第9卷 市场营销环境分析-营销环境方法分析及对策分析 山东省（春季高考）《市场营销类（市场营销基础）考点双析卷》（解析版+原卷版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销基础》考点双析卷专辑，依据《山东省市场营销类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《山东省市场营销类专业知识考试标准》-知识模块1 市场营销基础： 3.市场营销环境分析 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省市场营销类专业知识考试 《市场营销基础》考点双析卷 第9卷 营销环境方法分析及对策分析 教师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．在SWOT分析的组合分析中，外部有机会，内部处劣势，企业应采取 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 【答案】B 【详解】根据教材内容“外部有机会，内部处劣势，WO——扭转型战略，利用外部资源，克服内部劣势”，可知答案为B。 2．以下哪项不是企业的威胁？（   ） A．新的竞争对手可能进入 B．替代性产品销售增长 C．市场销售高增长 D．不利于企业发展的政府政策 【答案】C 【详解】教材提到“威胁（Threat）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战和干扰，若不采取果断的市场营销行动将会影响企业在市场上的地位。例如，新的竞争对手可能进入、替代性产品销售增长、不利于企业发展的政府政策、日益增长的竞争压力、顾客需要与爱好方面的变化、与企业不利的人口因素的变化等都会给企业带来威胁”，市场销售高增长是企业的机会，所以答案是C。 3．从环境因素给企业带来的威胁和机会看，机会小且威胁也小的企业被称为（   ） A．理想企业 B．成熟企业 C．投机企业 D．冒险企业 【答案】B 【详解】教材提到“成熟企业，即机会小且威胁也小的企业，也称平淡企业”，所以答案是B。 4．在矩阵分析法中，以 为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵。（   ） A．影响程度 B．发生的概率 C．重要程度 D．以上都不是 【答案】B 【详解】教材提到“我们可以将有关环境事件的影响区分为机会和威胁两类，将影响的程度和发生的概率大致分为高、低两档。然后，以发生的概率为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵”，所以答案是B。 5．在列表评价法中，通常用 来表示影响的强弱程度和概率大小。（   ） A．文字 B．图形 C．数列 D．表格 【答案】C 【详解】教材提到“为了能定量地表述影响的强弱程度和概率大小，常以某个数列来表示”，所以答案是C。 6．企业捕捉市场机遇的时机不包括以下哪个？（   ） A．经营决策时机 B．输入时机 C．输出时机 D．生产时机 【答案】D 【详解】教材提到企业捕捉市场机遇的时机有经营决策时机、输入时机和输出时机，不包括生产时机，所以答案是D。 7．企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度，这种对策是（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 【答案】B 【详解】根据教材“减轻政策即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度”，可知答案为B。 8．企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，这种对策属于（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 【答案】A 【详解】教材明确说明“促进对策即企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展”，所以答案是A。 9．在SWOT分析中，内部有优势，外部有机会，企业应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．扭转型战略 C．多元化战略 D．防御型战略 【答案】A 【详解】根据教材内容“内部有机会，内部占优势，SO——增长型战略，充分发挥优势，抓住机会”，可知答案为A。 10．企业所采取的各种策略和措施的最终目的是（   ） A．满足供应商的需求 B．满足营销中介的需求 C．满足目标市场的需要，从而获得利润 D．满足竞争者的需求 【答案】C 【详解】教材明确指出“企业所采取的各种策略和措施的最终目的是满足目标市场的需要，从而获得利润”，所以答案是C。 11．当企业内部劣势与外部威胁相遇时，应采用 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 【答案】D 【详解】根据 SWOT 矩阵，当企业内部劣势（W）和外部威胁（T）相遇时，应采用 WT 防御型战略，减少劣势，回避威胁。 12．企业通过合资合作在进口国直接投资，以应对贸易保护政策，这属于（   ） A．减轻对策 B．转移对策 C．促进对策 D．放弃对策 【答案】C 【详解】企业采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，如日本企业面对贸易保护政策采取的合资合作等策略，属于促进对策。 13．在列表评价法中，影响强弱程度从最好的机会到最大的威胁用 这组数字表示。（   ） A．+3 ~ -3 B．+5 ~ -5 C．+6 ~ -6 D．+4 ~ -4 【答案】B 【详解】教材明确提到从最好的机会到最大的威胁分别以 +5 ~ -5 的 11 个数字表示影响的强弱程度。 14．企业在分析市场机会时，发现某地区消费者对健康食品需求大增，而企业正好有生产此类食品的能力，这属于市场营销环境带来的（   ） A．威胁 B．劣势 C．机会 D．优势 【答案】C 【详解】该地区消费者对健康食品需求大增，这对于有生产能力的企业来说是有利的市场机会，并非威胁、劣势或体现企业自身优势，所以答案选 C。 15．当企业面对不可控的环境因素时，采取的策略通常是（   ） A．适应策略 B．利用策略 C．忽视策略 D．对抗策略 【答案】A 【详解】面对不可控环境因素，企业一般要积极调整自身去适应环境变化，即采用适应策略；利用策略是针对有利机会；忽视策略不利于企业发展；对抗策略往往难以奏效且可能带来更多问题，所以答案选 A。 16．在SWOT分析中，企业外部机会（Opportunities）不包括（   ） A．进入新市场 B．扩充产品线 C．管理深度不足 D．市场需求增长 【答案】C 【详解】管理深度不足属于企业内部薄弱点（Weaknesses）故选C。 17．以下哪项不属于企业对环境威胁的减轻策略（   ） A．改变营销策略 B．缩减产品线 C．转移投资方向 D．改进生产流程 【答案】C 【详解】转移投资方向属于转移策略，而非减轻策略。故选C。 18．企业对环境威胁的对抗策略主要是（   ） A．转移市场 B．减轻影响 C．限制或扭转不利因素 D．回避威胁 【答案】C 【详解】对抗策略即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。故选C。 19．SWOT分析法中的“W”代表（   ） A．Strengths（优势） B．Weaknesses（劣势） C．Opportunities（机会） D．Threats（威胁） 【答案】B 【详解】SWOT分析法中，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。故选B。 20．在制定企业战略时，SWOT分析主要用于（   ） A．分析企业外部环境 B．评估企业内部资源和能力 C．综合分析企业的内部优势、劣势以及面临的外部机会和威胁 D．制定具体的营销计划 【答案】C 【详解】SWOT分析是一种综合分析企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）以及面临的外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的方法，有助于企业制定合适的企业战略。故C。 21．以下哪个指标是反映企业竞争实力强弱的指标（   ） A．市场增长率 B．相对市场占有率 C．客户满意度 D．企业信誉 【答案】B 【详解】相对市场占有率更能说明竞争态势和实力对比，是反映企业竞争实力强弱的指标。故选B。 22．企业面对威胁采取的促进对策是（   ） A．利用自身优势，抓住外部机会 B．试图限制或扭转不利因素的发展 C．通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性 D．决定转移到其他盈利更多的行业或市场 【答案】B 23．在 SWOT 分析模型的组合分析中,_____是脆弱性的,当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥,会出现优势不优的脆弱局面。（   ） A．优势+机会组合 B．优势+威胁组合 C．劣势+机会组合 D．劣势+威胁组合 【答案】B 24．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻政策 C．转移政策 D．反抗对策 【答案】C 25．以下不属于威胁中的企业对策的是（   ） A．促进政策 B．减轻政策 C．转移政策 D．占领政策 【答案】D 二、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．SWOT 分析法包括哪些？ 【答案】推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。这种观念认为，顾客一般不主动购买非必需的产品，但企业如果采取适当的促销措施，顾客可 能会购买这些产品。 27．企业在捕捉市场机遇时，从输入时机角度可采取哪些具体行动？ 【答案】企业在进行进口贸易或购进决策时，应利用资源的区域差异和价值差异，获取比较利益，寻找发展机遇。例如在不同地区采购原材料，因地区资源差异可能获取更优惠的价格和更好的质量，从而降低成本，为企业带来发展机遇。 28．简述 SWOT 分析法中劣势 - 机会组合的特点及企业应采取的措施。 【答案】劣势 - 机会组合具有抑制性，当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适应，或不能相互重叠时，机会再大其优势也难以发挥。企业应采取的措施是提供和追加某种资源，以促进内部资源的劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。 29．营销环境对策包括哪些？ 【答案】（1） 威胁中的企业对策有：①促进对策；②减轻对策③转移对策。 （2） 捕捉机遇的时机有：①抓住经营决策时机；②抓住输入时机；③抓住输出时机。 30．企业在面对不利市场营销环境变化时，应采取哪些对策。 【答案】面对不利的市场营销环境变化，企业可以采取以下对策： 灵活调整策略：根据环境变化及时调整营销策略，如调整产品、价格、促销和分销策略。 多元化市场：分散市场风险，进入多个市场或产品线，减少对单一市场的依赖。 加强风险管理：建立风险预警机制，评估潜在风险并制定应对措施。 提升竞争力：通过技术创新、提高产品质量、优化服务等提升企业的市场竞争力。 合作与联盟：与其他企业或组织建立合作关系，共享资源，共同应对市场挑战。 加强市场调研：持续进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势，以便快速响应变化。 成本控制：优化成本结构，减少不必要的开支，提高企业的成本效益。 三、案例分析题（本大题共5分） 32．根据内容回答下列问题： 1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始，“米沙”的销路良好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的盈利计划成了泡影。 (1)除了此案例中涉及到的主要的宏观环境以外，还有哪些宏观环境影响着企业的命运。（3分） (2)企业面对威胁可以采用哪些对策。（2分） 【答案】(1)人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、社会文化环境。 (2)可以采用促进对策；减轻对策；转移政策。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销基础》考点双析卷专辑，依据《山东省市场营销类专业知识考试标准》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生春季高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《山东省市场营销类专业知识考试标准》-知识模块1 市场营销基础： 3.市场营销环境分析 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省市场营销类专业知识考试 《市场营销基础》考点双析卷 第9卷 营销环境方法分析及对策分析 教师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共25小题，每题3分，共75分） 1．在SWOT分析的组合分析中，外部有机会，内部处劣势，企业应采取 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 2．以下哪项不是企业的威胁？（   ） A．新的竞争对手可能进入 B．替代性产品销售增长 C．市场销售高增长 D．不利于企业发展的政府政策 3．从环境因素给企业带来的威胁和机会看，机会小且威胁也小的企业被称为（   ） A．理想企业 B．成熟企业 C．投机企业 D．冒险企业 4．在矩阵分析法中，以 为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵。（   ） A．影响程度 B．发生的概率 C．重要程度 D．以上都不是 5．在列表评价法中，通常用 来表示影响的强弱程度和概率大小。（   ） A．文字 B．图形 C．数列 D．表格 6．企业捕捉市场机遇的时机不包括以下哪个？（   ） A．经营决策时机 B．输入时机 C．输出时机 D．生产时机 7．企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度，这种对策是（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 8．企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，这种对策属于（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 9．在SWOT分析中，内部有优势，外部有机会，企业应采取的战略是（   ） A．增长型战略 B．扭转型战略 C．多元化战略 D．防御型战略 10．企业所采取的各种策略和措施的最终目的是（   ） A．满足供应商的需求 B．满足营销中介的需求 C．满足目标市场的需要，从而获得利润 D．满足竞争者的需求 11．当企业内部劣势与外部威胁相遇时，应采用 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 12．企业通过合资合作在进口国直接投资，以应对贸易保护政策，这属于（   ） A．减轻对策 B．转移对策 C．促进对策 D．放弃对策 13．在列表评价法中，影响强弱程度从最好的机会到最大的威胁用 这组数字表示。（   ） A．+3 ~ -3 B．+5 ~ -5 C．+6 ~ -6 D．+4 ~ -4 14．企业在分析市场机会时，发现某地区消费者对健康食品需求大增，而企业正好有生产此类食品的能力，这属于市场营销环境带来的（   ） A．威胁 B．劣势 C．机会 D．优势 15．当企业面对不可控的环境因素时，采取的策略通常是（   ） A．适应策略 B．利用策略 C．忽视策略 D．对抗策略 16．在SWOT分析中，企业外部机会（Opportunities）不包括（   ） A．进入新市场 B．扩充产品线 C．管理深度不足 D．市场需求增长 17．以下哪项不属于企业对环境威胁的减轻策略（   ） A．改变营销策略 B．缩减产品线 C．转移投资方向 D．改进生产流程 18．企业对环境威胁的对抗策略主要是（   ） A．转移市场 B．减轻影响 C．限制或扭转不利因素 D．回避威胁 19．SWOT分析法中的“W”代表（   ） A．Strengths（优势） B．Weaknesses（劣势） C．Opportunities（机会） D．Threats（威胁） 20．在制定企业战略时，SWOT分析主要用于（   ） A．分析企业外部环境 B．评估企业内部资源和能力 C．综合分析企业的内部优势、劣势以及面临的外部机会和威胁 D．制定具体的营销计划 21．以下哪个指标是反映企业竞争实力强弱的指标（   ） A．市场增长率 B．相对市场占有率 C．客户满意度 D．企业信誉 22．企业面对威胁采取的促进对策是（   ） A．利用自身优势，抓住外部机会 B．试图限制或扭转不利因素的发展 C．通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性 D．决定转移到其他盈利更多的行业或市场 23．在 SWOT 分析模型的组合分析中,_____是脆弱性的,当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥,会出现优势不优的脆弱局面。（   ） A．优势+机会组合 B．优势+威胁组合 C．劣势+机会组合 D．劣势+威胁组合 24．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻政策 C．转移政策 D．反抗对策 25．以下不属于威胁中的企业对策的是（   ） A．促进政策 B．减轻政策 C．转移政策 D．占领政策 二、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 26．SWOT 分析法包括哪些？ 27．企业在捕捉市场机遇时，从输入时机角度可采取哪些具体行动？ 28．简述 SWOT 分析法中劣势 - 机会组合的特点及企业应采取的措施。 29．营销环境对策包括哪些？ 30．企业在面对不利市场营销环境变化时，应采取哪些对策。 三、案例分析题（本大题共5分） 32．根据内容回答下列问题： 1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始，“米沙”的销路良好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的盈利计划成了泡影。 (1)除了此案例中涉及到的主要的宏观环境以外，还有哪些宏观环境影响着企业的命运。（3分） (2)企业面对威胁可以采用哪些对策。（2分） 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 $$