第17卷 故障处理2 浙江省（对口招生）计算机类《计算机组装与维修考点双析卷》

编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17、第18卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第17卷 故障处理2 老师讲解卷 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．操作系统故障的解决方案不包括（   ） A．进入安全模式重装驱动程序 B．使用系统文件检查器修复受损文件 C．更换 CMOS 电池 D．检查硬盘是否存在故障 【答案】C 【详解】更换 CMOS 电池属于解决 BIOS/CMOS 故障的操作，与系统文件无关。 2．处理操作系统故障时，首先应尝试的操作是（   ） A．更换主板 B．进入安全模式 C．重装所有驱动程序 D．清理 CMOS 电池 【答案】B 【详解】操作系统故障建议优先进入安全模式（按 F8 键），通过设备管理器排查问题。 3．BIOS 设置故障的典型表现是（   ） A．开机自检通过但无法进入系统 B．自检阶段停止且无法继续启动 C．显示器无信号输入 D．系统频繁蓝屏 【答案】B 【详解】BIOS 设置故障表现为自检阶段停止，无法继续开机，需检查硬盘参数和启动顺序。 4．计算机出现 "CMOS checksum error—Defaults Loaded"提示时，最可能的原因是（   ） A．硬盘损坏 B．CMOS 电池电量不足 C．显卡驱动冲突 D．操作系统文件丢失 【答案】B 【详解】CMOS 电池电压不足会导致屏幕出现该提示，需更换电池并恢复默认设置。 5．独立显卡超频可能导致的故障现象是（   ） A．系统无法启动或黑屏 B．打印机无法识别 C．键盘输入延迟 D．硬盘读写错误 【答案】A 【详解】显卡超频会导致无法启动或黑屏，其他选项为其他硬件故障表现。 6．对于计算机故障中的异常发响、发热、烧焦和腐蚀等问题，适合采用（   ） A．观察法 B．插拔法 C．替换法 D．逐步添加法 【答案】A 【详解】对于计算机故障中的异常发响、发热、烧焦和腐蚀等问题，观察法是最合适的方法。通过观察外部症状（如发响、发热、烧焦的痕迹等），可以初步判断故障的可能原因。其他方法如插拔法、替换法和逐步添加法则在特定情况下使用，但观察法是基础且常用的方法。 7．如果内存条的引脚氧化导致接触不良，恰当的处理办法是（   ） A．使用橡皮进行擦拭 B．使用温水进行清洁 C．在内存插槽内反复插拔 D．使用砂纸进行打磨 【答案】A 【详解】如果内存条的引脚氧化导致接触不良，使用橡皮进行擦拭可以有效清除引脚上的氧化层，恢复良好的接触效果。 8．下列叙述中，不正确的一项是（   ） A．启动故障指的是计算机无法启动或无法进入操作系统 B．网络故障指的是计算机无法正常连接网络或无法访问互联网的问题 C．系统故障指的是计算机出现系统错误、崩溃或异常退出的问题 D．语言故障指的是计算机无法正常发声或无法识别声卡的问题 【答案】D 【详解】语言故障指的是计算机无法正常识别或显示中文字符的问题。 9．下列选项中，不属于计算机硬件故障的是（   ） A．磁盘坏道 B．电容击穿 C．CPU风扇停转 D．系统病毒感染 【答案】D 【详解】系统病毒感染不属于计算机硬件故障，而是软件或病毒引起的故障。硬件故障通常涉及物理设备的损坏或失灵，而系统病毒感染是软件问题。 10．计算机开机后，显示屏上显示“HDD Controller Failure”通常是_____故障（   ） A．硬盘故障 B．主板故障 C．光驱故障 D．以上选项均不正确 【答案】A 【详解】当计算机开机后显示屏上显示“HDD Controller Failure”时，通常表示硬盘控制器出现了故障，因此可能是硬盘本身的故障。 11．下列有关Award BIOS的报警声及含义的叙述中，描述正确的一项是（   ） A．一长两短表示内存或主板出错 B．一长一短表示键盘控制器错误 C．不断长鸣表示内存故障 D．一声长响表示系统正常启动 【答案】C 【详解】在 Award BIOS 中，不同的报警声代表不同的故障类型。不断长鸣通常表示内存故障。 12．下列选项中，不属于计算机软件故障的是（   ） A．病毒感染 B．系统故障 C．程序故障 D．机械硬盘读写磁头故障 【答案】D 【详解】计算机软件故障通常包括病毒感染、系统故障和程序故障等。病毒感染可能会导致系统运行异常或文件损坏；系统故障可能包括操作系统崩溃或驱动程序问题；程序故障可能是由于软件代码错误或兼容性问题导致的。而机械硬盘读写磁头故障属于硬件故障，是硬盘物理部件的问题，不属于计算机软件故障范畴。 13．微型计算机对工作环境有一定的要求，当室内环境过于干燥时，容易造成（   ） A．硬盘读写错误 B．静电干扰从而引起计算机故障 C．机内元器件生锈 D．散热不良 【答案】B 【详解】当室内环境过于干燥时，空气中的湿度较低，容易导致静电积累。静电干扰可能会引起计算机故障，包括影响电路板的正常工作和引起软件运行异常等。 14．下列有关计算机维护的叙述中，不正确的一项是（   ） A．微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的 B．计算机显示器的清洁应该使用干净的柔软布 C．为了保证计算机的性能，应该定期检查并更换内存条 D．定期清理计算机内部和外部的灰尘是计算机维护的重要步骤 【答案】C 【详解】选项C不正确：虽然定期检查内存条的状态是有必要的，但并不是所有的内存条都需要定期更换。只有当内存条出现故障或性能明显下降时，才需要更换。 15．某工作室打印机的电源连接良好，但打开打印机的电源开关后，电源指示灯不亮，最有可能故障的部位是（    ） A．控制电路 B．驱动电路 C．电源电路 D．打印头 【答案】C 【详解】打印机的电源连接良好，但打开电源开关后电源指示灯不亮。这通常表明问题出在电源电路本身，因为如果电源电路出现问题，电源指示灯就不会亮起。控制电路、驱动电路或打印头的问题通常不会直接导致电源指示灯不亮，除非它们影响了电源的正常供给或指示。 16．在使用计算机时发现计算机出现了故障，经检查发现是内存条的金手指上含有异物从而导致内存条与插槽接触不良，我们可以采用 清除异物。（   ） A．使用酒精进行擦洗 B．使用湿巾纸配合肥皂进行擦洗 C．使用橡皮进行擦除 D．使用刀片进行刮除 【答案】C 【详解】当内存条金手指上有异物时，应该将内存条平放在桌面上，然后用橡皮擦轻轻地在金手指表面摩擦，以去除氧化层和异物，注意操作时要温柔，以免损伤金手指敏感部分；还可以使用酒精棉或酒精轻轻擦拭金手指，也可以有效去除氧化层和轻微的污渍。 17．电脑出现”CMOS battery failed”故障可能的原因是（   ） A．CMOS电池电量不足 B．BIOS设置错误 C．CMOS设置错误 D．供电电压不稳定 【答案】A 18．下列导致计算机蓝屏故障的原因不包括（    ） A．超频过度 B．新安装的软件与系统不兼容 C．注册表存在错误或损坏 D．硬盘出现坏道 【答案】A 19．以下情况不会造成计算机系统黑屏的是（    ） A．显示器与主机连接的数据线松动 B．显卡与主板不兼容或接触不良 C．显卡驱动程序损坏 D．键盘、鼠标未与主机正常连接 【答案】D 20．当怀疑计算机内存有故障时，可采用的诊断方法是（   ） A．硬件最小系统法 B．软件最小系统法 C．替换法 D．隔离法 【答案】C 【详解】本题考查的知识点是计算机故障解决方法。替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以故障现象是否消失来判断的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可以是不同型号的。内存在计算机硬件中是最基本的硬件，如果是内存故障用其他方法不容易诊断出来。 21．在计算机的故障维修流程中，显示器上没有出现图像的原因是（   ） A．显卡或主板故障 B．BIOS或系统故障 C．操作系统故障 D．CPU故障 【答案】A 【详解】A：显卡处理输出图像信号，主板提供运行环境，二者故障会使显示器无图像。 B：BIOS或系统故障一般不直接导致显示器无图像。 C：操作系统故障通常不会让显示器完全没图像。 D：CPU故障多表现为系统无法启动等，而非显示器无图像。 22．一台电脑经常莫名其妙的死机，怀疑是内存条工作不稳定造成的，换插一条好的内存条进一步测试，这种检测故障的方法是（    ） A．比较法 B．插拔法 C．替换法 D．观察法 【答案】C 【详解】本题考查替换法 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．关于工具软件常见故障，下列说法中错误的是（   ） A．输入法一般可通过【Ctrl】+【R】快捷键调出。 B．输入法图标丢失需要重装输入法才可解决。 C．光驱无法读取光盘一定是光驱或光盘损坏。 D．广告弹窗可通过第三方软件进行拦截。 【答案】ABC 24．以下情况会引起硬盘工作不正常的有（   ） A．硬盘内部的摆杆不灵 B．硬盘内部的软排线破损 C．硬盘内部的某一个盘片损坏 D．硬盘内部的某一个磁头破裂 【答案】ABCD 25．蓝屏故障的原因包括（   ） A．内存条损坏 B．加载的计划任务多 C．虚拟内存不足 D．显卡没安装驱动 【答案】ABC 26．下列是计算机故障的解决方法的有（   ） A．最小系统法 B．观察法 C．替换法 D．测试法 【答案】ABC 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．导致CPU故障的主要原因包括电源电压过高。( ) 【答案】错误 【详解】导致CPU故障的主要原因包括CPU散热器不能正常工作、超频不当、CPU的触点与CPU插座接触不好，不包括电源电压过高。 28．CPU常见的故障表现包括计算机工作不稳定，有时运行一会就会死机。( ) 【答案】正确 【详解】CPU常见的故障表现包括计算机工作不稳定，有时运行一会就会死机。 29．CPU是集成度极高的电子器件，真正的芯片级维修是不可能的。( ) 【答案】正确 【详解】CPU是集成度极高的电子器件，真正的芯片级维修是不可能的 30．微机系统由于软件代码错误、参数错误造成的系统故障属于硬件故障。( ) 【答案】错误 【详解】软件代码错误和参数错误导致的系统故障属于软件故障范畴。这类故障与硬件无直接关联，而是由于程序或配置问题引起的。因此，将该类故障归类为硬件故障是不准确的。 31．隔离法指的是将可能影响故障判断的硬件或软件屏蔽起来进行测试，禁止其作用或运行，帮助诊断故障，当高度怀疑某个部件有问题时，该方法比较有效。( ) 【答案】正确 【详解】隔离法旨在排除其他干扰因素，以便更准确地诊断故障。通过屏蔽可能影响的硬件或软件，可以集中精力检查特定部件的问题。这种方法在复杂系统中尤为有用，能够简化诊断过程。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17、第18卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第17卷 故障处理2 老师讲解卷 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．操作系统故障的解决方案不包括（   ） A．进入安全模式重装驱动程序 B．使用系统文件检查器修复受损文件 C．更换 CMOS 电池 D．检查硬盘是否存在故障 2．处理操作系统故障时，首先应尝试的操作是（   ） A．更换主板 B．进入安全模式 C．重装所有驱动程序 D．清理 CMOS 电池 3．BIOS 设置故障的典型表现是（   ） A．开机自检通过但无法进入系统 B．自检阶段停止且无法继续启动 C．显示器无信号输入 D．系统频繁蓝屏 4．计算机出现 "CMOS checksum error—Defaults Loaded"提示时，最可能的原因是（   ） A．硬盘损坏 B．CMOS 电池电量不足 C．显卡驱动冲突 D．操作系统文件丢失 5．独立显卡超频可能导致的故障现象是（   ） A．系统无法启动或黑屏 B．打印机无法识别 C．键盘输入延迟 D．硬盘读写错误 6．对于计算机故障中的异常发响、发热、烧焦和腐蚀等问题，适合采用（   ） A．观察法 B．插拔法 C．替换法 D．逐步添加法 7．如果内存条的引脚氧化导致接触不良，恰当的处理办法是（   ） A．使用橡皮进行擦拭 B．使用温水进行清洁 C．在内存插槽内反复插拔 D．使用砂纸进行打磨 8．下列叙述中，不正确的一项是（   ） A．启动故障指的是计算机无法启动或无法进入操作系统 B．网络故障指的是计算机无法正常连接网络或无法访问互联网的问题 C．系统故障指的是计算机出现系统错误、崩溃或异常退出的问题 D．语言故障指的是计算机无法正常发声或无法识别声卡的问题 9．下列选项中，不属于计算机硬件故障的是（   ） A．磁盘坏道 B．电容击穿 C．CPU风扇停转 D．系统病毒感染 10．计算机开机后，显示屏上显示“HDD Controller Failure”通常是_____故障（   ） A．硬盘故障 B．主板故障 C．光驱故障 D．以上选项均不正确 11．下列有关Award BIOS的报警声及含义的叙述中，描述正确的一项是（   ） A．一长两短表示内存或主板出错 B．一长一短表示键盘控制器错误 C．不断长鸣表示内存故障 D．一声长响表示系统正常启动 12．下列选项中，不属于计算机软件故障的是（   ） A．病毒感染 B．系统故障 C．程序故障 D．机械硬盘读写磁头故障 13．微型计算机对工作环境有一定的要求，当室内环境过于干燥时，容易造成（   ） A．硬盘读写错误 B．静电干扰从而引起计算机故障 C．机内元器件生锈 D．散热不良 14．下列有关计算机维护的叙述中，不正确的一项是（   ） A．微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的 B．计算机显示器的清洁应该使用干净的柔软布 C．为了保证计算机的性能，应该定期检查并更换内存条 D．定期清理计算机内部和外部的灰尘是计算机维护的重要步骤 15．某工作室打印机的电源连接良好，但打开打印机的电源开关后，电源指示灯不亮，最有可能故障的部位是（    ） A．控制电路 B．驱动电路 C．电源电路 D．打印头 16．在使用计算机时发现计算机出现了故障，经检查发现是内存条的金手指上含有异物从而导致内存条与插槽接触不良，我们可以采用 清除异物。（   ） A．使用酒精进行擦洗 B．使用湿巾纸配合肥皂进行擦洗 C．使用橡皮进行擦除 D．使用刀片进行刮除 17．电脑出现”CMOS battery failed”故障可能的原因是（   ） A．CMOS电池电量不足 B．BIOS设置错误 C．CMOS设置错误 D．供电电压不稳定 18．下列导致计算机蓝屏故障的原因不包括（    ） A．超频过度 B．新安装的软件与系统不兼容 C．注册表存在错误或损坏 D．硬盘出现坏道 19．以下情况不会造成计算机系统黑屏的是（    ） A．显示器与主机连接的数据线松动 B．显卡与主板不兼容或接触不良 C．显卡驱动程序损坏 D．键盘、鼠标未与主机正常连接 20．当怀疑计算机内存有故障时，可采用的诊断方法是（   ） A．硬件最小系统法 B．软件最小系统法 C．替换法 D．隔离法 21．在计算机的故障维修流程中，显示器上没有出现图像的原因是（   ） A．显卡或主板故障 B．BIOS或系统故障 C．操作系统故障 D．CPU故障 22．一台电脑经常莫名其妙的死机，怀疑是内存条工作不稳定造成的，换插一条好的内存条进一步测试，这种检测故障的方法是（    ） A．比较法 B．插拔法 C．替换法 D．观察法 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．关于工具软件常见故障，下列说法中错误的是（   ） A．输入法一般可通过【Ctrl】+【R】快捷键调出。 B．输入法图标丢失需要重装输入法才可解决。 C．光驱无法读取光盘一定是光驱或光盘损坏。 D．广告弹窗可通过第三方软件进行拦截。 24．以下情况会引起硬盘工作不正常的有（   ） A．硬盘内部的摆杆不灵 B．硬盘内部的软排线破损 C．硬盘内部的某一个盘片损坏 D．硬盘内部的某一个磁头破裂 25．蓝屏故障的原因包括（   ） A．内存条损坏 B．加载的计划任务多 C．虚拟内存不足 D．显卡没安装驱动 26．下列是计算机故障的解决方法的有（   ） A．最小系统法 B．观察法 C．替换法 D．测试法 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．导致CPU故障的主要原因包括电源电压过高。( ) 28．CPU常见的故障表现包括计算机工作不稳定，有时运行一会就会死机。( ) 29．CPU是集成度极高的电子器件，真正的芯片级维修是不可能的。( ) 30．微机系统由于软件代码错误、参数错误造成的系统故障属于硬件故障。( ) 31．隔离法指的是将可能影响故障判断的硬件或软件屏蔽起来进行测试，禁止其作用或运行，帮助诊断故障，当高度怀疑某个部件有问题时，该方法比较有效。( ) 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$