第16卷 故障处理1 浙江省（对口招生）计算机类《计算机组装与维修考点双析卷》

编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第15、第16卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第16卷 故障处理1 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．下列导致计算机重启故障的原因中不包括（   ） A．硬盘磁道损坏 B．主板电容漏液 C．PU风扇转速过低或CPU过热 D．内存条脱落 2．如果一开机就黑屏，故障的原因不可能是（   ） A．显卡损坏或没有插好 B．显卡驱动程序有错中 C．显示器损坏或没有接好 D．内存条损坏或没有插好 3．屏幕上显示“CMOS  battery  statelow”错误信息，含义是（   ） A．CMOS电池电量不足 B．CMOS内容校验有错误 C．MOS系统选项未设置 D．CMOS系统选项不稳 4．系统在启动过程中出现自检，无法进入操作系统，而是反复启动，故障的原因是（   ） A．CPU风扇转速过低 B．CPU温度过高 C．主板电容漏夜 D．硬盘磁道损坏 5．关于上网故障，下列说法中错误的是（   ） A．针对浏览器无法打开的故障，最好的解决方式是重新安装浏览器。 B．上网故障实际上大多由软件设置与系统设置引起。 C．邮件附件无法下载时，可通过第三方软件进行下载。 D．如果长久未登录邮箱，可能会导致邮件附件无法下载。 6．造成计算机黑屏的原因不包括（   ） A．显示器接触不良 B．显示器本身故障 C．内存接触不良 D．以上都可能 7．某电脑经常死机，更换一条内存条后系统正常，由此确定是原来的内存条有问题，这种检测故障的方法是（   ） A．诊断卡法 B．清洁法 C．替换法 D．观察法 8．下列选项中， 不是引起硬件故障的原因。（   ） A．计算机硬件不合格。 B．硬件兼容性差。 C．计算机工作环境恶劣。 D．病毒感染。 9．关于操作系统常见故障，下列说法中错误的是（   ） A．操作系统启动故障时，可以选择高级选项进行修复。 B．操作系统出现引导故障，是由于分区表被破坏导致的。 C．计算机无故重启一般是由于系统设置不正确导致。 D．计算机死机可能是由于打开了较大的程序而耗尽内存资源导致的。 10．维修过程中应优先解决（   ） A．次要且容易修复的故障 B．与核心功能无关的故障 C．多个关联故障中的主要故障 D．用户主观描述的非技术性问题 11．以下 属于 “望” 的具体内容。（   ） A．听主机是否有异响 B．检查元器件是否变色或变形 C．询问用户故障前的操作 D．测试电源电压是否稳定 12．复现故障现象的主要目的是（   ） A．延长维修时间以收取更高费用 B．验证用户描述的故障是否真实存在 C．加速硬件老化以暴露潜在问题 D．测试不同操作系统兼容性 13．以下属于 “先软后硬” 原则具体操作的是（   ） A．优先更换主板再检查系统设置 B．先重装操作系统再检查硬盘接口 C．先排查内存条接触不良再修复软件错误 D．先检查软件配置问题再排查硬件故障 14．计算机故障诊断原则中，“一切从简单的事情做起” 的观察步骤是（   ） A．拆机检查、更换部件、测试电压、重装系统 B．望、闻、问、摸 C．清洁灰尘、升级驱动、重置系统、备份数据 D．分析日志、查阅资料、咨询专家、复现故障 15．计算机不开机的系统故障不包括（   ） A．CMOS电池电量不足 B．CMOS设置故障 C．某部件驱动程序错误 D．操作系统故障 16．计算机日常使用中80%以上的故障产生原因是（   ） A．硬件原因 B．软件原因 C．BIOS设置 D．系统原因 17．计算机运行速度突然变慢，可能的原因不包括（   ） A．软件 B．主板 C．CPU D．硬盘 18．计算机频繁死机且在 BIOS 设置时也死机，最可能的原因是（   ） A．显卡驱动不兼容 B．主板散热不良或 Cache 故障 C．硬盘磁道损坏 D．鼠标灵敏度过高 19．主机接入电源后自动开机的可能原因是（   ） A．显示器分辨率设置错误 B．BIOS 中启用了上电自动开机功能 C．硬盘数据线接触不良 D．键盘 USB 接口损坏 20．开机后系统无法识别硬盘，或者进入系统时间过长是什么原因（   ） A．BIOS设置异常 B．超频 C．CPU未安装好 D．内存条故障 21．开机后，显示器没有显示，机箱发出不断地长鸣声，可能是哪里出了问题（   ） A．显卡有问题 B．内存条出现问题 C．显示器有问题 D．主板故障 22．以下 属于硬件故障类别。（   ） A．系统配置文件被删除 B．虚拟内存设置不当 C．显卡接触不良 D．软件版本不兼容 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．如果非正常关机将有可能会造成（   ） A．文件丢失 B．设备损坏 C．系统瘫痪 D．显示器损坏 24．运行中突然重新启动的电脑可能的问题有（   ） A．CPU B．主板 C．软件 D．以上都不可能 25．用替换法检测硬件故障时，下列说法正确的是（   ） A．根据故障现象查找要替换的部件 B．先CPU后内存 C．检查与疑似故障的硬件的连线 D．先替换故障可能性大的硬件 26．计算机故障解决方法中，逐步添加去除法包括（   ） A．以最小系统为基础向系统中逐步添加部件 B．以故障系统为基础逐步从系统中逐步移除部件 C．用好的部件去代替可能有故障的部件 D．用专用的诊断卡对系统进行检查 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．硬件故障是指由计算机的某些部位受到物理失效、损害或者电器参数偏离允许值范围所造成的故障。( ) 28．如果计算机在比较差的环境中运行，如灰尘比较多、温度和湿度比较高等，则很容易产生故障。对于此类故障一般采用清洁法进行维护。( ) 29．软件本身设计不完善存在潜在的错误会影响计算机的正常运行，这种故障属于软件故障。( ) 30．由于硬盘等存储介质损伤导致数据丢失或者保管环境不当造成的故障是器件故障。( ) 31．Windows10修复磁盘错误必须要借助第三方软件。( ) 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省对口招生-计算机类《计算机组装与维修》考点双析卷专辑，依据《浙江省中等职业学校对口升学考试计算机类专业考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学，是首轮复习教学的得力助手。 本专辑第15、第16卷精准对标浙江省考纲，考试内容及范围【计算机组装与维修】： 考点： 理解计算机常见故障的原因，掌握其处理方法。 浙江省计算机类-对口招生 《计算机组装与维修考点双析卷》 第16卷 故障处理1 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单项选择题(本大题共22小题，每小题3分，共66分。在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案) 1．下列导致计算机重启故障的原因中不包括（   ） A．硬盘磁道损坏 B．主板电容漏液 C．PU风扇转速过低或CPU过热 D．内存条脱落 【答案】D 2．如果一开机就黑屏，故障的原因不可能是（   ） A．显卡损坏或没有插好 B．显卡驱动程序有错中 C．显示器损坏或没有接好 D．内存条损坏或没有插好 【答案】B 3．屏幕上显示“CMOS  battery  statelow”错误信息，含义是（   ） A．CMOS电池电量不足 B．CMOS内容校验有错误 C．MOS系统选项未设置 D．CMOS系统选项不稳 【答案】A 4．系统在启动过程中出现自检，无法进入操作系统，而是反复启动，故障的原因是（   ） A．CPU风扇转速过低 B．CPU温度过高 C．主板电容漏夜 D．硬盘磁道损坏 【答案】D 5．关于上网故障，下列说法中错误的是（   ） A．针对浏览器无法打开的故障，最好的解决方式是重新安装浏览器。 B．上网故障实际上大多由软件设置与系统设置引起。 C．邮件附件无法下载时，可通过第三方软件进行下载。 D．如果长久未登录邮箱，可能会导致邮件附件无法下载。 【答案】C 6．造成计算机黑屏的原因不包括（   ） A．显示器接触不良 B．显示器本身故障 C．内存接触不良 D．以上都可能 【答案】D 7．某电脑经常死机，更换一条内存条后系统正常，由此确定是原来的内存条有问题，这种检测故障的方法是（   ） A．诊断卡法 B．清洁法 C．替换法 D．观察法 【答案】C 8．下列选项中， 不是引起硬件故障的原因。（   ） A．计算机硬件不合格。 B．硬件兼容性差。 C．计算机工作环境恶劣。 D．病毒感染。 【答案】D 9．关于操作系统常见故障，下列说法中错误的是（   ） A．操作系统启动故障时，可以选择高级选项进行修复。 B．操作系统出现引导故障，是由于分区表被破坏导致的。 C．计算机无故重启一般是由于系统设置不正确导致。 D．计算机死机可能是由于打开了较大的程序而耗尽内存资源导致的。 【答案】B 10．维修过程中应优先解决（   ） A．次要且容易修复的故障 B．与核心功能无关的故障 C．多个关联故障中的主要故障 D．用户主观描述的非技术性问题 【答案】C 【详解】“抓核心问题” 原则要求先解决主要故障，可能次要问题会随之消失。 11．以下 属于 “望” 的具体内容。（   ） A．听主机是否有异响 B．检查元器件是否变色或变形 C．询问用户故障前的操作 D．测试电源电压是否稳定 【答案】B 【详解】“望” 包括观察故障现象和外观变化（如变形、变色、裂纹等）。 12．复现故障现象的主要目的是（   ） A．延长维修时间以收取更高费用 B．验证用户描述的故障是否真实存在 C．加速硬件老化以暴露潜在问题 D．测试不同操作系统兼容性 【答案】B 【详解】“抓核心问题” 原则强调复现故障可确认真实原因，避免误判次要问题。 13．以下属于 “先软后硬” 原则具体操作的是（   ） A．优先更换主板再检查系统设置 B．先重装操作系统再检查硬盘接口 C．先排查内存条接触不良再修复软件错误 D．先检查软件配置问题再排查硬件故障 【答案】D 【详解】“先软后硬” 原则要求先解决软件问题（如配置、系统错误），再处理硬件故障。 14．计算机故障诊断原则中，“一切从简单的事情做起” 的观察步骤是（   ） A．拆机检查、更换部件、测试电压、重装系统 B．望、闻、问、摸 C．清洁灰尘、升级驱动、重置系统、备份数据 D．分析日志、查阅资料、咨询专家、复现故障 【答案】B 【详解】观察步骤包含 “望、闻、问、摸” 四个环节，用于初步判断故障原因，无需复杂操作。 15．计算机不开机的系统故障不包括（   ） A．CMOS电池电量不足 B．CMOS设置故障 C．某部件驱动程序错误 D．操作系统故障 【答案】D 【详解】计算机不开机的系统故障可能包括CMOS电池电量不足、CMOS设置故障或某部件驱动程序错误，但不包括操作系统故障，因为操作系统故障通常不会导致计算机完全不开机。 16．计算机日常使用中80%以上的故障产生原因是（   ） A．硬件原因 B．软件原因 C．BIOS设置 D．系统原因 【答案】B 【详解】计算机日常使用中80%以上的故障是由软件原因导致的。 17．计算机运行速度突然变慢，可能的原因不包括（   ） A．软件 B．主板 C．CPU D．硬盘 【答案】A 【详解】计算机运行速度变慢可能与硬件有关，如主板、CPU和硬盘，但首先应该检查的是软件问题，如病毒或系统优化。 18．计算机频繁死机且在 BIOS 设置时也死机，最可能的原因是（   ） A．显卡驱动不兼容 B．主板散热不良或 Cache 故障 C．硬盘磁道损坏 D．鼠标灵敏度过高 【答案】B 【详解】主板散热不足或 Cache 异常会导致系统运行不稳定，甚至 BIOS 设置时死机。 19．主机接入电源后自动开机的可能原因是（   ） A．显示器分辨率设置错误 B．BIOS 中启用了上电自动开机功能 C．硬盘数据线接触不良 D．键盘 USB 接口损坏 【答案】B 【详解】BIOS 的电源选项若设置为上电自动开机（如 "PWRON After PWR-Fail" 开启），会导致通电后主机自动启动。 20．开机后系统无法识别硬盘，或者进入系统时间过长是什么原因（   ） A．BIOS设置异常 B．超频 C．CPU未安装好 D．内存条故障 【答案】A 【详解】开机后系统无法识别硬盘或进入系统时间过长的主要原因‌可能包括硬盘连接问题、BIOS设置错误、硬盘分区或格式化问题、硬盘物理损坏、电源供应问题以及操作系统设置问题等。 21．开机后，显示器没有显示，机箱发出不断地长鸣声，可能是哪里出了问题（   ） A．显卡有问题 B．内存条出现问题 C．显示器有问题 D．主板故障 【答案】B 【详解】‌开机后，显示器没有显示，机箱发出不断地长鸣声，可能是内存条接触不良导致的。‌ 这种问题通常是由于内存条的金手指氧化或者内存插槽质量问题引起的。 22．以下 属于硬件故障类别。（   ） A．系统配置文件被删除 B．虚拟内存设置不当 C．显卡接触不良 D．软件版本不兼容 【答案】C 【详解】硬件故障分类包括显卡故障，而其他选项均属于软件问题。 二、多项选择题(本大题共4小题，每小题6分，共计24分。在每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，错选、漏选或多选均不得分) 23．如果非正常关机将有可能会造成（   ） A．文件丢失 B．设备损坏 C．系统瘫痪 D．显示器损坏 【答案】ABCD 24．运行中突然重新启动的电脑可能的问题有（   ） A．CPU B．主板 C．软件 D．以上都不可能 【答案】ABC 25．用替换法检测硬件故障时，下列说法正确的是（   ） A．根据故障现象查找要替换的部件 B．先CPU后内存 C．检查与疑似故障的硬件的连线 D．先替换故障可能性大的硬件 【答案】ACD 26．计算机故障解决方法中，逐步添加去除法包括（   ） A．以最小系统为基础向系统中逐步添加部件 B．以故障系统为基础逐步从系统中逐步移除部件 C．用好的部件去代替可能有故障的部件 D．用专用的诊断卡对系统进行检查 【答案】AB 三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共计10分。判断下列各题正误，正确选“正确”,错误选“错误”) 27．硬件故障是指由计算机的某些部位受到物理失效、损害或者电器参数偏离允许值范围所造成的故障。( ) 【答案】错误 【详解】硬件故障是指电脑系统的硬件，如元气件，集成电路等发生实质性的故障。 28．如果计算机在比较差的环境中运行，如灰尘比较多、温度和湿度比较高等，则很容易产生故障。对于此类故障一般采用清洁法进行维护。( ) 【答案】正确 29．软件本身设计不完善存在潜在的错误会影响计算机的正常运行，这种故障属于软件故障。( ) 【答案】正确 30．由于硬盘等存储介质损伤导致数据丢失或者保管环境不当造成的故障是器件故障。( ) 【答案】错误 31．Windows10修复磁盘错误必须要借助第三方软件。( ) 【答案】错误 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$