2.2.1 移动电子商务模式《电子商务基础》（电工版）导学案（教师版+学生版）

《电子商务基础》电子工业出版社——导学案 编号：08 审核组：电子商务专业教研组 班级： 姓名： 小组： 时间： 项目二 模块2.2 新型电子商务模式 2.2.1 移动电子商务 【学习目标】 1.理解移动电子商务的定义及特点。 2.了解移动电子商务的发展趋势及其对社会经济的影响。 3.能够结合实例分析移动电子商务的优势和发展趋势。 4.能够探讨移动电子商务在不同场景下的应用。 【重点难点】移动电子商务的特点及发展趋势。 【预习案】 任务一：移动电子商务的定义 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：什么是移动电子商务？ 问题2：移动电子商务与传统电子商务的主要区别是什么？ 任务二：移动电子商务的特点 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：移动电子商务的主要特点有哪些？ 问题2：移动电子商务如何通过技术提升用户体验？ 【预习自测】 1.移动电子商务是指（ ） A.仅在电脑端进行的电子商务 B.仅在实体店进行的交易 C.通过移动终端进行的电子商务 D.传统零售 2.移动电子商务的发展趋势不包括（ ） A.服务协同化 B.品牌和服务主导交易 C.覆盖范围增大 D.技术驱动减弱 3.移动电子商务对社会经济的影响不包括（ ） A.促进传统企业数字化转型 B.提高消费者生活便利性 C.推动移动互联网技术发展 D.增加线下购物成本 4.新型电子商务对传统电商的核心改造是（ ） A.重构 “人”“货”“场” 链路 B.仅优化线上交易流程 C.取消线下体验环节 D.专注产品功能型消费 5.移动电子商务的 “高感知性” 特点主要体现在（ ） A.指纹和面部识别技术 B.短信通知功能 C.语音通话功能 D.应用下载速度 【探究案】 【探究点一】 探究一：移动电子商务的定义与特点 结合实际案例，分析移动电子商务如何通过移动性提升用户体验？ 小组讨论：移动电子商务如何通过个性化服务满足不同用户的需求？ 【探究点二】 探究二：移动电子商务的发展趋势 结合实际案例，分析移动电子商务的服务协同化趋势。 小组讨论：移动电子商务的品牌和服务如何成为推动产业发展的主要力量？ 【探究点三】 探究三：移动电子商务对社会经济的影响 移动电子商务如何促进传统企业的数字化转型？ 小组讨论：移动电子商务如何提高消费者的生活便利性？ 【小结】 梳理本节课的知识点，形成思维导图框架。 【训练案】 1.下列属于移动电子商务个性化特点的是（ ） A.商家利用大数据定向导购 B.固定时间段促销活动 C.统一标准化商品推荐 D.线下门店统一装修风格 2盒马鲜生的最大特点之一是（ ） A.线下门店 - only 模式 B.30 分钟快速配送 C.仅售卖电子产品 D.不支持线上下单 3.移动电子商务的定义是通过哪种设备进行的商务活动（ ） A.固定电脑 B.移动终端（如手机、平板） C.电视 D.智能手表 4.移动电子商务的可识别性主要体现在（ ） A.移动性 B.移动终端的GPS和用户ID C.个性化服务 D.高感知性 - 5 - 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务基础》电子工业出版社——导学案 编号：08 审核组：电子商务专业教研组 班级： 姓名： 小组： 时间： 项目二 模块2.2 新型电子商务模式 2.2.1 移动电子商务 【学习目标】 1.理解移动电子商务的定义及特点。 2.了解移动电子商务的发展趋势及其对社会经济的影响。 3.能够结合实例分析移动电子商务的优势和发展趋势。 4.能够探讨移动电子商务在不同场景下的应用。 【重点难点】移动电子商务的特点及发展趋势。 【预习案】 任务一：移动电子商务的定义 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：什么是移动电子商务？ 移动电子商务是指通过手机、平板电脑等移动终端进行的电子商务，它借助互联网、通信技术、信息处理技术等，使人们可以在任何时间、任何地点进行电子商务活动，完成线上线下的购物与交易。 问题2：移动电子商务与传统电子商务的主要区别是什么？ 1.移动电子商务不受时间和地点的限制，更加灵活和便捷。 2.移动电子商务更加注重个性化服务，能够根据用户的行为和偏好提供定制化的内容。 3.移动电子商务利用移动终端的高感知性和可识别性，提供更安全和个性化的体验。 任务二：移动电子商务的特点 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：移动电子商务的主要特点有哪些？ 1.移动性：不受时间和地点的限制，能够随时随地进行电子商务活动。 2.便捷性：利用移动终端的便携性，使消费行为更加分散和便捷。 3.个性化：通过大数据和算法，提供个性化的推荐和服务。 4.高感知性：移动终端具备多种传感器，能够提供更丰富的交互体验。 5.可识别性：通过GPS和用户ID，能够准确识别用户的位置和身份。 问题2：移动电子商务如何通过技术提升用户体验？ 1.利用移动终端的定位功能，提供基于位置的服务和推荐。 2.通过指纹识别和面部识别技术，提高支付的安全性和便捷性。 3.利用大数据和智能推荐算法，为用户提供个性化的商品和服务。 【预习自测】 1.移动电子商务是指（C） A.仅在电脑端进行的电子商务 B.仅在实体店进行的交易 C.通过移动终端进行的电子商务 D.传统零售 【解析】移动电子商务是指通过手机、平板电脑等移动终端进行的电子商务（C 正确）。 2.移动电子商务的发展趋势不包括（D） A.服务协同化 B.品牌和服务主导交易 C.覆盖范围增大 D.技术驱动减弱 【解析】移动电子商务的发展趋势包括服务协同化、品牌和服务主导交易、覆盖范围增大，而不是技术驱动减弱（D 错误）。 3.移动电子商务对社会经济的影响不包括（D） A.促进传统企业数字化转型 B.提高消费者生活便利性 C.推动移动互联网技术发展 D.增加线下购物成本 【解析】移动电子商务对社会经济的影响包括促进传统企业数字化转型、提高消费者生活便利性、推动移动互联网技术发展，而不是增加线下购物成本（D 错误）。 4.新型电子商务对传统电商的核心改造是（ A ） A.重构 “人”“货”“场” 链路 B.仅优化线上交易流程 C.取消线下体验环节 D.专注产品功能型消费 【解析】新型电子商务是对传统电商 “人”“货”“场” 进行链路重构后产生的新形态，强调以用户为中心的体验式消费和多场景融合。 5.移动电子商务的 “高感知性” 特点主要体现在（ A） A.指纹和面部识别技术 B.短信通知功能 C.语音通话功能 D.应用下载速度 【解析】高感知性体现在移动终端通过指纹、面部识别等模块检测生物信息，保障支付安全。 【探究案】 【探究点一】 探究一：移动电子商务的定义与特点 结合实际案例，分析移动电子商务如何通过移动性提升用户体验？ 以盒马鲜生为例，消费者可以通过盒马App随时随地下单，享受快速配送服务，这种移动性极大地提升了购物的便利性和用户体验。 小组讨论：移动电子商务如何通过个性化服务满足不同用户的需求？ 移动电子商务平台通过大数据分析用户的浏览和购买历史，为用户提供个性化的推荐和服务。例如，云货优选通过微信生态和大数据算法，为用户提供个性化的大牌好货推荐，满足不同用户的个性化需求。 【探究点二】 探究二：移动电子商务的发展趋势 结合实际案例，分析移动电子商务的服务协同化趋势。 以美团为例，美团不仅提供线上预订和支付服务，还整合了线下商家的资源，通过与电信运营商、软件提供商和终端厂商等合作，提供更加个性化、移动性和便捷性的服务，实现了服务的协同化。 小组讨论：移动电子商务的品牌和服务如何成为推动产业发展的主要力量？ 随着技术的成熟，移动电子商务的发展逐渐从技术驱动转向服务驱动。品牌和服务的质量成为吸引用户和保持用户忠诚度的关键。例如，盒马鲜生通过高品质的商品和服务，建立了良好的品牌形象，吸引了大量用户。 【探究点三】 探究三：移动电子商务对社会经济的影响 移动电子商务如何促进传统企业的数字化转型？ 移动电子商务为传统企业提供了新的销售渠道和营销手段。例如，传统零售企业通过开发移动应用或入驻移动电商平台，实现了线上线下的融合，提升了企业的数字化水平和市场竞争力。 小组讨论：移动电子商务如何提高消费者的生活便利性？ 移动电子商务使消费者可以通过移动终端随时随地进行购物、支付和享受服务。例如，消费者可以通过移动应用预订外卖、购买电影票、查询交通信息等，极大地提高了生活的便利性。 【小结】 梳理本节课的知识点，形成思维导图框架。 【训练案】 1.下列属于移动电子商务个性化特点的是（A） A.商家利用大数据定向导购 B.固定时间段促销活动 C.统一标准化商品推荐 D.线下门店统一装修风格 【解析】个性化特点体现在商家通过大数据算法了解用户需求，进行 “一对一” 定向导购和促销。 2盒马鲜生的最大特点之一是（ B） A.线下门店 - only 模式 B.30 分钟快速配送 C.仅售卖电子产品 D.不支持线上下单 【解析】盒马鲜生的最大特点之一是门店附近 3 千米范围内，30 分钟送货上门。 3.移动电子商务的定义是通过哪种设备进行的商务活动（B ） A.固定电脑 B.移动终端（如手机、平板） C.电视 D.智能手表 【解析】移动电子商务是指通过手机、平板电脑等移动终端进行的电子商务活动，支持随时随地交易。 4.移动电子商务的可识别性主要体现在（B） A.移动性 B.移动终端的GPS和用户ID C.个性化服务 D.高感知性 【解析】移动电子商务的可识别性主要体现在移动终端的GPS和用户ID，这些技术能够准确识别用户的位置和身份（B 正确）。 - 5 - 学科网（北京）股份有限公司 $$