《导游实务》导游人员分类、职责常识 - 知识点训练 山东省旅游管理类考纲百套卷 第1卷 （原卷版+解析版）

2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》 第1卷编写说明：2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》，是依据山东省职教高考《旅游管理类专业知识考试标准》编写，本套试卷共102份由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，每个知识点2-6份试卷共80份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块2份训练卷六个模块共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来旅游管理类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合卷。 本试卷是2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》的第1卷，按知识模块 1. 导游实务——1. 导游人员分类、职责常识的范围要求编写。其要求是：了解导游人员的类型、理解导游人员的职责。 知识模块 1．导游实务 1. 导游人员分类、职责常识 知识点训练卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1. 带团过程中，导游人员因各司其职，下列属于全程陪同导游员职责的是（ ） A. 安排当地旅游活动 B. 做好组织协调工作 C.做好景点导游讲解 D. 安排当地购物活动 【答案】B 2. （ ）是旅行社业务的精英 A.讲解员 B.地陪 C.高级、特级导游员 D.全陪 【答案】 C 3. 下列职责中，仅属于地方陪同导游员（地陪）的是（ ） A. 协调旅游团与各地接待单位的关系 B. 讲解当地景点细节 C. 全程监督旅游计划实施 D. 开展市场调研工作 【答案】 B 4. 青岛某旅行社导游员小赵带一旅游团到桂林旅游。小赵是该团的 ( ) A. 出境旅游领队 B. 全程陪同导游员 C. 讲解员 D. 地方陪同导游员 【答案】B 5. 青岛某旅行社导游员小张带领旅游团到西安游览。该团到达西安后，他应做的工作是（ ） A.安排好游览路线 B. 讲解当地景点 C. 安排好娱乐活动 D. 监督实施接待计划 【答案】D 6. 在我国，按职业性质可将导游员分为（ ） A. 专职导游员和兼职导游员 B. 中文导游员和外文导游员 C. 初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员 D. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点导游员 【答案】A 7. 某国际旅行社委派导游员小段带领旅游团赴韩国旅游，那么小段是该团的（ ） A. 地方陪同导游员 B. 海外领队 C. 讲解员 D. 全程陪同导游员 【答案】B 8. 按职业性质划分，下列导游员中属于 “不以导游为正式职业，利用业余时间提供服务” 的是（ ） A. 初级导游员 B. 兼职导游员 C. 外文导游员 D. 景区讲解员 【答案】B 9. 做好旅游市场的调研工作、掌握旅游者消费心理变化、协助旅游企业开发出更多符合旅游者要求的新产品，这一职责属于（ ） A. 地方陪同导游员 B. 讲解员 C. 全程陪同导游员 D. 领队 【答案】C 10. 将导游人员分为出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（ ） A. 工作能力 B. 语言种类 C. 职业性质 D. 业务范围 【答案】D 11. 导游小李在带团过程中，发现景区内有一处台阶湿滑，立即提醒游客注意安全并放置警示标志。这一行为体现了导游人员的（ ） A. 讲解职责 B. 协调职责 C. 安全保障职责 D. 调研职责 【答案】C 12. 当前我国导游队伍的中坚力量是（ ） A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 业务导游员 D. 自由职业导游员 【答案】A 13. 受经营出入境旅游业务的国际旅行社委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游业务的是（ ） A. 出境旅游领队 B. 全程陪同导游员 C. 地方陪同导游员 D. 景点景区导游员 【答案】A 14. 代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务的是（ ） A. 景点景区导游人员 B. 全程陪同导游人员 C. 地方陪同导游人员 D. 出境旅游领队 【答案】C 15. 下列工作内容贯穿全陪导游服务的始终的是（ ） A. 维护安全 B. 宣传调研 C. 讲解 D. 对旅游者的生活照料 【答案】D 16. 下列关于专职导游员的说法，正确的是（ ） A. 不属于任何旅行社正式员工 B. 主要利用业余时间提供服务 C. 是当前导游队伍的中坚力量 D. 服务质量受旅行社制约较小 【答案】C 17. 全陪导游员在旅游过程中，对于可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应该（ ） A. 自行处理，不告诉旅游者 B. 向旅游者作出真实的说明和明确的警示 C. 忽略不计，认为旅游者自己会处理 D. 告诉旅游者，但不必采取防止危害发生的措施 【答案】B 18. 将导游人员分为专职和兼职导游员的依据是（ ） A.职业性质 B.业务范围 C.使用语言 D.服务内容 【答案】 A 19. 地陪导游员在旅游活动中的作用是：（ ） A. 领导者和代言人 B. 组织和实施者 C. 联络和协调者 D. 讲解和服务者 【答案】D 20.将导游人员分为中文导游员和外文导游员的依据是（ ） A.业务范围 B.职业性质 C.导游使用语言 D.技术等级 【答案】C 二、简答题（本大题共8小题，每题5分，共40分） 1. 导游人员类型按照业务是如何划分的? 【答案】按业务范围可分为出境旅游领队、全程陪同导 游人员(简称全陪)、地方陪同导游人员(简称地 陪)、景点景区导游人员(讲解员)。 2. 全陪的主要职责是什么? 【答案】(1)实施旅游接待计划 (2)负责联络工作 (3)做好组织协调工作 (4)维护安全，处理问题 (5)宣传、调研 (6)讲解与生活服务 3. 地陪的主要职责是什么? 【答案】(1)安排旅游活动 (2)做好接待工作 (3)做好导游讲解工作 (4)维护安全，处理问题 4. 出境旅游领队的主要职责是什么? 【答案】(1)介绍情况，全程陪同 (2)落实旅游合同 (3)组织和团结工作 (4)负责联络工作 5. 导游人员类型按照职业性质是如何划分的? 【答案】(1)专职导游员:固定于某一个旅行社或导游公司,服务质量比较稳定,市场认可度比较高,是我国当前导游中坚力量。 (2)兼职导游员:也称业余导游员,不以导游作为自己的主要职业,主要利用自己的业余时间从事导游服务活动。 6. 请简述导游人员按等级划分的类型。 【答案】我国导游员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。中级导游员所占比重最大,是旅行社业务骨干;高级和特级导游员代表着导游服务的最高水平,是旅行社的精英。 7.张明接到了旅行社的出团通知,她将于本月15日带领30人去西安进行为期5日的休闲游,为此她高兴不已,因为西安是张明向往已久的地方。在旅游团出发时,张明认真地向游客介绍西安的旅游情况和游览中的注意事项。但到了西安和地陪见面后,张明就被这里的美景所吸引,让路人或游客朋友帮助自己拍照,全身心地投人到游览中。结果团队中有一人走失,造成了非常恶劣的影响。请分析:张明作为全陪应该做哪些工作? 【答案】1.实施旅游接待计划 2.负责联络工作 3.做好组织协调工作 4.维护安全,处理问题 5.宣传调研 6.讲解与生活服务 8. 全陪和地陪共同的职责是什么，不同职责又是什么？ 【答案】共同职责：维护安全，处理问题。 不同：全陪： 1. 实施旅游接待计划 2. 负责联络工作 3. 做好组织协调工作 4. 宣传、调研 5. 讲解与生活服务 地陪： 1. 安排旅游活动 2. 做好接待工作 3. 做好导游讲解工作 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》 第1卷编写说明：2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》，是依据山东省职教高考《旅游管理类专业知识考试标准》编写，本套试卷共102份由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，每个知识点2-6份试卷共80份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块2份训练卷六个模块共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来旅游管理类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合卷。 本试卷是2026版山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》的第1卷，按知识模块 1. 导游实务——1. 导游人员分类、职责常识的范围要求编写。其要求是：了解导游人员的类型、理解导游人员的职责。 知识模块 1．导游实务 1. 导游人员分类、职责常识 知识点训练卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1. 带团过程中，导游人员因各司其职，下列属于全程陪同导游员职责的是（ ） A. 安排当地旅游活动 B. 做好组织协调工作 C.做好景点导游讲解 D. 安排当地购物活动 2.（ ）是旅行社业务的精英 A.讲解员 B.地陪 C.高级、特级导游员 D.全陪 3. 下列职责中，仅属于地方陪同导游员（地陪）的是（ ） A. 协调旅游团与各地接待单位的关系 B. 讲解当地景点细节 C. 全程监督旅游计划实施 D. 开展市场调研工作 4. 青岛某旅行社导游员小赵带一旅游团到桂林旅游。小赵是该团的 ( ) A. 出境旅游领队 B. 全程陪同导游员 C. 讲解员 D. 地方陪同导游员 5. 青岛某旅行社导游员小张带领旅游团到西安游览。该团到达西安后，他应做的工作是（ ） A.安排好游览路线 B. 讲解当地景点 C. 安排好娱乐活动 D. 监督实施接待计划 6. 在我国，按职业性质可将导游员分为（ ） A. 专职导游员和兼职导游员 B. 中文导游员和外文导游员 C. 初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员 D. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点导游员 7. 人际交往能力是导游人员应具备的（ ） A.文化素质 B.思想素质 D.技能素质 C.心理素质 8. 按职业性质划分，下列导游员中属于 “不以导游为正式职业，利用业余时间提供服务” 的是（ ） A. 初级导游员 B. 兼职导游员 C. 外文导游员 D. 景区讲解员 9. 做好旅游市场的调研工作、掌握旅游者消费心理变化、协助旅游企业开发出更多符合旅游者要求的新产品，这一职责属于（ ） A. 地方陪同导游员 B. 讲解员 C. 全程陪同导游员 D. 领队 10. 将导游人员分为出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（ ） A. 工作能力 B. 语言种类 C. 职业性质 D. 业务范围 11. 导游小李在带团过程中，发现景区内有一处台阶湿滑，立即提醒游客注意安全并放置警示标志。这一行为体现了导游人员的（ ） A. 讲解职责 B. 协调职责 C. 安全保障职责 D. 调研职责 12. 当前我国导游队伍的中坚力量是（ ） A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 业务导游员 D. 自由职业导游员 13. 受经营出入境旅游业务的国际旅行社委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游业务的是（ ） A. 出境旅游领队 B. 全程陪同导游员 C. 地方陪同导游员 D. 景点景区导游员 14. 代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务的是（ ） A. 景点景区导游人员 B. 全程陪同导游人员 C. 地方陪同导游人员 D. 出境旅游领队 15. 下列工作内容贯穿全陪导游服务的始终的是（ ） A. 维护安全 B. 宣传调研 C. 讲解 D. 对旅游者的生活照料 16. 下列关于专职导游员的说法，正确的是（ ） A. 不属于任何旅行社正式员工 B. 主要利用业余时间提供服务 C. 是当前导游队伍的中坚力量 D. 服务质量受旅行社制约较小 17. 全陪导游员在旅游过程中，对于可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应该（ ） A. 自行处理，不告诉旅游者 B. 向旅游者作出真实的说明和明确的警示 C. 忽略不计，认为旅游者自己会处理 D. 告诉旅游者，但不必采取防止危害发生的措施 18. 将导游人员分为专职和兼职导游员的依据是（ ） A.职业性质 B.业务范围 C.使用语言 D.服务内容 19. 地陪导游员在旅游活动中的作用是：（ ） A. 领导者和代言人 B. 组织和实施者 C. 联络和协调者 D. 讲解和服务者 20.将导游人员分为中文导游员和外文导游员的依据是（ ） A.业务范围 B.职业性质 C.导游使用语言 D.技术等级 二、简答题（本大题共8小题，每题5分，共40分） 1. 导游人员类型按照业务是如何划分的? 2. 全陪的主要职责是什么? 3. 地陪的主要职责是什么? 4. 出境旅游领队的主要职责是什么? 5. 导游人员类型按照职业性质是如何划分的? 6. 请简述导游人员按等级划分的类型。 7.张明接到了旅行社的出团通知,她将于本月15日带领30人去西安进行为期5日的休闲游,为此她高兴不已,因为西安是张明向往已久的地方。在旅游团出发时,张明认真地向游客介绍西安的旅游情况和游览中的注意事项。但到了西安和地陪见面后,张明就被这里的美景所吸引,让路人或游客朋友帮助自己拍照,全身心地投人到游览中。结果团队中有一人走失,造成了非常恶劣的影响。请分析:张明作为全陪应该做哪些工作? 8. 全陪和地陪共同的职责是什么，不同职责又是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$