第18卷 故障处理2 浙江省（对口招生）计算机类《计算机组装与维修考点双析卷》

编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17、第18卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第18卷 故障处理2 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．用户计算机为早期机型，该计算机主板上具有USB接口，但从未使用过，用户新购买一台USB接口的打印机，连接后在Windows 7系统下不能检测到打印机，最有可能的故障原因是（   ） A．计算机不支持USB接口 B．打印机与主板不兼容 C．该计算机USB口因从未使用过而处于关闭状态 D．所购买的打印机质量不行 2．某兼容机，原装4G的内存，使用正常，现在扩展为16G，按照要求将内存条插入主板，开机自检测试内存时，有时出现故障中断，有时能够正常启动，但运行某些程序时会出现“死机”现象，最有可能的故障原因是（   ） A．CPU散热不良导致稳定性不佳 B．所运行的软件有问题 C．新增的内存条性能不稳定 D．主机电源性能不良 3．下列选项中，叙述有误的一项是（   ） A．当计算机出现死机或无响应时，原因就是CPU故障，此时更换CPU即可 B．当计算机开机后长时间发出蜂鸣声时，可能是内存故障 C．当计算机启动成功，系统有声音，但无法正常显示图像或视频时，可能是显示线路或显示器的故障 D．如果在BIOS中设置错误而导致黑屏无法开机，可以通过对CMOS电池进行放电操作，以此清除设置信息。 4．下列有关计算机故障的叙述中，有误的一项是（   ） A．计算机的显示问题一般是指计算机屏幕出现闪烁、花屏、黑屏等情况 B．蓝屏故障是一种显示故障 C．声卡故障一般会导致计算机无法发出声音 D．电源问题一般是指计算机无法开机或无法正常供电 5．如果检查CMOS跳线或CMOS开关，发现不在清除状态，且更改BIOS设置后不能长时间保存，可能的原因是。（   ） A．主板电池电压不足 B．电源故障 C．显卡故障 D．内存故障 6．如果开机出现英文提示，计算机不能正常启动，可以尝试。（   ） A．清除CMOS设置 B．更换硬盘 C．重新安装操作系统 D．更换内存 7．如果计算机频繁死机，主要的处理方法是。（   ） A．更换显卡 B．增加内存 C．去除灰尘，清洁主板 D．更换电源 8．如果开机后系统时间不正确，修改后不能保存，可能的原因是。（   ） A．显卡故障 B．内存故障 C．主板电池电压不足 D．硬盘故障 9．主板常见故障表现不包括。（   ） A．计算机频繁死机 B．开机出现 “CMOS Battery State Low” 提示 C．更改BIOS设置后不能长时间保存 D．显卡性能下降 10．如果某个元器件很难拆卸和安装，或者拆卸和安装后将会造成该期间或部件损坏，则此时只能使用（    ） A．拔插法 B．比较法 C．直接观察法 D．替换法 11．检测 CPU 风扇是否正常的方法不包括（   ） A．观察 BIOS 中 CPU 温度值 B．用万用表测量电源电压 C．轻触叶片判断转动力度 D．查看风扇转速参数 12．电源故障的典型表现是（   ） A．系统蓝屏代码频繁变化 B．开机无反应或自动重启 C．软件启动速度变慢 D．显示器色彩失真 13．检测显卡故障的首要步骤是（   ） A．测量电源输出电压 B．检查接口卡扣是否扣紧 C．更新操作系统补丁 D．清理系统盘垃圾文件 14．CPU 散热不良的主要原因不包括（   ） A．导热硅脂硬化 B．风扇滚珠轴承润滑油不足 C．内存条金手指氧化 D．散热器灰尘堆积过多 15．某台个人计算机，在文本方式下工作能正常显示文字，但在图形方式下有时出现花屏，最有可能的故障原因是（   ） A．显示器故障 B．显示卡插接不良 C．显示器与主机接线有误 D．显示卡上额的VRAM局部损坏 16．下列有关内存故障的论述中，有误的一项是（   ） A．内存故障会使得计算机无法启动并不断报警 B．内存故障会使得计算机在启动过程中死机 C．内存故障会使得计算机启动后，屏幕出现乱码或花屏 D．内存故障基本不影响计算机的正常工作 17．下列选项中的出错信息，与系统启动无关的一项是（   ） A．Disk  Boot  Failure B．Cannot  Load  COMMAND，System  Halted C．Error  Load  Operating  System D．General  Failure 18．当系统硬件发生故障或者更换硬件设备时为了避免意外崩溃，应采用的启动方式是（   ） A．登录模式 B．安全模式 C．带命令提示模式 D．常规模式 19．某台喷墨打印机在进行打印工作时，墨盒中还有充足的墨水，但打印出来的字符不完整，则可能的故障原因是（   ） A．驱动程序故障 B．打印喷嘴部分堵塞 C．打印机电路故障 D．打印墨盒漏墨 20．计算机按下开/关机按钮后，电源指示灯亮，显示器无任何显示，也没有报警声，则最大的可能性是 故障（   ） A．CPU B．显卡 C．内存条 D．电源 21．下列所示的各部件中，出现损坏会导致开机启动时产生报警声的是（   ） A．显卡 B．打印机 C．CPU D．鼠标 22．计算机发生死机时，如果无法接收鼠标和键盘的信息，此时最佳方式是采用_____方法重新启动计算机（   ） A．冷启动 B．复位启动 C．按压开机键 D．断电 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．硬件类型故障包括 等。（   ） A．盘片划伤 B．磁头变形 C．主轴电机烧毁 D．硬盘有坏道 24．下列可能会造成计算机无缘无故重新启动的原因是（   ） A．电源不稳定 B．系统感染病毒，如“冲击波”、“振荡波"等 C．键盘死锁 D．内存条质量太差或安装接触不良 25．计算机软件故障一般可通过 等方式解决。（   ） A．恢复系统正确设置 B．驱动程序的卸载与安装 C．操作系统的恢复与重装 D．部件间接口连线的重新连接 26．下列属于计算机故障排除应遵循原则的是（   ） A．仔细观察原则 B．先想后做原则 C．先软后硬原则 D．主次分明原则 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．软件故障是指由于计算机系统配置错误、计算机病毒入侵或用户对软件使用不当造成的计算机不能正常工作。( ) 28．主板接口损坏，需要更换一块新主板来解决。( ) 29．计算机蓝屏一定是由硬件故障引起的。( ) 30．如果计算机无法启动，首先应该检查的是电源连接。( ) 31．使用内存诊断工具可以检测出所有类型的内存故障。( ) 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17、第18卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第18卷 故障处理2 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．用户计算机为早期机型，该计算机主板上具有USB接口，但从未使用过，用户新购买一台USB接口的打印机，连接后在Windows 7系统下不能检测到打印机，最有可能的故障原因是（   ） A．计算机不支持USB接口 B．打印机与主板不兼容 C．该计算机USB口因从未使用过而处于关闭状态 D．所购买的打印机质量不行 【答案】C 【详解】早期机型的计算机虽然主板上具有USB接口，但可能由于BIOS设置或操作系统配置问题，USB接口未被启用。 2．某兼容机，原装4G的内存，使用正常，现在扩展为16G，按照要求将内存条插入主板，开机自检测试内存时，有时出现故障中断，有时能够正常启动，但运行某些程序时会出现“死机”现象，最有可能的故障原因是（   ） A．CPU散热不良导致稳定性不佳 B．所运行的软件有问题 C．新增的内存条性能不稳定 D．主机电源性能不良 【答案】C 【详解】新增的内存条性能不稳定，可能导致内存自检时出现故障中断，也可能在运行某些程序时由于内存不稳定导致系统死机，是最有可能的原因。 3．下列选项中，叙述有误的一项是（   ） A．当计算机出现死机或无响应时，原因就是CPU故障，此时更换CPU即可 B．当计算机开机后长时间发出蜂鸣声时，可能是内存故障 C．当计算机启动成功，系统有声音，但无法正常显示图像或视频时，可能是显示线路或显示器的故障 D．如果在BIOS中设置错误而导致黑屏无法开机，可以通过对CMOS电池进行放电操作，以此清除设置信息。 【答案】A 【详解】A选项提到的计算机死机或无响应，虽然CPU故障可能导致这种情况，但更常见的原因是软件冲突、系统资源耗尽、内存问题等，直接归咎于CPU故障是不准确的。 4．下列有关计算机故障的叙述中，有误的一项是（   ） A．计算机的显示问题一般是指计算机屏幕出现闪烁、花屏、黑屏等情况 B．蓝屏故障是一种显示故障 C．声卡故障一般会导致计算机无法发出声音 D．电源问题一般是指计算机无法开机或无法正常供电 【答案】B 【详解】蓝屏故障并非纯粹的显示故障，而是系统级别的一种严重错误响应，通常涉及驱动程序冲突、系统资源耗尽等问题，可能导致屏幕显示蓝屏并伴随错误代码，但根本原因不在于显示器或显示线路，所以描述有误。 5．如果检查CMOS跳线或CMOS开关，发现不在清除状态，且更改BIOS设置后不能长时间保存，可能的原因是。（   ） A．主板电池电压不足 B．电源故障 C．显卡故障 D．内存故障 【答案】A 【详解】如果检查CMOS跳线或CMOS开关，发现不在清除状态，且更改BIOS设置后不能长时间保存，可能的原因是主板电池电压不足。 6．如果开机出现英文提示，计算机不能正常启动，可以尝试。（   ） A．清除CMOS设置 B．更换硬盘 C．重新安装操作系统 D．更换内存 【答案】A 【详解】如果开机出现英文提示，计算机不能正常启动，可以做清除CMOS设置处理，或者进入BIOS设置，选择BIOS默认设置。 7．如果计算机频繁死机，主要的处理方法是。（   ） A．更换显卡 B．增加内存 C．去除灰尘，清洁主板 D．更换电源 【答案】C 【详解】计算机频繁死机，多是由于主板接触不良、短路造成的，处理方法是去除灰尘，清洁主板。 8．如果开机后系统时间不正确，修改后不能保存，可能的原因是。（   ） A．显卡故障 B．内存故障 C．主板电池电压不足 D．硬盘故障 【答案】C 【详解】如果开机后系统时间不正确，修改后不能保存，可能的原因是主板电池电压不足。 9．主板常见故障表现不包括。（   ） A．计算机频繁死机 B．开机出现 “CMOS Battery State Low” 提示 C．更改BIOS设置后不能长时间保存 D．显卡性能下降 【答案】D 【详解】主板常见故障表现包括计算机频繁死机、开机出现 “CMOS Battery State Low” 提示、更改BIOS设置后不能长时间保存。 10．如果某个元器件很难拆卸和安装，或者拆卸和安装后将会造成该期间或部件损坏，则此时只能使用（    ） A．拔插法 B．比较法 C．直接观察法 D．替换法 【答案】B 【详解】比较法：用于通过对比正常元器件和故障元器件的差异来诊断问题，不涉及拆卸和安装。 11．检测 CPU 风扇是否正常的方法不包括（   ） A．观察 BIOS 中 CPU 温度值 B．用万用表测量电源电压 C．轻触叶片判断转动力度 D．查看风扇转速参数 【答案】B 【详解】测量电源电压属于电源故障检测方法，与 CPU 风扇检测无关。 12．电源故障的典型表现是（   ） A．系统蓝屏代码频繁变化 B．开机无反应或自动重启 C．软件启动速度变慢 D．显示器色彩失真 【答案】B 【详解】电源故障表现为开机无反应、自动重启 / 关机等。 13．检测显卡故障的首要步骤是（   ） A．测量电源输出电压 B．检查接口卡扣是否扣紧 C．更新操作系统补丁 D．清理系统盘垃圾文件 【答案】B 【详解】显卡故障检测需优先检查物理接触，包括接口卡扣和插槽清洁。 14．CPU 散热不良的主要原因不包括（   ） A．导热硅脂硬化 B．风扇滚珠轴承润滑油不足 C．内存条金手指氧化 D．散热器灰尘堆积过多 【答案】C 【详解】内存条氧化属于内存故障，材料明确说明 CPU 散热问题与润滑油、硅脂、灰尘相关。 15．某台个人计算机，在文本方式下工作能正常显示文字，但在图形方式下有时出现花屏，最有可能的故障原因是（   ） A．显示器故障 B．显示卡插接不良 C．显示器与主机接线有误 D．显示卡上额的VRAM局部损坏 【答案】D 【详解】VRAM（视频随机存取存储器）是显示卡用于存储图像数据的内存。如果VRAM局部损坏，可能会在图形方式下加载复杂图像时导致花屏现象，而在文本方式下由于图像数据较少，可能不会表现出问题。因此，这是最有可能的故障原因。 16．下列有关内存故障的论述中，有误的一项是（   ） A．内存故障会使得计算机无法启动并不断报警 B．内存故障会使得计算机在启动过程中死机 C．内存故障会使得计算机启动后，屏幕出现乱码或花屏 D．内存故障基本不影响计算机的正常工作 【答案】D 【详解】内存是计算机运行过程中必不可少的组件，内存故障会严重影响计算机的正常工作，可能导致无法启动、死机、蓝屏等问题。 17．下列选项中的出错信息，与系统启动无关的一项是（   ） A．Disk  Boot  Failure B．Cannot  Load  COMMAND，System  Halted C．Error  Load  Operating  System D．General  Failure 【答案】D 【详解】Disk Boot Failure：表示磁盘引导失败。Cannot Load COMMAND, System Halted：表示无法加载命令提示符，系统停止。Error Load Operating System：表示加载操作系统时出错。General Failure：这是一个通用的错误信息，可能涉及硬件、软件或其他系统问题，但不特指系统启动过程中的错误。 18．当系统硬件发生故障或者更换硬件设备时为了避免意外崩溃，应采用的启动方式是（   ） A．登录模式 B．安全模式 C．带命令提示模式 D．常规模式 【答案】B 【详解】安全模式：在安全模式下，操作系统只加载最基本的驱动程序和服务，这样可以在不加载第三方硬件驱动和启动程序的情况下启动计算机。这种方式有助于诊断硬件问题或软件冲突，避免系统崩溃。 19．某台喷墨打印机在进行打印工作时，墨盒中还有充足的墨水，但打印出来的字符不完整，则可能的故障原因是（   ） A．驱动程序故障 B．打印喷嘴部分堵塞 C．打印机电路故障 D．打印墨盒漏墨 【答案】B 【详解】打印机可以正常工作，则证明驱动程序无问题；打印机可以打印出字符，则打印机电路无故障；打印时并未出现页面污染，则墨盒并未漏墨。 20．计算机按下开/关机按钮后，电源指示灯亮，显示器无任何显示，也没有报警声，则最大的可能性是 故障（   ） A．CPU B．显卡 C．内存条 D．电源 【答案】A 【详解】如果电源指示灯亮但显示器无显示且无报警声，通常指示CPU未正常工作。显卡或内存条故障通常会有报警声。电源故障则通常不会有电源指示灯亮。 21．下列所示的各部件中，出现损坏会导致开机启动时产生报警声的是（   ） A．显卡 B．打印机 C．CPU D．鼠标 【答案】A 【详解】显卡损坏通常会导致计算机在开机启动时发出报警声。这种报警声是由于显卡未能正确初始化或存在硬件故障，系统无法正常完成启动过程而发出的。打印机、CPU和鼠标的损坏一般不会直接导致开机报警声，但可能会影响计算机的其他功能。 22．计算机发生死机时，如果无法接收鼠标和键盘的信息，此时最佳方式是采用_____方法重新启动计算机（   ） A．冷启动 B．复位启动 C．按压开机键 D．断电 【答案】B 【详解】当计算机发生死机且无法接收鼠标和键盘的信息时，复位启动是最合适的方法。复位启动通过硬件开关或软件命令强制重启计算机，而不依赖于鼠标或键盘的输入，从而解决死机问题。 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．硬件类型故障包括 等。（   ） A．盘片划伤 B．磁头变形 C．主轴电机烧毁 D．硬盘有坏道 【答案】ABCD 24．下列可能会造成计算机无缘无故重新启动的原因是（   ） A．电源不稳定 B．系统感染病毒，如“冲击波”、“振荡波"等 C．键盘死锁 D．内存条质量太差或安装接触不良 【答案】ABD 25．计算机软件故障一般可通过 等方式解决。（   ） A．恢复系统正确设置 B．驱动程序的卸载与安装 C．操作系统的恢复与重装 D．部件间接口连线的重新连接 【答案】ABC 26．下列属于计算机故障排除应遵循原则的是（   ） A．仔细观察原则 B．先想后做原则 C．先软后硬原则 D．主次分明原则 【答案】ABCD 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．软件故障是指由于计算机系统配置错误、计算机病毒入侵或用户对软件使用不当造成的计算机不能正常工作。( ) 【答案】正确 28．主板接口损坏，需要更换一块新主板来解决。( ) 【答案】正确 29．计算机蓝屏一定是由硬件故障引起的。( ) 【答案】错误 【详解】计算机蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）可能是由硬件故障引起的，但也可能是软件冲突、驱动程序问题或系统文件损坏等原因造成的。需要进一步诊断来确定具体原因。 30．如果计算机无法启动，首先应该检查的是电源连接。( ) 【答案】正确 【详解】如果计算机无法启动，电源连接是一个基本且常见的问题点。检查电源线、插座和电源供应器是否正常工作是故障诊断的首要步骤。 31．使用内存诊断工具可以检测出所有类型的内存故障。( ) 【答案】正确 【详解】内存诊断工具可以检测出大部分内存故障，包括接触不良、物理损坏和兼容性问题，但不是100%保证能检测出所有类型的内存故障。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$