《电子商务商品知识》（人大版第二版）期末复习卷（十）（解析版+原卷版）

《电子商务商品知识》原卷版 期末复习卷（十） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.向上延伸策略是指在产品线中增加___________产品，进入高端市场。 2.商品定位的五大内容包括目标市场、品类、品牌、价格和___________定位。 3.手机厂商因供应商良品率不足 50% 被迫更换代工厂，体现___________对采购的重要性。 4.商品生命周期中，成熟期定价常采用___________同类商品价格的策略以维持竞争力。 5.塑料的主要成分是_____________，决定其类型和主要性质。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.促销传播能短期提升销量，但长期可能削弱品牌忠诚度。（ ） 2.抖音 “电商达人” 的选品思路可直接复制，无需考虑自身店铺定位。（ ） 3.采购绩效指标中，价格与成本指标是唯一核心标准。（ ） 4.成本导向定价法中，变动成本定价只需考虑单位商品的变动成本。（ ） 5.电饭锅的磁钢限温器在锅内温度超 100℃时失去磁性，切断电源。（ ） 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.“小米” 品牌标志倒过来看是 “少一点的心”，体现的是（ ） A. 品牌名称设计 B. 品牌标志设计 C. 品牌文化设计 D. 品牌定位设计 2.品牌传播方案策划的第一步是（ ） A. 确定传播目标 B. 设计传播信息 C. 选择传播渠道 D. 确定目标受众 3.品牌名称设计的 “可保护性原则” 要求（ ） A. 避免使用生僻字 B. 提前进行国际商标注册 C. 突出产品功效 D. 易于跨文化传播 4.品牌形象理论的提出者是（ ） A. 菲利普・科特勒 B. 凯文・莱恩・凯勒 C. 大卫・奥格威 D. 詹姆斯・韦伯・扬 5.抖音选品时，第三方数据分析工具的作用是（ ） A. 追踪热门视频、音乐及爆款商品 B. 制作商品 3D 模型 C. 生成物流单号 D. 管理直播打赏收入 6.选品时过度追求高利润率可能导致（ ） A. 商品价格过高，市场需求不足 B. 供货商合作意愿降低 C. 店铺装修成本上升 D. 客服培训难度增加 7.选品时考虑商品是否违反社会道德、对环境造成污染，这遵循的是（ ） A. 质量优先原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 生命周期原则 8.当市场出现新的消费趋势，网店对商品进行重新定位，这种定位方式属于（ ） A. 避强定位 B. 对抗性定位 C. 重新定位 D. 差异化定位 9.采购洽谈流程中，双方见面后，在进入具体交易内容讨论之前，互相介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的过程是（ ）。 A. 准备 B. 开局破冰 C. 摸底判断 D. 价值传递 10.商品处于试销期时，应采取的采购策略是（ ）。 A. 大量进货 B. 少量进货，待市场看好时再决定批量进货 C. 有计划地逐渐淘汰 D. 不应进货 11.某新手网店经营者资金有限，在选品时优先选择采购成本低、库存压力小的商品，这遵循的选品原则是（ ） A. 量力而为原则 B. 质量优先原则 C. 生命周期原则 D. 热点选品原则 12.抖音选品中，关注电商达人推荐的商品，主要是为了（ ） A. 发现潮流商品与带货趋势 B. 降低商品采购成本 C. 提升商品售后服务质量 D. 优化商品物流配送 13.名创优品采用 “10 元、20 元” 统一价格销售商品，属于（ ） A. 均一价 B. 分级定价 C. 尾数定价 D. 渗透定价 14.某品牌将商品定价为 66 元、88 元，利用消费者对数字的偏好，属于（ ） A. 尾数定价 B. 吉利数字定价 C. 分级定价 D. 通行价格定价 15.某商品定价 9.9 元而非 10 元，利用消费者 “价格更低” 的心理，属于哪种技巧（ ） A. 吉利数字定价 B. 9 尾数定价 C. 小单位定价 D. 均一价 16.三只松鼠坚果在国庆期间降价促销，主要目的是（ ） A. 应对竞争，抢占市场份额 B. 提升产品质量 C. 增加产品研发投入 D. 树立高端品牌形象 17.根据服装经营习惯分类，下列不属于男式服装的是（ ） A. 中山装 B. 直筒裤 C. 旗袍 D. 羽绒服 18.下列属于洁肤类化妆品的是（ ） A. 香水 B. 洗面奶 C. 护发素 D. 眼影 19.聚氯乙烯（PVC）塑料的特点不包括（ ） A. 难燃离火即熄 B. 耐化学性强 C. 无毒无味 D. 可制成软硬制品 20.厨房电器中，属于储藏类的是（ ） A. 电冰箱 B. 微波炉 C. 抽油烟机 D. 电烤箱 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.品牌延伸的作用是什么？ 2.简述抖音选品适用的方法及依据 3.网络采购有哪些特点？ 4.需求导向定价法的三种方式是什么？各自的核心逻辑 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）2020 年 11 月，1688 超级买家天团佛山站活动中，500 余名买家与佛山厂商达成超 5000 万元意向订单。1688 依托大数据筛选买家，精准对接供需双方，助力企业拓展销路，体现 B2B 平台选品优势。 根据以上材料回答下列问题： 1.1688 平台的功能定位是什么？（5分） 2.如何利用 1688 平台优势选品？（5分） 3.1688 平台选品对电商企业的意义？（5分） （二）特仑苏以 “优质奶源 + 高端包装” 定位市场，上市价 60 元 / 箱（普通牛奶约 30 元），通过强调奶源地、包装设计提升品牌形象，目前高端款售价达 99 元 / 箱。 根据以上材料回答下列问题： 1.特仑苏采取了哪种定价策略？（5分） 2.高价的支撑因素？（5分） 3.高价策略的风险？（5分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务商品知识》解析版 期末复习卷（十） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.向上延伸策略是指在产品线中增加___________产品，进入高端市场。 【答案】高档次 【解析】向上延伸如优衣库推出高端支线 “JIL SANDER”，提升品牌溢价能力。 2.商品定位的五大内容包括目标市场、品类、品牌、价格和___________定位。 【答案】服务 【解析】服务定位如京东 “211 限时达”，通过物流服务差异化形成竞争优势。 3.手机厂商因供应商良品率不足 50% 被迫更换代工厂，体现___________对采购的重要性。 【答案】质量绩效 【解析】低良品率导致生产延误，需通过质量指标筛选供应商。 4.商品生命周期中，成熟期定价常采用___________同类商品价格的策略以维持竞争力。 【答案】低于 【解析】成熟期竞争激烈，低价可排斥竞争者，维持销量。 5.塑料的主要成分是_____________，决定其类型和主要性质。 【答案】合成树脂 【解析】 合成树脂占比 40%~100%，是塑料的核心粘结剂。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.促销传播能短期提升销量，但长期可能削弱品牌忠诚度。（ ） 【答案】√ 【解析】频繁促销易让消费者形成 “低价预期”，忽视品牌价值，如奢侈品极少打折促销。 2.抖音 “电商达人” 的选品思路可直接复制，无需考虑自身店铺定位。（ ） 【答案】× 【解析】达人选品基于其粉丝画像，需结合自身目标人群调整，如母婴达人选品不适合男装店铺。 3.采购绩效指标中，价格与成本指标是唯一核心标准。（ ） 【答案】× 【解析】需结合时间、质量等多维指标，如华为 KCP 考核涵盖全流程。 4.成本导向定价法中，变动成本定价只需考虑单位商品的变动成本。（ ） 【答案】× 【解析】变动成本定价需加上边际贡献（含固定成本和目标利润），而非仅变动成本。 5.电饭锅的磁钢限温器在锅内温度超 100℃时失去磁性，切断电源。（ ） 【答案】√ 【解析】 磁钢限温器是电饭锅自动控温的核心部件，超过 100℃失磁断电。 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.“小米” 品牌标志倒过来看是 “少一点的心”，体现的是（ ） A. 品牌名称设计 B. 品牌标志设计 C. 品牌文化设计 D. 品牌定位设计 【答案】B 【解析】标志的图形创意（如倒转的 “心”）属于品牌标志设计范畴，而非名称或文化。 2.品牌传播方案策划的第一步是（ ） A. 确定传播目标 B. 设计传播信息 C. 选择传播渠道 D. 确定目标受众 【答案】D 【解析】传播策划需先明确目标受众（如潜在购买者），再制定目标、设计信息等。 3.品牌名称设计的 “可保护性原则” 要求（ ） A. 避免使用生僻字 B. 提前进行国际商标注册 C. 突出产品功效 D. 易于跨文化传播 【答案】B 【解析】可保护性原则强调商标法律保护，需避免已注册商标并提前进行国际布局，如联想更名 “Lenovo”。 4.品牌形象理论的提出者是（ ） A. 菲利普・科特勒 B. 凯文・莱恩・凯勒 C. 大卫・奥格威 D. 詹姆斯・韦伯・扬 【答案】C 【解析】大卫・奥格威提出品牌形象理论，强调通过统一形象建立品牌资产。 5.抖音选品时，第三方数据分析工具的作用是（ ） A. 追踪热门视频、音乐及爆款商品 B. 制作商品 3D 模型 C. 生成物流单号 D. 管理直播打赏收入 【答案】A 【解析】抖音第三方工具（如蝉妈妈、飞瓜数据）可分析直播间流量、商品转化率、热门音乐等，辅助选品与直播运营。 6.选品时过度追求高利润率可能导致（ ） A. 商品价格过高，市场需求不足 B. 供货商合作意愿降低 C. 店铺装修成本上升 D. 客服培训难度增加 【答案】A 【解析】高利润率常伴随高定价，若商品缺乏独特卖点，可能因价格超出消费者预期，导致销量低迷。 7.选品时考虑商品是否违反社会道德、对环境造成污染，这遵循的是（ ） A. 质量优先原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 生命周期原则 【答案】A 【解析】质量优先原则中，商品质量不仅包括内在和外观质量，还涵盖社会质量，考虑商品是否违反社会道德、污染环境等属于社会质量范畴，是质量优先原则的体现，并非其他选品原则。 8.当市场出现新的消费趋势，网店对商品进行重新定位，这种定位方式属于（ ） A. 避强定位 B. 对抗性定位 C. 重新定位 D. 差异化定位 【答案】C 【解析】重新定位是因外界压力或新消费趋势、群体出现而调整商品定位，市场出现新消费趋势时网店调整定位符合重新定位的定义 ，避强定位是避开竞争对手，对抗性定位是与主导者竞争，均不符合题意。 9.采购洽谈流程中，双方见面后，在进入具体交易内容讨论之前，互相介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的过程是（ ）。 A. 准备 B. 开局破冰 C. 摸底判断 D. 价值传递 【答案】B 【解析】根据 “商品采购洽谈” 中采购洽谈的流程相关内容，“开局破冰：主要是指双方见面后，在进入具体交易内容讨论之前，互相介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的过程，目的是得到对方的认可和初步信任”，可知答案为 B。 10.商品处于试销期时，应采取的采购策略是（ ）。 A. 大量进货 B. 少量进货，待市场看好时再决定批量进货 C. 有计划地逐渐淘汰 D. 不应进货 【答案】B 【解析】根据 “商品采购实施” 中商品采购的策略相关内容，“试销期：可以少量进货，待其市场看好时再决定批量进货”，可知答案为 B。 11.某新手网店经营者资金有限，在选品时优先选择采购成本低、库存压力小的商品，这遵循的选品原则是（ ） A. 量力而为原则 B. 质量优先原则 C. 生命周期原则 D. 热点选品原则 【答案】A 【解析】量力而为原则要求根据自身资金等情况选品，新手因资金有限选择低成本、低库存压力商品，符合量力而为原则 ，与质量、生命周期和热点选品原则无关。 12.抖音选品中，关注电商达人推荐的商品，主要是为了（ ） A. 发现潮流商品与带货趋势 B. 降低商品采购成本 C. 提升商品售后服务质量 D. 优化商品物流配送 【答案】A 【解析】抖音电商达人擅长发现并分享潮流商品，关注他们推荐的商品可发现潮流商品与带货趋势，为选品提供参考 ，与降低采购成本、提升售后服务和优化物流配送无关。 13.名创优品采用 “10 元、20 元” 统一价格销售商品，属于（ ） A. 均一价 B. 分级定价 C. 尾数定价 D. 渗透定价 【答案】A 【解析】均一价将相似商品统一定价（如 10 元区），简化管理并让消费者感觉实惠，故选 A。 14.某品牌将商品定价为 66 元、88 元，利用消费者对数字的偏好，属于（ ） A. 尾数定价 B. 吉利数字定价 C. 分级定价 D. 通行价格定价 【答案】B 【解析】吉利数字定价利用 “6”“8” 等数字的吉祥寓意（如六六大顺、发财），满足消费者心理需求，故选 B。 15.某商品定价 9.9 元而非 10 元，利用消费者 “价格更低” 的心理，属于哪种技巧（ ） A. 吉利数字定价 B. 9 尾数定价 C. 小单位定价 D. 均一价 【答案】B 【解析】9 尾数定价通过以 9 为尾数让消费者感知价格更低，如 9.9 元比 10 元更具吸引力。 16.三只松鼠坚果在国庆期间降价促销，主要目的是（ ） A. 应对竞争，抢占市场份额 B. 提升产品质量 C. 增加产品研发投入 D. 树立高端品牌形象 【答案】A 【解析】案例中坚果行业集体降价是因市场需求饱和，企业通过降价应对竞争，属于 “以应付竞争为目标” 的定价策略。 17.根据服装经营习惯分类，下列不属于男式服装的是（ ） A. 中山装 B. 直筒裤 C. 旗袍 D. 羽绒服 【答案】C 【解析】旗袍属于女式服装，男式服装包括中山装、直筒裤、羽绒服等。 18.下列属于洁肤类化妆品的是（ ） A. 香水 B. 洗面奶 C. 护发素 D. 眼影 【答案】B 【解析】洗面奶属于洁肤类化妆品，香水为芳香类，护发素为发用类，眼影为美容类。 19.聚氯乙烯（PVC）塑料的特点不包括（ ） A. 难燃离火即熄 B. 耐化学性强 C. 无毒无味 D. 可制成软硬制品 【答案】C 【解析】纯 PVC 树脂需添加增塑剂等助剂，部分助剂可能含毒，因此 PVC 制品不可直接接触食品。 20.厨房电器中，属于储藏类的是（ ） A. 电冰箱 B. 微波炉 C. 抽油烟机 D. 电烤箱 【答案】A 【解析】电冰箱、消毒柜属于储藏类电器，微波炉、电烤箱为烹饪类，抽油烟机为卫生类。 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.品牌延伸的作用是什么？ 【答案】加快新品定位，依据原产品销售情况快速决策，无需长期市场调研。 减少市场风险，新产品借助知名品牌缩短被消费者接受的过程，节省推广费用。 增加新鲜感，丰富产品组合，为消费者提供更多选择。 强化品牌效应，使品牌从单一产品向多个领域辐射，增值无形资产。 增强品牌形象，通过新产品或更新产品重新证明或强化品牌形象。 2.简述抖音选品适用的方法及依据 【答案】抖音选品适用热销榜单选品法（参考人气好物榜）、平台热词选品法（利用热搜功能）、热点选品法（依据热点榜）。这些方法基于抖音庞大用户流量与实时热点传播特性，能快速捕捉商机。 3.网络采购有哪些特点？ 【答案】网络采购具有公正透明、提高效率、竞争性强和节约成本等特点。 4.需求导向定价法的三种方式是什么？各自的核心逻辑 【答案】感知价值定价：以消费者对商品价值的主观认知为基础，通过营销提升感知价值（如品牌溢价）。 习惯性定价：依据消费者长期形成的价格认知定价，如日用品按习惯价格设定，避免引发反感。 需求差异定价：根据地点、时间、商品差异、消费者群体调整价格，如机场商品高于市区，应季蔬果比反季便宜。 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）2020 年 11 月，1688 超级买家天团佛山站活动中，500 余名买家与佛山厂商达成超 5000 万元意向订单。1688 依托大数据筛选买家，精准对接供需双方，助力企业拓展销路，体现 B2B 平台选品优势。 根据以上材料回答下列问题： 1.1688 平台的功能定位是什么？（5分） 【答案】1688 是 B2B 电商平台，聚焦企业间批发采购，覆盖多行业，提供原料采购、生产加工到现货批发服务，为买家提供采购风向标，促进企业间交易。 2.如何利用 1688 平台优势选品？（5分） 【答案】可通过阿里指数查看热销榜单，依据高利润率选品法对比成本，利用优质品牌选品法筛选供应商。同时参考公司档案和用户评价，确保选品质量与供应稳定。 3.1688 平台选品对电商企业的意义？（5分） 【答案】帮助电商企业获取优质货源，降低采购成本，保障供应稳定；通过对比分析供应商，提升产品竞争力；精准对接需求，助力企业把握市场趋势，优化商品结构。 （二）特仑苏以 “优质奶源 + 高端包装” 定位市场，上市价 60 元 / 箱（普通牛奶约 30 元），通过强调奶源地、包装设计提升品牌形象，目前高端款售价达 99 元 / 箱。 1.特仑苏采取了哪种定价策略？（5分） 【答案】撇脂定价策略（新品高价切入高端市场）与感知价值定价（通过品牌形象提升消费者感知价值）。 2.高价的支撑因素？（5分） 【答案】优质奶源的稀缺性、高端包装与营销（如强调北纬 40 度牧场）、填补市场空白（高端液态奶需求）。 3.高价策略的风险？（5分） 【答案】市场接受度低；若品质未达预期，易引发消费者质疑，损伤品牌口碑。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$