4.4 网络营销方式 章节过关卷《电子商务基础》（电工版）（原卷版+解析版）

《电子商务基础》（电工版） 项目四模块四 网络营销方式 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 1.华为手机在百度搜索引擎中进行品牌推广，用户搜索相关关键词时可直接看到其产品信息，这种营销方式属于（ ） A.搜索引擎优化 B.搜索引擎营销 C.电子邮件营销 D.社群营销 【答案】B 【解析】搜索引擎营销是基于搜索引擎平台，通过付费推广将企业信息传递给目标用户，华为在百度的品牌推广符合这一特征。 2.某企业通过优化网站关键词，使网站在多个搜索引擎中的排名自然提升，且无需为用户点击付费，这种方式的优势不包括（ ） A.价格优势 B.管理复杂 C.稳定性强 D.跨搜索引擎有效 【答案】B 【解析】搜索引擎优化具有价格低、管理简单（可委托专业服务商）、稳定性强、跨搜索引擎有效的优势，“管理复杂”并非其特点。 3.戴尔笔记本向事先许可的用户发送包含产品信息的邮件，这种营销方式的核心要素不包括（ ） A.用户许可 B.强制推送 C.信息有价值 D.电子邮件传递 【答案】B 【解析】电子邮件营销的三个基本要素是用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值，强制推送不符合其要求。 4.李宁官方旗舰店通过微信公众号推送新品信息和优惠券，这种营销方式属于（ ） A.个人IM工具营销 B.商务IM工具营销 C.企业IM工具营销 D.行业IM工具营销 【答案】A 【解析】微信属于个人IM工具，主要用于个人用户交流，企业利用其进行推广属于个人IM工具营销。 5.星巴克在樱花季推出“猫爪杯”，因限量抢购引发门店排队与微博热议，属于（ ） A.软文营销 B.事件营销 C.电子邮件营销 D.搜索引擎优化 【答案】B 【解析】通过限量新品制造排队与媒体话题，是典型的“事件营销”。 6.华为手机通过新浪微博发布产品动态，与粉丝互动，这种营销方式的优点不包括（ ） A.成本高 B.覆盖面广 C.互动性强 D.传播速度快 【答案】A 【解析】微博营销具有成本低、效果好、覆盖面广、互动性强、传播速度快等优点，“成本高”并非其优点。 7.企业利用今日头条、百度等平台发布资讯进行营销，这种方式属于（ ） A.微博营销 B.自媒体营销 C.事件营销 D.视频营销 【答案】B 【解析】自媒体营销是利用在线社区、论坛、今日头条等平台传播资讯的营销方式，符合题干描述。 8.某在线教育平台在抖音发起“21天口语挑战”话题赛，用户上传学习打卡视频即可抽课程券，这种营销方式属于（ ） A.事件营销 B.社群营销 C.视频营销 D.搜索引擎营销 【答案】C 【解析】以短视频内容为载体，引导用户参与并传播，是视频营销。 9.某汽车品牌在知乎发布《为什么说混动是当下最优解？》的深度长文，并在文中嵌入试驾预约链接，该文属于（ ） A.故事式软文 B.新闻式软文 C.悬念式软文 D.情感式软文 【答案】C 【解析】以设问方式引出话题，再层层解答，属于悬念式软文。 10.某母婴品牌建立“孕妈交流群”，每天在群内分享育儿知识并推荐配套产品，这种营销方式属于（ ） A.社群营销 B.微博营销 C.视频营销 D.事件营销 【答案】A 【解析】以微信群为载体聚集目标人群并进行产品推广，是社群营销。 二、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.搜索引擎营销是通过优化网站关键词获得自然排名，无需付费。（ ） 【答案】× 【解析】搜索引擎营销是付费推广，搜索引擎优化才是通过优化获得自然排名且不付费。 2.电子邮件营销可以向未许可的用户发送广告邮件，以扩大覆盖面。（ ） 【答案】× 【解析】电子邮件营销的前提是用户许可，向未许可用户发送邮件不属于有效营销。 3.微信、QQ属于个人IM工具，主要用于个人交流，不适合企业营销。（ ） 【答案】× 【解析】个人IM工具（如微信、QQ）已成为企业网络营销的常用工具，如李宁通过微信公众号营销。 4.社群营销中，用户因兴趣聚集，针对性强，每个用户都是精准用户。（ ） 【答案】√ 【解析】社群营销基于共同兴趣聚集用户，针对性极强，用户均为精准目标群体。 5.微博营销成本高、互动性弱，不适合中小企业。（ ） 【答案】× 【解析】微博营销成本低、互动性强，适合中小企业进行推广。 6.自媒体营销仅能通过博客、微博开展，无法利用短视频平台。（ ） 【答案】× 【解析】自媒体营销可利用短视频、今日头条等多种平台，并非仅博客、微博。 7.视频营销结合了视频的感染力和互联网的传播优势，成本低廉。（ ） 【答案】√ 【解析】视频营销兼具视频感染力强、形式多样和互联网传播快、成本低的优势。 8.软文营销的故事式类型中，讲故事是目的，无需关联产品。（ ） 【答案】× 【解析】故事式软文的目的是通过故事带出产品，故事背后的产品线索是关键。 9.体验式微营销仅关注消费者消费时的体验，忽略消费前和消费后的感受。（ ） 【答案】× 【解析】体验式微营销关注消费者消费前、中、后的全流程体验。 10.雷军亲自为提车的顾客开车门，引发全网讨论，属于事件营销，成功提升了品牌关注度。（ ） 【答案】√ 【解析】雷军亲自为提车的顾客开车门是具有新闻价值的事件，通过传播提升了品牌关注度，属于事件营销。 三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1.搜索引擎营销是基于搜索引擎平台，利用用户对搜索引擎的依赖，在用户检索信息时将______传递给目标用户。 【答案】企业或商品信息 【解析】搜索引擎营销的核心是在用户检索时传递企业或商品信息，达成营销目的。 2.电子邮件营销的三个基本因素是用户许可、______、信息对用户有价值。 【答案】电子邮件传递信息 【解析】这三个因素是电子邮件营销有效的关键，缺一不可。 3.即时通信营销中，______以阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版为代表，主要用于寻找客户资源和商务联系。 【答案】商务IM工具 【解析】商务IM工具聚焦买卖关系，方便企业开展商务交流。 4.社群营销基于相同或相似的______聚集人气，通过产品或服务满足群体需求。 【答案】兴趣爱好 【解析】共同的兴趣爱好是社群形成的基础，也是营销的切入点。 5.事件营销通过策划具有新闻价值、社会影响及______的人物或事件，吸引关注以提升品牌知名度。 【答案】名人效应 【解析】事件营销常利用新闻价值、社会影响和名人效应增强传播效果。 四、简答题(本大题共4小题,每题5分，共20分) 1.简述搜索引擎优化的优势。 【答案】 1.价格优势：长期成本低于竞价排名，无需为点击付费，且对多搜索引擎有效。 2.管理简单：可委托专业服务商，企业无需投入过多人力，无恶意点击困扰。 3.稳定性强：维护得当则排名稳定，长期不会大幅变动。 2.即时通信营销中，IM工具分为哪几类？请各举一例。 【答案】 1.个人IM工具：如微信、QQ，主要用于个人交流。 2.商务IM工具：如阿里旺旺淘宝版，用于商务联系和买卖。 3.企业IM工具：如企业通，用于企业内部办公或整合功能。 4.行业IM工具：如盛大圈圈，局限于特定行业（如游戏圈）使用。 3.社群营销的优势有哪些？ 【答案】 1.传播速度快、范围广：群内成员转发可快速扩大曝光量。 2.营销用户精准：社群聚集有共同需求的用户，针对性强。 3.利于内部沟通：商家可及时解决问题，展示服务，增强用户认可。 4.简述软文营销的主要类型。 【答案】 1.悬念式：通过设问引起关注。 2.故事式：通过完整故事带出产品。 3.情感式：以情感打动消费者。 4.促销式：配合促销活动。 5.新闻式：以新闻事件手法撰写。 五、综合分析题(本大题共2题，每小题5分，共10分) 德芙的软文营销以“情感故事”为核心，将“丝滑”口感转化为可感知的爱情记忆：在微信、知乎等平台发布青春校园爱情短文《青春不终场，我们的故事未完待续》，把巧克力入口即化的物理体验，嫁接到“初恋的羞涩与甜蜜”场景，让用户自然联想到德芙=初恋的味道。 文章以“毕业告白”“纸条传情”等细节触发读者回忆，评论区自发刷屏“德芙是表白神器”，品牌好感度提升17%。不直接推销产品，而是用“故事+UGC”模式，鼓励用户分享个人青春片段，形成二次传播，单篇阅读量10万+，带动线下销量增长。 阅读材料，回答问题： 1.（本小题5分）《青春不终场，我们的故事未完待续》属于哪种类型？有哪些特点？ 【答案】 1.情感式 2.软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，能让消费者更有感触。情感式软文最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以情感营销一直是营销活动的“灵丹妙药”。 2.（本小题5分）软文营销的要素。 【答案】 1.具有吸引力的标题是软文营销成功的开始。 2.抓住时事热点，利用热门事件和流行词吸引网民。 3.文章排版清晰，突出重点。 4.广告内容自然融入，能引起用户共鸣。 5.内容关键词带有指向性超链接。 六、论述题(本大题共1题，共10分) 1.论述不同网络营销方式（搜索引擎营销、电子邮件营销、社群营销、事件营销）的适用场景。 【答案仅供参考】 1.搜索引擎营销：适用于用户主动搜索需求明确的场景，如消费者搜索“手机推荐”时，华为通过百度推广触达目标用户。 2.电子邮件营销：适用于维护老客户关系，如戴尔向老用户发送新品邮件，促进复购。 3.社群营销：适用于聚集特定兴趣群体，如母婴社群针对宝妈推送育儿产品，精准转化。 4.事件营销：适用于快速提升品牌知名度，如小米通过更换Logo事件吸引全网关注，短期内扩大影响力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务基础》（电工版） 项目四模块四 网络营销方式 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 1.华为手机在百度搜索引擎中进行品牌推广，用户搜索相关关键词时可直接看到其产品信息，这种营销方式属于（ ） A.搜索引擎优化 B.搜索引擎营销 C.电子邮件营销 D.社群营销 2.某企业通过优化网站关键词，使网站在多个搜索引擎中的排名自然提升，且无需为用户点击付费，这种方式的优势不包括（ ） A.价格优势 B.管理复杂 C.稳定性强 D.跨搜索引擎有效 3.戴尔笔记本向事先许可的用户发送包含产品信息的邮件，这种营销方式的核心要素不包括（ ） A.用户许可 B.强制推送 C.信息有价值 D.电子邮件传递 4.李宁官方旗舰店通过微信公众号推送新品信息和优惠券，这种营销方式属于（ ） A.个人IM工具营销 B.商务IM工具营销 C.企业IM工具营销 D.行业IM工具营销 5.星巴克在樱花季推出“猫爪杯”，因限量抢购引发门店排队与微博热议，属于（ ） A.软文营销 B.事件营销 C.电子邮件营销 D.搜索引擎优化 6.华为手机通过新浪微博发布产品动态，与粉丝互动，这种营销方式的优点不包括（ ） A.成本高 B.覆盖面广 C.互动性强 D.传播速度快 7.企业利用今日头条、百度等平台发布资讯进行营销，这种方式属于（ ） A.微博营销 B.自媒体营销 C.事件营销 D.视频营销 8.某在线教育平台在抖音发起“21天口语挑战”话题赛，用户上传学习打卡视频即可抽课程券，这种营销方式属于（ ） A.事件营销 B.社群营销 C.视频营销 D.搜索引擎营销 9.某汽车品牌在知乎发布《为什么说混动是当下最优解？》的深度长文，并在文中嵌入试驾预约链接，该文属于（ ） A.故事式软文 B.新闻式软文 C.悬念式软文 D.情感式软文 10.某母婴品牌建立“孕妈交流群”，每天在群内分享育儿知识并推荐配套产品，这种营销方式属于（ ） A.社群营销 B.微博营销 C.视频营销 D.事件营销 二、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.搜索引擎营销是通过优化网站关键词获得自然排名，无需付费。（ ） 2.电子邮件营销可以向未许可的用户发送广告邮件，以扩大覆盖面。（ ） 3.微信、QQ属于个人IM工具，主要用于个人交流，不适合企业营销。（ ） 4.社群营销中，用户因兴趣聚集，针对性强，每个用户都是精准用户。（ ） 5.微博营销成本高、互动性弱，不适合中小企业。（ ） 6.自媒体营销仅能通过博客、微博开展，无法利用短视频平台。（ ） 7.视频营销结合了视频的感染力和互联网的传播优势，成本低廉。（ ） 8.软文营销的故事式类型中，讲故事是目的，无需关联产品。（ ） 9.体验式微营销仅关注消费者消费时的体验，忽略消费前和消费后的感受。（ ） 10.雷军亲自为提车的顾客开车门，引发全网讨论，属于事件营销，成功提升了品牌关注度。（ ） 三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1.搜索引擎营销是基于搜索引擎平台，利用用户对搜索引擎的依赖，在用户检索信息时将______传递给目标用户。 2.电子邮件营销的三个基本因素是用户许可、______、信息对用户有价值。 3.即时通信营销中，______以阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版为代表，主要用于寻找客户资源和商务联系。 4.社群营销基于相同或相似的______聚集人气，通过产品或服务满足群体需求。 5.事件营销通过策划具有新闻价值、社会影响及______的人物或事件，吸引关注以提升品牌知名度。 四、简答题(本大题共4小题,每题5分，共20分) 1.简述搜索引擎优化的优势。 2.即时通信营销中，IM工具分为哪几类？请各举一例。 3.社群营销的优势有哪些？ 4.简述软文营销的主要类型。 五、综合分析题(本大题共2题，每小题5分，共10分) 德芙的软文营销以“情感故事”为核心，将“丝滑”口感转化为可感知的爱情记忆：在微信、知乎等平台发布青春校园爱情短文《青春不终场，我们的故事未完待续》，把巧克力入口即化的物理体验，嫁接到“初恋的羞涩与甜蜜”场景，让用户自然联想到德芙=初恋的味道。 文章以“毕业告白”“纸条传情”等细节触发读者回忆，评论区自发刷屏“德芙是表白神器”，品牌好感度提升17%。不直接推销产品，而是用“故事+UGC”模式，鼓励用户分享个人青春片段，形成二次传播，单篇阅读量10万+，带动线下销量增长。 阅读材料，回答问题： 1.（本小题5分）《青春不终场，我们的故事未完待续》属于哪种类型？有哪些特点？ 2.（本小题5分）软文营销的要素。 六、论述题(本大题共1题，共10分) 1.论述不同网络营销方式（搜索引擎营销、电子邮件营销、社群营销、事件营销）的适用场景。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$