《电子商务商品知识》（人大版第二版）期末复习卷（五）（解析版+原卷版）

《电子商务商品知识》解析版 期末复习卷（五） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌命名策略中，“飘柔” 属于____________性品牌，以产品功效命名。 【答案】功效 【解析】功效性品牌直接以产品功能作为命名依据，如 “飘柔” 突出洗发水的柔顺效果。 2.通过计算商品利润与成本的比值来选品的方法称为____________选品法。 【答案】高利润率 【解析】该方法需精准预判成本与销量，如奢侈品选品侧重高溢价空间。 3.供应商管理的基本环节包括调查、开发、评价、选择、合作和____________。 【答案】激励与控制 【解析】激励与控制需平衡，如华为通过 KCP 考核确保供应商持续改进。 4.商品组合定价中的____________定价是将同一种商品按质量分档，分别制定高、中、低价。 【答案】分级 【解析】分级定价让消费者按质论价，如服装分档次定价。 5.化妆品按用途分为洁肤类、护肤类、发用类、美容类和___________。 【答案】芳香类 【解析】 芳香类化妆品以香水为代表，用于修饰气味。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.公关传播的核心是通过公益活动建立品牌美誉度，与销售无关。（ ） 【答案】× 【解析】公关传播虽非直接推销，但长期可促进销售，如王老吉捐赠地震灾区后销量增长。 2.抖音热点选品法的优势是流量持久，适合长期经营的品类。（ ） 【答案】× 【解析】热点流量通常短期爆发，如 “冰墩墩” 周边热度消退后销量骤降，需及时调整。 3.网络采购平台的 “厂商直供” 模式能跳过中间商，降低成本。（ ） 【答案】√ 【解析】如马可波罗瓷砖直供减少中间环节，价格更具竞争力。 4.需求差异定价的条件之一是高价市场中不能有低价竞争者。（ ） 【答案】√ 【解析】若高价市场存在低价竞争，消费者会转向低价商品，导致定价策略失效。 5.运动鞋主图首张需采用白底，鞋底位于图片十分之七水平线处。（ ） 【答案】√ 【解析】 运动鞋主图规范要求白底且鞋底位置固定，便于统一展示。 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.“三只松鼠” 的命名策略属于（ ） A. 功效性品牌 B. 情感性品牌 C. 以物名命名 D. 自创命名 【答案】C 【解析】以动植物名称命名（松鼠），属于 “以物名命名” 策略，而非功效（如 “飘柔”）或情感（如 “金利来”）。 2.“派克钢笔” 延伸到低档笔导致品牌受损，体现的风险是（ ） A. 损害原有形象 B. 跷跷板现象 C. 株连效应 D. 淡化品牌特性 【答案】A 【解析】高档品牌延伸到低档产品，直接损害 “高端” 形象，属于 “损害原有品牌形象” 风险，而非因新旧产品竞争导致的 “跷跷板现象”。 3.“IKEA” 中文译为 “宜家”，遵循的命名原则是（ ） A. 易于传播 B. 文化适应性 C. 可保护性 D. 易于延伸 【答案】B 【解析】“宜家” 取自《诗经》“之子于归，宜其室家”，贴合中国文化，体现命名的文化适应性原则。 4.品牌的核心本质包含哪两个方面（ ） A. 质量与价格 B. 区隔与保障 C. 文化与个性 D. 价值与利益 【答案】B 【解析】品牌的核心本质是 “区隔”（与竞争对手区分）和 “保障”（品质承诺），如奥迪通过技术优势区隔竞品并保障高端品质。 5.“通过分析商品在引入期、成长期的表现选品” 属于哪项原则（ ） A. 生命周期原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 量力而为原则 【答案】A 【解析】商品生命周期影响选品策略，成长期商品需求上升，适合作为主推款；衰退期商品则需谨慎选择。 6.淘宝选品中，“分析‘您是不是想找’的推荐词” 属于哪种拓展方法（ ） A. 挖掘潜在消费需求 B. 分析竞争对手定价 C. 计算商品成本 D. 验证供货渠道 【答案】A 【解析】淘宝 “您是不是想找” 基于用户搜索习惯推荐相关商品，如搜索 “连衣裙” 时推荐 “防晒外套”，可发现关联需求。 7.淘数据工具的主要功能是（ ） A. 追踪淘宝各行业热销宝贝排行 B. 分析抖音直播带货数据 C. 生成 1688 采购报表 D. 设计微信小程序页面 【答案】A 【解析】淘数据专注淘宝市场，提供各品类热销宝贝榜、关键词热度等，适合淘宝卖家选品参考。 8. 选品时忽略商品生命周期可能导致（ ） A. 采购衰退期商品，库存积压 B. 物流时效变慢 C. 客服咨询量减少 D. 店铺装修风格不统一 【答案】A 【解析】若选品时未判断商品处于衰退期（如过时的服饰款式），可能因需求下降导致库存积压，资金周转困难。 9.下列不属于供应商选择短期标准的是（ ）。 A. 商品的种类 B. 供应商能否保证长期而稳定的供应 C. 价格水平 D. 交货是否及时 【答案】B 【解析】根据 “供应商选择” 中供应商的选择标准相关内容，“短期标准主要有：商品的种类，商品的质量，价格水平，交货是否及时，以及供应商的整体服务水平等”，“供应商能否保证长期而稳定的供应” 属于长期标准，所以答案是 B。 10.商品采购的原则简称 5R 原则，其中 “适价” 是指（ ）。 A. 采购人员要熟悉市场行情，合理商定价格 B. 采购的商品要质量合格 C. 要根据经营需求确定合理的采购数量 D. 选择距离较近的供应商 【答案】A 【解析】根据 “商品采购实施” 中商品采购的原则相关内容，“适价：价格是商品采购的焦点，合理的价格能为网店节约资金。所以，采购人员要熟悉市场的行情，对商品市场进行货比三家，耐心与供应商进行价格的商定，做到‘比价’‘议价’‘定价’”，可知答案为 A。 11.下列关于商品采购重要性的说法，错误的是（ ）。 A. 商品采购决定了网店服务的质量水平 B. 采购资金的周转不会影响网店资金的周转率 C. 采购费用的下降可为网店利润提供上升空间 D. 商品采购有助于网店建立竞争优势 【答案】B 【解析】教材提到 “商品采购会影响资金的投资回报能力。采购资金的周转会影响网店资金的周转率，进而影响资金的投资回报率”，所以 B 选项说法错误。 12.由评估小组或主管先拟定有关的评估项目，按评估项目对员工绩效做出评价的采购绩效评价方法是（ ）。 A. 直接排序法 B. 两两比较法 C. 等级分配法 D. 关键绩效指标法 【答案】C 【解析】根据 “等级分配法由评估小组或主管先拟定有关的评估项目，按评估项目对员工绩效做出评价” 可知，答案为 C。 13.小米手机上市时以 1999 元低价抢占市场，采用的是哪种新品定价策略（ ） A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 满意定价 D. 分级定价 【答案】B 【解析】渗透定价以低价迅速占领市场，小米的 “高性能低价格” 策略属于典型渗透定价，故选 B。 14.当企业个别成本低于部门平均成本且市场需求大于供应时，适合采用的定价目标是（ ） A. 以适当投资利润率为目标 B. 以获取理想利润为目标 C. 以稳定市场价格为目标 D. 以维持市场占有率为目标 【答案】B 【解析】获取理想利润目标的适用条件是企业成本低于行业平均且需求大于供给，此时企业可通过高价快速获利。 15.某网店固定成本 5 万元，单位变动成本 8 元 / 件，预期销售 1 万件，采用收支平衡定价法，售价应为（ ） A. 10 元 B. 13 元 C. 15 元 D. 18 元 【答案】C 【解析】收支平衡定价法公式：售价 =（固定成本 + 变动成本总额）÷ 销量 =（50000+8×10000）÷10000=13 元。 16.某商品定价 168 元（谐音 “一路发”），属于哪种技巧（ ） A. 9 尾数定价 B. 小单位定价 C. 吉利数字定价 D. 对比定价 【答案】C 【解析】利用数字谐音（如 “8” 寓意发财）满足消费者心理，属于吉利数字定价。 17.厨房电器强制 3C 认证的标志需展示在第（ ）张主图 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 【答案】C 【解析】强制 3C 认证商品需在第三张主图展示 3C 认证标志。 18.服装洗涤标签中不包含的图案是（ ） A. 水洗 B. 漂白 C. 晾晒 D. 熨烫 【答案】C 【解析】洗涤标签包含水洗、漂白、干燥、熨烫、专业维护，不包含晾晒。 19.化妆品主图中必须展示的是（ ） A. 赠品图片 B. 中文标签细节 C. 促销折扣信息 D. 明星代言图 【答案】B 【解析】进口化妆品需展示完整中文标签，国产需展示国妆特字或卫妆准字。 20.化妆品成分说明中，错误的是（ ） A. 全成分列表 B. 过敏原提示 C. 医疗效果描述 D. 适用肤质说明 【答案】C 【解析】化妆品详情页禁止含医疗术语或暗示疗效的描述，需如实展示成分和适用肤质。 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.商品采购的 5R 原则具体指什么？ 【答案】商品采购的 5R 原则是适价、适质、适量、适地、适时。即要在适当的时间，以适当的价格，从适当的供应商处采购适当数量、有品质保证的商品。 2.成本导向定价法包含哪些具体方式？请写出两种方式的计算公式。 【答案】成本导向定价法的主要方式及公式： 成本加成定价：商品售价 = 商品成本 ×（1 + 成本利润率）。 收支平衡定价：商品售价 = 总成本 ÷ 预期销售量。 变动成本定价：商品售价 = 变动成本 + 边际贡献。（列出两种即可） 3.化妆品主图发布有哪些核心规范？ 【答案】需 5 张实物图且≥800×800 像素，1 张白底图，展示完整标签及资质（如进口商品中文标签），禁止拼接、水印及促销文字，品牌标志占左上角 1/10。 4.简述易于传播原则？ 【答案】易于传播原则是创造品名的核心，由易识别、易传播、易记忆三个方 面的要求共同组成。 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）小米最初想命名为红星科技，后因工商注册问题改为小米，其含义是 “小米加步枪”，代表以小博大的决心，符合经济实用、人人都能买得起的战略定位。小米的标志设计简洁且富有寓意，“MI” 有 Mobile Internet 和 Mission Impossible 两层含义，Logo 倒过来是少一点的心字，寓意让消费者放心、省心。小米从最初的 “为发烧而生” 的手机，发展形成了小米生态链，实现了品牌延伸。 根据以上材料回答下列问题： 1.小米的品牌命名遵循了品牌品名设计的哪些原则？（5分） 【答案】小米的品牌命名遵循了易于传播原则，“小米” 二字简洁易记，朗朗上口，便于消费者识别和传播；遵循了易于联想原则，“小米加步枪” 的含义能引发消费者对品牌以小博大决心的联想，同时 “MI” 的多重含义也能让消费者联想到移动互联网和挑战突破等；还遵循了适应性原则，名称没有强烈的时代特征，且 “小米” 给人一种亲切、平民化的感觉，与目标消费者的心理相适应，也符合科技企业追求简约、务实的经营风格。 2.小米生态链的形成体现了品牌延伸的哪些作用？（5分） 【答案】体现了品牌延伸的 “加快新品定位” 作用，小米依托原有手机品牌的影响力，能快速为生态链中的新产品定位，让消费者迅速了解和接受新产品；体现了 “减少市场风险” 作用，借助小米品牌的知名度和美誉度，新产品更容易被消费者认知和信任，降低了市场风险；还体现了 “强化品牌效应” 作用，随着小米生态链产品的增多，品牌从单一手机产品向多个领域辐射，强化了品牌自身的美誉度和知名度，使品牌这一无形资产不断增值。 3.从品牌标志设计原则角度分析，小米标志的设计有何特点？（5分） 【答案】小米标志设计遵循了简洁鲜明原则，标志简洁易记，“MI” 形和倒过来的心形图案简单直观，易于消费者识记，同时传达了品牌是移动互联网公司以及让消费者放心的内涵，具有丰富联想空间；遵循了创意原则，“MI” 的双重含义以及 Logo 倒过来的心形设计富有创意，能引发消费者和社会公众的共鸣，体现了小米品牌的独特性；还遵循了情感原则，倒过来的心形寓意让消费者放心一点、省心一点，能让人产生情感上的偏好，给人以美的享受，激发消费者对品牌的喜爱。 （二）创立于 2007 年的凡客，2010 年营收突破 20 亿元，同比增长 300%，位列电商行业第四位。2010 年 “凡客体” 大火后，凡客定下 2011 年完成 100 亿元销售额的目标，为增加销售额开始急速扩张，增加品类，SKU 曾一度增加至 20 万个，频道扩充为 500 多个，结果导致巨大的库存积压，总库存最高达 20 亿元，负债 10 多亿元，公司每个月净亏损几千万元。 根据以上材料回答下列问题： 1.什么原因使凡客在 2010 年从鼎盛转向衰落？ 【答案】凡客在 2010 年从鼎盛转向衰落的原因是其定下不切实际的销售目标，为实现目标急速扩张，增加品类，导致 SKU 大幅增加，库存积压严重，资金周转困难，最终陷入亏损。 2.从凡客的经验教训看，商品采购应遵循什么原则？ 【答案】从凡客的经验教训看，商品采购应遵循适量原则，根据企业的销售能力和市场需求合理确定采购数量，避免盲目采购导致库存积压；同时应遵循适销对路原则，确保采购的商品符合市场需求，能够顺利销售。 3.结合凡客案例，谈谈商品采购策略的重要性。 【答案】结合凡客案例，商品采购策略的重要性在于合理的采购策略能够帮助企业根据市场供需状况和商品生命周期调整采购行为，避免盲目采购和过度扩张。凡客在买方市场下未能正确运用采购策略，盲目增加采购和品类，导致库存积压，资金周转困难，最终影响企业经营。而正确的采购策略能够提高企业资金周转率，降低采购成本，提高销售利润，增强企业竞争力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务商品知识》原卷版 期末复习卷（五） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌命名策略中，“飘柔” 属于____________性品牌，以产品功效命名。 2.通过计算商品利润与成本的比值来选品的方法称为____________选品法。 3.供应商管理的基本环节包括调查、开发、评价、选择、合作和____________。 4.商品组合定价中的____________定价是将同一种商品按质量分档，分别制定高、中、低价。 5.化妆品按用途分为洁肤类、护肤类、发用类、美容类和___________。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.公关传播的核心是通过公益活动建立品牌美誉度，与销售无关。（ ） 2.抖音热点选品法的优势是流量持久，适合长期经营的品类。（ ） 3.网络采购平台的 “厂商直供” 模式能跳过中间商，降低成本。（ ） 4.需求差异定价的条件之一是高价市场中不能有低价竞争者。（ ） 5.运动鞋主图首张需采用白底，鞋底位于图片十分之七水平线处。（ ） 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.“三只松鼠” 的命名策略属于（ ） A. 功效性品牌 B. 情感性品牌 C. 以物名命名 D. 自创命名 2.“派克钢笔” 延伸到低档笔导致品牌受损，体现的风险是（ ） A. 损害原有形象 B. 跷跷板现象 C. 株连效应 D. 淡化品牌特性 3.“IKEA” 中文译为 “宜家”，遵循的命名原则是（ ） A. 易于传播 B. 文化适应性 C. 可保护性 D. 易于延伸 4.品牌的核心本质包含哪两个方面（ ） A. 质量与价格 B. 区隔与保障 C. 文化与个性 D. 价值与利益 5.“通过分析商品在引入期、成长期的表现选品” 属于哪项原则（ ） A. 生命周期原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 量力而为原则 6.淘宝选品中，“分析‘您是不是想找’的推荐词” 属于哪种拓展方法（ ） A. 挖掘潜在消费需求 B. 分析竞争对手定价 C. 计算商品成本 D. 验证供货渠道 7.淘数据工具的主要功能是（ ） A. 追踪淘宝各行业热销宝贝排行 B. 分析抖音直播带货数据 C. 生成 1688 采购报表 D. 设计微信小程序页面 8. 选品时忽略商品生命周期可能导致（ ） A. 采购衰退期商品，库存积压 B. 物流时效变慢 C. 客服咨询量减少 D. 店铺装修风格不统一 9.下列不属于供应商选择短期标准的是（ ）。 A. 商品的种类 B. 供应商能否保证长期而稳定的供应 C. 价格水平 D. 交货是否及时 10.商品采购的原则简称 5R 原则，其中 “适价” 是指（ ）。 A. 采购人员要熟悉市场行情，合理商定价格 B. 采购的商品要质量合格 C. 要根据经营需求确定合理的采购数量 D. 选择距离较近的供应商 11.下列关于商品采购重要性的说法，错误的是（ ）。 A. 商品采购决定了网店服务的质量水平 B. 采购资金的周转不会影响网店资金的周转率 C. 采购费用的下降可为网店利润提供上升空间 D. 商品采购有助于网店建立竞争优势 12.由评估小组或主管先拟定有关的评估项目，按评估项目对员工绩效做出评价的采购绩效评价方法是（ ）。 A. 直接排序法 B. 两两比较法 C. 等级分配法 D. 关键绩效指标法 13.小米手机上市时以 1999 元低价抢占市场，采用的是哪种新品定价策略（ ） A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 满意定价 D. 分级定价 14.当企业个别成本低于部门平均成本且市场需求大于供应时，适合采用的定价目标是（ ） A. 以适当投资利润率为目标 B. 以获取理想利润为目标 C. 以稳定市场价格为目标 D. 以维持市场占有率为目标 15.某网店固定成本 5 万元，单位变动成本 8 元 / 件，预期销售 1 万件，采用收支平衡定价法，售价应为（ ） A. 10 元 B. 13 元 C. 15 元 D. 18 元 16.某商品定价 168 元（谐音 “一路发”），属于哪种技巧（ ） A. 9 尾数定价 B. 小单位定价 C. 吉利数字定价 D. 对比定价 17.厨房电器强制 3C 认证的标志需展示在第（ ）张主图 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 18.服装洗涤标签中不包含的图案是（ ） A. 水洗 B. 漂白 C. 晾晒 D. 熨烫 19.化妆品主图中必须展示的是（ ） A. 赠品图片 B. 中文标签细节 C. 促销折扣信息 D. 明星代言图 20.化妆品成分说明中，错误的是（ ） A. 全成分列表 B. 过敏原提示 C. 医疗效果描述 D. 适用肤质说明 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.商品采购的 5R 原则具体指什么？ 2.成本导向定价法包含哪些具体方式？请写出两种方式的计算公式。 3.化妆品主图发布有哪些核心规范？ 4.简述易于传播原则？ 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）小米最初想命名为红星科技，后因工商注册问题改为小米，其含义是 “小米加步枪”，代表以小博大的决心，符合经济实用、人人都能买得起的战略定位。小米的标志设计简洁且富有寓意，“MI” 有 Mobile Internet 和 Mission Impossible 两层含义，Logo 倒过来是少一点的心字，寓意让消费者放心、省心。小米从最初的 “为发烧而生” 的手机，发展形成了小米生态链，实现了品牌延伸。 根据以上材料回答下列问题： 1.小米的品牌命名遵循了品牌品名设计的哪些原则？（5分） 2.小米生态链的形成体现了品牌延伸的哪些作用？（5分） 3.从品牌标志设计原则角度分析，小米标志的设计有何特点？（5分） （二）创立于 2007 年的凡客，2010 年营收突破 20 亿元，同比增长 300%，位列电商行业第四位。2010 年 “凡客体” 大火后，凡客定下 2011 年完成 100 亿元销售额的目标，为增加销售额开始急速扩张，增加品类，SKU 曾一度增加至 20 万个，频道扩充为 500 多个，结果导致巨大的库存积压，总库存最高达 20 亿元，负债 10 多亿元，公司每个月净亏损几千万元。 根据以上材料回答下列问题： 1.什么原因使凡客在 2010 年从鼎盛转向衰落？ 2.从凡客的经验教训看，商品采购应遵循什么原则？ 3.结合凡客案例，谈谈商品采购策略的重要性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$