内容正文:
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
复习:劳动者、消费者维权的途径
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维护自身权益的途径
生活中出现的其他一些纠纷,比如借钱不还、违约侵权、邻里打架等等,又该怎么去解决呢?
在长期的实践中,人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式。这些方式各有优势,功能各有侧重,为人们提供了多元的纠纷解决途径。
统编版选择性必修2《法律与生活》 第四单元 社会争议解决
第九课 纠纷的多元解决方式
第一框 认识调解与仲裁
12 七月 2025
和解、调解、仲裁、诉讼
【课标要求】
1.识别调解和仲裁的不同方式
2.明确调解、仲裁制度的特点和程序
【核心素养】
科学精神:了解非诉讼解决纠纷的主要方式。了解调解、仲裁的主要特点和程序。
法治意识:通过学习,树立依法解决纠纷的意识。
公共参与:通过学习,在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。
议题1.以和为贵选调解
●案例中的哪种纠纷解决方式更好?为什么?还有哪些途径?
各退一步,以和为贵!
小冯租住小贾房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执,互不相让。小冯欲根据租房合同,向人民法院提起诉讼,要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力,便耐心开导说服二人,最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用,小冯则不再主张赔偿财产损失。
传统文化倡导“和为贵”,通过和解或调解的方式更好。调解方式化解矛盾,避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。省时、省力、省钱。
诉讼方式耗时费力、伤和气、破坏和谐、影响心情。
案例:
一、以和为贵选调解
1.生活中有哪些纠纷解决方式?
(1)先自行协商,通过①和解达成合意,解决纠纷。
(2)无法和解时,人们还可以通过②调解、③仲裁或者④诉讼等方式解决纠纷。
随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
一、以和为贵选----调解
2.纠纷解决方式------和解与调解
(1)和解---先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷。(当事人双方参与)
(2)调解的含义:通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。(调解往往成为解决纠纷的优先选择---案例中。)
(3)我国的调解制度
调解
④诉讼调解
诉讼外调解
种类
①人民调解
②行政调解
③仲裁调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
诉讼调解,调解书与判决书有同等法律效力
第三方的主持
A.
B
①诉讼调解--人民法院主持,目的是使当事人达成调解协议。
效力:人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。(具有强制执行效力。)
②人民调解---在人民调解委员会的组织下进行的调解,被誉为伟大的东方经验。人民调解委员会是群众性组织。
特点:尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
效力:
经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。不直接具备强制执行力。
(当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。)经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。
调解不是诉讼的必经程序。不一定具有强制执行力。
P84相关链接 人民调解的典型 ——“枫桥经验”
“枫桥经验”是人民调解方式的典型代表,它追求“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的工作目标。在新时代“枫桥经验”得到新发展,形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法,有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。
例题2:2019年12月10日下午,长春市朝阳区人民法院与长春市消费者协会联合开展消费纠纷诉前调解工作。长春市消费者协会秘书长钟萍、长春市朝阳区人民法院速裁审判庭副庭长曹春江以及律师协会律师钟鑫参加此次调解。下列关于调解的说法正确的是( )
A.人民调解属于诉讼调解
B.调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策
C.调解协议没有法律约束力
D.调解若成功则应当收取一定费用
B
【解析】人民调解属于诉讼外调解,A错误;经调解达成的协议,对双方都具有法律约束力,当事人应当按照约定履行,C错误;调解不收取任何费用,D错误;B说法正确,符合题意。
【能力提升】某化工厂排放废水,污染了农民甲、乙、丙、丁的农田,使四户农民所种庄稼分别减产40%、50%、60%和65%。因诉前协商索赔未果,甲、乙、丙、丁先后向人民法院提起诉讼。在法院审判员主持下通过调解,化工厂同农民甲、乙、丙达成赔偿协议。当人民法院向农民丁送达调解书时,丁以未参加调解和赔偿数额偏低为由不服,再次向人民法院提起诉讼。
⑴调解书对丁是否有效?
⑵农民丁是否有必要再行起诉?
已起诉,法院应依法审理,做出判决。
无效。当事人参加下,自愿平等基础上
归纳总结:各种形式的调解的对比
调解的类型 主持者 调解协议的法律效力
A.诉讼调解 人民法院 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
B.诉
讼
外
调
解 人民调解 人民调解委员会 ①经人民调解委员会调解达成的协议,具有法律约束力;(不一定有强制力)
②经人民法院依法确认的调解协议,具有强制执行效力。(不收取任何费用。)
行政调解 国家行政机关 达成的调解协议,具有法律约束力。
(不具有强制执行能力)
仲裁调解 仲裁机构 达成的调解协议,具有法律约束力。
(具有强制执行能力)
♦以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决?不能仲裁的争议怎么解决?
小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。
小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
可以仲裁解决
不可以仲裁
不可以仲裁
可通过行政诉讼解决
和解、调解或诉讼解决
第三条 下列纠纷不能仲裁:
(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;
(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
提示:与人身有关
二、便捷经济选仲裁
1.仲裁有哪些类型?比较常见的是哪种类型?
阅读教材P84-85,自主梳理以下知识。
2.什么是商事仲裁?
①类型:仲裁是解决纠纷的一种有效途径,包括
商事仲裁、劳动争议仲裁(69页)、等。
②常见类型:在现实生活中,比较常见的是商事仲裁。
当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
二、便捷经济选仲裁
3.日常生活中不能仲裁的纠纷有哪些?
4.商事仲裁的制度规定(特点)?
《中华人民共和国仲裁法》规定,下列纠纷不能仲裁
①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷。
②依法应当由行政机关处理的行政争议。
①或裁或审:在商事仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用。
②协议仲裁:当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
(没有仲裁协议,一方申请仲裁的,不予受理。有仲裁协议的,一方向法院起诉的,法院不予受理。)
③不公开和一裁终局:仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般不公开进行,而且一裁终局。裁决一经作出,即发生法律效力。 (一方不履行仲裁裁决,另一方当事人可向法院申请强制执行。)
”
选择了仲裁就等于放弃了诉讼,当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼。
特点:与诉讼比,更加便捷、经济,灵活。(高效)
商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
与诉讼的关系
申请前提
解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷
解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
在仲裁与诉讼之间,当事人只能选择其一加以适用
劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。
仲裁后还可以诉讼。
申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提(需要双方都同意)
劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议
(不需双方都同意)
商事仲裁是一裁终局,一经作出,即发生法律效力。当事人不能就同一事由再次提请仲裁,也不得向法院起诉。
如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决,另一方当事人可以向法院申请强制执行
拓展--
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第四十七条 下列劳动争议,除本法另有规定的外,仲裁裁决为终局裁决,裁决书自作出之日起发生法律效力。
(一)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者补偿赔偿金不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议。
(二)因执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。
理解:第四十七条的仲裁裁决为终局裁决,裁决书自作出之日起发生法律效力。但如果劳动者对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。而用人单位不可以。
例题3:李某从某手机店里买了一品牌手机,但手机在使用中发生自燃爆炸,导致李某面部受伤。李某立即与店家交涉要求赔偿。经过协商,双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此李某和店家要明确( )
①仲裁审理公开进行,程序更加灵活,便捷
②仲裁裁决有法律约束力,必须执行
③对仲裁裁决不服,可以申请再次仲裁
④对仲裁裁决不认可,不得向法院起诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
C
【解析】仲裁裁决具有法律约束力,如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决,另一方当事人可以向法院申请强制执行,我国实行一裁终局制度,仲裁裁决一经作出,当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉,仲裁委员会或法院不予受理,②④正确。排除①③,故本题选C。
例题4:小王大学毕业后与同学创业,通过协议开了一家婚庆店,但不久就产生了财产方面的权益纠纷。碍于情面,小王不想打官司,想要选择仲裁的方式解决纠纷。那么,小王必须弄清仲裁制度有如下规定( )
①仲裁和诉讼互不干扰,可以同时进行
②一方不履行仲裁裁决,另一方可申请人民法院强制执行
③当事人申请仲裁必须先自愿订立有效的仲裁协议。
④对仲裁裁决不满意,可就同一纠纷再行起诉
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
【解析】在诉讼与商事仲裁之间,当事人只能选择其一加以适用,①错误;仲裁裁决具有法律约束力,如一方当事人不自觉履行,另一方当事人可向人民法院申请强制执行,②正确;当事人申请仲裁,须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,③正确;我国仲裁实行一裁终局制度,仲裁裁决作出后,不可就同一纠纷再行起诉,④错误。正确答案为C。
5.和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势,功能各有侧重,为人们提供了多元的纠纷解决途径。下列说法正确的是( )
A.张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执,可以直接向法院起诉
B.小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执,最好申请仲裁
C.父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷,可以选择调解
D.某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议,只能提起行政诉讼
C,行政复议或行政诉讼
知识逻辑
认识调解与仲裁
一、以和为贵选调解
二、便捷经济选仲裁
1、仲裁的形式
2、商事仲裁
3、商事仲裁制度:
1、解决纠纷的方式
2、调解
3、人民调解
知识框架图
再见!
9.1一、以和为贵选调解
多元纠纷解决方式:①和解②调解、③仲裁④诉讼
1.和解---先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷。
2.调解:调解往往成为解决纠纷的优先选择。我国的调解制度包括___、__调解(国家行政机关)、__调解(仲裁机构)、__调解(人民法院)。
①人民调解---在__的组织下进行的调解,被誉为伟大的__。人民调解委员会是__组织。特点:尊重__,不得违背法律、法规和__,不收取__。效力:当事人可以自调解协议__之日起__内共同向人民法院申请__。经人民法院__的调解协议,具有__效力。
②诉讼调解--__主持,目的是使当事人达成调解协议。
效力:人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与__具有同等法律效力。具有强制执行力。
3.仲裁---便捷经济选仲裁
(1)类型: 包括__、劳动争议仲裁(69页)等。比较常见的是__仲裁。
(2)不能仲裁的:①婚姻、__、__、扶养、__纠纷。②依法应当由__处理的行政争议。
(3)商事仲裁的制度的特点:①或裁或审:在__与__之间,当事人只能__加以适用。②协议仲裁:当事人申请仲裁,须以___为前提。③一裁终局:仲裁程序比较灵活,仲裁审理一般__进行,而且一裁__。裁决一经作出,即发生法律效力.(如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决,另一方当事人可以向法院申请强制执行.)
注意(1)没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁机构不予受理。有仲裁协议的,一方向法院起诉的,法院不予受理。平等主体间。
(2)对比劳动争议仲裁:解决的是劳动者与__之间的劳动争议。(不是平等主体间)。劳动仲裁是劳动争议诉讼的前置程序,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼。(一年内书面)
当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议。(第47条为终局裁决)
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