主题1.1 市场营销概述（课件）-《市场营销知识》（第五版）同步精品课堂

第一单元 市场营销概述 1.1市场营销概念 同步精品课堂 《市场营销知识》第五版 1 学习目标 课程导入 师生互动 课内练习 总结思考 作业布置 Contents 新课讲授 2 学习目标 （一）素质目标 1.树立法治思维，依法从事市场营销活动，维护网络安全。 2.培养学生的营销意识及创新意识。 （二）知识目标 1.市场营销的概念。 2、区分市场营销与推销的本质差异。 （三）能力目标 1.提高学生分析问题、解决问题及综合表达的能力。 3 课程导入 思考：这个视频如何吸引你购买？ 4 一、电子商务的定义 市场是社会分工和商品经济发展的产物，最早是指买主和卖主聚集在一起进行商品或劳务交换的场所，如集市、商场等。 5 现代市场概念 （1）市场是商品交换的场所。市场是买卖双方购买或出卖商品，进行交易活动的场所、地点。 6 现代市场概念 （2）市场是对某种商品或劳务具有支付能力的需求。 7 现代市场概念 （3）市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。 市场=人口+购买欲望+购买力 8 现代市场概念 （4）市场是商品交换关系的总和。 9 市场营销=推销吗？ 10 市场营销≠推销 11 市场营销的概念 市场营销是什么？ 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测、产品构思和设计、产品生产、定价、分销、促销和售后服务等内容）。 旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。 　　　　　　　　　　　　　　 12 案例思考 20世纪40年代，为了适应人们生活的快节奏，雀巢公司率先研制出了速溶咖啡并投入市场。这种速溶咖啡免去磨咖啡豆、煮咖啡等烦琐的制作工序，只要用开水一冲即可享受一杯香浓美味的咖啡，而且保持了普通咖啡的优点。但是不久，雀巢公司就发现，人们仍然是购买普通咖啡而不购买速溶咖啡，速溶咖啡的消费量仅占整个咖啡消费的极小部分。 人们为什么不买速溶咖啡？ 13 案例思考 20世纪40年代，为了适应人们生活的快节奏，雀巢公司率先研制出了速溶咖啡并投入市场。这种速溶咖啡免去磨咖啡豆、煮咖啡等烦琐的制作工序，只要用开水一冲即可享受一杯香浓美味的咖啡，而且保持了普通咖啡的优点。但是不久，雀巢公司就发现，人们仍然是购买普通咖啡而不购买速溶咖啡，速溶咖啡的消费量仅占整个咖啡消费的极小部分。 速溶咖啡要打开销路，应开展哪些营销活动？ 14 市场营销的核心概念 1、欲望、需要和需求 欲望是人们想得到某种东西或想达到某种目的的要求。表现为对消费的选择。 需要是人没有得到某些基本满足的感受状态。如衣食住行、 需求是人对有购买能力并且愿意购买的某个具体产品的欲望。欲望向需求的转化必须是以购买力的提升为后盾。 需要和欲望是市场营销活动的出发点 需求是市场营销活动的起点和终点 15 市场营销的核心概念 2、产品 产品是能够满足人类某种需要或欲望的任何东西。 实体产品：重要性不在于拥有它们，更在于使用他们来满足人的欲望 无形产品：服务需求呈现上升趋势 16 市场营销的核心概念 3、交换和交易 交换：通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。 交换发生的五个条件： ①至少有两方 ②每一方都有被对方认为有价值的东西 ③每一方都能沟通信息和传送物品 ④每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 ⑤每一方都认为与另一方的交换是适当的或称心如意的 交易是交换活动的基本单元，一次交易包括三个可以量度的实质内容：①至少有两个有价值的事物②买卖双方的存在③买卖双方所同意的交换条件 17 市场营销的核心概念 4、市场营销者 希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。 可以是买主，也可以是卖主。 18 师生互动 ‌"快问快答"市场要素配对游戏 游戏规则‌（1分钟）： 将学生分成两队 轮流派代表上前抽取案例便利贴 10秒内说出对应的市场要素名称 19 课内练习 1、市场最早的定义是指什么（ ） A. 买卖双方进行交易的平台 B. 买主和卖主聚集在一起进行商品或劳务交换的场所 C. 商品交换的区域 D. 进行商品销售的地方 【答案】B 【解析】市场是社会分工和商品经济发展的产物，最早是指买主和卖主聚集在一起进行商品或劳务交换的场所，如集市、商场等。故选B。 20 课内练习 2、市场营销的中心思想是什么( ) A. 产品生产 B. 企业利润 C. 顾客需求 D. 市场竞争 【答案】C 【解析】市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的一系列经营活动。故选C。 21 课内练习 3.以下哪项不属于市场营销的内容( ) A. 产品构思和设计 B. 企业内部管理 C. 产品定价 D. 促销 【答案】B 【解析】市场营销包括市场调查和预测、产品构思和设计、产品生产、定价、分销、促销和售后服务等内容，企业内部管理不属于这些内容。故选B。 22 课内练习 4.市场的构成要素包括（ ） A. 人口 B. 购买力 C. 购买欲望 D. 商品 【答案】ABC 【解析】：市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望，人口是市场的基本组成要素，购买力是实现购买的基础，购买欲望则促使购买行为发生，商品和销售场所是市场活动的相关要素，但不是市场构成的基本要素。故选ABC 23 课内练习 5.市场最早的定义就是指线上交易平台？ 【答案】× 【解析】市场最早是指买主和卖主聚集在一起进行商品或劳务交换的场所，如集市、商场等，而非线上交易平台 24 课内练习 6.欲望是人们想得到某种东西或想达到某种目的的要求？ 【答案】√。 25 2025 01 03 欲望、需要、需求、产品、交换和交易、市场营销者 市场营销的核心概念 4层含义：市场是商品交换的场所。市场是对某种商品或劳务具有支付能力的需求 市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者 市场是商品交换关系的总和 市场的定义 市场营销概念 重点题目练习 02 04 总结思考 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动 单选题、多选题、判断题、填空题、简答题 26 作业布置 1.完成练习册中的相关习题，完成同步练习。 2.预习市场营销观念的相关知识，下节课提问。 27 同步精品课堂 THANK YOU 28 Lavf57.56.101 $$