内容正文:
安徽省普通高校对口招生
旅游类、餐饮类技能测试
项目四:开夜床
目录
项目简介
01
考核要求
02
准备工作
03
教学示范
04
学生练习
课堂小结
05
05
05
06
01
项目简介
开夜床的简介
开夜床服务是酒店为方便客人夜间休息,在特定时间对客房进行的一系列整理服务,是酒店客房服务的重要组成部分,目的是为客人营造舒适的夜间休息环境,比如整理床铺、清洁环境、补充物品等。
02
考核要求
考核要求
(1)考试时间:2分钟,准备1分钟(不计入考试时间)。
(2)整理床铺、准备物品(准备工作时):
(3)被子折角:将被子翻折于床上一侧的直角边与被子中线重合。折角平整,下垂自然。(4)摆放晚安卡(环保卡)矿泉水及水杯:在床头柜上摆放晚安卡(环保卡)、矿泉水及水杯(含杯垫、杯盖)。物品摆放位置合理,方便客人使用,卫生。
(5)铺地巾、放拖鞋:将地巾摆放于折角一侧,地巾短边靠床头边与被子翻折 45 厘米(靠近床头一侧)齐平;地巾长边靠床体边与被子下垂边沿垂直齐平;拖鞋摆放于地巾之上,鞋头朝外。物品摆放位置合理,方便客人使用,卫生。
(6)整体效果:三线对齐,床品清洁,平整美观,方便使用;操作过程动作规范、娴熟、敏捷
03
准备工作
作品床
瓶装矿泉水
杯垫
杯盖
地巾提篮
地巾
拖鞋
环保卡
晚安卡
物品准备
将学生分成5人/组,依次轮流进行开夜床服务。
分组安排
物品准备与分组安排
04
教学示范
开夜床实训环节
步骤一 被子折角
1.将被子翻折于床上一侧的直角边与被子中线重合。
2.折角平整,下垂自然。
开夜床实训环节
步骤二 摆放晚安卡(环保卡)、矿泉水及水杯
1.在床头柜上摆放晚安卡(环保卡)、矿泉水及水杯(含杯垫、杯盖)
2.物品摆放位置合理,方便客人使用,卫生。
开夜床实训环节
步骤三 铺地巾、放拖鞋
1.将地巾摆放于折角一侧,地巾靠床头边与被子翻折45厘米(靠近床头一侧)齐平。
2.地巾靠床体边与被子下垂边沿垂直齐平。
3.拖鞋摆放于地巾之上,鞋头朝外。
开夜床实训环节
05
学生练习
分成若干小组,练习开夜床操作流程。
每组推选一名学生进行操作演示,其他学生进行观察和评价。
01
02
学生练习
06
课堂小结
1
回顾本节课所学的开夜床操作流程。
2
总结开夜床的注意事项,明确重点与难点。
课堂小结
谢谢大家!
Lavf58.20.100
Lavf58.20.100
Lavf58.20.100
Lavf58.20.100
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