1 求职和应聘-【职教优学指南】2025-2026学年中职语文职业模块同步练习学案（高教版2023）

出 学考链接 针对训练 漫步林间小道，昔日翠郁的树木已被秋风染成了金黄，忽 然，一阵阵秋风袭来，一片片落叶飘下，让我无端产生一 种“无边落木萧萧下”的感慨，带些谅意的秋风吹走的不 仅仅是枯叶，正如落叶归根，秋风带走的也是每一位外乡 人的乡愁。踏着层层落叶，发出歧吱的响声，也许“英雄 落泪，游子思乡”就是在这种境界中产生的吧。忽然看见 路边的菊花开得分外鲜艳，黄的动人，白的更让人心醉， 在萧瑟的秋风中摇曳，这让我不禁想起一些故去的人。 秋天是一个有些感伤的季节，许多人都会选择包一束菊 花去祭莫自己的亲人，将故乡秋意带给已故的人。故乡 萧瑟的秋景使人感伤，但或许是我们将这秋景赋予了感 伤的色彩。 第二单元 求职和应聘 课后测评 1.示例： 招聘启事的岗位要求（店长） 项目 内容 评估 年龄 25岁以上 很重要 外在条件 性别 男女不限 一般 形象 形象气质佳 重要 学历 中专以上学历 很重要 教育背景 专业 无 一般 技能等级 无 一般 工作能力 有较强的销售、管理、团队协湖能力， 重要 工作经验 有相关工作经验优先 工作态度做事主动，有高度责任感 重要 招聘启事的岗位要求（营业员） 项目 内容 评估 年龄 18一30岁 重要 外在条件 性别 无 一股 形象 无 一股 学历 中专以上学历 很重要 教育背景 专业 电子商务及相关专业 很重要 技能等级 无 一般 工作能力 能熟练操作日常办公软件，熟悉网 络、营销等专业知识，有良好的沟通 很重要 工作经验 能力及语言表达能力 有较强的责任心，有团队意识及服务 工作态度 意识，有强烈的学习愿望，有吃苦耐 重要 劳的精神 参考答案 2.示例： 张悦的个人条件 项目 内容 适合感悟 营业员/店长》 年龄 19岁 外在条件 性别 多 形象 良好 学历 中专 教育背景 专业 电子商务 技能等级 营销员、普 营业员 通话二级甲等 有较强的组织协调 能力，具有团队协 工作能力工作经验 作的精神，有相关 事项经历 认真负责，积极主 工作态度 动。吃苦耐劳 求职成功的可能性：张悦求职成功的可能性比较大。一 是张悦已经事先了解此岗位的重点职位要求，二是基本 具备了达到该要求的能力和条件，三是具备了相关经验。 3.示例： 应聘书 (应加上“ 、语文·职业模块 机会。给我长袖，我亦善舞！给我一个平台，还您无限精 彩！给我一个支点，我能撬动地球！（内容赘余，抒情性 太强，可用陈述性的句子)二二（刷除网络表情符号） 此致 敬礼（格式错误，“敞礼”应顶格） (应留下联系方式：电话、微信、邮箱等) 20××年×月×日 张悦 (落款的人名和时间调换位置】 4.提示：假如张悦几年后想要应聘店长这一岗位，在个人简 历的信息中还应增加能体现销售、管理、团队协调能力等 方面的内容。 简历略。 5.示例：①能否用几句简短的话介绍一下自己？ ②你觉得自己应聘这个岗位的最大优势是什么？ ③能否谈一谈你的缺点和不足？ ④如果录用了你，之后你对自己从事本岗位工作有什么 规划？ ⑤如果你被录用，但是过了一段时间，你发现自己并不适 合这个岗位，你将如何处理？ 6.略. 二，表达与交流 略 洽谈 课后测评 1.一是没有采用合适的方式提出洽谈主题，并且事先没有 约定，直接推开许经理的门，对人不尊重：二是对治谈主 题事先没有作好调查准备，在不知道别人是否需要此种 商品的情况下，与人洽谈相关事宜：三是洽谈的语言过于 生硬，不利于目标的达成。 2.示例：小李吸取第一次洽谈失败的教训，结合许经理的身 份，事先进行了沟通与联系，并运用恰当的治谈语言，在 征得对方同意的情况下准时到达公司，与对方建立起良 好的沟通关系，营造良好的洽谈氛围。在与许经理洽谈 前，事先对公司员工的需求作了了解，做到心中有数。洽 谈的过程中，小李注意各种细节，并且以员工对新产品的 态度为依据，为双方达成一致打下了良好基础。然后，小 李又通过新产品与一般点心的营养成分及价格进行比 较，说明该产品质优价廉的特点，突出了自己产品的优 势，最终双方达成了一致的目标。 二，表达与交流 提示：为李梅设计洽谈对话时应注意以下几点： ①理解对方的心情，先从对方的利益角度考虑，不可只为 完成自己的销售任务而冷落对方： ②了解对方为何对已买的座钟不喜欢，而要求换成新款 的钟，同时弄清本店退换货规定，不可武断地立刻拒绝或 立刻给其换货。 ③如果商店规定不能换货，李梅可以根据顾客要求换钟 的陈述，帮助顾客发现已购买的座钟的更多优点，提醒他 们已购买的座钟还有很多未知的功能，让顾客感觉到上 次的选择是正确的，打消更换座钟的念头。如果商店可 184 以换货，李梅也需要背定顾客上次的挑选眼光（如果此时 商店内还有其他顾客，他们也会注意谈话内容，会间接影 响到中年夫妇上次买的那款钟的销售)，同时着重介绍这 款钟的不同之处，甚至还可以推荐更多的钟表供顾客 选择。 ④言辞要热情，在无法自己作决定时，要妥善安排其他同 事代为照应，迅速汇报负责人，再与顾客交谈。 三、协商 核心素养·整合 口语实践 1.[任务指导]为更好完成该口语实践任务，学生可分成 小组，确定各自的角色：然后根据角色的不同梳理各自的 具体任务、明确各自的通话日的，整理出通话的核心内 容，根据交流对象拟定交谈的提纲：最后依据通话流程进 行模拟通话。 2.[任务指导]该任务有一定难度，可利用见习的机会，与 企业或商家事先沟通好，正式通话前、应结合通话主题， 分组进行模拟训练，邀请企业或商家相关人员参与指导， 确保体验活动不会影响正常的商务交流。也可以选择与 学生专业相关或大家感兴趣的热点，焦点话题，创设符合 题意，具有实践意义的交际情境，进行有针对性的模拟训 练。训练后，要及时进行总结，应重于打商务电话。 课后测评 1.示例：材料一中的李巍和王希都没有站在对方的立场上，积 极寻求解决问题和争议的办法，也没有营造良好的协商氛 围，都是基于自己的利益，态度强硬，均指责对方，而且没有 提出任何解决方案，最终使得矛盾激化，协商失败。 2.示例：刘主任在调查的基础上，首先弄清楚了两家矛盾的 焦点，以及两家以前交往的情况。以事实为依据，并且将 良好的交往情况作为有利因素，为有效的协商打下基础。 协商时，她先避开主要矛盾，从宝宝的话题入手，拉近了 彼此之间的距离：然后摆事实、讲道理，用李巍家以前也 很关心王希家宝宝这件事提醒王希，化解矛盾消除隔阂。 在此基础上，采取求同存异、寻求一致的原则，提出了可 行性的解决方案，并让王希也接受了这个方案，最终协商 成功。 二，表达与交流 略 第三单元 青年在选择职业时的考虑 课前预习 一，字膏积累 shu mo beng mei xuan miao ke yu nie shun cheng zhen zhuo hui ii 二，词语积裹 听天由命：由，听从，随顺。听任事态自然发展变化，不作 主观努力，也比喻碰机会，该怎么样就怎么样。 浮想联翩：浮想，飘浮不定的想象：联翩，鸟飞的样子，比 喻连续不断。指许许多多的想象不断涌现出来。 一 求职和应聘 􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀦮 􀦮 􀦮􀦮 1.能把握求职信和应聘书的特点、内容和写作。 2.能撰写个人简历、求职信和应聘,并参加招聘面试活动。 3.弘扬爱岗、敬业、忠于职守的职场文化。 求职和应聘是走向职场的重要环节。求职 是主动寻找工作岗位,应聘则是针对用人单位公 开招聘信息的自我推荐。把握求职和应聘的技 巧、方法有助于我们顺利找到适合的工作。 一、任务一:搜索、筛选就业信息 就业信息是求职和应聘的关键要素。在劳 动力市场化的背景下,搜集信息的途径越广泛, 来源越可靠,内容越丰富,择业的视野就越宽阔, 求职或应聘成功的可能性也就越大。 1.搜集就业信息的渠道 (1)学校就业指导中心 (2)校园招聘会 (3)互联网 (4)利用社会关系网络 (5)人才中介 (6)直接与用人单位联系 (7)平面媒体(报纸、杂志、广告、刊物等) (8)社会实践、参观调查获得信息 2.搜集就业信息的原则 ①准确性、真实性 近年来,社会上出现了各种各样以盈利为目 的的中介机构,用一些过时的或虚假的信息吸引 学生,毕业生为此徒劳奔波。对此,应当加以警 惕,一定要了解清楚信息的准确性、真实性。 ②实用性、针对性 毕业生首先要充分认识自己,然后根据自己 的专业、特长、能力、性格等方面的因素收集信 息,避免范围过大。 ③系统性、连续性 将各种相关的信息积累起来,然后加工、整 理,形成一种能客观地、系统地反映当前就业市 场、就业政策、就业动向的就业信息,为自己的择 业提供可靠的依据 ④计划性、条理性 首先要明确收集信息的目的;其次明确自己 所需就业信息的范围,做到有的放矢。 3.就业信息的整合 通过各种渠道结合自己的专业特点、职业兴 趣、职业目标,广泛搜集就业信息。按照求职信 息和招聘信息进行分类,然后分别对两类信息进 行分析、综合、过滤,确定3~5个意向单位或岗 位,建立就业信息资料库。 4.就业信息筛选策略 · “职业优先”法 ·“行业优先”法 ·“地域优先”获取法 ·“组合筛选”法 提示: 搜集的信息要真实准确、及时有效。要了解 信息的来源、发布时间等要素,认真分析鉴别,确 保信息质量。信息的筛选要重点突出、针对性 强。要对搜集的就业信息进行分类整理、比较分 析,筛选出适合自己的就业信息。 二、任务二:撰写求职信和应聘书 求职信和应聘书是求职应聘的重要材料。 两者在格式、内容、语言风格上基本一致,但各有 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 23 侧重:求职信应根据意向单位或岗位的可能性需 求,展示自己的综合能力与特长,做到适用面广、 灵活性强;应聘书则应重点围绕招聘岗位的核心 要求,有针对性地突出自己的专业特长,表明自 己能胜任该岗位的理由与信心。 (一)求职材料准备 在用人单位与毕业生的“双向选择”过程中, 大部分用人单位安排面试的依据是阅读有关反 映毕业生情况的书面材料,对用人单位来说,这 些书面材料就是判断和评价毕业生的学习能力、 工作潜力的依据。无疑,准备有说服力并能吸引 招聘人员注意力的书面材料是赢得竞争的第一 步。求职材料又被人力资源专家称为“通往面试 的护照”。每位同学都要秉持诚信的原则,精心 打造自己的 “职场通行证”,顺利踏上成功求职 之路。毕业生求职材料主要内容 ·求职信(或称自荐信)/应聘书; ·个人简历; ·学校毕业生推荐表; ·学校教务部门提供的学习成绩表; ·在校期间获得的各类资历证书,包括获奖 证书、职业资格和技能证书、取得的各种成果证 明、担任过的各种社会职务证明等材料。 (二)求职信和应聘书的撰写 1.撰写之前准备 ①了解职位要求 仔细阅读招聘广告、职位描述等信息,明确 职位的具体要求。注意职位所需的资格、技能和 经验,确定自身的匹配度。 ②分析自身条件 列出自己的教育背景、工作经历、技能和经 验,与职位要求进行匹配。强调自身优势,如专 业知识、技能、项目经验等。 2.求职信和应聘书的结构 一般来说,求职信、应聘书主要由标题、称谓 及问候语、正文、署名、时间和附件组成。 求职信/应聘书格式 (1)标题。第一行正中写。 (2)称谓。第二行顶格,写用人单位或其负 责人 (3)问候语,第三行空两格,礼貌得体。 (4)正文。另起一行。正文是求职信、应聘 书的核心内容,通常由开头、主体、结语三部分组 成,开头一般简要说明求职或应聘的缘由,主体 部分重点陈述自己的优势,结语简洁表明想要得 到该岗位的迫切愿望。 (5)祝颂语。另起一行。 (6)署名和日期。另起一行右半行。 (7)留下具体联系方式。另起一行。 (8)附件。佐证材料:毕业生就业推荐表、个 人简历、及学历证书、资格证书、获奖证书等相关 证书复印件等。 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 【应聘书示例】 应聘书 尊敬的××模具公司领导: 您好! 我叫×××,今年18岁,是××市中等职业学校模具制造技术 专业的应届毕业生。得知贵公司正在招聘一名模具制造员,我怀着 热情与渴望,向您呈上我的应聘材料,衷心希望得到您的认同和 接纳。 在校三年,我刻苦学习,掌握了模具制造技术专业的理论知识和 操作技能,能够进行模具制造相关设备操作、机械加工工艺编制与实 33 姓名 地址 电话 电子邮箱 施、数控编程,以及冲压、注塑等成型模具的安装和调试等工程,并考 取了数控铣床操作工四级、工具钳工四级、数控车工四级等职业资格 证书。我在老师指导下设计、完成的创新作品《一种模具智能制造的 加工装置》,获得市职业院校创新创业大赛一等奖。 岗位实习期间,我曾在模具厂担任模具制造员。在泵体模具的 加工生产中,原本采用旋转气缸进行固定,后来我发现改用液压缸固 定更加稳定且能大大提高工作效率,得到了公司的肯定和奖励。我 充分认识到模具制造员不仅需要过硬的专业技能,还需要吃苦耐劳、 认真钻研的品质和不断创新的意识,我会在今后的学习和工作中加 强实践和反思,以提升自己的专业素养和职业能力。 我担任班级的劳动委员,在为大家服务的同时,我也学会了如何 与人沟通,如何调动大部分人的积极性,如何发挥团体的力量。为了 让您更全面而深入地了解我的相关情况,特奉上我的毕业生就业推 荐表、个人简历、相关证书复印件等材料。期望您能给我一个机会, 我愿为贵公司的事业发展添砖加瓦,奉献自己的一份力量! 此致 敬礼! 应聘人:××× ××××年××月××日 (三)求职信/应聘书注意事项 1.结构完整 求职信、应聘书属于应用文,具有相对固定 的结构,写作时要力求结构完整,条理清晰。一 般来说,求职信、应聘书主要由标题、称谓及问候 语、正文、署名、时间和附件组成。称谓及问候语 针对的是用人单位或其负责人,要根据不同单 位、不同部门的具体情况而定,做到礼貌得体。 正文是求职信、应聘书的核心内容,通常由开头、 主体、结语三部分组成,开头一般简要说明求职 或应聘的缘由,主体部分重点陈述自己的优势, 结语简洁表明想要得到该岗位的迫切愿望。附 件主要指佐证材料,通常包括毕业生就业推荐 表、个人简历、相关证书复印件等。 2.内容真实 求职信、应聘书中的内容必须客观真实,自 我评价要准确适当。要依据真实情况,结合所求 职或应聘岗位的要求,客观展示自己的实力,敢 于突出自己的优势,正确评估自己的发展潜力, 给对方留下良好的印象。但不要过分夸耀自己 的长处,避免引起用人单位的反感。对自己的简 历、学习情况、才能、优势等的介绍要实事求是, 不能随意编造,更不能伪造证件或证书以免触犯 相关法律法规。 3.针对性强 写作求职信、应聘书,应针对用人单位所需, 凸显自身特长,做到目标明确、针对性强。一个 求职应聘者,本身可能有许多优点,但在求职的 时候,定要紧紧围绕求职目标和指向,将各方面 素质的展示统一到求职目的这一核心上来。应 充分了解用人单位的要求,针对要求找出自己的 优势,以此来确定所写内容的侧重点,并着重向 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 43 对方说明自己有与岗位要求相符的专业特长、业 务技能、个性特点等,向对方表明自己是符合岗 位需求的人,以此赢得求职先机。此外,还可表 明自己有较强的可塑性或发展潜力,为自己争取 更大的录用机会。 4.特色鲜明 有的求职应聘者不重视求职信或应聘书的 写作,随意地从网上下载一份求职信或应聘书, 稍作改动就发给了用人单位。这种毫无特色的 求职信或应聘书一般不会引起用人单位的注意。 在内容上,求职信或应聘书应展示自己的优势和 特长,如独特的人生经历、体现责任感或事业心 的具体事例、对事物的独特见解,这些往往更能 引起用人单位的关注。在形式上,应精心设计, 版面美观大方,并具有一定的个性化特征,从而 助力自己从众多求职应聘者中脱颖而出。 5.语言简明得体 求职信、应聘书既要客观陈述自身情况,又 要符合对方的接受心理,因此,语言要简明得体。 首先,语言要简明。力求言简意赅地说清楚自己 的求职意愿、理由和期望。尽量使用短句,少用 长句。用词平实稳重,避免口语化模糊化。其 次,语言要得体。正确使用敬谦词语,表示自己 的尊敬、礼貌、谦虚等。措辞有分寸,说明自己的 学习、成绩、能力水平、工作展望等,语气要委婉, 做到自信而不自大,自谦而不自卑。当然,也可 以结合自身特点和求职或应聘岗位的需求,恰当 地运用比喻、排比等修辞手法,使语言典雅、有文 采,既表现出良好的语言表达能力,也展示出信 心和决心。 三、任务三:制作个人简历 简历是指个人经历和成就的总结性介绍。 简历通常包括个人基本信息、教育背景、工作经 历、技能特长和其他信息等。 (一)简历制作的前期准备 1.了解目标公司和职位 了解 公 司 的 行 业 背 景、发 展 状 况 和 企 业 文化。 了解职位的职责要求、技能需求和发展前景 2.挖掘自身的优势和特长 回顾 自 己 的 工 作 经 历、项 目 经 验 和 技 能 水平。 分析自己的优势和特长,以及与职位的匹 配度。 3.确定简历的风格和主题 根据目标公司和职位的需求,确定简历的风 格和主题。 突出 自 己 的 优 势 和 特 长,增 强 自 己 的 竞 争力。 (二)简历的基本组成部分 ①基本信息 ②求职意向 ③学习经历 ④实践经历 ⑤专业优势 ⑥获奖情况 ⑦资格证书 ⑧自我评价 【个人简历模板】 (三)简历制作的基本要求 1.整洁准确 简要概括个人学习或工作经历,求职目标明 确,事实清楚,数据准确,无错别字。 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 53 2.通俗得体 语言尽量通俗晓畅,态度诚恳,措辞有分寸。 3.个性突出 为了应聘到岗位,一定要有突出的亮点,拉 开与其他竞争者的差距。 【个人简历示例】 四、任务四:模拟面试 面试时,面试官与求职应聘者通过面对面观 察、交谈等方式进行交流沟通。对于用人单位, 面试可以考察求职应聘者的专业能力、性格特 点、语言表达、仪表气质等;对于求职应聘者,面 试是自我展示、自我推荐的机会,也是加深对用 人单位的了解并作出选择的过程。 (一)面试的内容 1.个人情况:简历一致;简洁灵活表达;据实 回答,实事求是。示例:你有什么缺点? 2.单位情况:了解求职或应聘的原因,求职 者对应聘单位、岗位的熟悉程度。示例:你找工 作首先考虑的因素是什么? 3.专业情况:了解求职者掌握专业知识的深 度和广度,其专业知识是否符合所要录用职位的 要求。示例:你对自己的学习专业是否满意? 4.工作能力:客观回答;多方面展示自己的 优势;适当加入学校或别人给予自己的评价,充 分全面回答。示例:你有什么特长? 5.工作态度:借助提问推测工作态度。示 例:你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌? 6.薪酬希望:了解求职者的薪酬希望与本单 位是否相符;了解求职者对自己的定位。根据行 情回答。 (二)回答技巧 针对问题,简明扼要:结论+议论。 抓住要点,突出重点:听清问题,突出重点。 言之有物,言之有序:真实具体,充实完整, 先主后次。 注重客观,突出特色:证明自己的实力,与单 位发展契合。 真诚坦率,诚恳务实:知之为知之,不知为不 知;虚心听取建议。 认真分析,善于分析:抓住问题关键—确定 思路—组织语言—清楚表达。 沉着冷静,敢于表达:放松冷静,充满信心。 说话机智,巧妙应对:活跃气氛,巧妙转移, 化解风险。 平等对话,语言流畅:平等友好对话,仪态端 庄,语言流畅,语气沉稳。 (三)模拟面试 根据学习的“面试的内容”及“回答问题的技 巧”,请同学们4人一组,两人扮演面试官、2人 扮演求职应聘者,模拟面试。 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 63 一、阅读下面材料,完成后面的任务。 材料一: 张悦个人简历表 姓名 张悦 性别 男 年龄 20 出生年月 2004年1月 民族 汉 学历 中专 政治面貌 团员 健康状况 良好 身份证号 ×××××××××× 身高/体重 173厘米/60公斤 联系电话 ×××××××× 籍贯 ×××省×××市 照片 毕业院校 ××× 职业学校 学制 三年 所学专业 电子商务 曾任职务 学生会宣传部部长 主修课程 语文、数学、英语、电子 商务基础、网络营销、网 页 制 作、物 流 管 理、 flash动画设计 爱好特长 篮球、演讲 所获荣誉 校“三好学生” 校优秀学生干部 获一等奖学金 参赛情况 全市中职学生技能比赛电子商务赛项 一等奖 全市中职学生演讲比赛一等奖 等级证书 营销员 普通话二级甲等 自我评价 本人性格开朗,善于交流,有较强的组 织协调能力。专业学习成绩优异,并 能在实践中灵活运用。在校担任各项 职务期间,努力积累相关经验。在工 作方面认真负责,积极主动,吃苦耐 劳,具有团结协作精神 实习鉴定 该生曾在×××营业厅和××电子商务网站实习。实习期间,工作积极主动,在与 客户沟通时,能发挥自身亲和力强的特点,充分运用专业知识,实习鉴定针对客户 需求合理推荐产品,赢得多位客户的赞赏 材料二: ×××电信营业厅招聘启事 本营业厅经营面积约200平方米,是本市最 大的电信营业厅,装修即将完毕,拟定于20×× 年×月试营业,现面向社会招聘若干工作人员, 我们诚邀您加入。 店长:2名(薪资面议)。 要求:25岁以上,男女不限,普通话流利,形 象气质佳,中专以上学历,有较强的销售、管理、 团队协调能力,负责店面日常管理和销售工作。 做事主动,有高度责任感。有相关工作经验者 优先。 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 73 营业员:6名(薪资面议)。 要求:年龄18-30岁,性格开朗,中专以上 学历,电子商务及相关专业能熟练操作日常办公 软件,熟悉网络、营销等专业知识,有较强的责任 心,有团队意识及服务意识,有良好的沟通能力 及语言表达能力,有强烈的学习愿望,有吃苦耐 劳精神。 以上人员一经录用,本营业厅将免费提供专 业培训,提供具有竞争力的工资福利待遇和良好 的发展空间。 有意者可于20××年×月×日前通过电子 邮件将求职资料发送至本营业厅邮箱,我们将择 优安排面试。 邮箱地址:yingyeting@xx.com ×××营业厅 20××年×月×日 1.根据招聘启事的岗位要求梳理信息,填写下列 表格,按照重要程度(“很重要”“重要”“一般”) 对岗位要求的各项目进行评估,并在“评估”一 栏中标注。 招聘启事的岗位要求(店长) 项目 内容 评估 外在条件 年龄 性别 形象 教育背景 学历 专业 技能等级 工作能力 工作经验 工作态度 招聘启事的岗位要求(营业员) 项目 内容 评估 外在条件 年龄 性别 形象 教育背景 学历 专业 技能等级 工作能力 工作经验 工作态度 2.根据“张悦个人简历表”中的信息,梳理其个人 条件,填写下表。根据条件,分析张悦求职成 功的可能性。 张悦的个人条件 项目 内容 适合岗位 (店长/ 营业员) 外在条件 年龄 性别 形象 教育背景 学历 专业 技能等级 工作能力 工作经验 工作态度 求职成功的可能性: 3.张悦想要应聘电信营业厅的营业员岗位,于是 就写了一封应聘书。你觉得他写的应聘书有 哪些问题? 请在原文中标出并提出修改建议。 应聘书 ×××营业厅负责人:您好! 我是追梦男张悦,从小就喜欢玩手机,对商 务、网络、电子产品感兴趣。初中毕业后,我进入 中职学校,所学的就是电子商务专业。 本人能够熟练地操作计算机,普通话二级甲 等水平,文体能力强,曾在校学生会担任宣传部 部长,具有较强的组织能力和沟通能力。 在校三年,我掌握了基本的营销策略和技 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 83 巧,已取得营销员资格证书。为了全面了解电子 商务的相关知识,我还学习了网店开设、网页设 计等课程,对电子产品的功能、款式有了基本了 解,曾获全市中职学生技能比赛电子商务赛项一 等奖。业余时间,我还参加了学校的演讲社团, 锻炼了自己巧舌如簧的口才,曾获得全市中职学 生演讲比赛一等奖。 今年,我先后在×××营业厅和×××电 子商务网站实习,在与客户沟通时,发挥自身 亲和力强的特点,充分运用专业知识,针对客 户需 求 合 理 推 荐 产 品,赢 得 了 多 位 客 户 的 赞赏。 请您相信,我一定能在一两个月内成为贵 营业厅的销售冠军。恳请贵营业厅给我面试 的机会。给我长袖,我亦善舞! 给我一 个 平 台,还您无限精彩! 给我一个支点,我能撬动 地球! 此致 敬礼 20××年×月×日 张悦 4.假如张悦工作几年后想要应聘店长这一岗位, 他的个人简历还需要增加哪些重要信息? 请 选择一个适合的简历模板,重新为其设计一份 个人简历。 5.假如张悦通过了营业员岗位应聘的第一关,营 业厅准备对其进行面试。请为招聘方设计几 个可以提问的问题。 6.根据张悦的个人简历材料以及应聘的岗位需 求,为其写一段参加面试的自我介绍材料。要 求:重点突出,层次清晰,语言简洁,介绍用时 1分钟左右。 二、表达与交流 给自己写一份简历 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 􀪋 二 洽 谈 􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀤮 􀦮 􀦮 􀦮􀦮 1.能理解洽谈的方法、技巧。 2.能设计科学、合理的洽谈方案。 3.能完成模拟洽谈活动。 4.注重职场交流中的严谨、规范,强化诚信意识。培育美的职业操守。 93