日本文化常识补充日本的便利店课件-2025届高三日语一轮复习

日本のコンビニ 1 分布范围 分布の範囲 2 3 服务种类 サービスの種類 细节处理 ディーテル処理 目录 一、 分布范围 分布の範囲 现在日本有近6万家便利店，普通城市几乎每隔几百米就能找到一家，除了我们熟悉的7-11（セブン-イレブン）、Lawson（ローソン）、Family Mart（ファミリーマート），还有日本本土的Seicomart（セイコーマート）、Three F（スリーエフ）、POPLAR（ポプラ）、MINISTOP（ミニストップ）、Daily Yamazaki（デイリーヤマザキ ）等便利店连锁品牌。 从711、罗森、全家、Seicomart这4家的分布图可以看出，日本的便利店可以说是遍布全国各地，而且密集度相当的高。2016年，日本平均每2329个人就有一家便利店，有24.6%的人每周至少去一次便利店，这有全世界范围都是罕见的。以7-Eleven为例，截至2016年底， 7-Eleven在全球拥有61554家门店，开店数量举世无敌。 二、 服务种类 サービスの種類 24小时营业是日本便利店最最基础的功能，与其说日本的便利店是一个购物场所，不如说是一站式服务中心，几乎能满足普通民众所有的日常生活需求。 便利店在突然需要外出或过夜时，也有很大用处。这里不仅有各类生活产品、美妆产品、常用药品，还有换洗衣物、袜子可以购买，一次搞定，节省时间。 便利店里有粥、寿司、饭团、包子、三明治、牛奶、豆浆等各式热腾腾的早餐，还有各式便当、关东煮、蛋糕点心、水果沙拉、炸鸡等等，种类口味繁多，十分美味。吃完后还可以再来一杯果汁、咖啡、奶茶、热巧克力或者一支冰淇淋~日本很多便利店里都设有桌椅和用餐区，非常方便客人用餐，可以一边歇歇脚，一边享用在店里买的食物和饮料。 便利店里有最便利的打印服务，就算要冲洗照片，也可以哦。大多数便利店都有打印机、复印机和扫描仪，并且具有多种语言设置，使用十分方便。使用时只需将文档上传到网络打印网站上的文件夹中，并通过输入您的个人代码就能轻松打印出文档。此外，日本的三大连锁店都提供免费wifi，使用起来比较方便，只需要靠近商店，按照提示就可登陆wifi，解决燃眉之急。 便利店里还配有ATM机，可以快速取到现金。在大都市地区的主要便利店，最多的是711。711为了解决用户取钱不方便的问题，专门向政府申请开办属于711的ATM取款机，日本政府表示同意。于是专属于711的ATM取款机正式投放在便利店中，提供多言语服务，也可以使用外国银行卡，为外国游客带来便利。 便利店里的卫生间即使你不买东西也可以自由免费的使用，而且干净整洁无异味。 便利店还提供许多其他地方不会有的服务，如购买演唱会门票、照片冲洗、账单缴费、邮寄信件、收发快递、送货上门等等，将便利与人性化做到了极致。 值得一提的是，日本的一些大型连锁便利店，如7-11，会每周定时为偏远地区的山村小镇提供开车上门贩卖商品的服务，在当地形成一个定时开张的“小集市”，一些日用品、食品都能购买到。 便利店里的杂志专区罗列着各种各样的时尚杂志，还有各种最新的漫画刊物可供挑选。 这是由于偏远地区交通不便，且以老人居住为多，因此提供这种“上门服务”，日本人性化服务体现的淋漓尽致。 细节处理 ディーテル処理 三、 高品質食品 日本便利店选择提供最新鲜的食物，甚至有很多是必须当天食用的产品。不仅如此，还会根据季节变化推出一系列的应季便当、甜点，如10月份的万圣节主题和春天的樱花主题等，绝对能够无限满足吃货们，让你绝对不会对那里的食物产生“吃够了”的感觉，在口感和种类上也绝不逊于专门的饮食店。便利店里甚至还有一些地方的特产，比如北海道很多商店会售卖Royce巧克力。 日本的各大连锁便利店在食物方面可以说是“各有所长、争奇斗艳”。全家便利店就是最有名的炸鸡店，被称为“全家鸡块（Famichiki）”；如果想吃软冰淇淋，就去Mini Stop，这是为数不多的供应新鲜软冰淇淋的商店之一，也轮流提供各种不同季节性口味，比如芒果和苹果派。 日本的便利店区域划分明确、分布合理，购物区、就餐区、收银区等分布合理排列整齐，能为人们提供最舒适的购物体验。从商品码放，到食物包装，再到环境整洁，每一道程序都做得一丝不苟，取食物时也是全程卫生操作，绝对安全卫生保证客人可以安心食用。 きちんとした包装 日本便利店的店员们，除了要学会商品摆放等基本内容外，还需要学会如何快速包装。连客人在购买卫生用品时，为了避免客人尴尬，店员都会贴心地提供包装服务。 由于日本规定20岁成年才能饮酒 结帐时，收银机前的屏幕会显示「20歳以上ですか？」的画面。 ご清聴 ありがとうございます $$