由资深程序员主导），排斥新入职的非技术背景产品经理，导致需求沟通受阻； 市场部员工因“无固定工位”难以集中讨论，重要客户方案多次出现疏漏； 新员工表示“不清楚公司规则，全靠同事口头告知，常因不符合潜规则被排挤”。 问题： 1.分析B公司的组织文化构成（精神层、制度层、物质层）及存在的问题。 2.案例中的“技术派”小团体属于什么组织类型？其负面作用是什么？ 3.结合组织整合理论，提出解决B公司问题的建议。 【答案】1.组织文化构成及问题： 精神层：核心价值观“自由创新”（积极），但未明确“协作”“包容”等配套价值观（导致小团体排斥行为）； 制度层：缺乏成文规则（如沟通流程、新员工培训制度），依赖潜规则（导致新员工适应困难）； 物质层：开放办公环境（契合“自由”），但缺乏功能分区（如讨论区缺失，导致市场部协作低效）。 2.“技术派”小团体属于非正式组织。 负面作用： 排斥异质成员（非技术背景产品经理），阻碍正式组织的协作目标（需求沟通）； 形成小团体规范（如“技术至上”），与正式组织的“跨部门协作”要求冲突； 降低新员工归属感，影响组织凝聚力。 3.解决建议： 组织文化优化：在精神层补充“协作包容”价值观；制度层制定成文规则（如新员工导师制、跨部门沟通流程）；物质层增设讨论区、团队工位区（平衡自由与协作）。 非正式组织整合：识别“技术派”核心成员，邀请其参与跨部门项目（如需求评审会），引导其理解协作价值；通过团建活动打破小团体壁垒。 结构微调：在开放办公基础上，为核心项目组设置临时固定工位，确保重要工作（如客户方案）高效推进。 【解析】组织文化需三层协同——精神层引导方向，制度层规范行为，物质层提供支撑，B公司的问题在于制度层和物质层未匹配精神层。第三小问需从文化、结构、非正式组织三方面整合，既保留“自由创新”优势，又通过规范和引导解决协作问题。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《管理学基础》（北京理工版） 期末复习卷（三） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.下列关于组织设计的说法，正确的是（） A.组织设计仅需明确岗位设置，无需考虑权责分配 B.外部环境稳定性高时，组织设计应更强调柔性和适应性 C.技术越复杂（如软件开发），组织设计越需分权和团队协作 D.组织设计一旦完成，就应长期保持稳定，避免调整 2.某企业要求“各部门目标需与公司总体目标一致，避免各自为政”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.目标一致原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 3.直线制组织结构的主要缺点是（） A.横向协调困难 B.管理层级过多 C.适用于大型组织 D.领导者负担过重 4.矩阵制组织结构中，“员工同时接受项目经理和部门经理双重领导”的主要优势是（） A.避免多头领导 B.灵活响应项目需求 C.管理成本低 D.适用于稳定环境 5.某企业采用“按地区划分事业部（如华北事业部、华南事业部）”，这种结构属于（） A.直线职能制 B.产品事业部制 C.区域事业部制 D.矩阵制 6.下列关于管理幅度与管理层级关系的说法，正确的是（） A.管理幅度越大，管理层级越多 B.管理幅度越小，管理层级越少 C.在组织规模一定时，管理幅度与管理层级呈反比 D.管理幅度与管理层级无关 7.某企业“生产、销售、财务等部门的决策需由总部统一审批”，这属于（） A.集权 B.分权 C.授权 D.分工 8.非正式组织的正面作用不包括（） A.满足员工情感需求 B.促进信息非正式传递 C.增强组织凝聚力 D.完全服从正式组织目标 9.组织文化的核心层是（） A.物质层（如办公环境） B.制度层（如规章制度） C.精神层（如价值观、使命） D.行为层（如员工礼仪） 10.某科技公司“强调创新容错，允许员工在研发中试错”，这属于组织文化的（） A.物质层 B.行为层 C.制度层 D.精神层 11.直线职能制组织结构中，职能部门的主要作用是（） A.直接指挥业务部门 B.为领导层提供参谋和支持 C.独立制定决策 D.替代直线部门管理 12.某企业因“部门间沟通少，协作效率低”而增设“跨部门协调岗”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.有效管理幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 13.事业部制组织结构的“集中决策、分散经营”是指（） A.总部集中制定战略，事业部自主运营 B.事业部自主制定战略，总部负责执行 C.所有决策由总部制定，事业部无自主权 D.所有决策由事业部制定，总部不干预 14.下列情况下，企业更适合分权的是（） A.外部环境高度不确定 B.企业规模小、业务简单 C.决策风险高、影响大 D.员工能力不足 15.组织文化的“导向功能”是指（） A.约束员工行为 B.引导员工价值观与组织目标一致 C.增强员工归属感 D.树立组织外部形象 16.某企业“规定管理层级不超过3级，确保信息传递高效”，这体现的组织设计原则是（） A.有效管理幅度原则 B.权责对等原则 C.柔性经济原则 D.目标一致原则 17.非正式组织与正式组织的冲突主要体现在（） A.非正式组织成员间沟通频繁 B.非正式组织遵守正式制度 C.非正式组织的规范与正式制度矛盾 D.非正式组织增强员工凝聚力 18.下列关于矩阵制组织结构的说法，错误的是（） A.适用于临时性项目（如展会筹备） B.需平衡项目经理与部门经理的权责 C.管理成本较低 D.可能导致员工无所适从 19.某企业“每个岗位的权力与责任对等，避免有权无责或有责无权”，这体现的组织设计原则是（） A.分工与协作原则 B.权责对等原则 C.柔性经济原则 D.目标一致原则 20.组织文化的物质层可以通过（）体现 A.企业价值观 B.员工行为规范 C.办公环境、企业Logo D.管理制度 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 1.组织设计的主要内容包括（） A.职能与岗位设计 B.部门设计 C.层级设计 D.权责分配 E.组织文化塑造 2.事业部制组织结构的优点有（） A.总部能集中精力制定战略 B.事业部自主运营，响应迅速 C.有利于培养综合管理人才 D.各事业部共享资源，降低成本 E.避免部门重复建设 3.影响管理幅度设计的因素有（） A.管理者能力 B.下属素质 C.工作复杂程度 D.沟通效率 E.组织文化 4.非正式组织的负面作用有（） A.抵制正式组织变革 B.传播谣言，干扰信息传递 C.形成小团体，阻碍协作 D.满足员工情感需求 E.增强组织凝聚力 5.组织文化的功能包括（） A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.辐射功能 三、填空题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 1.组织设计的影响因素包括战略、规模、技术和________。 2.直线职能制组织结构中，________部门负责直接指挥业务，________部门负责提供专业参谋。 3.________是指上级将部分权力授予下属，使其在授权范围内自主决策。 4.组织文化的制度层主要包括组织的规章制度、________和行为规范。 5.正式组织与非正式组织整合的关键是________，引导非正式组织目标与正式组织一致。 四、判断题（本大题共5题，每小题1分，共5分） 1.组织规模越大，管理幅度应越小，以保证管理有效。（） 2.矩阵制组织结构适合所有类型的企业，尤其是大型稳定型组织。（） 3.分权程度越高，组织的灵活性越强，但可能增加协调成本。（） 4.非正式组织只能产生负面作用，应尽可能消除。（） 5.组织文化的精神层是物质层和制度层的基础，决定组织文化的整体方向。（） 五、简答题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.名词解释：非正式组织 2.名词解释：组织结构 3.组织设计的任务与逻辑是什么？ 4.战略如何影响组织设计？ 5.直线职能制的优缺点是什么？ 六、案例分析题(本大题共2个题，共20分) （一）案例：某电子制造企业（A企业）原本采用直线职能制组织结构，下设生产、销售、研发、财务4个职能部门，所有决策需由总经理审批。随着企业规模扩大，产品线从2类增至8类（涵盖智能手机、智能家居等），市场扩展到全国10个省份。此时出现以下问题： 销售部门反馈“各省客户需求差异大，但促销方案需总部审批，错失商机”； 研发部门认为“职能制下与生产部门沟通低效，新品落地周期长达1年”； 总经理因日常审批事务过多，无暇制定长期战略。 问题： 1.分析A企业原有直线职能制结构为何不再适用当前发展阶段。 2.若A企业计划调整组织结构，你建议采用哪种结构？说明理由。 3.新结构实施后，如何平衡集权与分权以避免“一放就乱”？ （二）案例：某互联网公司（B公司）以“自由创新”为核心价值观，办公环境开放（无固定工位），鼓励员工跨部门协作。但近期出现以下情况： 研发团队内部形成“技术派”小团体（由资深程序员主导），排斥新入职的非技术背景产品经理，导致需求沟通受阻； 市场部员工因“无固定工位”难以集中讨论，重要客户方案多次出现疏漏； 新员工表示“不清楚公司规则，全靠同事口头告知，常因不符合潜规则被排挤”。 问题： 1.分析B公司的组织文化构成（精神层、制度层、物质层）及存在的问题。 2.案例中的“技术派”小团体属于什么组织类型？其负面作用是什么？ 3.结合组织整合理论，提出解决B公司问题的建议。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$