《市场营销》市场细分与目标市场（4）-知识点训练 2026版湖南商贸类考纲百套卷 第16卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版湖南省《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第16卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第12，13，14，15点及基本技能的第4，5，6点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（12）掌握市场细分的概念和标准（心理因素：个性、生活方式、生活态度、社会阶层）。（13）掌握目标市场的概念和评估细分市场考虑的主要因素。（14）掌握选择目标市场的三种策略及其特点，企业选择时考虑的主要因素。（15）理解市场定位的概念，了解市场定位的基本策略。 基本技能：（4）能对企业选定的消费者市场进行细分与评估。（5）能针对目标市场选择合适的营销策略。（6）能运用市场定位方式及定位策略进行市场定位。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第16卷 第一部分 市场营销 5.市场细分与目标市场 知识点训练卷（4） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 【答案】 D 2.企业选择与现有竞争者相近或重合的市场进行定位，争夺同样的目标顾客群体，但是在产品、价格、分销及促销各方面相差不大，例如可口可乐与百事可乐，这种定位就属于（ ） A.对峙性定位 B.回避性定位 C.互补性定位 D.竞争性定位 【答案】 A 3.青年女性服务市场，一般讲职业与收入是影响服装选择的主导因素，受教育程度、婚姻等属于从属地位，采用的市场细分方法是（ ） A.主导因素细分法 B.多项因素细分法 C.系列因素细分法 D.完全市场细分法 【答案】 A 4.下表反映某手机厂家的市场细分的变量组合，不属于人口因素的变量是（ ） A.年龄：青少年、中年、老年 B.性别：男、女 C.收入：低、中、高 D. 购买频率：初次、经常、潜在 【答案】D 5.如果是同质产品，宜实行（ ） A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.差异性市场营销或集中性市场营销 【答案】 A 6.“农夫山泉味道有点甜”,使用的市场定位策略是（ ） A.“针锋相对式”定位 B.“填空补缺式”定位 C.“另辟蹊径式”定位 D.“标新立异式”定位 【答案】 C 7.（ ）是指企业所确定的作为经营多项的某些有特定需要的顾客集合。 A.目标市场 B.市场细分 C.市场定位 D.竞争优势 【答案】 A 8.按消费者的收入水平划分高、中、低收入群体，属于（ ）​ A. 地理细分​ B. 人口细分​ C. 心理细分​ D. 行为细分 【答案】 B 9.以下不属于市场细分标准的是（ ） A.行为因素 B.心理因素 C.文化因素 D.人口因素 【答案】 C 10.（ ）是最简单的一种模式，企业只选择一个目标市场。 A．密集单一市场 B．有选择的专业化 C．市场专业化 D．产品专业化 【答案】 A 11.以下不属于人口细分标准的是（ ）。 A.气候 B.民族 C.家庭生命周期 D.文化程度 【答案】A 12.以下属于无差异市场营销策略优点的是（ ）。 A.产品单一，易于实行大批量生产，提高生产效率 B.有助于创立名牌，提高产品市场声誉 C.容易忽视有特定需要的市场机会 D.简化经营方式，节约营销费用 【答案】D 13. 目标市场营销的第二步骤是（ ）。 A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位 D.突出优势 【答案】B 14.KTV 里装修成小包间、中包间、大包间、豪华包间，并制定不同的价格，是根据（ ）来细分市场的。 A.购买动机 B.使用频率 C.使用状况 D.追求的利益 【答案】 C 15.某餐饮公司同时开设了“快餐厅”、 “贵宾厅”、 “儿童餐厅”，该公司采用的目标市场策略是（ ） A.无差异性市场营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.渗透市场策略 【答案】 B 16.以属于市场定位第三步的是（ ） A.确认本企业竞争优势 B.准确的选择相对竞争优势 C.确认本企业绝对竞争优势 D.显示独特的竞争优势 【答案】 D 17.有人买房子是为了自己居住，有人是为了投资，这是（ ）的不同。 A.生活方式 B.个性特点 C.购买动机 D.文化程度 【答案】 C 18.‌汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（ ） A.地理细分 B.人文细分 C.利益细分 D.心理细分 【答案】 D 19.‌可乐公司早期只生产5美分一瓶可乐，后来发现小孩喝不完一瓶，又生产了3美分一瓶的可乐。可乐公司采取了（ ）策略。 A.集中性营销 B.无差异性营销 C.差异性营销　　 D.无差异性营销和差异性营销 【答案】 D 20.麦当劳根据不同国家的饮食习惯调整菜单（如在中国推出豆浆油条），这种市场细分属于（ ）​ A. 地理细分​ B. 人口细分​ C. 心理细分​ D. 行为细分 【答案】 B 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.企业占领目标市场的模式有（ ） A.密集单一市场 B.产品专业化 C.市场专业化 D.有选择的专业化 E.完全覆盖市场 【答案】 ABCDE 2.无差异性目标市场策略主要适用于（ ） A.企业实力较强 B.产品性质相似 C.市场竞争者少 D.消费需求复杂 E.产品处于生命周期的衰退期 【答案】 ABC 3.人口细分的变量有（ ） A.年龄 B.性别 C.个性 D.收入 E.生活方式 【答案】 ABD 4.竞争优势的两种基本类型有（ ） A.价格竞争优势 B.相对竞争优势 C.偏好竞争优势 D.绝对竞争优势 【答案】 AC 5.下列属于地理细分因素的有（ ）​ A.地区​ B.气候​ C.城市规模​ D.年龄 【答案】 ABC 6.无差异市场营销策略的局限性有（ ） A.简化经营方式，节约营销费用 B.单一产品难以满足消费者日益增加的多样化需要 C.不易明确目标市场，容易忽视有特定需要的市场机会 D.经营风险大，产品一旦滞销，转产困难 E.易于大量生产 【答案】 BCD 7.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（ ） A.经营管理方面 B.财务方面 C.采购方面 D.产品方面 E.市场营销方面 【答案】 ABCDE 8.心理定位一般有（ ）可供选择。 A.回避性定位 B.对峙性定位 C.偏好策略 D.二次定位 E. 廉价策略 【答案】 CE 9.企业要进入的目标市场一般应具备的条件是（ ） A.该市场具有一定的规模和发展潜力，却有尚未满足的需求和购买力 B.该市场符合企业的目标和资源条件，但企业未具有开拓该市场的能力 C.本企业在该市场具有竞争优势，竞争对手较少，且尚未完全控制市场 D.本企业在该市场有较多的竞争对手，市场竞争激烈 E.该市场法律法规不完善 【答案】 ABC 10.企业开展目标市场营销的步骤有（ ） A.市场细分 B.市场选择 C.市场定位 D.市场营销组合 E.大市场营销 【答案】 ABC 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 著名时装设计师香奈儿于1913年在法 国巴黎开设女帽及时装店制作高级服装，受 到当时法国贵族女性的喜爱。此后历经几十年的发展，其产品除了高级时装外还包括高级香水、珠宝、各类饰品、化妆品、皮件、手表、太阳眼镜和鞋等各类顶级奢侈品。 （1）香奈儿选择的是何种目标市场营销策略?（5分） 【答案】 集中性目标市场营销策略. 目标市场营销策略一般有三种。在文中香奈儿以消费者的收入进行市场细分，选择的高收入顾客作为目标市场，从而为这些目标顾客提供顶级奢侈品产品。聚焦于高收入群体，为他们提供个性化的产品与服务，更容易赢得顾客的喜爱与忠诚度，在此基础上，品牌从服装拓展到高级香水、珠宝、饰品等产品领域也仍然能获得顾客的青睐。 情景二 20世纪80年代，日本本田公司计划进军美国市场。根据市场调研发现，当时“奔驰”“奥迪”等著名品牌已基本瓜分了高级轿车市场，其目标市场是早就富裕起来的中老年消费者，本田公司要与他们争食有很大的难度。富裕的中老年消费者市场对本田公司没有了吸引力。同时，本田也发现当时美国丁克家庭增多，年轻消费者可任意支配的收入越来越多，年轻人对高级轿车的需求量越来越大。与其同数家公司争夺一个已被瓜分的市场，不如开辟一个尚未被竞争对手重视，而对本田具有非常大吸引力的市场，即刚刚和将要富裕起来的中青年消费者市场。于是，本田公司研发了 Acura，将其定位于富裕起来的中青年才俊，市场表现不俗，1987年和1988年，Acura 连续两年成为全美进口豪华车的销售冠军。由此，本田公司成功地进行了市场细分，选择了自己的目标市场，顺利地进入了美国市场。 请根据以上材料回答下列问题： （1）本田汽车公司选择美国的中青年消费者市场，主要考虑的因素是（ ）（2分） A. 细分市场的规模 B. 细分市场结构的吸引力 C. 企业的目标和资源 D. 细分市场的增长程度 【答案】B （2）企业在决定如何进人目标市场时，通常有哪三种策略可供选择?（6分） 【答案】通常有三种目标市场策略可供选择:无差异市场营销策略、差异性市场营销策略和集中性市场营销策略。 10.市场定位的实质在于取得（ ）（2分） A.主流市场的竞争优势 B.个别市场的竞争优势 C.目标市场的竞争优势 D.所有市场的竞争优势 【答案】C 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 广州王老吉药业股份有限公司是广州白云山医药集团股份有限公司子公司，其前身为王老吉联合制药厂，1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司，2004年3月恢复为王老吉的字号，正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月，通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。2018年9月，广药白云山成功收购香港同兴药业持有的王老吉药业全部股份，王老吉药业再次转制成为国有控股企业。 在 2002 年以前，从表面看，红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群体，其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿左右。发展到这个规模后，管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的因素。 红色王老吉不愿意以“ 凉茶”推广限制其销量，而作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔。长期以来，红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔。 管理层经过深入地调查研究后，下定决心对王老吉进行了重新定位:(1)红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竟争对手应是其他饮料;(2)品牌定位在“预防上火的饮料”;(3)品牌独特的价值在于:喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活， 随着新定位广告的第一轮投放，销量迅速上升，给企业极大的信心。经过十几年的飞速增长，目前王老吉销量进入相对稳定期。 请根据以上材料回答下列问题: （1） 什么是初次定位和重新定位?（9分） 【答案】初次定位，也可称潜在定位。它是指新成立的企业初入市场，企业新产品投入市场，或产品进入新市场时，企业必须从零开始，运用所有的市场营销组合，使产品特色符合所选择的目标市场。重新定位，也可称二次定位或再定位。它是指企业变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新认识的过程。 （2） 哪些情况下，企业产品需要重新定位?（6分） 【答案】 ①在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者，侵占了本企业品牌的部分市场，导致本企业产品市场萎缩和产品品牌的目标市场占有率下降。②消费者偏好发生变化，从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争者的品牌。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：2026版湖南省《商贸类专业考纲百套卷》依据《湖南省商贸类专业综合知识考试基本要求及考试大纲》编写，本套试卷共94份，由三个部分组成。第一部分是依据考纲要求编写的知识点训练卷，共70份；第二部分根据考纲要求编写的常考题训练卷，共14份；第三部分是参考湖南省历年来商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《商贸类专业考纲百套卷》的第16卷，它是知识点训练卷，按《市场营销》考纲的基础知识的第12，13，14，15点及基本技能的第4，5，6点的范围要求编写，其具体要求是： 基础知识：（12）掌握市场细分的概念和标准（心理因素：个性、生活方式、生活态度、社会阶层）。（13）掌握目标市场的概念和评估细分市场考虑的主要因素。（14）掌握选择目标市场的三种策略及其特点，企业选择时考虑的主要因素。（15）理解市场定位的概念，了解市场定位的基本策略。 基本技能：（4）能对企业选定的消费者市场进行细分与评估。（5）能针对目标市场选择合适的营销策略。（6）能运用市场定位方式及定位策略进行市场定位。 湖南省《商贸类考纲百套卷》 第16卷 第一部分 市场营销 5.市场细分与目标市场 知识点训练卷（4） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单选题（在本题中的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的。本大题共20小题,每小题2分,共40分） 1.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 2.企业选择与现有竞争者相近或重合的市场进行定位，争夺同样的目标顾客群体，但是在产品、价格、分销及促销各方面相差不大，例如可口可乐与百事可乐，这种定位就属于（ ） A.对峙性定位 B.回避性定位 C.互补性定位 D.竞争性定位 3.青年女性服务市场，一般讲职业与收入是影响服装选择的主导因素，受教育程度、婚姻等属于从属地位，采用的市场细分方法是（ ） A.主导因素细分法 B.多项因素细分法 C.系列因素细分法 D.完全市场细分法 4.下表反映某手机厂家的市场细分的变量组合，不属于人口因素的变量是（ ） A.年龄：青少年、中年、老年 B.性别：男、女 C.收入：低、中、高 D. 购买频率：初次、经常、潜在 5.如果是同质产品，宜实行（ ） A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.差异性市场营销或集中性市场营销 6.“农夫山泉味道有点甜”,使用的市场定位策略是（ ） A.“针锋相对式”定位 B.“填空补缺式”定位 C.“另辟蹊径式”定位 D.“标新立异式”定位 7.（ ）是指企业所确定的作为经营多项的某些有特定需要的顾客集合。 A.目标市场 B.市场细分 C.市场定位 D.竞争优势 8.按消费者的收入水平划分高、中、低收入群体，属于（ ）​ A. 地理细分​ B. 人口细分​ C. 心理细分​ D. 行为细分 9.以下不属于市场细分标准的是（ ） A.行为因素 B.心理因素 C.文化因素 D.人口因素 10.（ ）是最简单的一种模式，企业只选择一个目标市场。 A．密集单一市场 B．有选择的专业化 C．市场专业化 D．产品专业化 11.以下不属于人口细分标准的是（ ）。 A.气候 B.民族 C.家庭生命周期 D.文化程度 12.以下属于无差异市场营销策略优点的是（ ）。 A.产品单一，易于实行大批量生产，提高生产效率 B.有助于创立名牌，提高产品市场声誉 C.容易忽视有特定需要的市场机会 D.简化经营方式，节约营销费用 13. 目标市场营销的第二步骤是（ ）。 A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位 D.突出优势 14.KTV 里装修成小包间、中包间、大包间、豪华包间，并制定不同的价格，是根据（ ）来细分市场的。 A.购买动机 B.使用频率 C.使用状况 D.追求的利益 15.某餐饮公司同时开设了“快餐厅”、 “贵宾厅”、 “儿童餐厅”，该公司采用的目标市场策略是（ ） A.无差异性市场营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.渗透市场策略 16.以属于市场定位第三步的是（ ） A.确认本企业竞争优势 B.准确的选择相对竞争优势 C.确认本企业绝对竞争优势 D.显示独特的竞争优势 17.有人买房子是为了自己居住，有人是为了投资，这是（ ）的不同。 A.生活方式 B.个性特点 C.购买动机 D.文化程度 18.‌汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（ ） A.地理细分 B.人文细分 C.利益细分 D.心理细分 19.‌可乐公司早期只生产5美分一瓶可乐，后来发现小孩喝不完一瓶，又生产了3美分一瓶的可乐。可乐公司采取了（ ）策略。 A.集中性营销 B.无差异性营销 C.差异性营销　　 D.无差异性营销和差异性营销 20.麦当劳根据不同国家的饮食习惯调整菜单（如在中国推出豆浆油条），这种市场细分属于（ ）​ A. 地理细分​ B. 人口细分​ C. 心理细分​ D. 行为细分 2、 多选题（在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、错选、少选不给分。本大题共10小题,每小题3分,共30分） 1.企业占领目标市场的模式有（ ） A.密集单一市场 B.产品专业化 C.市场专业化 D.有选择的专业化 E.完全覆盖市场 2.无差异性目标市场策略主要适用于（ ） A.企业实力较强 B.产品性质相似 C.市场竞争者少 D.消费需求复杂 E.产品处于生命周期的衰退期 3.人口细分的变量有（ ） A.年龄 B.性别 C.个性 D.收入 E.生活方式 4.竞争优势的两种基本类型有（ ） A.价格竞争优势 B.相对竞争优势 C.偏好竞争优势 D.绝对竞争优势 5.下列属于地理细分因素的有（ ）​ A.地区​ B.气候​ C.城市规模​ D.年龄 6.无差异市场营销策略的局限性有（ ） A.简化经营方式，节约营销费用 B.单一产品难以满足消费者日益增加的多样化需要 C.不易明确目标市场，容易忽视有特定需要的市场机会 D.经营风险大，产品一旦滞销，转产困难 E.易于大量生产 7.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（ ） A.经营管理方面 B.财务方面 C.采购方面 D.产品方面 E.市场营销方面 8.心理定位一般有（ ）可供选择。 A.回避性定位 B.对峙性定位 C.偏好策略 D.二次定位 E. 廉价策略 9.企业要进入的目标市场一般应具备的条件是（ ） A.该市场具有一定的规模和发展潜力，却有尚未满足的需求和购买力 B.该市场符合企业的目标和资源条件，但企业未具有开拓该市场的能力 C.本企业在该市场具有竞争优势，竞争对手较少，且尚未完全控制市场 D.本企业在该市场有较多的竞争对手，市场竞争激烈 E.该市场法律法规不完善 10.企业开展目标市场营销的步骤有（ ） A.市场细分 B.市场选择 C.市场定位 D.市场营销组合 E.大市场营销 3、 情景分析题（仔细阅读所给材料,回答其后所列问题。本大题共2小题,每小题分数见各题后括号内标示,共15分） 情景一 著名时装设计师香奈儿于1913年在法 国巴黎开设女帽及时装店制作高级服装，受 到当时法国贵族女性的喜爱。此后历经几十年的发展，其产品除了高级时装外还包括高级香水、珠宝、各类饰品、化妆品、皮件、手表、太阳眼镜和鞋等各类顶级奢侈品。 （1）香奈儿选择的是何种目标市场营销策略?（5分） 情景二 20世纪80年代，日本本田公司计划进军美国市场。根据市场调研发现，当时“奔驰”“奥迪”等著名品牌已基本瓜分了高级轿车市场，其目标市场是早就富裕起来的中老年消费者，本田公司要与他们争食有很大的难度。富裕的中老年消费者市场对本田公司没有了吸引力。同时，本田也发现当时美国丁克家庭增多，年轻消费者可任意支配的收入越来越多，年轻人对高级轿车的需求量越来越大。与其同数家公司争夺一个已被瓜分的市场，不如开辟一个尚未被竞争对手重视，而对本田具有非常大吸引力的市场，即刚刚和将要富裕起来的中青年消费者市场。于是，本田公司研发了 Acura，将其定位于富裕起来的中青年才俊，市场表现不俗，1987年和1988年，Acura 连续两年成为全美进口豪华车的销售冠军。由此，本田公司成功地进行了市场细分，选择了自己的目标市场，顺利地进入了美国市场。 请根据以上材料回答下列问题： （1）本田汽车公司选择美国的中青年消费者市场，主要考虑的因素是（ ）（2分） A. 细分市场的规模 B. 细分市场结构的吸引力 C. 企业的目标和资源 D. 细分市场的增长程度 （2）企业在决定如何进人目标市场时，通常有哪三种策略可供选择?（6分） （3）市场定位的实质在于取得（ ）（2分） A.主流市场的竞争优势 B.个别市场的竞争优势 C.目标市场的竞争优势 D.所有市场的竞争优势 4、 案例分析题（仔细阅读以下案例,回答其后所列问题。本大题共15分） 广州王老吉药业股份有限公司是广州白云山医药集团股份有限公司子公司，其前身为王老吉联合制药厂，1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司，2004年3月恢复为王老吉的字号，正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月，通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。2018年9月，广药白云山成功收购香港同兴药业持有的王老吉药业全部股份，王老吉药业再次转制成为国有控股企业。 在 2002 年以前，从表面看，红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌，销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群体，其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿左右。发展到这个规模后，管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们就必须克服一连串的问题，甚至连原本的一些优势，也成为困扰企业继续成长的因素。 红色王老吉不愿意以“ 凉茶”推广限制其销量，而作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔。长期以来，红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔。 管理层经过深入地调查研究后，下定决心对王老吉进行了重新定位:(1)红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竟争对手应是其他饮料;(2)品牌定位在“预防上火的饮料”;(3)品牌独特的价值在于:喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活， 随着新定位广告的第一轮投放，销量迅速上升，给企业极大的信心。经过十几年的飞速增长，目前王老吉销量进入相对稳定期。 请根据以上材料回答下列问题: （1） 什么是初次定位和重新定位?（9分） （2） 哪些情况下，企业产品需要重新定位?（6分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$