《办公室事务管理》商务活动筹备 (1) 知识点训练卷 浙江省单独招生考试《文秘类考纲百套卷》第17卷
2025-08-06
|
2份
|
24页
|
62人阅读
|
0人下载
资源信息
| 学段 | 中职 |
| 学科 | 职教专业课 |
| 课程 | 秘书基础 |
| 教材版本 | - |
| 年级 | - |
| 章节 | - |
| 类型 | 题集-专项训练 |
| 知识点 | 日常事务 |
| 使用场景 | 中职复习 |
| 学年 | 2025-2026 |
| 地区(省份) | 浙江省 |
| 地区(市) | - |
| 地区(区县) | - |
| 文件格式 | ZIP |
| 文件大小 | 795 KB |
| 发布时间 | 2025-08-06 |
| 更新时间 | 2025-08-06 |
| 作者 | 鲨齿爱梳头 |
| 品牌系列 | 学易金卷·考纲百套卷 |
| 审核时间 | 2025-08-06 |
| 下载链接 | https://m.zxxk.com/soft/53353758.html |
| 价格 | 3.00储值(1储值=1元) |
| 来源 | 学科网 |
|---|
内容正文:
编写说明:2026版浙江省单独招生考试《文秘类考纲百套卷》,依据浙江省高校招生职业技能考试大纲(2025版)编写。本专辑共88份试卷三部分组成,第一部分是按考纲的60个考点要求编写的60份知识点训练卷,第二部分是针对三门课程的掌握和运用要求,按专题编写的18份专题训练卷。第三部分是参考近年来浙江省文秘类高考真题编写的10份专业综合模拟训练卷。
本试卷是2026版浙江省单独招生考试《文秘类考纲百套卷》第17卷,是《办公室事务管理》课程的知识点训练卷。按考试大纲的(九)商务活动筹备要求编写。其要求是;
1.了解会见、会谈的含义,能正确安排会见、会谈。
2026版浙江省《文秘类考纲百套卷》 第17卷
《办公室事务管理》
商务活动筹备(1) 知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
1、 单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
1.会见通常是指( )
A. 双方或多方就具体问题进行实质性讨论
B. 身份高的人士会见身份低的,或主人会见客人
C. 多方就共同关心的问题交换意见
D. 仅用于外交场合的交流活动
【答案】B
解析:会见一般指身份高的人士会见身份低的,或者主人会见客人,B 选项正确。A 选项是会谈的特点;C 选项描述更倾向于会议;会见并非仅用于外交场合,D 选项错误。
2.安排会见、会谈时,首先要确定的是( )
A. 会见、会谈的时间
B. 会见、会谈的地点
C. 参与会见、会谈的人员名单
D. 会见、会谈的主题
【答案】D
解析:只有先明确主题,才能根据主题确定参与人员、合适的时间和地点等其他要素,所以首先要确定会见、会谈的主题,D 选项正确。
3.会见、会谈的座位安排原则通常是( )
A. 随意就座,以轻松氛围为主
B. 以左为尊,主客交叉就座
C. 以右为尊,主客双方分别按身份高低依次就座
D. 主人坐在最中间,客人分散在两侧
【答案】C
解析:会见、会谈座位安排一般以右为尊,主客双方分别按身份高低依次就座,这样体现礼仪规范,C 选项正确。
4.第一次会见的时间通常很短,一般掌握在( )
A. 15分钟左右
B. 20分钟左右
C. 30分钟左右
D. 40分钟左右
【答案】C
解析:第一次会见时间不宜过长,一般为30分钟左右,双方初步了解后可在进行二次会见深入沟通。
5.会谈的主要目的是( )
A. 增进彼此了解,建立良好关系
B. 双方或多方就具体问题进行实质性讨论,寻求解决方案
C. 展示组织的实力和形象
D. 进行社交活动,拓展人脉
【答案】B
解析:会谈重点在于双方或多方就具体问题进行实质性讨论,寻求解决方案,B 选项正确。A 选项更像会见的部分目的;C 选项不是会谈主要目的;D 选项不准确,会谈主要是业务相关讨论。
6.如果是回拜,会见的场所最好选择在( )
A. 办公室
B. 会客室
C. 离客人下榻处最方便的地方
D. 休息室
【答案】C
解析:选择离客人下榻处最近的场所,可以减少客人奔波,节省时间,回拜以客为尊,就近选择符合“主随客便”的礼节传统。
7.涉外会见,应当按照国际惯例安排座位,即( )
A. 女士优先
B. 主左客右
C. 客左主右
D. 职位高低
【答案】B
解析:国内会见,宾主双方按照身份高低排列座位,各坐一边。涉外会见,应当按主左客右的国际惯例安排座位,即客人坐在主人的右边。
8.会见时,主人应提前到达,并在( )迎接客人。
A. 会见室内
B. 会见室门口
C. 大厅里
D. 门前
【答案】D
解析:会见时,主人应提前到达,并在门前迎接客人。主人可以在大楼正门口迎候,也可以在接见厅、会见室门口迎候。
9.以下关于会见、会谈的说法,错误的是( )
A. 会见可以是礼节性的,也可以是事务性的
B. 会谈一般比会见更正式、内容更深入
C. 会见、会谈的场所只能选择在会议室
D. 会见、会谈前要提前发出通知
【答案】C
解析:会见、会谈场所不一定只能在会议室,也可以在办公室、接待室等合适地点,C 选项错误。A、B、D 选项说法均正确。
10.安排会见、会谈的座位时,翻译人员一般安排在( )
A. 主谈人员的左侧
B. 主谈人员的右侧
C. 随意就座
D. 离主谈人员较远的位置
【答案】B
解析:翻译人员一般安排在主谈人员右侧,方便及时沟通翻译,B 选项正确。
11.会见、会谈前,对会议场所的布置要求不包括( )
A. 整洁干净
B. 温度适宜
C. 摆放大量的鲜花装饰
D. 灯光亮度适中
【答案】C
解析:会议场所布置要求整洁干净、温度适宜、灯光亮度适中,但不一定要摆放大量鲜花装饰,C 选项符合题意。
12.会见、会谈中,当双方意见不一致时,正确的做法是( )
A. 据理力争,一定要说服对方
B. 立即终止会议
C. 保持冷静,寻求共同利益点,协商解决
D. 沉默不语,等待对方妥协
【答案】C
解析:双方意见不一致时,保持冷静,寻求共同利益点协商解决,有利于推动会议进展,达成共识,C 选项正确。据理力争、立即终止会议、沉默不语等待对方妥协都不利于解决问题。
13.发送会见、会谈通知时,通知内容不包括( )
A. 会议的主题和目的
B. 参会人员的个人兴趣爱好
C. 会议的时间和地点
D. 会议的大致议程
【答案】B
解析:通知内容应包含会议主题、目的、时间、地点和大致议程等,参会人员个人兴趣爱好不属于通知内容,B 选项正确。
14.会见、会谈中,主持人的职责不包括( )
A. 控制会议节奏
B. 引导讨论方向
C. 参与具体业务谈判
D. 协调各方关系
【答案】C
解析:主持人职责是控制会议节奏、引导讨论方向、协调各方关系,参与具体业务谈判一般不是主持人职责,C 选项正确。
15.会见、会谈的会议记录中,不需要记录的是( )
A. 双方的观点和意见
B. 会议中的笑话和闲聊内容
C. 达成的共识和初步意向
D. 提出的问题和解决方案
【答案】B
解析:会议记录应记录双方观点、意见、达成的共识、提出的问题和解决方案等,笑话和闲聊内容无需记录,B 选项正确。
2、 多项选择题(本大题共8小题,每小题3分,共24分)
1.以下关于会见和会谈的说法,正确的有( )
A. 会见是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见
B. 会谈是指双方或多方就具体业务进行实质性谈判
C. 会见一般比较正式,气氛相对严肃
D. 会谈的内容比会见更深入、具体
【答案】BD
解析:A 选项描述的是会谈,不是会见,会见通常是指身份高的人士会见身份低的,或主人会见客人;会谈是双方或多方就具体业务进行实质性谈判,内容更深入、具体,B、D 正确;会见气氛不一定严肃,C 错误。
2.会谈人员的组成应该包括( )
A. 主谈人
B. 专业人员
C. 翻译
D. 秘书
【答案】ABCD
解析:会谈人员的确定应根据会谈内容和会谈规格而定,会谈人员的组成,应该包括主谈人、专业人员、翻译和秘书。
3.会见、会谈前的准备工作包括( )
A. 确定会见、会谈的时间和地点
B. 准备相关的文件资料
C. 安排好翻译人员(如有需要)
D. 对会见、会谈场所进行布置
【答案】ABCD
解析:确定时间地点是基础;准备文件资料供会议讨论;涉及语言沟通障碍时安排翻译;布置场所营造合适氛围,这些都是会见、会谈前的必要准备工作,所以 ABCD 都正确。
4.多边会谈的座位可将谈判桌摆成( )
A. 圆形
B. 教室形
C. 长方形
D. 多边形
【答案】AD
解析:多边会谈的座位可摆放成圆形或多边形,这样可以使每一方都保持平等地位。
5.会见、会谈过程中,接待人员的职责有( )
A. 引导参会人员就座
B. 做好会议记录
C. 适时为参会人员添加饮品
D. 参与讨论并发表自己的观点
【答案】ABC
解析:接待人员要引导参会人员就座,维持秩序;做好会议记录,方便后续查阅;适时添加饮品,提供服务。而参与讨论并发表观点一般不是接待人员职责,所以答案是 ABC。
6.会见、会谈结束后,需要做的工作有( )
A. 整理会议记录,形成纪要
B. 送别参会人员
C. 对会议效果进行评估
D. 清理会议场所
【答案】ABCD
解析:整理会议记录形成纪要,便于信息留存和传达;送别参会人员,体现礼貌;评估会议效果,为后续类似活动提供经验;清理会议场所,保持整洁,所以 ABCD 都正确。
7.确定会见、会谈的时间时,应考虑( )
A. 双方主要人员的日程安排
B. 节假日和特殊活动
C. 会议的重要程度
D. 交通的便利程度
【答案】AB
解析:双方主要人员日程安排是关键,确保人员能按时参加;节假日和特殊活动可能影响会议安排和参与度,A、B 正确;会议重要程度与确定时间无直接关联;交通便利程度主要影响地点选择,而非时间,所以答案是 AB。
8.以下哪些属于会见、会谈中可能出现的突发情况( )
A. 设备故障
B. 重要人员迟到
C. 双方意见严重分歧
D. 会议资料遗漏
【答案】ABCD
解析:设备故障影响展示和沟通;重要人员迟到打乱会议节奏;双方意见严重分歧可能导致会议停滞;会议资料遗漏影响讨论,这些都是会见、会谈中可能出现的突发情况,所以 ABCD 都正确。
3、 判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1.会见和会谈没有本质区别,只是叫法不同。( )
【答案】×
解析:会见通常指身份高的人士会见身份低的,或主人会见客人,多为礼节性交流;会谈是双方或多方就具体问题进行实质性讨论,二者有本质区别,该说法错误。
2.身份高者会见身份低者称为接见或召见,反之则称为拜见或谒见。( )
【答案】√
解析:会见是指双方见面会晤,交换意见,也称会晤,因身份高低不同有不同的称呼,身份高者见身份低者称为接见或召见,身份低者见身份高者称为拜见或谒见。
3.会见、会谈前,了解对方的背景资料对会议成功至关重要。( )
【答案】√
解析:了解对方背景资料,如业务范围、人员架构、过往合作情况等,有助于在会见、会谈中更好沟通,找到共同话题和利益点,推动会议成功,该说法正确。
4.政治性会见时间较短,气氛比较庄重。( )
【答案】×
解析:会见就内容而言,可分为礼节性、政治性、事务性会见,或兼而有之。礼节性会见时间较短,话题较为广泛,一般不涉及实质性问题。政治性会见时间相对较长,气氛比较庄重。
5.会见、会谈过程中,主持人的主要职责是控制会议时间和引导讨论方向。( )
【答案】√
解析:主持人需要把控会议节奏,确保在规定时间内完成各项议程,并引导参会人员围绕主题讨论,避免偏离方向,所以该说法正确。
6.会见、会谈结束后,会议记录无需整理,直接存档即可。( )
【答案】×
解析:会议记录通常较为零散,需整理成清晰、有条理的纪要,突出重点内容和达成的共识,方便后续查阅和使用,所以该说法错误。
7. 会谈人员只需要根据会谈的内容来确定。( )
【答案】×
解析:会谈人员的确定应根据会谈内容和会谈规格而定,虽然会谈相对人数不受限制,但会谈涉及的内容业务性、政治性较强,故应选择具有较高素养的人员参加。
8.会见、会谈中,为了营造轻松氛围,参会人员可以随意就座。( )
【答案】×
解析:会见、会谈有一定礼仪规范,应按照身份高低、以右为尊等原则安排座位,体现尊重和秩序,随意就座不符合要求,所以该说法错误。
9.会谈的目的是增进双方了解,建立良好关系。( )
【答案】×
解析:会谈主要目的是双方或多方就具体问题进行实质性讨论,寻求解决方案;增进了解、建立良好关系更倾向于会见的部分目的,所以该说法错误。
10.会见、会谈前,对场所的布置要保证整洁、舒适、光线适宜。( )
【答案】√
解析:整洁、舒适、光线适宜的场所能为参会人员提供良好环境,有利于会议顺利进行,所以该说法正确。
4、 分析题 (本大题共2小题,每小题8分,共16分)
1.本周四上午9:00,公司与一家合作商就新品发布会的事宜进行会见洽谈,文员小王在准备会见时没有收集对方的信息,在制订方案时出现严重的偏差,导致本次会见洽谈失败。
请你谈谈失败的原因,并整理出双方会见的工作程序。
2.因业务发展需要,某建设有限公司与英国一建筑设计公司就某一项目准备正式的会谈。作为该建设有限公司的办公室文员,小王负责此次会谈的准备工作。小王将谈判桌排成长方形,双方各坐一边。为表示尊重,小王将各方安排在进门后的左侧,双方主谈人员位于各方座位长排首位,其他人员按职位高低依次排列,桌上放置了英文座位卡。此外,会谈场所还放置了中国国旗。
请阐述会谈的相关知识,并结合案例评析文员小王的做法。
【答案】
1.失败原因:小王不清楚会见的工作程序,在制订方案时没有充分了解对方的情况,收集信息不够到位,导致会见失败。
会见的工作程序如下:
(1)确定议题和明确目标。
(2)收集信息和分析双方材料。
(3)确定会见人员、地点和时间。
(4)座次安排。
(5)会见场所安排。
(6)迎送及合影。
总之,小王的做法还有待规范。
2. 小王的做法存在不妥之处。
会谈工作的程序包括确定议题和明确目标、收集信息和分析双方材料、确定会谈人员、地点和时间、座谈安排、会谈场所安排等。双方会谈一般将谈判桌排成长方形,双方各坐一边。主方位于背门一侧,或进门后的左侧,双方主谈人位于各方座位长排中央,其他人员按右高左低排列。桌上应放置中文座位卡,涉外会谈要同时放置对方语种的座位卡。会谈桌上有时需放置双方标志旗帜(如果是涉外会谈,应摆放两国国旗),现场可放置双方主要人员座位卡,以便与会者对号入座。
案例中,小王将各方安排在进门后的左侧是错误的,应将各方安排在进门后的右侧,或是面门一侧。小王将双方主谈人员安排在各方座位长排首位,而其他人员按职位高低依次排列也是错误的,应将双方主谈人员安排在各方座位长排中央,其他人员按右高左低排列。小王在桌上放置了英文座位卡是正确的,因为这是涉外会谈,但没有放置中文座位卡,是不对的。此外,小王在会谈场所放置了中国国旗是正确的,但也要放置英国国旗。
总之,小王在会谈工作安排上还存在很多不足,有待改进。
5、 写作题 (本大题共2小题,每小题10分,共20分)
材料:某传统零售企业受电商冲击,计划拓展线上渠道,实现线上线下融合发展。经筛选,选定一家实力强劲的电商平台洽谈合作。该电商平台有成熟销售体系、海量用户数据和强大物流配送网络。双方定于本月 25 日上午 10 点,在电商平台会议室开展会见会谈。传统零售企业参会人员有总经理李明、销售总监王丽、市场部经理赵刚;电商平台参会的是 CEO 张宇、运营总监刘辉、商务合作经理陈悦。传统零售企业行政专员小刘负责筹备和跟进工作。
问题:
1.请以传统零售企业行政专员小刘的身份,撰写一份本次会见、会谈的筹备方案。
2.假设你是传统零售企业行政专员小刘,在会见、会谈结束后,撰写一份合作备忘录,内容包括会议基本信息、双方达成的共识以及下一步行动安排。
【答案】
1.会见、会谈筹备方案
筹备目标:确保会见、会谈顺利进行,展现企业实力与合作诚意,为合作打基础。
筹备事项
资料准备:收集企业发展历程、门店布局、产品信息和销售数据,准备合作初步设想,如线上销售与推广需求。
场地对接:和电商平台沟通会议室使用,保证场地整洁、设备(投影仪、音响、网络)正常。若可行,摆放企业宣传资料。
人员沟通:提前确认双方参会人员信息与职责,让大家了解会议流程和重点。
人员分工
行政专员小刘:统筹筹备,对接场地设备,发会议通知并确认行程。
销售总监王丽:准备销售资料,梳理线上销售问题与对策,参与合作设想制定。
市场部经理赵刚:提供市场分析和推广策略,协助完善合作方案的推广部分。
时间安排
本周二前:小刘发会议通知,王丽和赵刚完成资料初稿。
本周四前:小刘确认会议室和设备,王丽和赵刚审核修改资料。
本月 25 日上午 9 点前:小刘完成场地布置和设备调试,再次确认人员到达情况。
2.合作备忘录
会议基本信息
时间:本月 25 日 10 点 - 13 点
地点:电商平台会议室
参会人员:传统零售企业李明、王丽、赵刚;电商平台张宇、刘辉、陈悦
双方共识
认可线上线下融合是零售趋势,合作前景广阔。
确定以产品上线电商平台为合作切入点,探索线上线下联动营销。
同意建立数据共享机制,优化运营策略。
下一步行动
王丽和陈悦 3 个工作日内组建联合工作小组。
联合小组一周内制定产品上线计划初稿。
赵刚和刘辉两周内商讨线上线下联合营销方案。
原创精品资源学科网独家享有版权,侵权必究!
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
$$
编写说明:2026版浙江省单独招生考试《文秘类考纲百套卷》,依据浙江省高校招生职业技能考试大纲(2025版)编写。本专辑共88份试卷三部分组成,第一部分是按考纲的60个考点要求编写的60份知识点训练卷,第二部分是针对三门课程的掌握和运用要求,按专题编写的18份专题训练卷。第三部分是参考近年来浙江省文秘类高考真题编写的10份专业综合模拟训练卷。
本试卷是2026版浙江省单独招生考试《文秘类考纲百套卷》第17卷,是《办公室事务管理》课程的知识点训练卷。按考试大纲的(九)商务活动筹备要求编写。其要求是;
1.了解会见、会谈的含义,能正确安排会见、会谈。
2026版浙江省《文秘类考纲百套卷》 第17卷
《办公室事务管理》
商务活动筹备(1) 知识点训练卷
考试时间60分钟 满分100分
班级 姓名 学号 成绩
1、 单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
1.会见通常是指( )
A. 双方或多方就具体问题进行实质性讨论
B. 身份高的人士会见身份低的,或主人会见客人
C. 多方就共同关心的问题交换意见
D. 仅用于外交场合的交流活动
2.安排会见、会谈时,首先要确定的是( )
A. 会见、会谈的时间
B. 会见、会谈的地点
C. 参与会见、会谈的人员名单
D. 会见、会谈的主题
3.会见、会谈的座位安排原则通常是( )
A. 随意就座,以轻松氛围为主
B. 以左为尊,主客交叉就座
C. 以右为尊,主客双方分别按身份高低依次就座
D. 主人坐在最中间,客人分散在两侧
4.第一次会见的时间通常很短,一般掌握在( )
A. 15分钟左右
B. 20分钟左右
C. 30分钟左右
D. 40分钟左右
5.会谈的主要目的是( )
A. 增进彼此了解,建立良好关系
B. 双方或多方就具体问题进行实质性讨论,寻求解决方案
C. 展示组织的实力和形象
D. 进行社交活动,拓展人脉
6.如果是回拜,会见的场所最好选择在( )
A. 办公室
B. 会客室
C. 离客人下榻处最方便的地方
D. 休息室
7.涉外会见,应当按照国际惯例安排座位,即( )
A. 女士优先
B. 主左客右
C. 客左主右
D. 职位高低
8.会见时,主人应提前到达,并在( )迎接客人。
A. 会见室内
B. 会见室门口
C. 大厅里
D. 门前
9.以下关于会见、会谈的说法,错误的是( )
A. 会见可以是礼节性的,也可以是事务性的
B. 会谈一般比会见更正式、内容更深入
C. 会见、会谈的场所只能选择在会议室
D. 会见、会谈前要提前发出通知
10.安排会见、会谈的座位时,翻译人员一般安排在( )
A. 主谈人员的左侧
B. 主谈人员的右侧
C. 随意就座
D. 离主谈人员较远的位置
11.会见、会谈前,对会议场所的布置要求不包括( )
A. 整洁干净
B. 温度适宜
C. 摆放大量的鲜花装饰
D. 灯光亮度适中
12.会见、会谈中,当双方意见不一致时,正确的做法是( )
A. 据理力争,一定要说服对方
B. 立即终止会议
C. 保持冷静,寻求共同利益点,协商解决
D. 沉默不语,等待对方妥协
13.发送会见、会谈通知时,通知内容不包括( )
A. 会议的主题和目的
B. 参会人员的个人兴趣爱好
C. 会议的时间和地点
D. 会议的大致议程
14.会见、会谈中,主持人的职责不包括( )
A. 控制会议节奏
B. 引导讨论方向
C. 参与具体业务谈判
D. 协调各方关系
15.会见、会谈的会议记录中,不需要记录的是( )
A. 双方的观点和意见
B. 会议中的笑话和闲聊内容
C. 达成的共识和初步意向
D. 提出的问题和解决方案
2、 多项选择题(本大题共8小题,每小题3分,共24分)
1.以下关于会见和会谈的说法,正确的有( )
A. 会见是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见
B. 会谈是指双方或多方就具体业务进行实质性谈判
C. 会见一般比较正式,气氛相对严肃
D. 会谈的内容比会见更深入、具体
2.会谈人员的组成应该包括( )
A. 主谈人
B. 专业人员
C. 翻译
D. 秘书
3.会见、会谈前的准备工作包括( )
A. 确定会见、会谈的时间和地点
B. 准备相关的文件资料
C. 安排好翻译人员(如有需要)
D. 对会见、会谈场所进行布置
4.多边会谈的座位可将谈判桌摆成( )
A. 圆形
B. 教室形
C. 长方形
D. 多边形
5.会见、会谈过程中,接待人员的职责有( )
A. 引导参会人员就座
B. 做好会议记录
C. 适时为参会人员添加饮品
D. 参与讨论并发表自己的观点
6.会见、会谈结束后,需要做的工作有( )
A. 整理会议记录,形成纪要
B. 送别参会人员
C. 对会议效果进行评估
D. 清理会议场所
7.确定会见、会谈的时间时,应考虑( )
A. 双方主要人员的日程安排
B. 节假日和特殊活动
C. 会议的重要程度
D. 交通的便利程度
8.以下哪些属于会见、会谈中可能出现的突发情况( )
A. 设备故障
B. 重要人员迟到
C. 双方意见严重分歧
D. 会议资料遗漏
3、 判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1.会见和会谈没有本质区别,只是叫法不同。( )
2.身份高者会见身份低者称为接见或召见,反之则称为拜见或谒见。( )
3.会见、会谈前,了解对方的背景资料对会议成功至关重要。( )
4.政治性会见时间较短,气氛比较庄重。( )
5.会见、会谈过程中,主持人的主要职责是控制会议时间和引导讨论方向。( )
6.会见、会谈结束后,会议记录无需整理,直接存档即可。( )
7.会谈人员只需要根据会谈的内容来确定。( )
8.会见、会谈中,为了营造轻松氛围,参会人员可以随意就座。( )
9.会谈的目的是增进双方了解,建立良好关系。( )
10.会见、会谈前,对场所的布置要保证整洁、舒适、光线适宜。( )
4、 分析题 (本大题共2小题,每小题8分,共16分)
1.本周四上午9:00,公司与一家合作商就新品发布会的事宜进行会见洽谈,文员小王在准备会见时没有收集对方的信息,在制订方案时出现严重的偏差,导致本次会见洽谈失败。
请你谈谈失败的原因,并整理出双方会见的工作程序。
2.因业务发展需要,某建设有限公司与英国一建筑设计公司就某一项目准备正式的会谈。作为该建设有限公司的办公室文员,小王负责此次会谈的准备工作。小王将谈判桌排成长方形,双方各坐一边。为表示尊重,小王将各方安排在进门后的左侧,双方主谈人员位于各方座位长排首位,其他人员按职位高低依次排列,桌上放置了英文座位卡。此外,会谈场所还放置了中国国旗。
请阐述会谈的相关知识,并结合案例评析文员小王的做法。
5、 写作题 (本大题共2小题,每小题10分,共20分)
材料:某传统零售企业受电商冲击,计划拓展线上渠道,实现线上线下融合发展。经筛选,选定一家实力强劲的电商平台洽谈合作。该电商平台有成熟销售体系、海量用户数据和强大物流配送网络。双方定于本月 25 日上午 10 点,在电商平台会议室开展会见会谈。传统零售企业参会人员有总经理李明、销售总监王丽、市场部经理赵刚;电商平台参会的是 CEO 张宇、运营总监刘辉、商务合作经理陈悦。传统零售企业行政专员小刘负责筹备和跟进工作。
问题:
1. 请以传统零售企业行政专员小刘的身份,撰写一份本次会见、会谈的筹备方案。
2.假设你是传统零售企业行政专员小刘,在会见、会谈结束后,撰写一份合作备忘录,内容包括会议基本信息、双方达成的共识以及下一步行动安排。
原创精品资源学科网独家享有版权,侵权必究!
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
学科网(北京)股份有限公司
$$
由于学科网是一个信息分享及获取的平台,不确保部分用户上传资料的 来源及知识产权归属。如您发现相关资料侵犯您的合法权益,请联系学科网,我们核实后将及时进行处理。