《商品仓储物流》4.打单与配货扫描-理论知识考点训练卷 2026版浙江省商业类（电子商务模块）考纲百套卷 第7卷（原卷版+答案版）

编写说明：2026版浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第7卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第7卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 当遇到不同的订单要寄往同一个地址的特殊订单时，需要进行订单的（ ） A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 2. 对于一些仓库无法达到要求的订单，如仓库暂时缺货、特殊包装的要求、物流范围超出等，要做订单的（ ）处理。 A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 3. 在拣取过程中，如不小心打碎了货架上的一个小花瓶，应该由（ ）赔偿。 A.当事人 B.仓管员 C.分拣员 D.配货员 4. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做（ ）标志。 A.颜色 B.备注 C.特殊 D.红色 5. 审单员通过（ ）能对订单的货品、规格、颜色、备注、仓储等信息一目了然，提高审单效率。 A.发货单 B.快递单 C.订单报表 D.发货凭证 6. 进入淘宝助理的“交易管理”界面之后，在（ ）功能中可完成订单的批量下载。 A.下载订单 B.查询宝贝 C.交易管理 D.网站入口 7. 遇到卡纸，则先结束当前打印任务。重新进纸，从（ ）开始继续打印。 A.当前页 B.第一页 C.最后一页 D.自由选择一页 8. 打印快递单时，通过它的交易管理功能可以下载待发货订单的淘宝卖家服务中的第三方软件是（ ） A.淘宝助理 B.天猫助理 C.千牛工作台 D.“我打”软件 9. （ ）已称为物流服务商串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。 A.快递单 B.电子面单 C.发货单 D.手写面单 10. 通过对商品货号和数量、特别是一些促销方面的让利(折扣、买一送一等)的核对，审核买家（ ）否正确。 A.促销金额 B.库存信息 C.备注信息 D.付款金额 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 顾客在备注中要求把订单分成几笔进行发货，可做订单驳回处理。（ ） 12. 在促销活动中，涉及的赠品、礼品等最好分开发货，不能漏发。（ ） 13. 相对于出库单而言，发货单的内容更加简洁，出库员每天对出库单进行汇总，生成《出入库明细单》,据此对货物进行库存的核销作业。（ ） 14. 如果打印完后发现快递单的位置挪动，只能逐个地手动修改快递单号。（ ） 15. 配货员按发货单配货，货物与发货单品名、规格、数量一致。（ ） 16. 订单审核不影响拣货作业。（ ） 17. 对所卖货物进行库存的核对，既能按卖家要求发出货物，也能更好地进行库存管理。（ ） 18. 顾客要求的快递只能从网店默认的快递模板中选择。（ ） 19. “我打”软件只能一单单地打印发货单。（ ） 20. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做红色标志。（ ） 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. 配货员配好货后在发货单上签字并注明_____________，然后将发货单和快递单放在指定的配货筐里面。 22. 网店制作出库单的目的是更新仓库的账面数量，及时进行_____________。 23. 通过查看订单的_____________，了解顾客在_____________、_____________等方面的需求，为顾客提供更好的服务。 24. 摘取式DPS拣货是依靠_____________系统，对每一份订单的货品逐一进行拣选。 25. 拣货作业中要杜绝拣错、少拣、_____________的现象发生。 26. 由于_____________不同，_____________就不一样，因此_____________也有所不同。 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 人工播种式 28. 人工摘取式拣货 29. 拣货作业 5、 问答题(本大题共2小题，第30题6分，第31题16分，共22分) 30. 请阐述人工摘取式拣货与人工播种式拣货各自的优缺点。（6分） 31. 某电商企业的仓库每天要处理大量订单，订单审核工作至关重要。 (1) 何为订单审核？（2分） (2) 订单审核的具体内容有哪些？（7分） (3) 在进行订单审核时，哪些情况下该对订单进行合并？哪些情况下该对订单进行拆分？哪些情况下该对订单进行驳回？（7分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：2026版浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共100份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分编写的知识点训练卷，共72份；第二部分是根据考纲理论知识部分编写的常考题训练卷，共计18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷是《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》的第7卷，是知识点训练卷。按《商品仓储物流》考点4.打单与配货扫描的范围要求编写。其四点要求是： （1）了解订单审核的具体内容； （2）了解拣货信息的来源及拣货作业中需注意的事项； （3）理解常用的四种拣货方式； （4）了解配货校验与出库。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第7卷 【商品仓储物流】 4.打单与配货扫描 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 当遇到不同的订单要寄往同一个地址的特殊订单时，需要进行订单的（ ） A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 【答案】A 2. 对于一些仓库无法达到要求的订单，如仓库暂时缺货、特殊包装的要求、物流范围超出等，要做订单的（ ）处理。 A.合并 B.拆分 C.驳回 D.取消 【答案】C 3. 在拣取过程中，如不小心打碎了货架上的一个小花瓶，应该由（ ）赔偿。 A.当事人 B.仓管员 C.分拣员 D.配货员 【答案】A 4. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做（ ）标志。 A.颜色 B.备注 C.特殊 D.红色 【答案】A 5. 审单员通过（ ）能对订单的货品、规格、颜色、备注、仓储等信息一目了然，提高审单效率。 A.发货单 B.快递单 C.订单报表 D.发货凭证 【答案】C 6. 进入淘宝助理的“交易管理”界面之后，在（ ）功能中可完成订单的批量下载。 A.下载订单 B.查询宝贝 C.交易管理 D.网站入口 【答案】A 7. 遇到卡纸，则先结束当前打印任务。重新进纸，从（ ）开始继续打印。 A.当前页 B.第一页 C.最后一页 D.自由选择一页 【答案】A 8. 打印快递单时，通过它的交易管理功能可以下载待发货订单的淘宝卖家服务中的第三方软件是（ ） A.淘宝助理 B.天猫助理 C.千牛工作台 D.“我打”软件 【答案】A 9. （ ）已称为物流服务商串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。 A.快递单 B.电子面单 C.发货单 D.手写面单 【答案】B 10. 通过对商品货号和数量、特别是一些促销方面的让利(折扣、买一送一等)的核对，审核买家（ ）否正确。 A.促销金额 B.库存信息 C.备注信息 D.付款金额 【答案】D 2、 是非选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 判断下列各题,正确的在括号中填写“A”,错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 顾客在备注中要求把订单分成几笔进行发货，可做订单驳回处理。（ ） 【答案】B 12. 在促销活动中，涉及的赠品、礼品等最好分开发货，不能漏发。（ ） 【答案】B 13. 相对于出库单而言，发货单的内容更加简洁，出库员每天对出库单进行汇总，生成《出入库明细单》,据此对货物进行库存的核销作业。（ ） 【答案】B 14. 如果打印完后发现快递单的位置挪动，只能逐个地手动修改快递单号。（ ） 【答案】A 15. 配货员按发货单配货，货物与发货单品名、规格、数量一致。（ ） 【答案】A 16. 订单审核不影响拣货作业。（ ） 【答案】B 17. 对所卖货物进行库存的核对，既能按卖家要求发出货物，也能更好地进行库存管理。（ ） 【答案】B 18. 顾客要求的快递只能从网店默认的快递模板中选择。（ ） 【答案】B 19. “我打”软件只能一单单地打印发货单。（ ） 【答案】B 20. 对于一些需要特殊处理的订单可以在审单中做红色标志。（ ） 【答案】B 3、 填空题(本大题共6小题,每空格2分,共20分) 21. 配货员配好货后在发货单上签字并注明_____________，然后将发货单和快递单放在指定的配货筐里面。 【答案】已配货 22. 网店制作出库单的目的是更新仓库的账面数量，及时进行_____________。 【答案】补货作业 23. 通过查看订单的_____________，了解顾客在_____________、_____________等方面的需求，为顾客提供更好的服务。 【答案】备注信息 发货 快递 24. 摘取式DPS拣货是依靠_____________系统，对每一份订单的货品逐一进行拣选。 【答案】电子标签 25. 拣货作业中要杜绝拣错、少拣、_____________的现象发生。 【答案】多拣 26. 由于_____________不同，_____________就不一样，因此_____________也有所不同。 【答案】分拣方式 分拣的结果 配货作业 4、 名词解释(本大题共3小题,每小题6分,共18分) 27. 人工播种式 【答案】人工播种式拣货是把一定时间段里多张订单集合成一批，依照货品种类将货品数量汇总，全部由人工按货品进行拣选，然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程。 28. 人工摘取式拣货 【答案】是针对每一张订单，由拣货员完全用人工方式根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。 29. 拣货作业 【答案】拣货作业是分拣员依据发货单、配货单，迅速、准确地将商品从其储位（货位）或其他货区拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的过程。 5、 问答题(本大题共2小题，第30题6分，第31题16分，共22分) 30. 请阐述人工摘取式拣货与人工播种式拣货各自的优缺点。（6分） 【答案】 1　 人工摘取式拣货优点：责任明确、操作简单、延迟时间短，拣货后不用再进行分类工作。缺点：当货品品类较多、拣货区域较大时，拣货行走路径较长，搬运困难，拣货效率会降低。 2　 人工播种式拣货优点：当订单数量庞大时，可以显著提高工作效率，缩短拣选货品时行走搬运的距离，增加单位时间的拣选数量。缺点：对单一订单无法进行操作，必须等订单累积到一定数量才能进行统一处理，订单处理有一定的延迟。 31. 某电商企业的仓库每天要处理大量订单，订单审核工作至关重要。 (1) 何为订单审核？（2分） 【答案】订单审核是指顾客下单后，订单审核员根据客户的下单信息，及时确认客户所需的产品名称、型号、规格、数量以及质量要求、交付期要求、参加促销活动等内容，确保下单货物库存充足并且能够按要求及时交付。 (2) 订单审核的具体内容有哪些？（7分） 【答案】 （1）买家实际付款金额是否正确。 （2）核实货品库存是否足够。 （3）核实物流是否到达。 （4）查看顾客订单的备注信息。 （5）是否有可合并或拆分订单。 （6）对特殊订单做颜色标志。 （7）查看是否有促销活动。 (3) 在进行订单审核时，哪些情况下该对订单进行合并？哪些情况下该对订单进行拆分？哪些情况下该对订单进行驳回？（7分） 【答案】 需对订单进行合并的情况： （1）当遇到顾客在订单备注中要求与其另一订单寄往同一处地址时，则需要对订单进行合并； （2）同一顾客下单时留了两个收货地址，经确认实际只发一个地址时，则需要对订单进行合并； （3）不同ID买家但同收货人、同收货地址的订单时，则需要对订单进行合并。 需对订单进行拆分的情况： （1）对订单进行了同名合并后，发现客户的其中一个订单退款了，这时需要对已合并的订单进行拆分来取消那个退款的订单； （2）顾客在备注中要求将订单分成几笔进行发货时，则需要对订单进行拆分； （3）货物的发货地来自不同的两个地方的订单时，则需要对订单进行拆分。 需对订单进行驳回的情况：如果在审核中发现客户所需的货品暂时处于仓库无货状态但客户已经付款的订单，则要驳回。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$