1.1.1-1.1.2电子商务定义、组成要素、特征《电子商务基础》（电工版）导学案（教师版+学生版）

《电子商务基础》电子工业出版社——导学案 编号：01 审核组：电子商务专业教研组 班级： 姓名： 小组： 时间： 项目一 模块1.1 电子商务认知 1.1.1 电子商务的定义及组成要素 1.1.2电子商务的特征 【学习目标】 1.理解电子商务的定义、组成要素和特征，能够区分广义和狭义的电子商务。 2.掌握电子商务的类型，并能分析不同类型的电子商务案例。 3.熟悉电子商务的发展现状和趋势，了解其对社会经济的影响。 4.树立法治思维，依法从事电子商务活动，维护网络安全，感受“数字中国”的发展成就，坚定“四个自信”。 【重点难点】电子商务的内涵、组成要素。 【预习案】 任务一：电子商务的定义及组成要素 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：电子商务的定义是什么？它与网上购物有什么区别？ 问题2：广义和狭义的电子商务分别包括哪些内容？ 问题3：填写电子商务的组成要素，并简要说明每个要素的作用。 组成要素 作用 任务二：电子商务的特征 阅读教材相关内容，总结电子商务的特征，并举例说明每个特征在实际中的体现。 特征 具体体现 【预习自测】 1.以下关于电子商务的说法正确的是（ ） A.电子商务就是在网上购物 B.电子商务的运行环境完全是虚拟的 C.电子商务的核心是网络技术 D.电子商务降低了商务活动的成本 2.电子商务的组成要素中，负责发放和管理数字证书，使交易各方能相互确认身份的是（ ） A.互联网信息系统 B.认证中心（CA） C.网上银行 D.物流配送中心 3.电子商务的特征之一是市场空间的全球性和交易时间的全时空性，其原因不包括（ ） A.互联网的普及 B.电子支付的发展 C.物流配送的便捷 D.思想的开放性 【探究案】 【探究点一】 探究一：电子商务定义 阅读教材第三页相关链接，对比欧洲议会、美国政府和英特尔公司对于电子商务的定义，找出其共同点。 小组讨论：分析第四页中的案例讨论电子商务=建网站？ 【探究点二】 探究二：电子商务的组成要素 阅读教材相关内容，结合实际生活，谈谈互联网信息系统与电子商务各要素之间的关系。 小组讨论：阅读第七页，讨论未来电子商务的发展技术可能有哪些？ 【探究点三】 探究三：电子商务对社会经济的影响 阅读案例导入中的“鲜花网上卖农民增收快”案例，思考该案例中体现了电子商务的哪些特征？ 小组讨论：电子商务对“鲜花网上卖农民增收快”案例起到了哪些积极的作用？可能会遇到哪些问题？ 【小结】 背诵默写电子商务的定义、组成要素、特征。 【训练案】 1.电子商务的核心是（ ） A.网络技术 B.人 C.商品交易 D.物流配送 2.以下不属于电子商务组成要素的是（ ） A.互联网信息系统 B.用户 C.网上市场 D.传统媒体 3.电子商务的特征之一是高度的信息化，其主要体现在（ ） A.交易过程的虚拟化 B.交易效率的提高 C.交易成本的降低 D.交易安全的保障 4.生产者、中间商和消费者以数字方式进行商业活动的市场是（ ） A.电子商务网站 B.电子商务市场 C.电子商务平台 D.电子虚拟市场 5.负责发放和管理数字证书的______机构（ ） A.安全管理中心 B.律所 C.市场 D.CA - 5 - 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务基础》电子工业出版社——导学案 编号：01 审核组：电子商务专业教研组 班级： 姓名： 小组： 时间： 项目一 模块1.1 电子商务认知 1.1.1 电子商务的定义及组成要素 1.1.2电子商务的特征 【学习目标】 1.理解电子商务的定义、组成要素和特征，能够区分广义和狭义的电子商务。 2.掌握电子商务的类型，并能分析不同类型的电子商务案例。 3.熟悉电子商务的发展现状和趋势，了解其对社会经济的影响。 4.树立法治思维，依法从事电子商务活动，维护网络安全，感受“数字中国”的发展成就，坚定“四个自信”。 【重点难点】电子商务的内涵、组成要素。 【预习案】 任务一：电子商务的定义及组成要素 阅读教材相关内容，回答以下问题： 问题1：电子商务的定义是什么？它与网上购物有什么区别？ 1.电子商务是指人们利用计算机技术和网络通信技术开展的各类商务活动。 2.电子商务包含网上交易、在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，因此电子商务包含网上购物，网上购物仅仅指的是消费者在网上买东西。 问题2：广义和狭义的电子商务分别包括哪些内容？ 1.广义电子商务：包括市场调查分析、供应链管理、客户关系管理等企业外部活动，还包括企业资源计划等企业内部信息化管理活动。 2.狭义电子商务：网络广告、网上购物、电子支付与结算等。 问题3：填写电子商务的组成要素，并简要说明每个要素的作用。 组成要素 作用 互联网信息系统 进行网上支付、控制物流顺利进行、实现网上交易 用户 个人用户接入互联网、企业用户处理商务信息 网上市场 销售商品、提供服务 CA 负责发放和管理数字证书 网上银行 提供支付服务 物流配送中心 配送商品 任务二：电子商务的特征 阅读教材相关内容，总结电子商务的特征，并举例说明每个特征在实际中的体现。 特征 具体体现 高度的信息化 各个环节由计算机网络系统完成 市场空间的全球性和交易时间的全时空性 提供24小时不受地理位置限制的服务 以电子虚拟市场作为运作空间 商务活动以数字方式进行 降低了商务活动的成本 降低了中间商参与 以商务规则和技术标准为安全保证 签名机制、防火墙等安全技术保护 【预习自测】 1.以下关于电子商务的说法正确的是（D） A.电子商务就是在网上购物 B.电子商务的运行环境完全是虚拟的 C.电子商务的核心是网络技术 D.电子商务降低了商务活动的成本 【解析】电子商务不仅仅是网上购物（A 错误），其运行环境是虚拟与现实的结合（B 错误），核心是人（C 错误），而其显著优势之一是降低了商务活动的成本（D 正确）。 2.电子商务的组成要素中，负责发放和管理数字证书，使交易各方能相互确认身份的是（B） A.互联网信息系统 B.认证中心（CA） C.网上银行 D.物流配送中心 【解析】认证中心（CA）负责发放和管理数字证书，确保交易各方的身份合法性（B 正确）。互联网信息系统主要用于信息交换（A 错误），网上银行提供支付服务（C 错误），物流配送中心负责商品配送（D 错误）。 3.电子商务的特征之一是市场空间的全球性和交易时间的全时空性，其原因不包括（D） A.互联网的普及 B.电子支付的发展 C.物流配送的便捷 D.思想的开放性 【解析】互联网的普及（A）、电子支付的发展（B）和物流配送的便捷（C）共同推动了电子商务的全球性和全时空性，因此答案是 D。 【探究案】 【探究点一】 探究一：电子商务定义 阅读教材第三页相关链接，对比欧洲议会、美国政府和英特尔公司对于电子商务的定义，找出其共同点。 1.都强调了电子方式或网络技术在商务活动中的应用。 2.都认为电子商务涵盖了多种商务活动，包括交易、支付、服务等。 3.都指出电子商务不仅局限于有形商品的交易，还包括无形商品（如服务）的交易。 小组讨论：分析第四页中的案例讨论电子商务=建网站？ 1.电子商务不仅仅是建网站，它是一个完整的商业运作体系，包括网站的运营、客户服务、供应链管理、支付系统、物流配送等多个环节。 2.建网站只是电子商务的起点，关键在于如何通过网站实现商品交易、提升用户体验、优化运营效率等。 3.如果企业只建网站而不注重其他环节的整合和优化，电子商务业务很难取得成功。 【探究点二】 探究二：电子商务的组成要素 阅读教材相关内容，结合实际生活，谈谈互联网信息系统与电子商务各要素之间的关系。 1.互联网信息系统是电子商务的基础平台，它连接了用户、网上市场、认证中心（CA）、网上银行和物流配送中心等各个要素 2.用户通过互联网信息系统访问网上市场，进行商品浏览、选购和支付。 3.网上市场依赖互联网信息系统展示商品信息、处理订单和提供客户服务。 4.认证中心（CA）通过互联网信息系统发放和管理数字证书，确保交易的安全性。 5.网上银行利用互联网信息系统提供支付服务，完成资金流转。 6.物流配送中心根据互联网信息系统中的订单信息，安排商品配送。 小组讨论：阅读第七页，讨论未来电子商务的发展技术可能有哪些？ 1.人工智能与大数据：通过智能推荐系统和数据分析，提升用户体验和精准营销。 2.区块链技术：用于确保交易的安全性和透明度，防止欺诈。 3.物联网：实现商品的智能追踪和供应链的实时监控。 4.虚拟现实（VR）和增强现实（AR）：为消费者提供沉浸式的购物体验。 5.5G技术：提升网络速度和稳定性，支持更多设备的连接，推动电子商务的进一步发展。 【探究点三】 探究三：电子商务对社会经济的影响 阅读案例导入中的“鲜花网上卖农民增收快”案例，思考该案例中体现了电子商务的哪些特征？ 1.高度的信息化：通过电商平台，消费者可以方便地获取鲜花的各种信息，下单、支付等环节也实现了信息化。 2.市场空间的全球性：电商平台打破了地域限制，让云南的鲜花能够销售到全国各地甚至全球。 3.降低了商务活动的成本：减少了中间环节，降低了物流和交易成本。 4.以电子虚拟市场作为运作空间：从鲜花的展示、交易到支付，整个过程都在虚拟的网络环境中完成。 小组讨论：电子商务对“鲜花网上卖农民增收快”案例起到了哪些积极的作用？可能会遇到哪些问题？ 积极作用： 1.增加农民收入：通过电商平台，农民可以直接将鲜花销售给消费者，减少了中间环节，提高了利润。 2.优化供应链：电商平台可以根据订单需求，优化鲜花的种植、采摘和配送流程，提高效率。 3.扩大市场范围：让云南的鲜花能够销售到更广泛的市场，提升了品牌知名度。 4.满足消费者需求：消费者可以更方便地购买到新鲜、优质的鲜花，提升生活品质。 可能遇到的问题： 1.物流配送：鲜花属于易损品，物流配送过程中可能会出现损坏或保鲜问题。 2.质量控制：如何确保鲜花的质量和新鲜度是一个挑战。 3.网络安全：电子商务平台需要加强网络安全防护，防止信息泄露和交易欺诈。 4.市场竞争：随着电商市场的竞争加剧，如何保持竞争优势也是一个需要解决的问题。 【小结】 背诵默写电子商务的定义、组成要素、特征。 【训练案】 1.电子商务的核心是（B） A.网络技术 B.人 C.商品交易 D.物流配送 【解析】电子商务的核心是人，人才是电子商务发展的关键（B 正确）。 2.以下不属于电子商务组成要素的是（D） A.互联网信息系统 B.用户 C.网上市场 D.传统媒体 【解析】传统媒体不属于电子商务的组成要素（D 正确）。 3.电子商务的特征之一是高度的信息化，其主要体现在（B） A.交易过程的虚拟化 B.交易效率的提高 C.交易成本的降低 D.交易安全的保障 【解析】传统媒体不属于电子商务的组成要素（D 正确）。 4.生产者、中间商和消费者以数字方式进行商业活动的市场是（D） A.电子商务网站 B.电子商务市场 C.电子商务平台 D.电子虚拟市场 【解析】电子虚拟市场是指商务活动中的生产者、中间商和消费者以数字方式进行商业活动的市场（D 正确）。 5.负责发放和管理数字证书的______机构（D） A.安全管理中心 B.律所 C.市场 D.CA 【解析】CA是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书（D 正确）。 - 5 - 学科网（北京）股份有限公司 $$